............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Романтик 

Гостиница
4.7
340 оценок
Реклама0+. ООО «ДубльГИС».
4.7
340 оценок
АШ
Алексей Шаповалов1 отзыв
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
АД
Альвина Денисенко1 отзыв
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Рг
Романтик, гостиница
7 ноября 2025, официальный ответ
Альвина, благодарим вас за добрые слова! Будем ждать вас снова! С уважением, команда отеля Романтик ✨
Vyacheslav Bobrovsky2 отзыва
NP
Nikola Pipi13 отзывов
Рг
Романтик, гостиница
20 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за приятные слова — ждем!
Сергей Красников30 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Рг
Романтик, гостиница
17 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв и приносим извинения за доставленные неудобства. С пожарной системой действи…
ЮЗ
Юличка Зубрина12 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Рг
Романтик, гостиница
14 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, за доверие ❤ Всегда вам рады 🙏🏼
СД
Сайхан Джабраилов3 отзыва
Гостиница Romantic не оправдала ожиданий. Бронировали номер с кондиционером — это было принципиально важно. Однако на месте оказалось, что кондиционера в номере нет, несмотря на то, что он указан в описании. В жаркую погоду это создало серьёзный дискомфорт. На обращение к персоналу адекватной реакции не последовало: предложили просто открыть окно. Когда мы попросили вернуть полную стоимость номера, поскольку условия проживания не соответствовали заявленным, администрация предложила вернуть лишь 30% — что явно несправедливо. Кроме того, сам уровень сервиса и оснащённости отеля не соответствует заявленным четырём звёздам. Отсутствие базовых удобств, формальное отношение к гостям и нежелание решать проблемы оставляют крайне негативное впечатление. Разочарованы и не рекомендуем. Гостиница явно переоценивает свой уровень.
Читать целиком
Рг
Романтик, гостиница
14 августа 2025, официальный ответ
Дорогой гость, отель предложил на весь срок вашего проживания скидку в 30%, завтраки комплиментарно…
ДС
Демьян Солдатов2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Рг
Романтик, гостиница
14 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо большое за теплые слова 💛 Мы стараемся.
Денис Самойленко27 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Рг
Романтик, гостиница
14 августа 2025, официальный ответ
Денис, здравствуйте. Спасибо вам большое за доверие 🔥 Все для вас!
ТИ
Татьяна Игнатова2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Рг
Романтик, гостиница
14 августа 2025, официальный ответ
Благодарим вас, что выбираете нас. Будем вас ждать 💛
Тома Бердникова18 отзывов
Просто ужас, а не отель. Отдыхали с 12 по 14 июня. Первый день заезда нам вручают ключи от номера, мы открываем дверь номера, а там другие люди в трусах 😂 Возвращаюсь в шоке на ресепшен, администратор минут 15 пытается разобраться, что пошло не так. Дает нам другой номер и говорит «извините». Я в шоке поднимаюсь в лифте до другого номера и другие женщины рассказывают, что у них такая же ситуация случилась. То есть это даже не редкость. С утра на следующий день уезжаем любоваться красотами и пейзажами. Возвращаемся в 18:20 уставшие и счастливые и обнаруживаем, что горничная решила что мы уже выселились и забрала полотенце, пастельное белье, халаты и оставила беспорядок. Администратор пытается 30 минут решить вопрос, а мы сидим злые и ждём чуда. Это что за сервис такой? Администратор говорит горничные уже уехали. Сейчас сама приду к вам застилать постель. Это просто ужас, а не отель. В качестве извинения Ничего! Книги отзывов и предложений у них нет. Если хотите потратить нервы, то вам сюда. Не рекомендую никому!
Читать целиком
Рг
Романтик, гостиница
17 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Ситуация, в которую вы попали, действительно выглядит как сюжет комедийного фильма, но…
ВБ
ВЯЧЕСЛАВ БОТАЛОВ4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
Бронирование Отелло
1 посещение и бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Рг
Романтик, гостиница
14 августа 2025, официальный ответ
ВЯЧЕСЛАВ, здравствуйте. Большое спасибо за отзыв и оценку 🔥 Очень приятно ❤
T
Toxic_19 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Рг
Романтик, гостиница
14 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, огромное спасибо за добрые слова о нашей работе 🙏 Будем рады вам всегда!
ВБ
Вячеслав Болгов1 отзыв
Рг
Романтик, гостиница
14 августа 2025, официальный ответ
Вячеслав. Спасибо вам за теплые слова. Приезжайте ещё 🙏🏼
ЕК
Екатерина Кузьмина1 отзыв
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Рг
Романтик, гостиница
14 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Большое спасибо за добрые слова 🙏👌 Рады видеть вас снова ❤
АL
А LF13 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Рг
Романтик, гостиница
17 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв, но хотим уточнить — описанные события произошли не в нашем отеле, так как у нас не…
Алена Лебедева20 отзывов
Итак начнем. Заказали номер 24м2 оплатили, гостинница написано было 4 звезды. Пока ехали позвонили сообщили номер машины которая будет заезжать, приехав на кпп не пускали сказав вашей машины нет в списках, начали звонить опять тел никто не брал, дозвонились через бронь путевок сказаои записали номер, сообщат на ресепшен, и опять нас не пустили. Позвонили еще раз, оказалось наоборот буквы записали.ладно добились, заехали. Гостиница корпус не тот и всего 3 звезды,столовка в другом корпусе пройти по улице, спа и все остальное ничего не работает ремонт. Зайдя в номер посчитали даже как они говорят с балконом максимум 19м2, а без балкона около 15м2, а заказывали 24м2.сообщила им о несоотаетствии извинились и сказали мест нет чтобы в номер побольше переселить, предложили сделать комплимент из-за неудобств и несоответствия в виде тарелки фруктов и бутылки игристого, но никакого комплимента так и не было. Ну начало ужасное скажу. Плюс то что в ванной комнате есть все необходимое, и конечно же что в столовой был очень приятный приаетливый доброжелательный парель , который представился Мэлом, вот только ему все балы плюсом. В номере есть чайник , но нет в коридоре ни одного куллера чтобы налить воды, в номере только 2 маленькие бутылочки водички. Спросила у персонала, говорчт в кране можно налить, говорю у Вас ротовирус ходит и палочка, чтобы из крана наливать. Вообщем девушка дала воды 5 бутылочек, они спасли.вот и все на этом
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Рг
Романтик, гостиница
17 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Ваш отзыв читается как полноценный сценарий к сериалу «Приключения на курорте» — и, ув…
Ольга Сухова11 отзывов
ВП
Виталий Пузырев3 отзыва
Подъехал, открыли шлагбаум сразу так как с отеля заранее написали по эл почте и спросили марку и гос номер авто, отель выглядел нормально но когда поднялся по крыльцу стало понятно что там проходит ремонт, рабочие на входе, которые курили сказали что работает только 2 корпус и надо мне в другое здание, подойдя ко второму корпусу я тоже не сразу понял куда мне, главный вход выглядел так же в процессе ремонта и на дверях висело объявление что машины у входа не ставить так как идёт ремонт, обойдя здание и спросив работяг стало понятно что вход всё же правильный, зашёл на ресепшн и заселился без проблем. Номер был со свежим ремонтом, по удобству в номере всё хорошо, но мой номер был на 6 этаже, а лифт только до 5, приходилось топать по лестнице, ну это мелочь, когда вошёл в номер, было очень жарко так как батареи очень хорошо топили и сразу открыл окно посмотреть на вид, где то через час пришли и отключили воду на пару часов, по тому что у них шел всё же шёл ремонт, далее ночью было невозможно спать так как из-за жары в номере было открыто окно чтобы хоть как то можно было дышать при таком отоплении, а за окном постоянно был шум не понятно от чего, от какого-то бойлера или генератора или отопления, в дополнение к этому по горнолыжной трассе катались траки до двух часов ночи чтобы подготовить трассу, всё это было слышно, в общем удалось поспать только два часа, в 7 утра пошёл снег, вид из окна был на горы и это очень радовало, далее пошёл на завтрак шведский стол, завтрак был разнообразный, даже оливье было, наелся и пошёл пройтись по магазинам, так как завтраком кормят с 7 до 11 утра, в 10 часов чуть проголодавшись решил зайти снова, но меня удивили тем что кормят только один раз, это при том что шведский стол и я там мог сидет все 4 часа не выходя и есть пока не лопну, в целом отель удобен тем что расположен рядом с канатными дорогами и если ты катаешься а не просто турист до это сильно облегчает досуг и не нужно думать о парковке. Вернусь туда ещё в целом все понравилось и отдохнул отлично.
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Рг
Романтик, гостиница
14 августа 2025, официальный ответ
Виталий, спасибо большое, что оценили!!! Всегда рады помочь 😉
Alexander Listengort1266 отзывов
Рг
Романтик, гостиница
14 августа 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Спасибо, Alexander, за такой приятный отзыв!!! Ждём вас вновь 😁
Б!
Бегемот !15 отзывов
Читать целиком
Ксюша Федорова4 отзыва
A
Anna1 отзыв
Читать целиком
Е
Евгений1 отзыв
Понравилось: Вид из номера вполне хороший (если не брать во внимание многочисленные стройки и пыль, к которым отель отношения не имеет). Не смотря на то, что бронировал один корпус, но предоставлен другой, условия бронирования все были соблюдены - и вид, и балкон. Персонал самого отеля вежливый, крайне ненавязчивый. Уборка номера производилась ежедневно, все моющие средства дополнялись. Не понравилось: Номерной фонд изрядно поношен. Грязные разводы на стенах, непонятные белые пятна на коричневых шторах, темные пятна на ковре в номере, темные пятна и затяжки на тюле. Дверь балкона задевает установленный обогреватель - ни открыть, ни закрыть. В номере невероятные сквозняки, а обогреватель сильно сушит воздух (т к просто работает как вентилятор с обогревом). Мебель вся покоцана. "Душевая кабина" представляет собой поддон со шторкой, которая вечно липнет к телу.. "Швецкий стол" оставляет желать лучшего.. Мало того, что разнообразия ноль, так еще и все холодное. Яичница и та плавает в масле. Персонал ресторана (именно ресторана, это важно) хамоват и крайне безразличен. Сам ресторан при отеле ни какой... Ни вида, ни даже нормальных окон. Кофе на утро предлагают в пакетике... И тот ужасен. Канатна дорога работает одна, и та 800 рублей на 1 подъем и 1 спуск.. Туристическия тропа всего одна.. Трансфер заказать не удалось, нет машин. Ни каких экскурсий отель не предоставляет. Нет вообще ни каких развлечений. На территории курорта практически нет ресторанов. Всего один, который работает после 5 вечера Собственно, кроме того, как сидеть в этом ресторане, там делать и нечего.. Единственная канатная дорога закрывается на подъем часа в 4 дня. На территории курорта вообще отсутствует связь.. Вай фай в отеле имеется для галочки и работает хуже мобильных операторов.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее