............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Банк ВТБ 

​Банки
4.4
114 оценок
ПАО Банк ВТБ

Контакты

Инфо

Отзывы95

Цены

Фото10

Вакансии

4.4
114 оценок
ГБ
​Геннадий Балуев​1 отзыв
Ужасно долгое обслуживание. Отсутствие туалета, при таких больших и долгих очередях. Многие клиенты приходят с детьми. Детский уголок отсутствует. Второй раз в это отделение возвращаться не хочется.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
5 декабря 2025, официальный ответ
Геннадий Балуев, простите, если заставили вас ждать. Поверьте, мы регулярно проводим необходимые мер…
А
​Айана​1 отзыв
Ужасно долгое обслуживание, были здесь не один раз, и каждый раз операторы обслуживают одного клиента за час-полтора. Слишком навязчивые предложения дополнительных услуг, каждые раз просят оценить их работу только на 5, но такую оценку ставить не хочется , когда ты проводишь в очереди в душном помещении несколько часов. Если выражаешь недовольство получаешь ответ "приходите в другой день или не ждите". Ужасный сервис. К тому же единственное рабочее отделение на весь город.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
23 октября 2025, официальный ответ
Айана, спасибо за обратную связь, которая помогает понять наши проблемы и принять меры для улучшения…
иВ
​игорь Витищенко​1 отзыв
Самый отвратительный банк, которым когда либо пользовался. В отделении вечные очереди из-за медленной работы операторов. Сидеть можно часами из-за операции в пару минут. Помимо этого навязывают доп услуги и оценку своей работы.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
23 октября 2025, официальный ответ
Игорь Витищенко, сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Обязательно пров…
АК
​Андрей Кукушкин​1 отзыв
Самое долгое обслуживание. Менеджер та что по середине сидит и целенаправленно навязывает услуги, задаёт один и тот же вопрос с разной формулировкой. Обслуживание нещадно долгое
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
23 октября 2025, официальный ответ
Андрей Кукушкин, спасибо за обратную связь, которая помогает понять наши проблемы и принять меры для…
ПШ
​Павел Штоколов​3 отзыва
Всё устраивает!!!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
8 октября 2025, официальный ответ
Павел Штоколов, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
НК
​Надежда Колохматова​1 отзыв
Благодарю за обслуживание сотрудник очень внимательная Все понравилось Обслужиалась у сорудника Анастасия Журавлева
БВ
Банк ВТБ
2 октября 2025, официальный ответ
Надежда Колохматова, спасибо, что выбрали Банк ВТБ!
АИ
​Артем Иванов​1 отзыв
Все класно
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
1 октября 2025, официальный ответ
Артем Иванов, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
​Даниил Егоров​19 отзывов
Быстро поменяли карту Вежливые и хорошие сотрудники
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
29 сентября 2025, официальный ответ
Даниил Егоров, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
​Olia KIRILLOVA​5 отзывов
Большие очереди, один специалист, долгое обслуживание
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
25 августа 2025, официальный ответ
Olia KIRILLOVA, ваше замечание не останется без внимания и будет незамедлительно передано ответствен…
АБ
​Александр Белоусов​1 отзыв
Сотрудники доброжелательные, всегда помогают в решении вопроса
БВ
Банк ВТБ
28 июля 2025, официальный ответ
Александр Белоусов, спасибо вам за отзыв. Нам очень приятно видеть, что вы оценили нас на 5!
Гж
​Городской житель​2 отзыва
Понравилось обслуживание, решили все вопросы.Обслуживался у сотрудника Анастасии Журавлевой. Спасибо
БВ
Банк ВТБ
9 июля 2025, официальный ответ
Городской житель, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
Гж
​Городской житель​2 отзыва
Понравилось обслуживание, решили все вопросы.Обслуживался у сотрудника Анастасии Журавлевой. Спасибо
БВ
Банк ВТБ
9 июля 2025, официальный ответ
Городской житель, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
​Кристина Сконина​2 отзыва
Из трёх окон, работает один специалист!!! Время 15:30!!! Очередь!!! Вопрос где специалисты?
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
16 июля 2025, официальный ответ
Кристина Сконина, спасибо за сигнал. Согласимся, что такая ситуация недопустима. Организуем встречу…
ТБ
​Татьяна Буянова​2 отзыва
Заказала карту, приехала забирать, за 40минут до конца рабочего дня, не выдали, сказали не успеют, хотя очереди не было. Приехала на следующий день. Ужас народу как в Советское время за конфетами😁. Очередь на улице стоит. Ждать не стала, уже и карте той нерада, сколько я ещё сюда буду ездить неизвестно🤦
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
2 июля 2025, официальный ответ
Татьяна Буянова, сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Обязательно пере…
Гж
​Городской житель​2 отзыва
1 из 3х окон работает, очень медленное обслуживание
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
1 июля 2025, официальный ответ
Городской житель, спасибо за обратную связь, которая помогает понять наши проблемы и принять меры дл…
DI
​Denis Izmodenov​10 отзывов
Не квалифицированные работники, ни чего не знают, не помогают, грубят, очередь стоит, обслуживают по 30-40 минут
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
1 июля 2025, официальный ответ
Denis Izmodenov, сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Обязательно пров…
НС
​Наталия Селиванова​1 отзыв
Хорошее обслуживание! Все рассказывают, объясняют по интересующим вопросам! Идут на встречу клиентам! Спасибо!
БВ
Банк ВТБ
30 апреля 2025, официальный ответ
Наталия Селиванова, спасибо за ваш отзыв и высокую оценку! Нам очень приятно получать обратную связь от наших клиентов.
​Ирина Соломатова​2 отзыва
Медленное обслуживание очень
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
28 апреля 2025, официальный ответ
Ирина Соломатова, ваше замечание не останется без внимания и будет незамедлительно передано ответств…
​Юлия Филюшкина​4 отзыва
В данном офисе живая очередь, которая очень и очень долго продвигается, стою уже час и за этот час принимают 3 сотрудницы банка по одному клиенту, люди приходят, занимают очередь, а когда видят, что очередь не движется, уходят... В наш век высоких технологий, терять время в очередях, просто неприемлемо! Руководству банка надо поменять организацию приёма клиентов!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
29 апреля 2025, официальный ответ
Юлия Филюшкина, сожалеем, что вынуждены были потратить ваше личное время на ожидание в очереди. Пров…
ЛБ
​Любовь Баринова​1 отзыв
Очень вежливое обслуживание, сотрудники всегда оперативно решают вопросы по проблемам. Специалист Анастасия очень внимательна и вежлива.
БВ
Банк ВТБ
4 апреля 2025, официальный ответ
Любовь Баринова, благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашей работы. Нам очень приятно!
ТФ
​Таня Филева​1 отзыв
Обслуживание отличное. Большое спасибо!
БВ
Банк ВТБ
21 марта 2025, официальный ответ
Таня Филева, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
МГ
​Михаил Гордеев​1 отзыв
Вежливые ,доступное обслуживание.
БВ
Банк ВТБ
17 марта 2025, официальный ответ
Михаил Гордеев, спасибо за приятный отзыв. Довольные клиенты - наша лучшая награда 👍
​Светлана Боронина​2 отзыва
Рекомендую.обслуживала Татьяна осталась довольна.
БВ
Банк ВТБ
6 марта 2025, официальный ответ
Светлана Боронина, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
МЧ
​Марина Чиж (Максименко)​4 отзыва
Квалифицированный персонал. Работу выполняют быстро
БВ
Банк ВТБ
6 марта 2025, официальный ответ
Марина Чиж (Максименко), благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
МЛ
​Марина Лисицина​1 отзыв
Очень нравится Банк и обслуживание. Всегда приветливый пермонал,что в наше время очень радует.
БВ
Банк ВТБ
21 февраля 2025, официальный ответ
Марина Лисицина, благодарим за 5 ⭐
О
​Ольга​1 отзыв
Отличное обслуживание, сотрудники вежливые, рекомендую данный Банк и Черногорское отделение.
БВ
Банк ВТБ
12 февраля 2025, официальный ответ
Ольга, спасибо за приятный отзыв. Довольные клиенты - наша лучшая награда 👍
ЕБ
​Евгений Банчук​1 отзыв
Отличный банк, чудесное обслуживание, рекомендую 👍 Планирую получать зарплату на карту ВТБ.
БВ
Банк ВТБ
5 февраля 2025, официальный ответ
Евгений Банчук, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ЕН
​Евгений Николаевич​1 отзыв
Отзывчивый персонал, девчонки симпатичные)) все понятно обьсняют, и решили вопрос на 5!
БВ
Банк ВТБ
31 января 2025, официальный ответ
Евгений Николаевич, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Являюсь давним клиентом вашего банка. Обслуживанием осталась довольна, менеджер Резникова Екатерина всё подробно объяснила, всё оформила.
БВ
Банк ВТБ
31 января 2025, официальный ответ
Городской житель, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
АН
​Анастасия Никишина​2 отзыва
Оперативненько, девчонки приветливые❤️
БВ
Банк ВТБ
31 января 2025, официальный ответ
Анастасия Никишина, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
​олеся слободина​2 отзыва
Очень понравилось обслуживание. Сотрудница доброжелательная, приветливая. Всё подскажет, расскажет. Я очень довольна обслужичанием
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
22 января 2025, официальный ответ
олеся слободина, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
Д
​Дмитрий​7 отзывов
Недобанк ВТБ - кантора рога и копыта. Мошенники шантажировали меня через этот недобанк втб более года тем, что оформляют на меня кредит, куча смс этому подтверждение. На мои обращения в недобанк втб отвечали, что это не мошенники, а их (недобанка) партнёры, которые меня так устали, что пришлось бежать из этого недобанка втб без оглядки в другой банк и стало всё отлично.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
21 января 2025, официальный ответ
Дмитрий, сообщаем, что открыть продукт без вашего участия не представляется возможным. Так как эта п…
​Александр Григорьев​16 отзывов
Долгое время ожидания в офисе, поток клиентов большой, а работающих окошек мало. Приходится ждать приема по часу, иногда больше…
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
13 января 2025, официальный ответ
Александр Григорьев, такое долгое ожидание действительно не красит нас, спасибо вам за сигнал. Обяза…
ел
​евгения лыкова​1 отзыв
Добрый день. Сегодня оформляла карту и стикер к моему зарплатному счету. Обслуживала Екатерина,быстро оформила, все грамотно объяснила по плюшкам кэшбэка. 10 из 10 баллов!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
25 декабря 2024, официальный ответ
евгения лыкова, спасибо за отзыв, нам особенно приятно получать положительную обратную связь 😊
сИ
​светлана Иванова​1 отзыв
Постоянно посещаю это офис ВТБ банка, обслуживание на высшем уровне, рекомендую!
БВ
Банк ВТБ
12 декабря 2024, официальный ответ
светлана Иванова, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
​Аня Мельникова​3 отзыва
Обращалась в данный офис с проблемой по карте. Все понравилось, офис хоть и небольшой, но очень уютный. Девочки все дружелюбные и отзывчивые! Помогли с моей проблемой. Спасибо!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
12 декабря 2024, официальный ответ
Аня Мельникова, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ЛО
​Лилия Острикова​3 отзыва
Обслуживание нравится , все доброжелательны особенно хочу выделить Туманова Татьяна
БВ
Банк ВТБ
10 декабря 2024, официальный ответ
Лилия Острикова, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы это очень ценим!
​Степанида Плешкова​2 отзыва
Большое спасибо за обслуживание Тумашовой Татьяне. Очень вежливый и компетентный сотрудник. Ответила на все мои вопросы. Оформила дебетовую карту и помогла установить приложение.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
5 декабря 2024, официальный ответ
Степанида Плешкова, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
АК
​Анна Кузина​8 отзывов
Хочу поблагодарить сотрудника вашего банка Тумашову Татьяну. Всё подробно рассказала про карту, объяснила как пользоваться. Очень выгодный кешбек, хорошие ставки по депозитам. Рекомендую👍
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
5 декабря 2024, официальный ответ
Анна Кузина, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
О
​Олеся​2 отзыва
Персонал вежливый, знающий и всегда готов сделать все возможное, чтобы помочь. Платформа онлайн-банкинга удобна для пользователя, а мобильное приложение работает без сбоев. Продолжайте фантастическую работу!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
4 декабря 2024, официальный ответ
Олеся, очень приятно получить такую высокую оценку, спасибо 😊
ЕД
​Екатерина Дистель​5 отзывов
Самый лучший сотрудник, который дал грамотную консультацию, это белокурая красавица (имени не вспомню), сидевшая в самом последнем окне обслуживания от входной двери. Всё грамотно рассказала, помогла с решением моего вопроса, оформила пластиковый носитель и стикер к моему зарплатному счету. 10 из 10. Вот это уровень общения с клиентами, просто на высоте!!!!! Очень омрачил предыдущий сотрудник с первого окна, который отправил меня домой с реквизитами карты БЕЗ карты.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
28 ноября 2024, официальный ответ
Екатерина Дистель, благодарим вас за обратную связь и высокую оценку. Обратим внимание руководителя…
СД
​Сергей Домишев​2 отзыва
Все понравилось, приветливые сотрудники.
БВ
Банк ВТБ
27 ноября 2024, официальный ответ
Сергей Домишев, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
ЛМ
​Людмила Мищенко​3 отзыва
Обслуживались вдвоем с мужем у менеджера Журавлевой Анастасии уже накануне закрытия.Особо хочу отметить компетентность,образованность,высокую культуру обслуживания,плюс ко всему личное обаяние.Молодец девушка все четко,быстро и понятно с первого раза,очень внимательная к клиентам,без напора,все легко и просто.Желаем побольше таких сотрудников Вам
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
22 ноября 2024, официальный ответ
Людмила Мищенко, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
НК
​Наталья Котельникова​1 отзыв
Огромное спасибо за обслуживание очень внимательны долго работали со мной
БВ
Банк ВТБ
22 ноября 2024, официальный ответ
Наталья Котельникова, спасибо, что поделились своим положительным опытом обслуживания в нашем офисе 💙
ЛЛ
​Людмила Леснянская​4 отзыва
Хорошее обслуживание, оформили карту быстро, без лишних вопросов. Девушка Екатерина Сергеевна вежливая, доброжелательная. От похода в банк только приятные эмоции ☺
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
21 ноября 2024, официальный ответ
Людмила Леснянская, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
ИБ
​Игорь Бондарев​1 отзыв
Обслуживаюсь в данном офисе, все нравится, сотрудник Татьяна все объяснила, грамотный сотрудник. Рекомендую.
БВ
Банк ВТБ
21 ноября 2024, официальный ответ
Игорь Бондарев, мы стараемся! Приятно, что вы оценили это 😊
НК
​Наталья Ключник​14 отзывов
Мало того что воняет в помещении и не возможно дышать, при всем при этом я сидела 40 минут ждала, три человека сидели на обслуживании и что вы думаете ?освободилась одна женщина и сказала я пошла на обед а вы сидите дальше задыхайтесь в этой вони!!!!не рекомендую никому этот банк бегите подальше !
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
5 ноября 2024, официальный ответ
Наталья Ключник, спасибо за сигнал. Согласимся, что такая ситуация недопустима. Организуем встречу с…
​Анастасия Настя​18 отзывов
Это просто издевательство в офисе работает один сотрудник на весь банк, в очереди уже 6! Человек,что за отношение к клиентам? Сколько нужно сидеть, ждать, весь день? 2.10.2024 16:15.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
4 октября 2024, официальный ответ
Анастасия Настя, благодарим за сигнал. Мы изучим ситуацию в офисе и примем необходимые меры для повы…
​Альбина Солейникова​3 отзыва
Заказала платежный стикер , пришла его забрать , сказали что нужно сначала оформить карту , жду пока оформят , в этоге девушка говорит что мне нет 18 лет , и нужно согласие от родителя , дает мне это согласия в бумажном виде , прихожу к ним 3 дня подряд , работает одно окно из трех , просто не дожидаясь очереди ухожу потому что сидеть по пол часа в очереди это перебор. На 3 день отсидела 40 минут( снова работало одно окно, потом заработало второе) Говорю девушке что хочу получить карту и платежный стикер , даю ей согласие от родителя , на что она мне говорит что на руки его выдавать нельзя и нужно лично приходить к ним с родителем Теперь вопрос почему сотрудники работают по разному и я хожу , трачу свое время , сижу в очереди, и мне говорят что я зря пришла! Девушка оправдала себя тем что согласие я получала не у нее , и не будет его принимать так как не хочет что бы её уволили 👍
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
13 сентября 2024, официальный ответ
Альбина Солейникова, хотим во всем разобраться. Для этого просим направить на наш адрес SMedia@vtb.r…
​Галина Чвырова​4 отзыва
Спасибо оператору Татьяне за ее терпение,вежливость.с уважением Галина Павловна
БВ
Банк ВТБ
13 сентября 2024, официальный ответ
Галина Короленко, спасибо за положительный отзыв, нам очень приятно 👍
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее