............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Цирюльникъ 

Федеральный салон красоты
4.5
496 оценок
4.5
496 оценок
ск
серж князев3 отзыва
ТМ
Тимофей Мальцевич30 отзывов
ВЛ
Валерий Лупаков32 отзыва
АП
Андрей Понамарев3 отзыва
АТ
Анжелика Тарасова12 отзывов
Крайне разочарована отношением и качеством обслуживания Мы являемся вашими постоянными клиентами и всегда с удовольствием приходили всей семьей, оставаясь очень довольными как стрижками, так и обслуживанием. Однако наш недавний визит полностью изменил наше мнение и испортил все впечатление. Придя с сыном подстричься в хорошем настроении с утра 8 октября,в 10:54 мы обнаружили, что работают только девушки-парикмахеры (обычно нас стригли парни). На мой вопрос, свободен ли кто-нибудь, чтобы нас подстричь, девушка с длинными черными волосами и в очках по имени Светлана ,видимо, восприняла фразу «у кого-нибудь» как личное оскорбление. Она начала наш диалог с грубости, испортив настроение и мне, и ребенку. Далее администратор попросил ее нас обслужить, на что парикмахер с крайне недовольным видом и продолжая огрызаться, взяла нас на стрижку. Когда я показала желаемую стрижку для ребенка ,она резко ответила: «Увидела».Но самое возмутительное — это результат стрижки! Сын получил ужасную прическу с явными «проплешинами». Мы всегда ценили ваш салон за профессионализм и дружелюбную атмосферу, но такое хамское отношение к клиентам и некачественная работа совершенно неприемлемы. Если вы дорожите своей репутацией и постоянными клиентами, крайне рекомендую обратить внимание на обучение персонала клиентоориентированности. Мы очень расстроены и не уверены, что вернемся после такого опыта.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
🍪
Мы используем cookies подробнее