............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Караван 

​Супермаркет
3
205 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы159

Цены

Фото33

3
205 оценок
ТШ
​Татьяна Ш​1 отзыв
Грубое нарушение техники безопасности и отказ в помощи! Сегодня, 12.01.2026 примерно в 11.25, посетила супермаркет "Караван" в ТЦ Новосити. Мне потребовалась банка энергетика, которая находилась на самой верхней полке. Достать ее самостоятельно было невозможно физически.Я обратилась за помощью к проходившей мимо сотруднице магазина. После приветствия я спросила, как мне можно получить этот товар. Ее ответ шокировал: "Не знаю, как вы будете его доставать, вон стоит стремянка" — после чего она просто ушла. Это вопиющее нарушение: Правил техники безопасности. Сотрудник предложил покупателю самостоятельно взбираться на стремянку за товаром, подвергая меня риску падения и травмы. Вся ответственность в случае чего легла бы на магазин. Стандартов обслуживания. Это был прямой отказ в элементарной помощи, сопровождающийся неуважительным тоном. Я как покупатель не должна решать логистические проблемы магазина. Товар был в наличии, но фактически оказался недоступен из-за халатности персонала. Прошу руководство обратить внимание на этот инцидент, провести работу с сотрудниками по технике безопасности и культуре обслуживания. Пока такое отношение имеет место, возвращаться в ваш магазин не хочется.
Читать целиком
​Anna L​21 отзыв
Продают просрочку
ПБ
​Павел Бродягин​24 отзыва
Купили вчера майонез оказался просрочен на месяц. Пришел менять охранник и админ говорят это не возможно у нас программа. А кассир говорит дак программа не работает я помню их они покупали этот товар вчера. Просто программист что то не сделал и продажу просрочки кассиру не видно. Она бьется. По итогу поменяли мне майонез. Ну и вначале пока не выяснилось что программа не работает охранники достаточно уверенно пытались меня убедить что не прав. Печально все. И конкретно к модераторам сообщений1С Вы же справедливая контора .. правильно. Чтоб не оказалось не справедливостей по части комментарий удален.
Читать целиком
ВФ
​Василина Федорова​6 отзывов
Не пустили с собакой на руках!!!!!!!
ЛЛ
​Лада Лукьянова​3 отзыва
Сегодня, при покупке алкоголя, на кассе возникли проблемы из-за неправильного оформления алкоголя, короче, деньги с карты сняли, а покупка не прошла. Из-за некомпетентности службы безопасности и айти отдела я потеряла около часа своего времени, деньги за покупку придут только через три дня, а если не вернутся, что вполне возможно с такими работниками, придётся ехать в администрацию магазина. А за доставленные мне неудобства извинилась лишь кассир. Начальника службы безопасности и айти отдел-на мыло!!!Научите их общаться с людьми.
Читать целиком
L
​Llina​11 отзывов
Сегодня была в данном магазине. Хотела взять тостовый хлеб собственного производства но время производства было 20:00 а я была там в 18:00 Какой то хлеб из будущего. Вот так они обманывают. Второй момент,хотела бы напомнить что я не обязана сдавать пакет в ячейку. Пройдя мимо охраны я услышала «девушка в голубой куртке с пакетом» думаю это сделано для того чтобы за мной наблюдали. Ох да,у меня же была такая цель-в маленьком пакете вынести весь магазин….по мнению доблестной охраны Мне стало очень некомфортно,я даже смотреть ничего не стала. Каково это чувствовать слежку? Вы в след раз прямо охранника за мной отправьте если я с пакетом зайду что уж мелочиться. Полнейшее безобразие а не магазин.
Читать целиком
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Ужас, купили шоколад 22.06.25 весь растаевший как с микроволновки, открыть ребенку упаковку еле удалось, все заляпались, дышать в магазине невозможно, молочная продукция вздутая, единственное напитки в холодильнике холодные!!!
Читать целиком
Кс
Караван, супермаркет
25 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что написали, мы обратим особое внимание на шоколад. Действительно, жара стои…
Вх
​Валерий халматов​3 отзыва
Рекомендую, большой выбор продавцы всегда посоветуют
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АЛ
​Ала Лалина​58 отзывов
Не магазин,а полный дебилизм!!!!!! Всегда брали чиабатту миратог замороженную,и она стоила 99р за УПАКОВКУ,то есть в упаковке 2 штуки!!!!! Но сегодня 09.03.2025 полный …… Кассир пробивает нам эту чиабатту и говорит: Кассир:видимо её ещё не расфасовали поштучно её Мы:в смысле???говорим,что мы её берем на протяжение года за упаковку 99р Кассир: не может быть такого,мы сами её расфасовываем и запекаем Мы:в недоумении стоим, так как кассир как будто дичь какую-то морозил и всё!!!!! Кассир:показывает на своём экране, что Чиабатта классическая мираторг стоит за 130г 198 руб,и говорит то что упаковка весом 260г,значит упаковка выходит 396 руб.!!! Были в таком шоке,что упаковка стала стоить 400 руб. за две небольшие булочки!!!! Попросил позвать администратора, кассир ушла, вернулась без администратора и говорит,что вам администратор сказал посчитать упаковку по 198р,а так она стоит 396р,сказав,что по этой цене 198р за упаковку посчитаем за исключением в последний раз…. Я и так считаю,что почти 200 руб. за упаковку это уже выше крыши, учитывая, что на просторах интернета в других городах это же самая Чиабатта от 90р за целую упаковку!!!!!!! Это конечно лютый трындец и больше никак не описать!!!!!! То есть упаковка ,где две небольшие штучки Чиабатты (То есть и хлеб), стоит 400 руб.🤯🤯🤯🤯🤯 Брали две упаковки, то есть они бы вышли 800
Читать целиком
ВА
​Вероника Афанасьева​4 отзыва
Кассиры сплошные грубияны, сначала перед носом поставили , что касса не работают. На другой кассе разговаривали и смотрели так, будто я бесплатно забираю. Раз выбрали работать в сфере обслуживания - соответствуйте! Кассир должен быть вежливым с покупателями! А то ушла от туда совсем не в духе, лучше бы не заходила. Все настроение испортили. Дата 17.03.25 время 22:00-22:30
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
КК
​Кирилл Костюк​1 отзыв
Супемаркет замечательный, ассортимент товаров очень радует, есть буквально все, что нужно и необходимо. В зале чистота и порядок, полки аккуратные, товар разнообразный, есть буквально всё, что просто не может не радовать. Консультанты вежливые, порядочные и приветливые, всегда подскажут и помогут, если это необходимо. Отдельно хотелось бы отметить девушек с отдела химии — несколько раз консультировали и помогали мне найти нужный товар, этим мне и запомнились. Единственный минус — светленькая женщина на Гастраноме хамит, постоянно недовольно вздыхает, из-за чего не хочется в этом отделе что-то вообще приобретать 🤷🏻‍♂️ Ну а в целом Супермаркет хороший, бываю там часто.
Читать целиком
С
​Светлана​4 отзыва
Хороший магазин, отзывчивый персонал.
​Я Я​92 отзыва
Хороший ассортимент
NN
​Nastya Nastya​10 отзывов
Полная антисанитария, у сотрудников отсутствует понимание чистоплотности абсолютно. Надоело наблюдать, как расставляют товар, который лежит на грязном полу или как в молочном отделе могут вставать в ботинках на холодильник и потом класть туда продукты питания. В хлебном отделе позволяют себе руками прикасаться к хлебу, одна рука в перчатке, другая - нет и ей хватают свежеиспечённый хлеб. В отделе с салатами продавец может спокойно ковыряться в зубах и после подавать еду. Охрана не может контролировать посетителей, которые садят детей в обуви в тележки, потом в эти тележки так же попадает тот же хлеб и тп. В общем после таких походов остается только перемывать все упаковки! Вроде позиционируете сеть Караван, как место, в котором все на высшем уровне (и разнообразие товаров, продуктов, и коллектив замечательный (хотя от персонала не раз слышала, что отношение руководства отвратительное и тд и тп). Соответствуйте раз заявляете.
Читать целиком
АО
​Алена Осипова​3 отзыва
Классный ассортимент!)
​Макс Григорьичев​3 отзыва
Высокие цены, ассортимент не впечатляет.
ИИ
​Ирина И​17 отзывов
Сегодня 19.11.24 г в период с 19:55-20:15 я была в супермаркете на входе около фруктов где мандарины , стоял молодой человек , нерусский , без бейджика, стоит и проходящим мимо людям хлопает жвачкой во рту , очень неприятно когда проходишь около уха , я прошла один раз заходя в магазин , он так сделал , и проходя от фруктов и овощей в сторону былой химии повторил , и засмеялся в лицо , на что я сказала, что это не смешно ! Вообще-то ! Это вообще что ?! Что же отношение к покупателям ?! Это такой у вас сервис !?
Читать целиком
ОД
​Олег Дмитриевич​3 отзыва
Здравствуйте ! Ехал с другого города , хотел позавтракать и поставить машину на подземную парковку , не пустили , видетели машина в снегу , лужи убирать не кому , при сотрудниках стоянки обмёл машину на сколько было возможно , но корочка льда не поддалась щётке , не пустили , хотя за 5 минут ранее в таком же состоянии заезжал автомобиль , это как понимать типо автомобилем не вышел или по знакомству только пускают. Машину что надо помыть , просушить а потом заезжать , кто виноват что погодные условия в этот день были такие и что у вас некому убирать лужи за машинами и не предусмотрен слив какой либо , закрывайте тогда стоянку во время снега , привести примеров можно много, в других городах так не делают , чем наш город не такой
Читать целиком
ЛВ
​Лера Власова​10 отзывов
Товара много, чисто!
​Настюша Aксенова​19 отзывов
Радуете ассортиментом продуктов)
​С. З.​16 отзывов
Супермаркет просто огонь!
​Алина 88998​5 отзывов
Самый приятный супермаркет в городе! Есть есть чего выбрать, всё аккуратно расставлено, эстетично приятно здесь находиться. Да, здесь нет всякого дешмана типа "Абсолютно для всех" и "Красная цена", поэтому и говорят "дорого". Те продукты, которые "дорого", оправдывают себя, их редко найдешь в городе. На продукцию, что есть во многих других супермаркетах, цены особо не отличаются. А еще здесь пекут самый вкусный хлеб!
Читать целиком
​Анастасия .​20 отзывов
Всегда закупаюсь в этом магазине! Большой выбор, продукты всегда качественные, ни разу не наткнулась на просрочку или испорченный товар. Сейчас еще и хлеб там появился, который пекут сами - это восторг! Всегда свеженький, вкусный! Люблю, например, черешню замороженную, а найти ее могу только там (к сожалению, ее быстро раскупают, вот один нюанс. Если бы ее привозили побольше, чтобы она постоянно была в продаже - цены бы вам не было 😉). И наконец, возобновили работу карты покупателя. Бонусы набираются быстро, если действительно, закупаться там и ее не забывать, а потом ими можно оплатить хорошую часть покупки, что очень приятно.
Читать целиком
​Григорий Баженов​2 отзыва
Отличный ассортимент
НШ
​Никита Шапошников​4 отзыва
Хороший магазин
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее