Руководитель службы приема и размещения/Front Office manager, г. Архыз
AZIMUT Hotels – крупнейшая в России сеть отелей, объединяющая под своим брендом более 70 объектов в 45 городах России.
У нас уже работает более 6000 сотрудником и мы приглашаем вас стань частью этой крутой, профессиональной, большой команды в Компании-лидере!
Новый Azimut Отель Архыз приглашает присоединиться к команде РУКОВОДИТЕЛЯ СЛУЖБЫ ПРИЕМА И РАЗМЕЩЕНИЯ Вам предстоит:
– участие в pre-opening и запуске нового отеля
– общее руководство службой приема и размещения, обеспечение ее эффективной и бесперебойной работы
– контроль работы сотрудников, обеспечение высоких стандартов гостеприимства
– отслеживание запросов гостей, проблем или особых требований, оперативное профессиональное реагирование на них
– консультирование гостей по услугам, предоставляемым отелями, достопримечательностям города, заказ такси и пр. услуги
– работа с персоналом СПиР, обучение новых сотрудников, проведение мини-тренингов, мотивация коллег
– составление графиков работы, табелей, оформление документов и отчетов по своему направлению
– эффективное взаимодействие с другими департаментами
– заказ расходных материалов, печатной продукции, канцелярии для службы и гостей
– участие в бюджетировании расходов службы
Мы ждем от вас:
– опыт работы на аналогичной позиции в сетевом отеле от 3 лет как преимущество
– уверенное владение английским языком
– отличное знание программы Opera приветствуется
– клиентоориентированность, доброжелательность, внимание к деталям
– понимание стандартов сервиса, желание развиваться в сфере гостеприимства
Мы предлагаем:
– проживание на территории отеля
– работа в успешном и динамичном коллективе профессионалов
– оформление согласно ТК РФ
– стабильная официальная заработная плата
– корпоративное обучение и широкие возможности для профессионального и карьерного роста по всей России
– специальные скидки на проживание в отелях сети