............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Альфа-банк 

​Банки
4.8
152 оценки
Дебетовая карта с кэшбэком до 100%*
​Реклама​АО Альфа-банк​​АО «АЛЬФА-БАНК». ​*Кэшбэк начисляется в рамках программы лояльности АО «АЛЬФА-БАНК» для физических лиц, являющихся держателями банковских карт с реверсивным cashback/«Цифровых карт», проводимой «АЛЬФА-БАНК». Подробнее на alfabank.ru. 16+.
АО Альфа-банк
Контакты
Инфо
Отзывы
135
Цены
Фото
7
4.8
152 оценки
135 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Алина Лин​14 отзывов
Постоянные очереди , в офисе 4 - 5 сотрудников а работает 1 , не рекомендую сюда ходить. Обеды по 2 часа у них , грубят!
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
1 декабря 2025, официальный ответ
Алина, здравствуйте. Простите, что заставили ждать 🙏 Из-за большой нагрузки и обращений клиентов м…
​Евгений Андоров​2 отзыва
Вежливый и быстрый сервис.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
28 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
​Ксения Фролова​1 отзыв
Ужасно долгое обслуживание…. Два сотрудника принимают клиентов, остальные сидят в подсобке!!!!
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
20 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения! Простите за такой опыт. Всегда стараемся помочь клиентам в моменте, но иногда…
​Константин Сабиров​5 отзывов
Какой то мрак ,это точно офис Альфа-Банка ?Два сотрудника ,пришел забрать готовую карту ,час ,*** час я получал её,лучше бы в Абакан заказал,все быстрее получил бы! Лучше не позорились бы ,не открывали подобное
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
1 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Константин. Простите, что пришлось ждать! Ситуации и вопросы могут быть разные, требуе…
МЛ
​Мария Л​19 отзывов
Работают всего 2 специалиста, всегда очередь. Работают медленно. Хотите потерять часок-другой? Приходите. Ну, и сам банк накосячил. Выпустил карту не на ту фамилию, пришлось ездить за документами, соотвественно, два раза сидеть в очереди. Сам офис, конечно, интересный.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
16 мая 2025, официальный ответ
Мария, здравствуйте! Извините за такой опты и долгое ожидание. Стараемся подобного не допускать. Всё…
СЯ
​София Яковлева​1 отзыв
Откровенно маленькое помещение. В котором я получила классное обслуживание на предмет рефинансирования ипотеки. Это не просто и суммы задействованы серьезные. Но благодаря отличной работе менеджера банка все получилось как нельзя лучше
Читать целиком
Альфа-банк
21 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, София! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Оче…
СЛ
​Саша Лабынцев​1 отзыв
Решил стать клиентом Альфы. Знакомые, кто тут давно, плохого не говорили. В этом отделении открыл счет и забрал карту. Быстро. Понравилось позитивное настроение всех работников банка
Читать целиком
Альфа-банк
20 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
​Назар Быков​12 отзывов
Сделали карту за 2 дня, забрал за 5 минут. Очень оперативно и дружелюбно к клиенту, спасибо за отличный сервис)
Альфа-банк
16 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Назар! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
ГП
​Григорий Панамов​14 отзывов
зафигачил себе альфа стикер. он рили очень тонкий, я даже пару раз его уронил на пол, выскользнул из пальцев. крутой аналог карте
Альфа-банк
16 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Григорий! Спасибо за тёплые слова. Приятно, что мы смогли найти общий язык и дать то, что вам нужно. Продолжаем в том же ключе.
​Алиана Нурманова​49 отзывов
Пришла с вопросом по странным списаниям в личном кабинете. У сотрудников даже как будто нет обеда, сразу меня взяли к себе, хотя время было с 13 до 14. Оказалось что произошел какой-то сбой в системе, были ошибочно начислены лишние платежи. Все отрегулировали, деньги вернули.
Читать целиком
Альфа-банк
3 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Алиана. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно ❤
В
​Василиса​6 отзывов
Сотрудник Матвей ответственно подошел к моему запросу, помог разобраться в нюансах разных программ автокредитования. Консультация была полезной и оперативной.
Читать целиком
Альфа-банк
18 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Дарья Исабекова​60 отзывов
Мне понравилось как тут к клиентам относятся, общение уважительное и вежливое. Сотрудницы работают быстро, с улыбкой и на позитиве, самое главное никакого негатива
Читать целиком
Альфа-банк
11 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья. Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Андрей Серов​13 отзывов
Пришел в отделение за кредитной картой. Все прошло быстро, как всегда. Персонал грамотно и доступно объяснил условия пользования. Приятно удивили кешбек и возможность выбора категорий. В офисе удобные кресла для ожидания, все просто супер, спасибо👍🏻
Читать целиком
Альфа-банк
8 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Пост…
​Полина Беспалова​15 отзывов
Пользовалась банкоматом и обратила внимание, какое в отделении чисто и аккуратно. Приятно, когда в банке поддерживают такой порядок, просто молодцы.
Альфа-банк
5 февраля 2026, официальный ответ
Приветствуем, Полина! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим вниманием.
​Алексей Комягин​4 отзыва
У меня был позитивный опыт в отделении. Нужно было получить карту, которую перевыпустили. Карту мою нашли и выдали быстро. Хорошо все организованно
Альфа-банк
28 января 2026, официальный ответ
Приветствуем, Алексей! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим вниманием.
РГ
​Ракеш Гидаятов​1 отзыв
Был в этом офисе первый раз, место очень удобное, внутри тихо несмотря на людей, консультант у стойки выслушал что мне нужно, и предложил подождать свободного специалиста, ждал не больше пяти минут, в итоге консультация прошла нормально, офис банка советую
Читать целиком
Альфа-банк
23 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Ракеш. Спасибо, что нашли время для отзыва. Рады, что вам понравилось!
У
​Ульяна​9 отзывов
здесь с тобой разговаривают нормально, по-человечески. Менеджер быстро нашел решение и все оформил новую карту без задержек.
Альфа-банк
18 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Ульяна! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
РМ
​Руслан М​6 отзывов
Недавно сменил банк на альфу и мне было удивительно приходить сюда. Быстро втянулся и оценил максимум удобства от обслуживания за столиками и без кринжа консультации обходились пока что
Читать целиком
Альфа-банк
11 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Руслан! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
АБ
​Александра Бейдина​7 отзывов
Понравился этот закуток внутри для клиентов. Мне как интроверту это вообще жизненно необходимо. Забирала карту по перевыпуску, какой-то фигни не заметила, ничего лишнего мне не подключили.
Читать целиком
Альфа-банк
8 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Александра! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
ЛС
​Лена Смолина​3 отзыва
В этом офисе в очередях долго сидеть не заставляют. Нравится как быстро тут происходит обслуживание. Один клиент ушел, сразу сотрудник идет к другому. Никто не просиживает время)
Читать целиком
Альфа-банк
21 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ЮС
​Юлия Сунгатуллина​2 отзыва
Зашла обновить приложение на айфоне, консультант справился за 5 мин, денег не стали с меня брать) крутой сервис, че тут скажешь)
Альфа-банк
20 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ОА
​Оксана Андриянова​1 отзыв
Небольшой офис с широким ассортиментом услуг. Можно снять деньги, получить карту, заблокировать карту и т.п. Маленький но внутри большой)
Альфа-банк
20 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ПК
​Полина Каренина​1 отзыв
В офисе нравится график работы, плюс всегда исправные банкоматы, минимум очередей, быстрое обслуживание. Тут в офисе реально классно
Альфа-банк
17 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Полина. Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ИГ
​Ирина Гаврилова​1 отзыв
Относительно быстро удалось установить приложение при полном содействии сотрудников. Очередь немного испортила впечатление, но сотрудники работают на полную, а Альфа видимо очень популярны в последнее время)
Читать целиком
Альфа-банк
13 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
АУ
​Александра Ушакова​2 отзыва
Конечно, очередь будет, это ж известный популярный банк. Но персонал справляется нормально, мне карту сделали минут за 15. В очереди немножко посидела.
Читать целиком
Альфа-банк
13 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
АЗ
​Александра Задорожная​1 отзыв
Всегда быстрое обслуживание, не грузят непонятными терминами. Офис маленький, но приятный, внутри чисто и приятный интерьер.
Альфа-банк
9 декабря 2025, официальный ответ
Приветствуем, Александра! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим вниманием.
ЕВ
​Елена Воронцова​2 отзыва
Моя дебетовая карта имеет массу преимуществ. Особенно радует кэшбек. Получала её в среду в этом отделении, быстро, без очередей, всё четко организованно.
Читать целиком
Альфа-банк
6 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
АБ
​Алина Бакулина​1 отзыв
Интерьер стильный, красный цвет везде, фоткаться можно)) в момент оформили кредит, прям на ноуте показали условия, как что будет меняться по платежам
Альфа-банк
4 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алина! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высокую оценку. Постараемся оправдать доверие.
ГВ
​Галина Винокурова​4 отзыва
Понятное обслуживание, все объясняют простым языком, без профессиональных терминов, как любят в некоторых банках. Сотрудники молодцы, с ними общаться мне было приятно
Читать целиком
Альфа-банк
30 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ТА
​Танюшка Анисимова​1 отзыв
Здесь помогли оформить карту в течение 15 минут. Большое спасибо специалисту Яне которое подробно смогла объяснить мне все условия и помогла с активацией приложения через телефон
Читать целиком
Альфа-банк
10 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
АТ
​Анастасия Тихонова​5 отзывов
Три человека на работе, двое из них «работают» в подсобке с клиентом. Чтобы установить Ваше приложение очень длительное ожидание. 03.10.2025 11:03
Читать целиком
Альфа-банк
3 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия. Мы стремимся к тому, чтобы обслуживание было максимально комфортным и быстр…
​Виктор Маргацкий​10 отзывов
Никаких косяков не выявил. Работают хорошо и не ленятся.
Альфа-банк
18 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ЕК
​Елена Кузнецова​2 отзыва
Офис приятно удивил своим уровнем сервиса. Здесь всё сделано для удобства клиентов: есть кондиционер, вода, удобные диваны и быстрая очередь. Я пришла сюда переоформить карту, и всё прошло очень быстро и удобно. За одно посещение мне оформили новую карту.
Читать целиком
Альфа-банк
18 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ИК
​Ира Котова​2 отзыва
Несмотря на то, что мне пришлось подождать в очереди, не скажу что это было утомительно. Здесь много мягких кресел, можно подключиться к wifi и в целом комфортно
Читать целиком
Альфа-банк
16 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
РЗ
​Румиль Залимханович​9 отзывов
Карту получил, пин код установил сразу же, окей
Альфа-банк
28 февраля 2026, официальный ответ
Приветствуем! Огромное спасибо за отзыв. Очень приятно, рады сотрудничать ❤️
СО
​Сергей Осипов​2 отзыва
Очень долгое обслуживание очередь большая
Читать целиком
Альфа-банк
8 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Мы всегда стараемся обеспечить качественный сервис и помочь каждому клиенту. В…
ИК
​Ирина Карпенко​1 отзыв
Спасибо специалисту Артёму, когда мне понадобилось справка и кое-какие документы мне все быстро распечатали и объяснили всю ситуацию. В течение 10 минут я уже выходила домой
Читать целиком
Альфа-банк
26 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Благодарим за отзыв и оценку. Здорово, что удобно работать с нами, и вы убедили…
АД
​Алёна Дорофеева​2 отзыва
Благодаря банку и его сотрудникам изменила свое мнение о кредитах, потому что раньше думала, что везде обман, а условия и оформление тут понравились на удивление
Читать целиком
Альфа-банк
8 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алёна! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
JB
​Jamec Bond​16 отзывов
Очень долго , сотрудники работаю медленно , очередь большая , все очень долго Очень грустно
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
24 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей. Иногда очередь может быть больше обычного. Каждый вопрос стараемся решать быстрее. Извините, что заставили ждать.
ЮН
​Юлия Никулина​10 отзывов
У ребенка размагнитилась сим карта, симку заменили с сохранением номера, но стикер который привязан к номеру тел. перестал работать. Я звонила в банк, писала в чат, лично приезжала в офис… Сотрудники совершенно некомпетентны, по телефону меня пытались убедить что дело в стикере, в офисе девушка не знала как изменить номер (который не менялся, заменили только сим карту), в итоге ответом на решение проблемы было: - ну придите завтра с ребенком, если не заработает… Не заработал. Пользоваться услугами банка в котором два дня не могут понять в чем дело, больше желания нет.
Читать целиком
Альфа-банк
17 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия. Простите за этот опыт! Пожалуйста, напишите на нашу почту smm@alfabank.ru ваши с…
АИ
​Анна Иванова​3 отзыва
В этом офисе всегда встречают приятные девушки, окружают теплом и качественным обслуживанием. Чётко грамотно и быстро помогли мне с кредитной картой разобраться. Без них наверное бы долго сама кумекала и искала инфу на сайте, а тут пришла и все готово)
Читать целиком
Альфа-банк
15 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ОА
​Оля Анисимова​3 отзыва
Пришла в банк с неожиданной проблемой, заблокировали карту, а доступ в приложение утерян. Сотрудник не только быстро восстановил доступ, но и помог перевыпустить карту. Всё объяснили доходчиво, так что даже приятно было находиться в офисе. Проблему решили меньше чем за полчаса. Спасибо за оперативность 🙏
Читать целиком
Альфа-банк
18 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​Илья Ковалевский​4 отзыва
Атмосфера распалогающая в этом отделении. Я пришел, чтобы поговорить о рефинансировании. Ребята быстро дали мне всю инфу и ответили на все вопросы. Я понял, что это не так сложно. Спасибо менеджерам за помощь!
Читать целиком
Альфа-банк
27 ноября 2024, официальный ответ
Илья, приветствуем! Ваши 5 звёзд — лучшая мотивация для нас. Надеемся, что и в дальнейшем ещё не раз…
ВФ
​Владимир Фомичёв​4 отзыва
Отличное отделение. меня порадовало отношение сотрудников к моему сложному вопросу. Я решил брать кредит с залогом и этот вопрос мне тут разложили по полочкам. Спасибо сотруднику Игорю. Отличный специалист
Читать целиком
Альфа-банк
21 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся…
​Екатерина Галяутдинова​3 отзыва
В отделении приятная атмосфера. Сотрудники все такие приветливые и дружелюбные, с легкостью решают вопросы. И в отделении нет огромных очередей, даже в час пик. Не придется долго ждать пока тебя обслужат)
Читать целиком
Альфа-банк
10 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
​Илья Воронков​2 отзыва
Небольшой офис, есть банкомат, ремонт пока что свежий и чистый, обслуживание хорошее, долго ждать не пришлось, помогли скачать приложение и разобраться в нем
Читать целиком
Альфа-банк
9 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Илья! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее