............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ростелеком для бизнеса 

Интернет-провайдеры
1.6
179 оценок
Высокоскоростной интернет для бизнеса со скидкой 50%
Реклама
1.6
179 оценок
151 отзыв
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Виталий Александров3 отзыва
Много лет назад пользовался услугами Ростелеком. Ушёл к другому провайдеру. Прошло минимум 10 лет. Купил квартиру с домофоном от Ростелеком. Выдали бесплатно 2 ключа, один из которых через неделю перестал открывать. Многочисленные обращения в техподдержку привели к решению, что ключ на замену. Пришёл в офис Ростелекома, женщина после созвона с выше стоящим, видимо, лицом сообщила, что ключ замене не подлежит. Покупайте ключ. Но блин, неделю ключ отработал, нету никаких повреждений, на домофоне нет никакой ошибки при взаимодействии, явно заводской брак. Дело не в 250 рублях, а в политике самой организации, не клиенториентированы абсолютно. Пользуются тем, что являются монополистом по видеодомофонам. Это неправильно! Я купил два ключа. Но дело, повторюсь, не в деньгах, а в отношении к клиентам! P.S. недеюсь кто-то читает из Ростелекома отзывы и правильным решением будет, возместить стоимость или выдать ключ на замену безвозмездно! На фото ключ абсолютно без повреждений, даже царапин нет.
Читать целиком
Руслан Садулаев1 отзыв
Обслуживаемая, как юридическое лицо в нескольких городах. Но такого низкого уровня клиентоориентированности ещё не видел нигде. 1. Перестал работать телефон в Чите. Менеджер сходил офис (потому что дозвониться невозможно), сказали, что техническая проблема на стороне РТ. 2. В личном кабинете увидели формулировку "Заблокировано из-за финансов". Проверили, что, действительно, есть долг. Внесли средства. 3. Прошла уже неделя. Телефоны до сих пор не работают. На линии 8800 говорят, что долга нет, но статус: "Блокировка из-за финансов". Мы составили обращение, ждите ответа. К кому они там обращаются между собой - мне не понятно. Но наша компания с начала февраля без связи. Приёмная в Чите по номеру 35-00-00 общалась со мной, как-будто я у них занял денег и не отдаю. На мой вопрос кинула трубку с криком: "Мы приёмная, мы этим не занимаемся". Ни соединить с ЛПР, ни предоставить какую-то информацию. Просто уму не постижимо, как так могут общаться в секторе B2B.
Читать целиком
ЕЮ
Екатерина Юзюк12 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БА
Бато Аюшиев5 отзывов
НА
Никита Александрович9 отзывов
ЕЛ
Евгений Ларионов5 отзывов
АГ
Александр Гаврилов1 отзыв
Александр Марков2 отзыва
Ольга Демакова8 отзывов
Александр Корнаухов9 отзывов
александр щербак6 отзывов
Читать целиком
Ростелеком для бизнеса
25 февраля 2023, официальный ответ
Обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: номер горячей линии 8 800 100 0 800, личные сооб…
ДС
Денис Стругацкий38 отзывов
Читать целиком
Ростелеком для бизнеса
7 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Денис! Напишите нам, пожалуйста, в профильное сообщество "Ростелеком Бизнес" в ВК. Про…
ДЧ
Дарина Чарская16 отзывов
Читать целиком
Ростелеком для бизнеса
19 января 2023, официальный ответ
Дарина, обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: номер горячей линии 8 800 100 0 800, лич…
ДД
Дугар Дашинамжилов3 отзыва
Читать целиком
Ростелеком для бизнеса
3 января 2023, официальный ответ
Обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: номер горячей линии 8 800 100 0 800, личные сооб…
Виктория С20 отзывов
Ростелеком для бизнеса
21 марта 2022, официальный ответ
Виолетта, здравствуйте. Дайте шанс разобраться с качеством, напишите нам в личные сообщения официального сообщества, ждем!
АВ
Анастасия В.4 отзыва
Читать целиком
Ростелеком для бизнеса
14 марта 2022, официальный ответ
Анастасия, оборудование можно выкупить в любой момент, с учетом внесенных арендных платежей за весь…
АР
Александр Руденко26 отзывов
Читать целиком
Ростелеком для бизнеса
26 февраля 2022, официальный ответ
Александр, все консультации можно проводить дистанционно, пожалуйста, свяжитесь с нами в личных сооб…
АА
Александр Александр5 отзывов
Читать целиком
Ростелеком для бизнеса
11 февраля 2022, официальный ответ
Александр, здравствуйте. Напишите нам в личные сообщения в любой удобной соцсети в официальную групп…
НС
Неважно, Светлана7 отзывов
Читать целиком
Ростелеком для бизнеса
11 февраля 2022, официальный ответ
Светлана, здравствуйте. Напишите нам в личные сообщения в любой удобной соцсети в официальную группу…
АШ
Александр Шемякин1 отзыв
Ростелеком для бизнеса
24 января 2022, официальный ответ
Александр, здравствуйте. Напишите нам, пожалуйста, в личном сообщении в соц. сети (ВКонтакте, Twitter и т.д.). Все проверим.
🍪
Мы используем cookies подробнее