............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Магазин строительных материалов 

Стройматериалы
3.9
32 оценки
3.9
32 оценки
МТ
Марина Тарасова6 отзывов
Безобразный невоспитанный коллектив. Сегодня обратилась за возвратом денежных средств за отвратительный по качеству товар. Нужны были качественные жидкие гвозди. Вместо того, чтобы решить проблему мне стали давать советы о том куда бы мне пойти и как говорить. Кассир хамоватая мадам, администратор некомпетентный, но, вишенка на торте это уборщица, которая, развалившись на стуле, лезла не в свое дело и хамила больше всех. Теперь уборщица решает кому делать возврат, а кому нет? Почему крупные федеральные сети могут сделать произвольный возврат, даже если покупка была оплачена по карте, а это подвальное помещение нет? Администратор все таки соизволила предложить мне обмен, при этом товар находился на полке за прилавком и прочитать инструкцию не представлялось возможным. Мне пришлось повысить голос, только после этого ее величество предоставило мне возможность выбора.
Читать целиком
АА
Анастасия Александровна2 отзыва
Гл
Городская легенда18 отзывов
Совершенно некомпетентный и не клиентоориентированный персонал. Вечером 16.09.2022 г. приобрёл товар (лампа галогенная), который оказался ненадлежащего качества. Утром 17.09.2022 г. обратился в магазин с просьбой, в соответствии со ст. 18 Закона 2300-1 "О защите прав потребителей", заменить лампу на другую надлежащего качества, предоставив её в упаковке и с чеком. Продавцы (женщина и молодой человек) категорически отказались менять лампу сославшись на то, что хозяйка запрещает им это делать, поскольку на данный товар нет гарантии. Видимо данные сотрудники не знают о том, что согласно действующему законодательству лампочки не относятся к категории не подлежащей возврату. Также данные лица наотрез отказались предоставить номер телефона хозяйки магазина (ИП Глухих Дарьи Андреевны) для решения вопроса в досудебном порядке. Видимо придётся обращаться в суд, поскольку дело принципа. Впредь не собираюсь ничего приобретать в данном магазине и никому не советую.
Читать целиком
Антон Яшин2 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее