............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Сибирская генерирующая компания 

​Пункты приёма платежей
1.4
29 оценок
ООО Сибирская генерирующая компания

Контакты

Инфо

Отзывы22

Цены

Фото1

1.4
29 оценок
​Татьяна Климова​4 отзыва
Оператор отвратительный работник, недовольная жизнью. Не здравствуйте, не до свидания, лицо тяпкой, важный вид как будто ей все должны. Не зря объявление тут же висит что штраф за оскорбление административный. Сразу видно что не на пустом месте такое. Горячая линяя очень вежливый персонал, по полочкам все разложит, объяснит. А это существо в офисе просто нечто. Если не любишь работать с людьми то тебе нечего там делать. Просто испорченное настроение из-за одной особи женского пола.
Читать целиком
и
​ирина​2 отзыва
Сибирская генерирующая компания - компания по генерации своей сверх прибыли за счёт поборов с обычного населения который, по сути, находится в безвыходном положении из-за их монополии. Хакасский филиал в городе Черногорске - это просто кошмар. Отказались пломбировать теплосчетчик потому что якобы на нём не настроено местное время. Счётчик пришлось отправлять на завод изготовителя. Сейчас весь месяц сидим без отопления так как в теплоузле "дырка" из-за отсутствия счётчика. Дети замерзают! А заплатить придётся по норме бешеные деньги. Беспредел!
Читать целиком
А
​Андрей​6 отзывов
Самая отвратительная организация по предоставлению коммунальных услуг. Наглым образом осознают себя монополистами, в следствии чего творят полный беспредел. Отвратительное обслуживание, хамское отношение. Конкретно в моем случае они всеми способами не хотят вводить в эксплуатацию (пломбировать) замененный узел учета тепловой энергии (теплосчетчик). Сначала три месяца не принимали заявку, после три недели пришлось ждать звонка специалиста по пломбировке, дальше специалист заявил что ему плевать что у меня рабочий день и конкретное время когда она придет не скажет, мол надо сидеть весь рабочий день дома и ждать. По итогу вообще отказались пломбировать счетчик потому что им не понравилось какое то значение.
Читать целиком
​Юлия Лаврова​20 отзывов
Дозвониться наозможно, писать на электронную почту вообще смысла нет, пятый год живу до сих пор не могу в квитанции ФИО абонента исправить, на входе не охранница, а цербер, ей Богу
Читать целиком
Сг
Сибирская генерирующая компания
17 апреля 2024, официальный ответ
Юлия, добрый день! Впервые получаем такую жалобу, обычно проблем с изменением данных собственника к…
​Татьяна Севостьянова​52 отзыва
Соединиться с оператором тот ещё квест
​Кира Устроева​1 отзыв
Хамство и недовольные лица всегда))
Читать целиком
Сг
Сибирская генерирующая компания
13 июля 2022, официальный ответ
Кира, добрый день! Жаль, что у вас осталось такое впечатление от посещения Центра обслуживания клиен…
​Сергей Нурумов​4 отзыва
Даже ужасной компанией нельзя назвать, уже настолько надоели, постоянно какие аварии при чем в одном и том же месте, либо сотрудники с руками из одного места, либо просто на людей плевать, мало того что город без воды 10 дней был, так у них через два дн после подачи опять аварии начались, вообщем задрали уже!
Читать целиком
Сг
Сибирская генерирующая компания
26 мая 2022, официальный ответ
Сергей, добрый день! Понимаем ваше возмущение, но состояние тепловых сетей в Черногорске, таково, чт…
​Валентин Пашков​18 отзывов
Ужасная компания, не существует ни одной компании с таким количеством негативных эмоций у граждан. Это обсурд, поставили охрану в офисе, защита от граждан, от бедных бабушек дедушек, позорище. Отношение ужасное, оператор нахамила отказала в обслуживании без маски, без перчаток, пришлось ждать очередь. Измерять температуру не имеете такого права, это называется медецинское вмешательство, нужно согласование с гражданином. И соответственно мед образование. Гоняете своих специалистов, когда можно решить вопрос в офисе. Названиваете постоянно, зачем? Зачем создавать такой негатив у граждан. Монополисты одним словом, выжили хак тэк, прекрасная компания отношения человеческие. Перерыли весь город, испортили улицы города, не привели в должное состояние. Качество воды ужасающее, ржавая холодная, ещё тёплая, частые отключения. Зачем так портить, людям жизнь.
Читать целиком
Сг
Сибирская генерирующая компания
20 октября 2021, официальный ответ
Добрый день, Антон! Будем рады вам помочь и дать любые разъяснения, если вы конкретизируете свой воп…
​Оксана Чеклецова​1 отзыв
В 2020 г. в многоквартирном доме № 80, по улице Октябрьская в г. Черногорске были проведены работы по проведению инженерных систем ГВС, установка коллективных (общедомовых) приборов учета, и узлов управления и регулирования потребления этих ресурсов. Неожиданно в счетах за ЖКУ , поступивших на оплату с марта 2021 г. указаны объемы потребления ГВС на ОДН, увеличенные в 11.6 раз. Соответственно и суммы увеличились в 11.6 раз. Если ранее к примеру мне за ГВС на ОДН начислялось 33 - 75 руб. в месяц, то теперь эта сумма составляет более 380 руб. Жильцы дом обращались за разъяснениями к сотрудникам ЦОК, но вразумительного ответа не получили, кроме того, что на данные начисления влияют даты передачи показаний общедомового ПУ и ИПУ, которые не всегда совпадают. Они и не могут совпадать, так как по ИПУ срок передачи с 15 по 25 число и каждый пользователь показания передает самостоятельно указанными компанией способами. Как так получается, что на ОДН горячая вода стала использоваться более чем в 10 раз?
Читать целиком
Сг
Сибирская генерирующая компания
19 мая 2021, официальный ответ
Оксана, добрый день! Ваше обращение взяли в работу наши специалисты, им потребуется время, чтобы про…
​Tanya Kokhlova​2 отзыва
Получила ответы на все вопросы, быстро и четко. Благодарю.
Сг
Сибирская генерирующая компания
24 марта 2021, официальный ответ
Спасибо за добрые слова, было приятно с вами познакомиться)
​Елена Бойко​1 отзыв
Ужасное отношение к абонентам!!! Необходима пломбировка счетчика, жду 2 недели, когда же со мной свяжется инженер. Только сейчас мне сообщают, что он со мной свядется только 18 марта, чтобы назначить дату пломбировки, а это видимо еще неизвестно, сколько ждать. В офис не попасть, только по записи, а запись через 2 месяца, куча сотрудников, огромный штат, которые скрываются внутри офиса, мое мнение, чтобы насчитывать огромные суммы и выставлять эти дикие счета. За 44 кв я за месяц заплатила 4600🤯 это дикость полная, а разобраться нет возможности, все двери закрыты, все опираются на инженера, зачем тогда другие там сидят?? Конечно им выгодно тянуть пломбировку, чтобы я каждый месяц 5тр отдавала, выходит так??? Отвечают еще тем, что у нас сервис. Вы вообще знаете, что означает сервис???
Читать целиком
Сг
Сибирская генерирующая компания
10 марта 2021, официальный ответ
Елена, добрый день! Мы связались со специалистами в сбытовом подразделении и уточнили срок решения в…
​Татьяна Шкарина​1 отзыв
Сотрудники не научились разговаривать, грубые,объяснить ничего не могут понятно и внятно!!!
Читать целиком
Сг
Сибирская генерирующая компания
4 марта 2021, официальный ответ
Татьяна, добрый день! Нам бы очень хотелось исправить сложившееся у вас впечатление и помочь решить…
​Fire Fox​32 отзыва
Создаётся впечатление, что в Хакасии некоторые сотрудники нужны для галочки. Не понимаю, зачем нанимать штат сотрудников, если большинство проблем решают не они(операторы колл центра, инспекторы), а люди, отвечающие на сообщения из почты services@sibgenco.ru. Были проблемы с показанием счетчика, меня девушка из колл центра записала к инспектору. Я думала, что инспектор уже и не позвонит, в течение месяца я спрашивала о том, когда решат мою проблему, а она позвонила через месяц после заявки. инспектор попросила меня техпаспорт по телефону (хотя могла сама прийти и убедиться в том, что он рабочий и показания посмотреть). Т к тех паспорт был утерян прошлым жильцом, меня послали на поверку счетчика или замену новую. И не о каком перерасчёте не была речь. В тот период, когда я спрашивала о том, где инспектор, решит ли он мою проблему, одна девушка сказала о том, что можно написать на электронный адрес данной организации, я ей очень благодарна, т к с перерасчётом мою проблему решили, с меня не требовали тех паспорт, я отправила фотографию своего счетчика плюс квитанцию( вот в хакресводоканал были другие показания, я это и сфотографировала). Ах, да, в тот период, когда я звонила и спрашивала насчёт перерасчёта, один оператор колл центра сказала, что все у них инспекторы отдыхают. Может это и было правдой))) раз все решают через сайт компании. Сделана поверка счетчика, отправлена на данную почту 4 января свидетельство о поверке, до сих пор нет ответа. Мс гидро, у кого я поверяла счётчик, отправили данный сайт https://fgis.gost.ru/fundmetrology/cm/, в котором есть база данных поверенных счетчиков, почему нельзя проверить счётчик на действительность оператору через этот сайт и принять показания? Зачем такая сложность с ожиданием? А потом снова делать перерасчёт через миллионы миллиарды лет снова через электронную почту, т к как я поняла, нет прав правки на сайте однако у инспектора и у операторов колл центра.
Читать целиком
Сг
Сибирская генерирующая компания
20 января 2021, официальный ответ
Добрый день! Сожалеем, что у вас возникла такая неприятная ситуация. Пожалуйста, напишите нам на поч…
​Людмила Юзифович​1 отзыв
НЕ МОГУ ДОЗВОНИТЬСЯ ОПЛАТУ ПОВЫСИЛИ В ЧЕСТЬ КОРОНОВИРУСА НА ЦЕЛЫХ 377 РУБЛЕЙ ВСЕ ТЕЛЕФОНЫ МОЛЧАТ ПОЗВОНИТЕ МНЕ ПО ТЕЛЕФОНУ 9133501460 В ПРОТИВНОМ СЛУЧАЕ ОБРАЩУСЬ В ПРОКУРАТУРУ
Читать целиком
Сг
Сибирская генерирующая компания
17 апреля 2020, официальный ответ
Людмила, добрый день! Напоминаем, что, помимо основных телефонов Центра обслуживания клиентов, у нас…
​Anatol T​33 отзыва
Ужасная, отвратительная компания!!! Дозвониться невозможно! Постоянный голос робота "ждите ответа...". Начислили оплату за теплоснабжение более, чем 50% от предыдущего месяца и ни до кого не дозвониться! А может сразу в прокуратуру обращаться? Пусть проверять!
Читать целиком
Сг
Сибирская генерирующая компания
11 февраля 2020, официальный ответ
Добрый день! Позвоните нам по телефону (3902) 28-58-55 или напишите ваш адрес на эл.почту novozhilov…
​Лариса Сайфутдинова​1 отзыв
Ужасная компания. Обслуживание ноль. Не могу да же узнать за что такая огромная месячная плата. Не дозвониться. Был Хакаский ТЭК намного лучше
Читать целиком
Сг
Сибирская генерирующая компания
22 января 2020, официальный ответ
Лариса, добрый вечер! Мы передали ваш вопрос коллегам в теплосбытовом подразделении. Пока ждем ответ…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее