Романтик

Гостиница

4.8

385 оценок

Номинант 2026

Отель в центре — 100 м до канатки. Раннее бронирование зимы — -15%!

189 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

АС

Анастасия С6 отзывов

Отель отличный, номер с красивым видом на горы, уборка номера каждый день. Завтраки вкусные, так же спа входил в стоимость номера

Отзыв выбран компанией

2 посещения

Отзыв подтверждён

Романтик, гостиница

22 сентября 2026, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за выбор нашего отеля. Ждем вас снова в гости! С уважением, команда Романтик 🏔✨

ВК

Вера Кебало1 отзыв

Всё было на высшем уровне.Всегда чисто,очень вкусно и уютно.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Романтик, гостиница

12 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за 5 звезд, рады, что вам понравилось! С уважением, команда Романтик 🏔✨

Basic Ru19 отзывов

Хорошее местоположение и оснащение отеля. После оплаты при бронировании позвонил на ресепшн и назвал номер и марку автомобиля, подтвердили внесение в список. Однако при заезде номера не оказалось, пришлось полчаса перезваниваться чтобы пропустили. Затем оказалось, что парковка платная 800 руб сутки, о чем никто не предупредил при бронировании по телефону и на странице бронирования этой информации нет, что является навязыванием доп. услуги и также испортило общее впечатление. С пополнением чая и кофе, также возникли проблемы. Таким образом, сам отель неплохой, но сервис не соответствует 4 звёздам.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Романтик, гостиница

22 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за подробный и честный отзыв. Нам очень жаль, что начало вашего визита…

МЦ

Маргарита Ц15 отзывов

Отдыхали в гостинице «Романтик» в Архызе 5 дней, питание не брали, поэтому оценить кухню не могу. Расположение отличное: до канатной дороги 3 минуты пешком, рядом центральная площадь с кафе, ресторанами и столовой. Номер стандарт маленький, но достаточно свежий, есть чайник, чай, кофе, вода и сейф. В ванной приятно удивили средства гигиены: гель для душа, бальзам и лосьон для тела. Полотенца поменяли один раз за 5 дней, лёгкая уборка была ежедневно: заправляли кровать и выносили мусор, правда в последний день перед отъездом её почему-то пропустили. Номер был в первом корпусе с хорошим видом на Северный склон. Из минусов: в комментарии к бронированию чётко попросила «не оранжевый», а дали оранжевый, хотя по факту он скорее коралловый и не так раздражает, но отметьте, что просьбу гостя не выполнили. Холодильник работает очень слабо, почти не холодит. Парковка платная — 800 рублей в сутки, и данные по машинам передаются плохо, можно застрять на шлагбауме и выяснять отношения, пока ресепшен решает вопрос. В целом за свою цену отличный вариант для кратковременного проживания.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Романтик, гостиница

11 июня 2026, официальный ответ

Уважаемая Маргарита, благодарим вас за то, что выбрали отель «Романтик» и уделили время подробному о…

СБ

Сергей Беспалов22 отзыва

все понравилось. отличная локация. уборка каждый день в номерах. персонал вежливый и приветливый. отель после обновления. свежий и уютный. просторный балкон . лучшее соотношение цены/качества в данной локации. кто не сидит в номере целый день - этот отель для ВасЧитать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Романтик, гостиница

11 июня 2026, официальный ответ

Уважаемый Сергей, благодарим Вас за то, что выбрали отель "Романтик" и поделились своими впечатления…

ИА

Игорь Асташов1 отзыв

Отлично

3 посещения

Отзыв подтверждён

Романтик, гостиница

22 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за 5 звезд, рады, что вам понравилось! С уважением, команда Романтик 🏔✨

ДГ

Давид Гуляев6 отзывов

Очень уютный отель с хорошим обслуживанием, расположенный рядом с канатной дорогой. Невероятно вежливый и доброжелательный персонал. Отдельное спасибо, что заселили раньше Номера чистые, всё аккуратно заправлено.шесть полотенец в ванной, шампунь, кондиционер для волос, мыло и вроде лосьон для тела. Зубные щетки с пастой. В ванной и сан.узле всё чисто и аккуратно. Есть фен и утюг, телевизор, чайник, холодильник. Просторный балкон, шторы затемняющие. Освещение хорошее,помимо основного освещения 3 светильника отдельных.Так же чай и кофе в номере, бутылки с водой, всё меняли каждый день. Есть даже сейф. Преемлемые цены. Спасибо вам, надеюсь вернусь ещё!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Романтик, гостиница

11 июня 2026, официальный ответ

Уважаемый Давид, благодарим Вас за выбор в пользу отеля "Романтик". Приятно слышать, что Вы остались…

Джон Калашников27 отзывов

В общем нормально. Завтрак достойный. Виды красивые. Но приборка в номере на 3. Ребенок залед под кровать за машинкой велез весь в пыли.

1 посещение

Отзыв подтверждён

ОА

Ольга Александрова5 отзывов

Прекрасный отель , отличный персонал , чисто , хорошие завтраки , удобное расположение отеля , рекомендую !

Бронирование Отелло

Отзыв подтверждён

АШ

Алексей Шаповалов1 отзыв

Все хорошо.

Бронирование Отелло

Отзыв подтверждён

АД

Альвина Денисенко1 отзыв

Все супер!!!!

Бронирование Отелло

Отзыв подтверждён

Романтик, гостиница

7 ноября 2025, официальный ответ

Альвина, благодарим вас за добрые слова! Будем ждать вас снова! С уважением, команда отеля Романтик ✨

ВБ

ВЯЧЕСЛАВ БОТАЛОВ6 отзывов

Очень хороший отель. Шикарное расположение. Большая парковка. Виды из окна просто обалденные. Замечательные номера, со свежим ремонтом. Отличные завтраки. А молодой человек по имени Мурат, на ресепшене, всегда готов помочь, ответить на вопросы, рассказать куда пойти, чем заняться. Молодчина!!!Читать целиком

1 посещение и бронирование Отелло

Отзыв подтверждён

Романтик, гостиница

14 августа 2025, официальный ответ

ВЯЧЕСЛАВ, здравствуйте. Большое спасибо за отзыв и оценку 🔥 Очень приятно ❤

Сергей Красников32 отзыва

Сначала пожарная эвакуация в 6 утра, через неделю в пол второго ночи. При том инструкций от ресепшена что происходит и что делать - ноль. Просто ужасно. По всей видимости с пожарной системой есть проблемы, которые не решают. Шумоизоляция в номерах нет! Особенно в туалете, в нём можно дословно услышать разговор в соседнем номере. Когда на улице вечеринка, то закрытое окно кардинально ничего не меняет. Просто приглушает, не более. Завтрак в форме шведского стола на троечку. Номер стандарт оч маленький, не знаю как в нём можно с комфортом жить двоим: одному впритык. Массаж полтора часа 10000₽! Второй раз точно сюда не приедуЧитать целиком

Частый гость

Отзыв подтверждён

Романтик, гостиница

17 сентября 2025, официальный ответ

Благодарим вас за отзыв и приносим извинения за доставленные неудобства. С пожарной системой действи…

ДГ

Денис Гусельников4 отзыва

Добрый день! Посещаю Спа уже не в первый раз. Мне очень нравится, уютно, приветливая хозяйка СПА, уважение и респект ей. Жаль, что нет абониментов для гостей вне отеля. А так благодарен Вам!Читать целиком

Романтик, гостиница

28 сентября 2026, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за теплый и искренний отзыв. Нам очень приятно читать такие слова в адрес нашей…

ЕП

Егор П.3 отзыва

Приехали на отдых с 19 по 21 число. К сожалению, впечатление от сервиса данного отеля, оказалось крайне негативным. На словах сотрудники ресепшена обещают одно, по факту договорённости не соблюдаются. При попытке сделать апгрейд номера нам озвучили одну цену и заверили, что она сохранится на следующий день и информация будет передана смене. В итоге ничего передано не было, а стоимость неожиданно выросла под предлогом «динамического ценообразования». Когда мы попытались решить ситуацию, персонал ресепшена фактически отказался помогать: альтернатив не предложили, разбираться в проблеме не стали и в крайне пренебрежительной форме дали понять, что вопрос закрыт — «живите как есть». Любые попытки диалога пресекались, клиентоориентированность отсутствует полностью. Отдельно удивила ситуация с ранними звонками — в 7:30 утра нас разбудили с просьбой срочно спуститься на ресепшен по личному вопросу, который спокойно можно было решить днём. Для отеля с заявленными 4 звёздами такой подход выглядит странно и непрофессионально. При возникновении спорных моментов невозможно связаться ни с администратором, ни с ответственными лицами "все ушли", контактов нет, помощи ждать неоткуда. Создаётся ощущение полной неорганизованности и отсутствия ответственности со стороны персонала. Сами номера средние, без восторга. Единственное, что спасло отдых, это курорт и катание, к которым отель, к счастью, отношения не имеет. Если для вас важны сервис, соблюдение договорённостей и нормальное отношение к гостям, рекомендую рассмотреть другие варианты поблизости за те же деньги.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ВП

Виталий Пузырев3 отзыва

Подъехал, открыли шлагбаум сразу так как с отеля заранее написали по эл почте и спросили марку и гос номер авто, отель выглядел нормально но когда поднялся по крыльцу стало понятно что там проходит ремонт, рабочие на входе, которые курили сказали что работает только 2 корпус и надо мне в другое здание, подойдя ко второму корпусу я тоже не сразу понял куда мне, главный вход выглядел так же в процессе ремонта и на дверях висело объявление что машины у входа не ставить так как идёт ремонт, обойдя здание и спросив работяг стало понятно что вход всё же правильный, зашёл на ресепшн и заселился без проблем. Номер был со свежим ремонтом, по удобству в номере всё хорошо, но мой номер был на 6 этаже, а лифт только до 5, приходилось топать по лестнице, ну это мелочь, когда вошёл в номер, было очень жарко так как батареи очень хорошо топили и сразу открыл окно посмотреть на вид, где то через час пришли и отключили воду на пару часов, по тому что у них шел всё же шёл ремонт, далее ночью было невозможно спать так как из-за жары в номере было открыто окно чтобы хоть как то можно было дышать при таком отоплении, а за окном постоянно был шум не понятно от чего, от какого-то бойлера или генератора или отопления, в дополнение к этому по горнолыжной трассе катались траки до двух часов ночи чтобы подготовить трассу, всё это было слышно, в общем удалось поспать только два часа, в 7 утра пошёл снег, вид из окна был на горы и это очень радовало, далее пошёл на завтрак шведский стол, завтрак был разнообразный, даже оливье было, наелся и пошёл пройтись по магазинам, так как завтраком кормят с 7 до 11 утра, в 10 часов чуть проголодавшись решил зайти снова, но меня удивили тем что кормят только один раз, это при том что шведский стол и я там мог сидет все 4 часа не выходя и есть пока не лопну, в целом отель удобен тем что расположен рядом с канатными дорогами и если ты катаешься а не просто турист до это сильно облегчает досуг и не нужно думать о парковке. Вернусь туда ещё в целом все понравилось и отдохнул отлично.Читать целиком

Бронирование Отелло

Отзыв подтверждён

Романтик, гостиница

14 августа 2025, официальный ответ

Виталий, спасибо большое, что оценили!!! Всегда рады помочь 😉

ОП

Оксана Петухова2 отзыва

Заселились 30.08.26! И сейчас здесь! Нет горячей воды! Номер полулюкс. На Ресепшен сходили, нам сказали, что отправили мастера. Подождали немного, вода не появилась. Звоним по телефону на Ресепшен, сказали сейчас уточнит, перезвонит. Тишина, никто не перезвонил. перестали отвечать на звонки. Жаль, что приходится писать вам плохой отзыв. Но без горячей воды пребывание крайне не комфортно! Бездействие персонала! Полное равнодушие! Кофе не положили. Дополняю отзыв после выселения. В целом отеле хороший. Понравилось больше всего расположение, номер приятный, удобный. Уборка посредственная, почти никакая. И постоянно не докладывают, то воду, то кофе, то средства гигиены. Завтраки понравились. Персонал ресторана отзывчивый и приветливый. В спа тоже все понравилось, чисто, приятно. В день выезда нам очень помогли девочки с ресепшена, нашли нам машину для трансфера в Мин.воды. Большое им спасибо. Мы не заказывали заранее, т.к. планировали уехать на такси. Но, как оказалось, Яндекс такси там не работает. Оно работает, но по факту все водители в Яндекс отказывались от заказа.Читать целиком

Романтик, гостиница

22 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что нашли время подробно описать ваш визит. Приносим искренние извинения за…

ЮЗ

Юличка Зубрина18 отзывов

Классный отель. Бронировали на 3 суток. Всё чисто, уютно. Вкусные завтраки

1 посещение

Отзыв подтверждён

Романтик, гостиница

14 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо, за доверие ❤ Всегда вам рады 🙏🏼

Денис Самойленко31 отзыв

Удобно расположен! Чисто и комфортно 👍 Завтрак на 4, за то вид с трассы на все 100!!! Рекомендую к посещению!!!

1 посещение

Отзыв подтверждён

Романтик, гостиница

14 августа 2025, официальный ответ

Денис, здравствуйте. Спасибо вам большое за доверие 🔥 Все для вас!

ЕК

Екатерина Кузьмина1 отзыв

Шикарное место, очень красивые и чистые номера. Всем советую , не пожалеете 😇

Бронирование Отелло

Отзыв подтверждён

Романтик, гостиница

14 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Екатерина! Большое спасибо за добрые слова 🙏👌 Рады видеть вас снова ❤

ИФ

Ирина Фоминых25 отзывов

Очень чисто, уютно. Красиво. Вид из окна и балкона впечатляет. Мы жили на 5 этаже. Номер 1512 восторг 😎все рядом подъемники и весь движняк рядом. Отдельное спасибо за вкусные завтраки и обслуживание милого парня из Кисловодска 🤌🏻 Все есть и халаты и тапочки и косметические принадлежности, утюг, доска, фен, вода чайная станция. Уборка каждый день. Все шикарноЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Романтик, гостиница

14 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Ирина! Благодарим вас, очень приятно получать обратную связь.

Vyacheslav Bobrovsky3 отзыва

Отличное место для того чтобы с комфортом провести время в Архызе. Вежливые ребята, все чисто, на своих местах. Отдельно отмечаю вкусное и широкое меню завтраков и возможность поесть на открытой террасе. Еще вернемся обязательно к вам в гости. Барменам Снежане и Владимиру отдельное спасибо за кофе и коктейли)Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Романтик, гостиница

20 октября 2025, официальный ответ

Благодарим за приятные слова! Будем рады видеть вас снова! С уважением, команда отеля Романтик!

Д.

Демьян .8 отзывов

Отличный отель

1 посещение

Отзыв подтверждён

Романтик, гостиница

14 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте, спасибо большое за теплые слова 💛 Мы стараемся.

ТИ

Татьяна Игнатова2 отзыва

Классная гостиница. Вид из балкона суперр

1 посещение

Отзыв подтверждён

Романтик, гостиница

14 августа 2025, официальный ответ

Благодарим вас, что выбираете нас. Будем вас ждать 💛

Toxic_18 отзывов

Очень классный отель, в проживание входит Спа-зона, фитнес-зал, всё очень понравилось, номера ежедневно убирают, планируем повторно зимой приехать, будем бронировать номер здесь ❤️Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Романтик, гостиница

14 августа 2025, официальный ответ

Добрый день, огромное спасибо за добрые слова о нашей работе 🙏 Будем рады вам всегда!

АL

А LF12 отзывов

Отличное место для получения массажа. Массажистка Алина отлично владеет техникой спортивного массажа.Цены приемлимые. Администратор к сожалению не проявил должной деликатности.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Романтик, гостиница

17 сентября 2025, официальный ответ

Спасибо за отзыв, но хотим уточнить — описанные события произошли не в нашем отеле, так как у нас не…

Алена Лебедева21 отзыв

Итак начнем. Заказали номер 24м2 оплатили, гостинница написано было 4 звезды. Пока ехали позвонили сообщили номер машины которая будет заезжать, приехав на кпп не пускали сказав вашей машины нет в списках, начали звонить опять тел никто не брал, дозвонились через бронь путевок сказаои записали номер, сообщат на ресепшен, и опять нас не пустили. Позвонили еще раз, оказалось наоборот буквы записали.ладно добились, заехали. Гостиница корпус не тот и всего 3 звезды,столовка в другом корпусе пройти по улице, спа и все остальное ничего не работает ремонт. Зайдя в номер посчитали даже как они говорят с балконом максимум 19м2, а без балкона около 15м2, а заказывали 24м2.сообщила им о несоотаетствии извинились и сказали мест нет чтобы в номер побольше переселить, предложили сделать комплимент из-за неудобств и несоответствия в виде тарелки фруктов и бутылки игристого, но никакого комплимента так и не было. Ну начало ужасное скажу. Плюс то что в ванной комнате есть все необходимое, и конечно же что в столовой был очень приятный приаетливый доброжелательный парель , который представился Мэлом, вот только ему все балы плюсом. В номере есть чайник , но нет в коридоре ни одного куллера чтобы налить воды, в номере только 2 маленькие бутылочки водички. Спросила у персонала, говорчт в кране можно налить, говорю у Вас ротовирус ходит и палочка, чтобы из крана наливать. Вообщем девушка дала воды 5 бутылочек, они спасли.вот и все на этомЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Романтик, гостиница

17 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Ваш отзыв читается как полноценный сценарий к сериалу «Приключения на курорте» — и, ув…

Ольга Сухова11 отзывов

Отличный отель. Номера очень чистые, современные, вид из окна отличный прям на гору, уборка каждый день, кучу косметических приборов, первый раз пользуюсь шампунем и кондиционером от отеля👍. Есть сушилка и место хранения для оборудования. Всем рекомендую!!!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Романтик, гостиница

14 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо вам за отзыв 🙏 И, конечно же, ждем вас снова.

СО

Снежана Овсепян2 отзыва

Были в отеле с 9.02 по 11.02. Пойдем по порядку. 1. При заезде в отель персонал навстречу не пошёл, мы были с маленькими детьми, даже на час раньше не заселили ( хотя, когда мы выезжали в 12:00, номер сразу же убрали и подготовили к следующим постояльцам) 2. На ресепшен девушка на вопрос обязательны ли детские документы с абсолютным покерфейсом протараторила: «по закону Российской Федерации». 3. Уборка номеров вообще отдельный треш. Во-первых, грязно. Изголовье кровати и пуфы все в пятнах, душевая тоже грязновата. Нас было четверо, два взрослых и два ребёнка пяти лет и 1.5 года. При подготовке ко сну обнаружили, что нет постельного для отдельно стоящей кровати. Я позвонила на ресепшен и ответил очень приятный парень( простите, имени не помню, возможно, Женя. Так вот, он самый милый и приятный из персонала, спасибо!). Попросили постельное, пришла хамовитая помощница по уборке и с очень недовольным видом спросила нам ли нужна застелить постель. Застелила, спасибо. Потом при умывании перед сном, оказалось, что не хватает наборов с щеткой и пастой. Мы попросили ещё наборы, снова пришла эта хамовитая мадам и с порога выдала недовольным тоном и со вздохами : «что у вас не хватает? Что ещё нужно? Смотрите, ищите, чтобы сейчас все дать, проверьте всего ли вам хватает!». Хотя, мне кажется, что это ее работа, нет?!. Затем, помощница увидела что на подставке с чайником нет чая кофе сахара и прочего и точно также недовольно сказала : « врядли маленький ребёнок будет пить кофе!». А сказала она это, потому что поднос пустой уже, а мы только заехали. А я просто убрала эти принадлежности в другое место, чтобы малыш их не разорвал и не раскидал. 4. Завтраки не очень, резиновые блины, маленький выбор и грязно. Убирал как я поняла парень - хостес. 5. Персонал не здоровается, хотя мы всегда здороваемся первые. 6. В номере очень жарко, в душевой очень холодно. 7. Кровать очень неудобная, твердая и маленькая для сна с малышом.Читать целиком

СД

Сайхан Джабраилов3 отзыва

Гостиница Romantic не оправдала ожиданий. Бронировали номер с кондиционером — это было принципиально важно. Однако на месте оказалось, что кондиционера в номере нет, несмотря на то, что он указан в описании. В жаркую погоду это создало серьёзный дискомфорт. На обращение к персоналу адекватной реакции не последовало: предложили просто открыть окно. Когда мы попросили вернуть полную стоимость номера, поскольку условия проживания не соответствовали заявленным, администрация предложила вернуть лишь 30% — что явно несправедливо. Кроме того, сам уровень сервиса и оснащённости отеля не соответствует заявленным четырём звёздам. Отсутствие базовых удобств, формальное отношение к гостям и нежелание решать проблемы оставляют крайне негативное впечатление. Разочарованы и не рекомендуем. Гостиница явно переоценивает свой уровень.Читать целиком

Романтик, гостиница

14 августа 2025, официальный ответ

Дорогой гость, отель предложил на весь срок вашего проживания скидку в 30%, завтраки комплиментарно…

Татьяна Бортниченко7 отзывов

Шикарная гостиница.. все продумано, современно нарядно, даже выходить не хотелось из номера 😁 Единственная маленькая заметка: проверьте батарейку в часах на ресепшене, а то они, бедняги, не ходят. Хотя, если это символично к тому, что «время в отделе остановилось», то оставляйте так👍Читать целиком

Романтик, гостиница

17 сентября 2025, официальный ответ

Добрый день, спасибо большое, что выбрали нас. Ждём вас снова 🌸

Илья Ш.9 отзывов

Очень удобное расположение, рядом прокат и канатка. Парковка! При заселение с 3 часов машину поставили по приезду с утра что очень удобно. Прекрасный вид с окна. Просторная ванная комната. Номер стандарт двухспальная кровать, есть полотенца и мыльно-рыльные) зубных принадлежностей нет. Понравился шведский стол на завтрак- вкусно и разнообразно.Читать целиком

Гж

Городской житель1 отзыв

Хотел бы поделиться с отдыхающими людьми, которые прилетают/приезжают отдыхать абсолютно ненормальной ситуацией. 19.01.2026 года, вечером пришли на ресепшен, дабы «улучшить» наш номер до люкс версии, т.к в этом отеле нет трехместных номеров кроме полу-люкса и люкса. Девушка Регина четко дала понять, что мы можем это сделать доплатив 7.000₽. Нас это устроило и нам было предложено два варианта : - оплатить сейчас ; - оплатить завтра когда из люкса выселят людей. Мы выбрали второй, на что нам сказали «без проблем», цена останется прежней и она предупредит следующую смену о необходимости улучшить номер. Как итог : НИКТО никого конечно же не предупредил, новая смена УТОЧНЯЛА информацию на протяжении всего дня. После уточнения нам сказали, что доплата уже 10.500₽, т.к цена у них динамическая :). На просьбы дать номер кого-то «постарше», сказали что они ушли в 17:00 и связи с ними нет. Забавно😄. Если случится ЧП видимо на следующий день хозяева узнают о случившимся. БОНУС : В 7:30 утра меня разбудили и попросили через пол часа спуститься на ресепшен для ЦИТИРУЮ: «особого задания» (попросили дать автограф ребенку и записать привет). Немного странно будить человека ради этого))). Можно же адекватно попросить в дневное время без будильников и дозвонов в 7:30. Подводя итоги хочу посоветовать таким же людям как я, которые летят издалека на курорт, дабы классно провести время - НЕ ТРАТИТЬ СИЛЫ И ВРЕМЯ на разбирательства и НЕ заезжать в этот на минуточку 4-Х звездочный отель. Номера 6.5/10 Обслуживание 2/10 Отдых 6/10, я классно покатался на сноуборде :)Читать целиком

СД

Сабина Джафарова3 отзыва

Ужасное обслуживание.Бронировали отель на 5 ночей, но так как муж участник сво и был отозван с отпуска нам пришлось в срочном порядке выселиться, написав на ресепшене заявление на перерасчет.Прошел уже почти месяц, но денежные средства так и поступили.На звонки ресепшен не отвечает, а отдел бронирования оставляет им какие-то запросы, на которые никто не отвечает.Ужасный сервис, больше не вернемсяЧитать целиком

Романтик, гостиница

20 января 2026, официальный ответ

Сабина, добрый день! Ваш запрос решается, а средства будут обязательно возвращены. С уважением, кома…

Nikola Pipi12 отзывов

Современный и красивый отель! Очень понравилось! Приеду ещё в Архыз, засклюсь именно сюда. Ждите меня!✊🏻

Романтик, гостиница

20 октября 2025, официальный ответ

Спасибо за приятные слова — ждем!

Тома Бердникова15 отзывов

Просто ужас, а не отель. Отдыхали с 12 по 14 июня. Первый день заезда нам вручают ключи от номера, мы открываем дверь номера, а там другие люди в трусах 😂 Возвращаюсь в шоке на ресепшен, администратор минут 15 пытается разобраться, что пошло не так. Дает нам другой номер и говорит «извините». Я в шоке поднимаюсь в лифте до другого номера и другие женщины рассказывают, что у них такая же ситуация случилась. То есть это даже не редкость. С утра на следующий день уезжаем любоваться красотами и пейзажами. Возвращаемся в 18:20 уставшие и счастливые и обнаруживаем, что горничная решила что мы уже выселились и забрала полотенце, пастельное белье, халаты и оставила беспорядок. Администратор пытается 30 минут решить вопрос, а мы сидим злые и ждём чуда. Это что за сервис такой? Администратор говорит горничные уже уехали. Сейчас сама приду к вам застилать постель. Это просто ужас, а не отель. В качестве извинения Ничего! Книги отзывов и предложений у них нет. Если хотите потратить нервы, то вам сюда. Не рекомендую никому!Читать целиком

Романтик, гостиница

17 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Ситуация, в которую вы попали, действительно выглядит как сюжет комедийного фильма, но…

ВБ

Вячеслав Болгов1 отзыв

Все очень понравилось,номера чистые и уютные

Романтик, гостиница

14 августа 2025, официальный ответ

Вячеслав. Спасибо вам за теплые слова. Приезжайте ещё 🙏🏼

ЕС

Евлампия Скороходова2 отзыва

Сервиса нет от слова вообще - простояли на дороге на аварийке, мешая всем, чтоб заехать в отель. При звонке говорили ждите, пришлось отъехать, через минут 30 пришлось ещё раз звонить уточнять, пропускают или нет, говорят давно уже, Даже не позвонили. Далее не объяснили как проехать , к какому корпусу. Вообще пофиг персоналу. Зайдя в отель 😂😂😂 уже на парадной проходной как будто попадаешь в обыкновенный подъезд, ресепшн ужасный, как так можно было изуродовать отель. За эти деньги много красивых и сервисных отелей, пример Tas Marla, отель Romantic не рекомендую для проживания.Читать целиком

Романтик, гостиница

17 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Ваш заезд действительно больше напоминал квест «найди дорогу и разгадку, как попасть в…

Alexander Listengort1833 отзыва

Здесь предоставили жильё на общекавказскую конференцию, замечательное место, вдохновляющие виды, замечательные залы и техническое оснащение, браво!

Романтик, гостиница

14 августа 2025, официальный ответ

Добрый вечер! Спасибо, Alexander, за такой приятный отзыв!!! Ждём вас вновь 😁

B Y33 отзыва

Гостиница отличная. Обслуживание незаметное и одновременно очень хорошее. Расположение: Зеленчук прям под окнами, Вид на ГОРЫ. До горнолыжной трассы очень близко, медленным шагом минут пять. Еда: таких вкусных хычинов я еще не ела; завтраки/обеды/ужины разнообразные и очень вкусные (отдыхали 7 дней). Останавливались здесь семьей, рады что выбрали это местоЧитать целиком

АЕ

Андрей Емельянов7 отзывов

В гостинице есть детская комната с замечательными и заботливыми аниматорами. Развлекают детей с 9 до 21.

Андрей Клишин1 отзыв

Ужасная гостиница! Шумоизоляции в номере нет СОВСЕМ! Слышно все, что происходит в соседнем номере и коридоре, а от закрытия дверей шатаются стены! В номере холодно! Шторы не защищают от солнца! Душевная кабина оч маленькая! Ужасный завтрак, один раз попробовали и больше не ходили! Маленькое лыже-хранилище ! Не удобно выходить на улицу в лыжных ботинках, оч. скользко, могли бы обшить резиной ! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!Читать целиком

Б!

Бегемот !16 отзывов

Отдых понравился! Все в доступности, на ресепшене прекрасные девушки, которые всегда готовы помочь и ответить на все вопросы, горничные оперативно реагируют на все просьбы, уборка номеров тоже проводится отлично, номер немного быть потрепан жизнью (балкон поручни выдает сильно+стул), но в целом номер просто превосходных с чудесными видами. Не понравились сотрудники ресторана, абсолютно неклиентоориентированные, у нас был включен завтрак за все дни никто не сказал «Доброе утро», стоят всегда с каменным лицом, на выходе тоже не скажут «Хорошего дня». Мелочь, а приятно. Также хотели покушать как-то в 17:00 вечера, на что сказали, что кухня уже закрыта. Не предложив никакую альтернативу. Одну звезду снимаю точно за эту часть дня. К еде претензий не имею, замечтательные завтраки, все свежее, пополняется.Читать целиком

Ксюша Белокурова4 отзыва

Классно! Горы, воздух, прекрасный отель

Alexey1 отзыв

В целом остался доволен. Подъемники очень близко, много ресторанчиков и кафе. Понравилось: В одном здании (в корпусе 1) есть всё, что нужно для удобного проживания и катания: сушилка для лыжного оборудования, ресторан, сауна. Корпус 2 этим похвастаться не может. Там только спать, и работает хороший массажист, по очень предварительной записи. Не понравилось: Если живешь в корпусе 2, нужно ходить в корпус 1, за всем. У друзей (в корпусе 1) очень шумел электрический обогреватель в номере, а у меня был просто водяной бесшумный радиатор.Читать целиком

Aleksandr1 отзыв

Понравилось: Отличное месторасположение. Девочки на рецепшен стараются помочь Не понравилось: Душевая грязная, унитаз из прошлой жизни какой-то или за 1р купленный на советских складах, раковина вмещает только мои небольшие ладони , супер мини раковина. Гигиенический душ не работал. Девочки с рецепшен оперативно прислали сантехника. Тот развел руками и сказал, что надо менять лейку, но не на что ....Читать целиком

Денис1 отзыв

Понравилось: Проживание в Романтик-1. Понравилась обстановка, работа персонала и расположение - склон в шаговой доступности. Не понравилось: Двуспальная кровать - это две односпальные кровати.Читать целиком

Никита1 отзыв

Думаю, стоит добавить дисконтные карты для постоянных гостей 😊 Понравилось: Условия проживания, качество, комфорт, расположение. Не понравилось: Все устраивает.Читать целиком

Igor1 отзыв

Понравилось: расположение Не понравилось: все было отлично

Olga1 отзыв

Понравилось: все нравится ! ездим часто !

Карта

Черкесск

Гостиницы

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии