............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Спутник 

База отдыха
4.2
36 оценок
Филиал временно не работает
Сейчас этот филиал временно закрыт, но вернётся к работе через некоторое время. Уточняйте информацию у компании.
4.2
36 оценок
Ольга Михайлова11 отзывов
Самая ужасная база отдыха. Не рекомендую. У нас не заладилось с самого въезда, девушка у которой покупали путевки указала время заезда 16:00, естественно мы к этому времени и приехали, по итогу оказалось что заезжают в 6, а вот выезжают в 4. Звонили диспетчеру они орали друг на друга, всё напутали. По итогу в наш бронированный оплаченный дом заселились совсем другие люди. Нас поселили во что осталось, с картинкой что показывали, совсем не похоже. Но и это пол беды😂 Время 11 часов ночи, соседи через стенку потеряли ключи и естественно ключи в единственном экземпляре, ломали пластиковую дверь, сверлили, стучали и всё в этом духе. Мы бы потерпели, если бы не одно но, мы были с 1,6г. ребенком, который спал в это время. Ходили ругались , мы просили заселить их в другой дом, а ломать дверь утром. По итогу ребёнок просыпался, плакал, еле укладывали обратно. Затыкали ей пледом ушки, чтобы меньше слышала этот шум. А руководству было плевать на наш комфорт. Те кто, потерял ключ оказались , их знакомыми и им очень нужно было попасть в комнату. И до 2 часов ночи они сверлили эту дверь, ломали бревном стекло. Хотели ещё нашу разобрать и посмотреть как она устроена, чтобы ту открыть, но мы естественно не дали. Никакой совести у них нет. Про сами домики, грязно, пыльно, унитаз весь качался, кружки все грязные, кровати жёсткие. Баня не работала, проката никакого не было. Все недоброжелательные, хамят. Не рекомендую их ещё раз, особенно с детьми.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ар
Артём рус1 отзыв
ЕШ
Елена Шикалова36 отзывов
Уважаемый собственник базы, прошу обратить внимание на взрослую женщину (диспетчер), она просто со мной не договорила и бросила трубку. Я считаю это неприемлемым так поступать с клиентами. Я позвонила вчера, чтобы уточнить есть ли номера, мне сказали , что сегодня перезвонят - перезвонили и это плюс. Но как со мной поговорили это огромный минус и благодаря такому общению мы больше к Вам не обратимся. Мне сказали, что есть номера и нужно внести предоплату, я попросила скинуть реквизиты и мне сказали, что не отправят и что это мои проблемы, что я не могу приехать! И просто бросили трубку… я позвонила по второму номеру, чтобы мне дали контакты владельца базы , чтобы сообщить об инциденте на что мне ответили, что не могут дать контакт, поэтому пишу сюда. И мужчина на базе мне объяснил , что оплату они принимают только наличкой в офисе (за это ему спасибо) о чем мне диспетчер не сообщила, просто сказав что это мои проблемы и бросила трубку…) Отличная клиентоориентированность ! Прошу провести беседу с сотрудниками, что можно и повежливее говорить с незнакомыми людьми.
Читать целиком
Екатерина )))14 отзывов
Отдыхали с 29.06 по 01.07.2024 года. Заезд комфортный, дорога асфальт. Очень вежливый, приятный персонал, просьбы решает моментально, от продать дров до дать бесплатно лекарства от температуры или деареи))) Мы брали номер на первом этаже, номер на три человека три кровати с отличными чистыми матрацами, тва кресла больших телевизор, шкаф, две тумбочки огромный палас на всю комнату. Туалет со всеми удобствами. Кухня не большая но уютная в ней угловой диван, стол, мойка вода (горячая и холодная), микроволновка, плита, чайник, холодильник, посуда, кастрюля, сковорода. Веранда открытая. Мангальная зона отдельно, там можно пользоваться всем бесплатно (сетки, розжиг, шампура). Парковачная зона комфортная большая. Лес вокруг, дышится отлично, до воды как все всегда пишут не правду, хочу отметить что тут гораздо ближе чем с Черного кота или Тимона. Самое главное, хочу добавить, для тех , кто вкурсе, далеко от вечно дико - шумной Лагуны! Можно выспаться под звуки природы а не под....ну кто знает поймет. Пожелание для такого тихого уютного места. Включите в проживание завтрак, многое как я например, едут с детьми, как бы хотелось утром готовую горячую еду, кашку, хлеб с маслом, все бонально и просто, пусть не в стоимость, предлагайте при заезде. В общем лично моя оценка, в этом году вашей базе за чистоту, гостеприимство, локацию 10 из 10 Спасибо, мы отлично и спокойно провели время.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Т
Татьяна1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Александр Приходько15 отзывов
Читать целиком
RI
Roman Isaev8 отзывов
Читать целиком
I 💟30 отзывов
Не рекомендую. Встретил грубый мужик в возрасте, явно переработал и давно устал. Жили в благоустроенном корпусе, на первой взгляд все не плохо, обещанный комфорт, вроде есть, но когда дело дошло до использования этих благ, заканчивалась постоянно вода, ломался на ходу унитаз, отключался свет с периодичность каждые 10 мин. Унитаз, конечно был отремонтирован в теч полутора часов ожидания. Двуспальная кровать сломана, стоит на кирпичиках. Телевизор и вовсе не работает. Есть и платные услуги на территории этой базы, ладно баня, дрова,можно понять, но извините летний холодный душ 50 р. Из всего персонала, две женщины более вежливы и готовы помочь. Лавочек и столов на улице мало, все занято. Визуально база не плохая, несколько благоустроенных корпусов, летние домики по краям, но запущенная, все ломается на ходу, если и ремонтируют, то для того, чтобы замазать глаза. А "комфортабельные номера"- одно название.
Читать целиком
Сб
Спутник, база отдыха
14 июля 2022, официальный ответ
Ваш отзыв принят к сведению и доведён до руководства.
Наталья Козлова2 отзыва
Место хорошее, выход на пляж удобный, мелкий песочек. Но отношение конечно ужасное. На первый взгляд в домике убрано, но потом замечаешь... Пока искали сандалик, заглянули под кровати. Это ужас-там не убиралось наверно с момента постройки. Вокруг холодильника большая лужа воды, внутри грязные разводы. Но всё это не сравнится с туалетом, который там один на всю базу, и находиться там ну невозможно. Такая вонь хлоркой, просто ест глаза. Деревенский туалет. Обещали домики благоустроенные, на деле оказалось микроволновка и холодильник -вот и всё благоустройство. Бронировали за долго до поездки, но погода поменялась и попали на дожди. Прожили 2 ночи невыходя из домика. В семье беременная, годовалый ребенок, двое детей до 10лет и трое взрослых. Холодно, дождь не прекращался, печка в доме не рабочая. Решили уезжать всвязи с холодом и невозможностью комфортного пребывания. Менеджер отказалась возращать деньги за не прожитые сутки, аргуминтируя тем, что все условия проживания были созданы.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее