............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Горский дом 

Отель
4.6
367 оценок
Реклама0+. ООО «ДубльГИС».
4.6
367 оценок
215 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ИЛ
Инна Лещёва2 отзыва
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Гд
Горский дом, отель
5 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо вам за приятный отзыв 🤗 Нам очень приятно ❤
Анастасия Коваленко4 отзыва
Ставлю одну звезду т.к ничего положительного написать об отеле не могу. Только лишь что было более-менее чисто. При заселении нужно пройти небольшой квест - найди администратора))) Как входишь в отель по левую сторону расположены диваны , и стойка где по идее должен находится администратор. (P.s для кого она предназначена так мы и не поняли) вообщем и не понятно даже….. кто то нас встретить должен или подождать нужно ? Догадались зайти в другую дверь и вот только уже таааам ресепшен так скажем.. и сидит администратор. Как минимум хотя бы должны находится указатели , таблички где сидит администратор. Отель будто картонный , слышно все и всех. Даже простые разговоры соседей . В номере есть чайник, но нет чайных ложек и других столовых приборов. Ужасные маленькие подушки, спишь будто без них. Ванная комната отдельный вид искусства. Ооочень маленькая . не развернутся. Ремонт по всей видимости не делали уже очень давно, с душевой кабины льется вода на пол… слабый напор с душа. Вообщем за такую цену можно присмотреть отель получше с завтраком ( тут отдельная плата 800р с человека).
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Михаил Спиридонов11 отзывов
Вид с большой террасы в номере 4этажа нового корпуса просто бомба- открывается панорама на весь Домбай и всё подъемники. Для тех кто любит по созерцать на величественные горы советую. Номера сами аккуратные, чисто и удобно, холодильник и чайник работают, в душе всё по феншую: халат, тапки, полотенца, фен. В общем номер неплохой, с учётом террасы и вида отличный, но есть неприятные нюансы! : почему то пахнет плесенью- нужно проветривать минут 20 при заезде, и спасть с открытой дверью на террасе- я к плесени очень восприимчив. Между террасами шторки- повезло, что соседей небыло, если очень много народу- будет немного не комфортно. Есть так же небольшие косячки по ремонту- не явные, но заметные и повсюду, один из явных: не открывается полностью дверь на террасу из-за плинтуса. В самом корпусе ремонт достойный, видно что вложились, но один недочёт- скользкий пол. В старом корпусе, где кафе и стойка администратора, интерьеры обветшалые и требуют обновления. В кафе есть завтраки, обеды и ужины. На обедах и ужинах не были, но завтрак шведским столом простой, без изысков, но сытный, на мой взгляд дороговато 700р/чел. На двоих 1400! Благоустройства как такого нет, но есть большой плюс, если на своём авто- большая парковка. Есть только банные чаны на территории по цене 6000 за вечер. Сама гостиница в тихом районе, где нет потока авто, но рядом есть тропа на водопады!!! Калькуляция житья на сутки такова: ночь в номере с видом 7000, завтрак (шведский стол) 1400 на двоих! Итого 8400 сутки- это если будете напрямую заезжать, через островок на те же условия с тем же видом- 6600! Общее впечатление отличное, но с учетом недочётов, которые не должны быть за эту цену, 4. Рекомендую данную гостиницу, НО бронируйте через островок, сэкономите деньги.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЖШ
Женис Шекир2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гд
Горский дом, отель
17 января 2026, официальный ответ
Благодарим. Будем рады видеть Вас снова!
Den Fil27 отзывов
КЧ
Кари Чот1 отзыв
Отдыхали с семьей в «Горском доме», пока под впечатлением , по горячим следам так сказать, решила оставить отзыв. Место просто потрясающее , живописное, хочется забить всю память телефона этими незабываемыми видами! Питание для меня самое важное , так как с детьми привередливыми в еде отдыхали . Нашлось и для них и для нас с супругом все по вкусу 👍 с завтраками у нас бронь, но так как чисто , и обедали и ужинали там же. Номера чистые , постель удобная, сразу засыпали. Во дворе шум речки (опускали арбуз и напитки в речку - охлаждали) , костровая зона , мангальная, беседки, цветы, вечером включают огни (освещение с наружи), это отдельно плюсик ! Очень красиво со стороны. Кофе на балкончике - незабываемо! Можно оттуда даже не уходить и наслаждаться , что я и делала. Персонал очень приветливый, вежливый, спасибо им за это. Обязательно вернемся еще. Хотим чанами воспользоваться или банькой 👍 до новых встреч , «Горский дом»
Читать целиком
Катерина Барятинская3 отзыва
Напишу сразу! Поверьте мне! Не бронируйте данный отель! Не тратьте деньги!!! Были в данном отеле в феврале в старом корпусе, но только сейчас пришла к тому, чтобы написать отзыв. Так как при упоминании о нем мне становилось неприятно. 1. Отвратительный сервис. Администраторы на ресепшене как "сонные мухи", нас даже не встретили, пришлось их ловить на улице. все приходилось выпытывать, отвечают с неохотой, будто я к ним домой приехала без разрешения. 2. Отдала вещи в стирку и нам их испортили (фото прилагаю, видимо попал отбеливатель). Так работник прачечной ещё и обвинила меня, что это так и было. Что я вру и уже такие вещи сдала в химчистку. Отдали 1000 наличными, а оказалось, что их вообще не должны были брать, так как не успевают... написали претензию управляющему, но с нами так никто и не связался. Администратор на мое возмущение улыбалась и хихикала. 3. Отель картонный , слышно все. На полу плитка. Слышно всех лыжников, которые поднимаются к себе на этаж в ботинках. 4. Завтраки посредственные. Единственное, что понравилось, это мангальная зона. Но и её мы убирали сами, столы были в окурках и грязных пятнах. Так же красивый вид из окна.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АК
Андрей Козлов8 отзывов
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
A
Artem1 отзыв
Скупой платит дважды Понравилось: Внешний вид отеля, двор, отличный администратор. Выезд до 12. Не понравилось: Хочу сразу сказать, что я максимально объективен, поехали. 1. Номер был сдан грязный: на подушках волосы, на полках пыль, посуду не трогали вообще (см фото). 2. Номер находился на мансардном этаже, а это на секундочку 6-й! этаж. Особенно когда идёшь по лестничной клетке - она же сушилка - получаешь незабываемые ощущения. 3. Номер из гипсокартона, а это значит, что как вы ходите в туалет, как сосед ходит в туалет и т.д. вы будете слышать. По-крайней мере на мансарде. 4. Зона отдыха на мансарде. Она есть только там, возле номеров, либо внизу, отдельно от всех. Так вот, проживая, мы каждый вечер слушали компанию из 5-6 человек под нашими дверями в заветной зоне отдыха, слышали всё: смех, маты, отрыжки и т.д. (см фото) 5. Запах в ванной. Просто запах канализации, который легко внедряется в номер. Про вытяжки тут не вкурсе. 6. Первую ночь беспрерывно капало из душа. Обратившись к администратору, на следующий день, оперативно устранили. (см фото) 7. Спальное место. Матрас нормальный, но подушки, это фиаско. Если вы не любите спать на полотенце, берите свои. 8. Уборка в номере. Обещали убрать на третий день, даже мусор не вынесли. Вынес сам. 9. Состояние номера. Гипсакортон мокнет, благодаря чему на потолке и стенах остаются следы и ощущение, что ты живёшь в подвале. (см фото) Это всё касается только мансардного этажа, за другие сказать не могу. Надеюсь владелец учтёт эти моменты.
Читать целиком
D
Daria1 отзыв
Красивые виды из окна Понравилось: Отель располагается чуть поодаль от основной асфальтовой дороги. Мы проехали на очень низкой машине. Так что смело приезжайте на любых-у вас не возникнет никаких проблем. Парковка перед входом, не охраняется. Мужчина, который встретил и заселил нас поздно вечером в дождь, был очень любезен, постоянно интересовался как у нас дела. Номер чистый, тепло, шикарный вид из окна, из Окна шум не проникает, проникает через тонкие двери и стены номеров. Для желающих есть питание за отдельную плату, пахло очень вкусно! Интернет хорошо работает во всем здании. Не понравилось: Персоналу желательно провожать постояльцев, не умеющих определить нужный этаж, до номеров, чтобы не было недоразумений. 9.11.21 проснулись в 8 утра от криков в коридоре и упорного дергания нашей и соседних дверей. Нас, кстати, мужчина провожал, все показывал и включал батарею, отдельный плюс! Подушки для нас оказались плоскими, кому как Девушка на ресепшн вообще не обращала внимания на нас, уходящих и приходящих. Просили оставлять ключ от номера, так по сути любой мог взять наш ключ, она даже головы не поднимала. Если не любите ходить босиком- берите свои тапочки, в отеле не выдают.
Читать целиком
Ю
Юлия1 отзыв
Понравилось: Удобное месторасположение. Быстрое заселение. Отзывчивость персонала. Было бы замечательно, если бы персонал отеля сервировал завтраки на улице, а не в помещении, если погода позволяет. Есть 3 прекрасные беседки, вид на горы, ручей. . Мы, как гости, оценили бы такую инициативу и клиентоориентированость. Не понравилось: Мы отдыхали в данном отеле в июле 2021. На соседней площадке с отелем идёт стройка. При пустом отеле владельцы могли бы не заселять гостей в номера с окнами, выходящими на стройку. Шум, работа машин, пыль, шторы не раскрыть, окна не открыть. Во многих отзывах пишут про отсутствие холодильника в номере. Его по-прежнему нет. Необходимость в холодильнике огромная. Уборка номера не по умолчанию ежедневная, как написано. Уборка, если попросите убрать и оставите ключи на ресепшен. Но убирают хорошо, спасибо женщине, отвечающей за клининг.
Читать целиком
Е
Екатерина1 отзыв
Всем привет! Понравилось: Отель расположен в очень красивом, живописном месте, недалеко есть магазинчики и вкусные кафешки, если идти дальше от отеля в сторону высокоэтажек, то можно выйти к заповеднику и красивому ущелью! + отеля: Просторные чистые номера Комната для хранения лыж и ботинок В номере чайник и фен Вода в душе работала безперебойно В номерах нам было жарко Весь отель с подогреваемыми полами( мы иногда клали куртки и перчатки сушить) Отзывчивый и приветливый персонал возникла небольшая проблемка с номером родителей, но администратор ее решил очень быстро, и сделали приятный презент в виде бесплатных завтраков на 2 дня!! Завтраки кстати в виде шведского стола,давольно вкусный и разнообразный( платные 350р) Не понравилось: Минусы отеля Далеко идти до подъемников ( минут 10-15)если одевать сразу лыжные ботинки то тяжеловато, но мы договорились в прокате у подъемника и оставляли лыжи и ботинки там! За 6 дней один раз поменяли полотенца Постельное белье не меняли, может конечно надо было самим спросить, мы не додумались, да и в номере почти нас не было! Лифта там очень не хватает В остальном все отлично
Читать целиком
K
Kermen1 отзыв
Пропали наушники AirPods pro Понравилось: Тепло в коридоре Не понравилось: Начну с начала. Заселялись мы в три часа ночи, тк рейс был задержан из Москвы, встретил охранник, дал ключи от номера, попросил все вопросы на утро оставить. В номере было холодно, батареи ледяные, с утра попросили решить проблему администратора. Нам сказали уходя оставить ключи на ресепшн, что-бы проверить батареи. Вечером вернувшись с каталки, обнаруживаем ту же картину. Ничего не изменилось. Позвонили администратору, тк спускаться и подниматься на 5 этаж не так легко. На что девушка ответила, что техник сказал, что с батареями все в порядке. На мой вопрос почему вы как администратор не проконтролировали процесс? Ничего не смогла сказать, на просьбу переселить в другой номер, получили отказ. Нет свободных номеров! После моего срыва и крика, через пять минут батареи стали горячие! Считаю это халатность и безответственность со стороны сотрудников. Ладно, это пол беды. В номере так же оставались наши личные вещи. В том числе и наушники AirPods Pro. которые чудесным образом пропали из номера. Я смело утверждаю этот факт, тк по приезду в отель выложила их на тумбочку, из номера никуда их с собой не брали, тк они на отдыхе не нужны. Заметили пропажу уже только когда съехали из отеля, по пути в аэропорт. Вспоминая поняли, что пару дней их не наблюдали в поле зрения. Позвонили в отель, попросили проверить на всякий случай в номере, не хотели сразу приходить к такому ужасному выводу, как воровство. Администратор и горничная посмотрели везде, нигде не нашли. Мы все-таки хотим надеяться на то, что они плохо смотрели, не двигали кровати и не поднимали матрасы. Потому-что воровство в отеле мы никак не ожидали и не хотим в это верить.
Читать целиком
А
Андрей3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
🍪
Мы используем cookies подробнее