............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Софийские вершины 

Отель
4.8
379 оценок
Оплачивайте до 99% стоимости брони бонусами Спасибо
​Реклама​0+. ООО «ДубльГИС».
233 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
СС
Сергей Скуднев1 отзыв
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
ЕГ
Елена Галадникова1 отзыв
Последняя капля и последний отдых здесь! Ездили с 2023 года и были в восторге: лес, виды, животные, бассейн, сауна, ресторан, беседки, можно с питомцами. Но отель перестали содержать — за 6+ поездок видно, как всё идёт на дно. Персонал — главная проблема. Последние 3 приезда — ругань и разборки. На ресепшене молодой человек с вечно недовольным лицом. Номера убитые. Сантехника течёт во всех категориях, унитаз может не сливать, на просьбы чинить — «да-да». Грязь, пыль, неработающие лампочки: в мае в номере 9 не горели 2 лампы, в сентябре та же история. Вместо двуспальной кровати дают две односпальные. Стаканы в разводах, полотенца в пятнах, халаты в дырках. ТВ не работает. Холодильник микроскопический. Слышимость ужасная. Бассейн и спа. Лежаков 5–6 на огромный отель, их занимают с утра. Лежаки ржавые, зонтики не открыть, полотенец мало. Покрытие вокруг бассейна буграми и щелями — люди спотыкаются. Бассейн грязный, маленький, лестницы скользкие. Но если достать своё пиво — бегут с истерикой: нельзя или платите 300 ₽. Раньше персонал сам разрешал, теперь правила меняют без предупреждения и хамят. С собакой: сначала разрешили везде, потом мужчина запретил, выгнал с улицы, а администратор сказал, что такого не говорил. Бильярд: разрешили оплатить потом, но устроили скандал; администратор опять соврал, будто мы отказались платить. Ресторан: завтраки обычные, но официанты с каменными лицами, девушки хамят. Муж вышел за зарядкой — в след: «Больше не возвращайтесь, один вход». Мы ещё ничего не ели. Это бред. Бронь: предоплата переводом на карту без официального счёта и чека, терминала нет. При продлении на сутки не предупредили, что цена вырастет с 6500 до 11000. Администратор врал и хамил, кричал, что его дёргают в выходной. Управляющего не было. Девушка на ресепшене всё урегулировала — спасибо ей. Фото приложу. Прошу принять меры к сотруднику. Больше не вернёмся.Читать целиком
ОВ
Ольга Валеева3 отзыва
Красивая территория среди леса, хороший бассейн и баня — за это твёрдые 2 звезды. Еда на завтрак невкусная и даже сказала бы несъедобная. Номер очень уставший и потрёпанный. Парень на ресепшене равнодушно объяснил, как пройти до корпуса. Мы впервые в этом месте, с ребенком и чемоданом, а объяснение такое: выходите и направо. Я думаю нужно выходить и показывать, где находится корпус и что на территории есть. Но гостеприимства и какого-то сервиса от этого места ожидать не стоит. Но зато на следующий день с 10:40 несколько раз заходила женщина узнать, когда мы съедем. То есть проводить до корпуса возможности нет, а несколько раз(хотя выезд до 12!) зайти и узнать, когда мы уедем — никаких проблем. Не советую. Место правда живописное и очень красивое, хорошая баня и бассейн, но самое главное и базовое, зачем едут отдыхающие — комфортное проживание и вкусная еда отсутствуют. Ещё нет сотовой связи — не ловит, только wi-fi отеля.Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
MА
Mищенко Анастасия34 отзыва
Ставлю 5, не хочу портить репутацию отелю, но косячки были. О них позже, сначала о плюсах: 1.концепция отеля-бомба. Ты живешь в лесу, вокруг тебя горы, домашние кролики, олени (в клетке). 2. дизайн, новогодние декорации. Правда красиво! Очень! Ресторан с включенными завтраками где 360-еловый лес, потрясающие виды. Плюс сам по себе жирненький за то что завтраки входят в стоимость. 3. так же жирный плюс за бассейн с подогревом и баней. Спасибо учредителям за уважение к своим гостям- эти услуги включены в стоимость. Без лишних поборов. Это правда приятно! В Домбае нам пришлось платить за то чтоб пользоваться бассейном в отеле где мы жили. 4. отдельный жирный плюс парфюмированным шампуню и гелю. Запах пушка. 5. вам не придется брать с собой халаты, полотенца, тапочки для того чтоб воспользоваться услугами отеля (баня, бассейн)-в номере все есть! Это тоже плюс, это продумано за вас! 6. Парковка. Она большая и вместительная. Тут опять таки спасибо без поборов (доплат за паркинг) и кстати до канатки ходит по расписанию транспорт с отеля. 7. Местоположение. Ну тут без комментариев-2 км до канатки это приемлемо и удобно. Но в Архыз лучше на машине. 8. На территории отеля и кальянная и ресторан, детские площадки, места для хранения снаряги. Минусы: 1. В доме холодно. Мы правда замерзли. Возможно дома еще не начали активно топить, тк начало сезона. Я просила увеличить градус, но как то не спасло… и батарей совсем мало для сушки вещей после катки. 2. Маленький бойлер для воды. На два человека не хватает горячей водички, хотя мы с мужем вроде не слоны. 3. Домик нам попался подубитый (щель в двери) где то коцки, двери без доводчиков. В общем и целом сервис хорош собой. Дома неплохие. Стоимость за сутки приемлемая для начала сезона. Я фотографировала глазами! Посоветую ли я отель? Однозначно да! Я уверена нам просто не совсем повезло с домиком.Читать целиком
КМ
Константин Мальгин1 отзыв
Заселили ближе к 14.00,как и заявлено. Подошли около 12.00,заселить не получилось. Жили в двухместном шале из сруба. Номер уютный, матрац комфортный. К комнате вопросов нет, но сантехника уже подустал, вода периодически темнела. Температура в домике отличная, несмотря на то, что нет кондиционера. Мы были в начале августа - спали под одеялом. Отель находится на горе, в удалении от инфраструктуры. Погулять вечером только по территории, она в большей степени облагороженная, по всей территории живут кролики, очень природосообразно. Есть олени и козы. Оленей лучше бы отпустили на волю... Также есть конные прогулки здесь же и стоит дешевле, чем внизу. Владельцу лошадей по совместительству экскурсоводу отдельная благодарность! Очень общительный, помогал справляться с лошадьми и ещё выступал в роли фотографа, путешествие на лошадях оставило приятные впечатления. А также пес Джигит сопровождал и охранял нас весь путь😊 Вернёмся к отелю. Имеется бассейн, вода реально тёплая, градусов 34-35. По размерам, чтобы друг другу не мешать, он на человек 5-6. Есть мангальная зона, большие качели, ресторан. В общем, территория приятная. Завтраки на 3 с плюсом. За 2 дня было одно и тоже и выбор так себе. Качество еды средней кафешки.Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
макс САВА12 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
АГ
Анна Гарбаренко1 отзыв
Итак минусов в отеле оказалось больше! Напишу про + сначала Это территория, 3 козы и кролики, беседки, ресторан! Ну а теперь минусы: Отель рассказывает про бассейн Он очень маленький(и когда там купается 7-8 человек, все как селедки в банке) Уборка номера проводилась 1 раз за 6 дней! (Нам 3 раза принесли рулон туалетной бумаги и полотенце для ног) халаты не менялись, уборка произвелась только 1 раз Я считаю это не норм, в отеле за такие деньги в сутки! Завтраки-очень бедненькие! Макароны/сосиски/кашка сладкая, яички, булочки Огурчики, помидорчики, хычины Да и впринципе все! Повторюсь за такие деньги в сутки-отелю можно было бы купить вкусные сосиски, а не как бумага (Много отзывов видела про бедные завтраки) имейте в виду! Совершенно нет следящего персонала в спа зоне за сан нормами! Люди сразу выходят с бани потные и вонючие прыгают в бассейн-никто за этим не следит ИМЕЙТЕ В ВИДУ если вы заезжаете деньги вы должны заплатить за ВСЕ проживание сразу А вот если вы уедете раньше-деньги ждите аж только по окончанию 14 дней!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Св
Софийские вершины, отель
8 июля 2025, официальный ответ
По ряду объективных причин мы никак не могли в тот же день осуществить банковский возврат, как вы тр…
А
Александра2 отзыва
И так, всем здравствуйте)))!!! Никогда не читала отзыв про данное место. Так как первый раз меня просто привезли , и мне так безумно всё понравилось....!!!! Что я стала приезжать каждый год. Но в 2026г всё развернулось на 180° . 1. Бронировала сначала через сайт помоему 101Hotels, без предоплаты. Тут решила спросить уже напрямую с официального сайта закреплены ли за мной номера. Мне сказали "Нет конечно, мы ничего не видим, сейчас через нас всё быстренько забронируем". И тут мне приходит отмена моего раннего бронирования (напоминаю его видно им небыло), и приходит новая бронь, НО, нужна 100% предоплата. Короче меня развели))))) чтобы просто я внесла 100% предоплату и всё. 2. Персонал на ресепшене весь новый , админ состав весь новый и походу в сфере обслуживания не работал и не хочет. На сообщения не отвечают, просто читают и всё. На просьбы любые и вопросы не отвечают , куда-то направляют к кому-то. В чем заключается работа ? Зачем вам телефон на ресепшене? Раньше сидели максимально приветливые люди, решали вопросы сами. 3. И самое главное иду в баню, снимаю цепочку и крестик, кладу на полочку где зеркало, прихожу с бани, она лежит, встаю сутра , она лежит, иду завтракаю, прихожу (сумки, сборы, уборки) и видимо смахнули сумкой на пол и так и ушли. Пишу нашим уважаемым админам , говорят "сейчас посмотрим", и всё пропали. Ну чтобы все понимали я прям выиаскивала слова из них. Естественно никто ничего не видел и не знает, попросила номер управляющего не дали, но дело говорят ему передали. Итог ? Прошёл месяц , никто так и не написал и не позвонил. Всё надо было искать по горячим следам, а не в течении трех дней отвечать "на отвали". Я в неистовом удивлении, я не ожидала и я в шоке. Моё любимое место испортить просто не компетентными людьми. Любила это место до ужаса и всех агитировала постоянно ехать именно сюда. Но весёлая история закончилась. Спасибо.Читать целиком
Никита Кондратенко13 отзывов
Отель хороший. Есть преимущества, но и недостатки встречаются. Общие впечатления положительные, мы хорошо отдохнули, переслал вежливый, место приятное. Теперь подробнее. Плюсы: 1. Цена. Были в октябре, цена была приемлемая 2. Сауна и бассейн приятные Пользоваться удобно, температура комфортная, полотенца выдают 3. Чистый и уютный номер 4. Завтраки готовят вкусно, сытно и много 5. Большая красивая и ухоженная территория 6. По территории бегают животные - это мило 7. Достаточно парковочных мест 8. Отель удобно расположен Минусы: 1. В нашем номере плохо работал санузел: вода в унитазе долго набралась, душ протекал. Некритично, жить можно, но неприятно 2. Пропадал интернет. Возможно, это просто нам не повезло, но мобильной сети в номере нет, а когда отключался вай-фай мы и вовсе оставались без связи 3. В номере были мухи. Так и не поняли откуда они берутся (точно не с улицы), но избавиться полностью от них так и не получилось 4. В раздевалке для бассейна не было ключей от шкафчиков, душ был холодный (в женской раздевалке)Читать целиком
Helga K11 отзывов
Провели свой 4-х дневный отпуск в «Софийских вершинах», начитались отзывов, которые смутили немного, но все оказалось не так плохо. Из плюсов: ➕Вежливый персонал, на все вопросы отвечали, подсказывали, очень приветливые ребята. ➕Бассейн, сауна, виды, животные на территории, беседки и мангал - всё это включено в стоимость. И это радует. ➕Хорошая шведская линия, которая позволяет спокойно выспаться и покушать, так как работает до 11:00. Из минусов: ➖Еда в ресторане на 3-ку: базовый куриный суп оказался по вкусу как доширак с куском костлявой курицы, шашлык из курицы -это смех, высушенный и невкусный. В остальном - пойдет. В остальные дни старались готовить сами,тк и вкуснее, и дешевле гораздо. ➖Замену белья и уборку в номере почему то сделали только в предпоследний день, буквально перед уездом. Посуду тоже никто не менял, хотя она стояла использованная, мыли сами в раковине по итогу. ➖Далекое расположение от магазинов и пр. Если вы без машины, готовьтесь к приличным суммам за такси.Читать целиком
Mayanaka KLD42 отзыва
Провели здесь новогодние выходные. В целом, 3 звезды как они есть. Отстроить гостиницу в горах - нелегко. Из плюсов, локация, лучше ехать на своем авто, очень красиво, неплохие завтраки, отличная вода, мягкая, видимо своя скважина. Очень вкусно готовят в кафе. В номер ежедневно приносили воду, расходный материал в виде т/б, геля д/душа и т.д. За 3 дня не меняли полотенца и белье. Дорожки до домиков чистят, но стоило присыпать песком, 2 раза чуть не упали. Из минусов: трансфер до Романтика был на «буханке», common, якобы сломанная приличная газель стояла все время у отеля. В первый день трансфер задержали, и мы чуть не опоздали на обучение с тренером по лыжам. Кафе и официанты это вообще отдельная история 😄 Во-первых хорошие столики у окна постоянно «зарезервированы», по факту за весь вечер за столы никто не сел, специально наблюдали, для кого держат — непонятно. Чтобы дождаться официанта, нужно сидеть минут 15, потом ждать, чтобы он принял заказ, потом чтобы рассчитал — нужно прям подойти к бару и настойчиво попросить счет, будто это нам надо. Очень медлительные ребята, при неполной посадке в зале, как сонные мухи ходят, взяли бы 2 шустрые девочки, они бы раскидали все заказы гораздо быстрее ребят. Либо нужен администратор женщина, хваткая, шустрая. Такую вкусную кухню портит сервис. Сама работала 5 лет в кафе, обслуживала 9 столов одновременно. А тут 3 официанта не могут справиться с 6 столами. Юмор какой-то. В целом, ехать сюда можно если принять особенности менталитета.Читать целиком
АН
Анна Налюцкая1 отзыв
Только вчера вернулись с ретрита, который проходил в Софийских вершинах. Отдыхали группой 14 человек и каждая в полном восторге от места. Отель расположен в глубине леса, вдали от дороги, поэтому тишина и умиротворение вам обеспечены. Виды не описать словами, таких слов, которые передадут всю эту силу красоты просто нет в словаре. Прекрасный персонал, внимательный и чуткий администратор Акшин сделали наш отдых еще лучше. Комфортные номера со всем необходимым и даже имеются чайник, чай, сахар в номерах. На территории бассейн с подогревом и баня, время работы до 23.00 и входят в стоимость номера. Завтраки для девушек очень хорошие, имеются яйца, творог, запеканка, молочные каши, гарнир, сосиски, овощи, фрукты, чай и кофе из кофемашины. Вся группа до сих пор обсуждает и делится в чате впечатлениями об отдыхе в Софийских вершинах и все они только положительные. Обязательно вернемся сюда еще!!!Читать целиком
КП
Ксюша Пугина17 отзывов
Добрый день! Из плюсов: режим работы спа-зоны, без ограничения по времени; вкусный хоть и однообразный завтрак: за 4 дня пребывания меню ни разу не сменилось, но нам лично это не критично. Из минусов: если передвигаетесь без авто, трижды подумайте,бронировать ли этот отель, тк полтора часа хождения по жаре от Архыза, 25 минут по жаре до Романтика. Расстояния немалые, автобусов рейсовых нет, может, через пару лет появятся. И нет утюга, стиральной машинки, постирать никак, хоть лето, жара, одежды много копится Зимой это вообще скорее всего большая проблема, тк горнолыжка требует стирки одежды Кальян нам отказались делать, когда мы пришли, сказали, что большая загруженность в этот вечер (было какое-то мероприятие в ресторане). Были расстроены, тк ждали кальянщика 2 дня. Номера вместительные, много полочек, единственное что, воняло из душевой, тк там нет вентиляции. Все сушит только змеевик. Шашлык не берите! Худший шашлык, что мы ели. У нас в городе на Севере и то делают лучше, мясо хотя бы кусками подают, а нам на Кавказе здесь принесли суповой набор на шампурах! Стыдно должно быть, товарищи! Такой отвратительный шашлык и не где-то, а в горах! К остальным блюдам претензий нет, тк мы их не заказывали. Хычины вкусные В целом, место неплохое, но косяки надо доработатьЧитать целиком
АТ
Анастасия Т21 отзыв
Напишу плюсы и минусы, которые выделила для себя: Плюсы: 1.расположение, в лесу, вдали от шума - супер 2. График работы бани и бассейна - удобный, в других отелях более ограничено по времени, бассейн и баня очень красивые, инстаграмные 3. Персонал приветливый, решали проблемы 4. Много бонусов, входящих в стоимость проживания - трансфер в горы, подогреваемый бассейн, баня, беседки, мангал, шведский стол 5. Удобное время трансфера в горы (3 утром, 3 вечером, можно уехать и рано, и наоборот выспаться) 6. Вкусная еда в кафе, хороший выбор и очень красивый вид из окон в кафе (горы и лес, как в сумерках) 7. Очень хороший вайфай, быстрый интернет, ловит на улице 8. Собственный прокат горнолыжного оборудования Минусы: при условии, что самый дешевый номер в середине марта стоит 10 тысяч в сутки наличие таких минусов просто недопустимо 1. Шведский стол хочется поразнообразней в плане еды, мало блюд 2. Желтая вода в ванной и отсутствие возможности набрать питьевую воду - это прям треш (возможно, это какое-то сезонное явление), воду покупать в магазине приходилось 3. Воды в бойлере хватает только на одного человека, второй моется холодной, а если семья из 3,4 человек и тд? 4. При заселении в номере не было полотенец, было 2 халата и оба женского размера (а проживала я с молодым человеком), была сломана полка в душе, не работала вентиляция (вытяжка) в ванной. Починили/исправили все кроме вытяжки. 5. Нет холодильника в номере 6. Нет стиральной машины в отеле в принципе, люди приезжают кататься в горы и на природу, куча грязной одежды, что абсолютно не располагает к проживанию у вас дольше чем на пару дней. В других более дешевых отелях есть возможность стирать вещи. 7. Указанного вида на горы не было в номере 8. Хочется больше гигиенических принадлежностей: бритвы, ватные диски, зубная паста, ватные палочки Вернуться хотелось бы, но если знать, что недочеты исправлены, потенциал у отеля огромныйЧитать целиком