............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Alan Cottage Hotel 

​База отдыха
4.4
8 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы6

Цены

Фото40

4.4
8 оценок
ОС
​Оксана Сачкова​3 отзыва
Хорошее расположения.Чистый и уютный дом.Есть все необходимое для проживания.
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
ГП
​Галина П​4 отзыва
Сперва я не хотела оставлять отзыв, если бы представители коттеджа повели себя профессионально, достойно приняли критику и уладили ситуацию. Но последней каплей стало то, что они сперва пообещали принять к сведению мои слова критики, но позже удалили свое смс, а значит забрали свои слова назад. Дальше смотрите сами. Ситуация такая: я хотела узнать стоимость проживания, чтобы понять, на какую сумму рассчитывать, но меня посчитали человеком недостойным и быстро попрощались, сказав: нет, мы вам цены сказать не можем, всего доброго! (Именно с восклицательным знаком). Если на этапе разговора по телефону уже такое отношение, что говорить об их способности оперативно искать решение мелких проблем, если они будут по приезду в коттедж? Я пояснила, почему посчитала их не клиентоориентированными из-за их быстрого прощания мной, и САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ, они сперва приняли критику, написали: «хорошо мы примем к сведению», но потом удалили свое смс. Видимо они посчитали меня недостойной того, чтобы воспринимать мои слова всерьез и тем самым показали, что исправления не стоит ждать. У меня, у моих близких, кому я рассказала о ситуации, пропало желание интересоваться услугами этого коттеджа. Они ведь позиционируют себя как предоставляющих услуги ОТДЫХА, но если общение с ними уже вызывает стресс, разве можно сказать, что в этом месте получится от души отдохнуть? Мое мнение, что нет, а вы смотрите сами…
Читать целиком
ЕБ
​Елена Белобородова​1 отзыв
Очень удобное расположение, уютный домик со всем необходимым. Рекомендую!
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
AC
Alan Cottage Hotel, база отдыха
20 ноября 2024, официальный ответ
Спасибо за оставленный отзыв , будем рады вас видеть снова!😊
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее