............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Планета мебели 

Магазин
2.6
11 оценок
2.6
11 оценок
Лидия Кулинова38 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
JS
Julia S.14 отзывов
Есть вопросы к менеджменту магазина. Магазин не занимается изготовлением мебели, а заказывает ГОТОВУЮ мебель ИЗ КАТАЛОГОВ. А каталоги неактуальные,2019года🤣 Это шутка такая?.. Возникла ситуация. Объездили несколько магазинов в поиске конкретного комплекта мебели. В этом магазине привлекла цена одной из позиций, которая стояла в выставочном зале. Но нужен был комплект. Каталоги оказались старые и там нет того, что мне надо (хотя мебели в торг.зале именно этой фирмы достаточно), а актуальных каталогов менеджеры в глаза не видели. Менеджер попыталась узнать прайс у кого-то - не знают ни цены,ни сколько будет идти заказ. Сказала, что нужно точнее узнавать. Я попросила её узнать всё. Я сказала, что мы настроены покупать весь комплект мебели в ВАШЕМ магазине, придём через неделю. Пришли. Естественно, никто ничего не узнавал, цену сказать не могут, узнавать надо в будний день, а сейчас (в сб), получается, мы приехали просто так, а хотели уже делать заказ. "Ну вы же не заказываете ещё, я и не узнавала" (как мы можем заказать, не зная цены?!) "И вообще, таких как вы у нас сотни ходят, мы не обязаны всех запоминать"..В общем, Очень огорчило то, что менеджерам откровенно пофиг, они не заинтересованы в продажах. Они хотя бы могли чисто для себя и своих продаж заказать у руководства актуальные каталоги и прайсы, их можно показать покупателям,там столько красивых комплектов по доступным ценам! А не продавать только то,что стоит в выставочном зале.Девушка с белыми волосами видит, что есть потенц.покупатель на хорошую сумму, обещает узнать про цены, по факту не узнаёт (а зачем тогда обещать???), не взяла номер, чтобы перезвонить, как будет что-то известно, хотя вполне могла бы. Не борется за клиента. Только спорит,что не обязана она. Видимо,одно желание-оклад на работе отсидеть,и домой. Да не вопрос,я развернулась и ушла. Мы тут же поехали и заказали в другом магазине, где более вежливые, активные и компетентные менеджеры. Только время зря потеряли с этим магазином.
Читать целиком
ВГ
Владислав Головин4 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее