............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Green Park Arkhyz&SPA&Усадьба 

Гостиничный комплекс
4.6
159 оценок
Спа-комплекс с подогреваемыми бассейнами круглый год, аквапарк
Реклама
97 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ЕШ
Елена Шумилова2 отзыва
ЕК
Елена Крюкова9 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
АД
Аюна Джадова1 отзыв
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Виктория Демидова18 отзывов
Всегда подходим к выбору места ответственно, в этот раз повелись на картинку в соц.сетях и восторженные отзывы, которые вообще не понятно на основе чего сделаны. Я понимаю, что на вкус и цвет как говорится. Плюсы, хороший просторный номер, хорошее расположения самого гостиничного комплекса, вкусные завтраки. На этом плюсы закончились! При заселение номер был грязный, полы, ковровые покрытия не убираются надлежащим образом, затертые, чужие расчески валялись, детские бутылочки и соски. В номере проблемы с сантехникой, обогреватели проработали пол дня, и не включались, нам каждый раз обещали решение проблемы и ее не было. Теплый пол в ванной включить не смогли, в итоге муж сам как-то включил. Так как решения с отоплением не было, и его никто не хотел чинить. А мы приехали шли дожди было прохладно, с нами маленький ребенок, попросили обогреватель, нам его нашли с горем пополам. В час ночи он заискрил так, что испугались все! Свет из-за этого вырубило, ночью эту проблему решить не смогли, до 8:30 были без света. Кровать диван за место которого мы доплачивали ребенку отдельно 1000₽ весь разваливается, ребенок конечно там не спал! Муж решил с ребенком сходить в игровую комнату, чуть не убился сам и ребенок об оторванные плинтуса, про антисанитарию вообще молчу. Про уборку игровой и обработку здесь никто не слышал! Слава богу взяли всего 3 суток. Больше бы точно не смогли морально находится! Территория да большая, грязная, не ухоженная, бардак в аквазоне! В закрытом бассейне пахнет тухлым. Да зона детская аквапарка не плохая, плюс натянуть можно. На замечания и просьбы решить проблему персонал реагирует негативно, закатывая глаза и грубо отвечая! После первых суток уже хотелось сбежать!!!Читать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Арина Гамидова11 отзывов
И*
Ирина *3 отзыва
Отдыхали в сентябре 2026. Отель на картинке хорош. На этом все заканчивается. Арендовали коттедж Виктория. Бронирование на 5 ночей, сумму заплатили 35к в сутки. Ожидания были хорошие, реальность с каждым днем проживания открывала глаза. Для начала: визуально не плохо. Но: абсолютно все в упадническом состоянии. У нас семья 11 человек. Дом предполагает вместимость больше. Разместились кое как. Диваны поломаны, один нам заменили на тоже поломаный🤭, но его хотя бы можно было разложить. Одеяла, подушки без слез не взглянешь. Все скрипит, из комнаты выйти тихо невозможно. В санузлах на 1 этаже вонь, за унитазом стоит вода. Чтобы искупаться надо минут 30 спускать воду и не факт, что получится, напор слабый. Особенно улыбнули дырявые халаты, зашитые дыры на полотенцах. Мы много где отдыхаем, на наш взгляд за такую цену- это дно. И самое прикольное было, что в последний день отдыха у нас просто не было сначала горячей воды, ну и вишенкой на торте - не было отопления. Задумка отеля хорошая, но надо как то обслуживать всё. Визуально построено все непойми из чево. Видимо дешёвые каркасные здания. Территория - отсыпка гравием, очень не понятный ландшафт (если это вообще применимо). По факту видов с территории не ждите, гор не видно, только сосны. Все здания друг к другу максимально близко. Беседки за отдельную оплату. В детской комнате половина поломано, ребёнок травмировался в первый же день. Что касается кафе (если берете завтрак): в целом если местечковое кафе, то норм. Пригорелые панкейки и каша с запахом гари - визитная карточка повора. Территория открытая, ничего не закрывается, заходи кто хочет. Но это все про отель. Персонал молодцы, все вежливые, отзывчивые, добродушные, к ним вопросов нет. Для детей есть пенная тусовка, в субботу аниматор был. Мы отдохнули хорошо, нам всегда вместе весело. А отзыв для тех, кто любит комфорт за деньги))Читать целиком
АМ
Алена Макарова3 отзыва
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Green Park Arkhyz&SPA&Усадьба, гостиничный комплекс
26 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Алена, спасибо большое за высокую оценку. Будем рады вам всегда 🤗
ВИ
Владимир И4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Green Park Arkhyz&SPA&Усадьба, гостиничный комплекс
26 февраля 2026, официальный ответ
Добрый вечер, Владимир. Огромное спасибо, очень приятно получать обратную связь 🙏 Мы работаем для в…
МИ
Михаил Иванов1 отзыв
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Green Park Arkhyz&SPA&Усадьба, гостиничный комплекс
26 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Михаил. Спасибо вам за теплые слова ❤ Были рады вас видеть 🙏🏼Отель Грин парк /Усадьб…
МЧ
Марина Чельцова1 отзыв
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Green Park Arkhyz&SPA&Усадьба, гостиничный комплекс
26 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо вам большое за добрые слова 🤗 Были рады вас видеть ❤
АУ
Ангелина Ушакова9 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Green Park Arkhyz&SPA&Усадьба, гостиничный комплекс
30 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Дверь на террасу закрывается поднятием ручки вверх до упора и потом проворачивается кл…
Ольга Долженко1 отзыв
Отдыхали в Green Park Spa & Усадьба — и это был тот самый отдых, когда хочется просто выдохнуть и сказать: «Вот оно, идеальное место». Территория будто создана для неспешных прогулок: кругом зелень, лес, тихий прудик, уютные уголки. При этом скучать точно не придётся: есть и мангальные зоны, и атмосферные костровые площадки — вечером там особенно уютно. Бассейны — настоящая находка: крытый с панорамным видом и гидромассажем, два открытых подогреваемых. Даже если погода не балует, купаться всё равно комфортно. А для детей — отдельный восторг: свой аквапарк с бассейнами под разный возраст. По выходным тут кипит жизнь: дискотеки, пенные вечеринки, конкурсы — веселье на любой вкус. И при всей этой активности в отеле сохраняется ощущение спокойствия и уюта. Отдельно хочется отметить персонал — внимательный, приветливый, всегда с улыбкой и готов помочь. В номерах чисто, всё продумано до мелочей, чувствуешь себя как дома. Green Park Spa & Усадьба отлично подойдёт, если хочется и расслабиться, и зарядиться эмоциями, и провести время всей семьёй. Мы точно вернёмся сюда снова — и с радостью советуем это место!Читать целиком
Алексей Вышеупомянутых8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Green Park Arkhyz&SPA&Усадьба, гостиничный комплекс
26 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте !!! Сожалеем ,что сложилась такая ситуация !! Халатами по пожеланиям гостей мы сейчас у…
ЕМ
Екатерина М4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Green Park Arkhyz&SPA&Усадьба, гостиничный комплекс
26 февраля 2026, официальный ответ
Жаль !! Хотели бы понять что именно ! А если конкретно идет ли речь именно о нашем отеле??? Укажите свой номер брони и мы с вами свяжемся !
ЭП
Эльвира Погосова6 отзывов
Остались , мягко говоря, в шоке от данного отеля. Приехали домой с кишечкой, забронировали семейный номер 2 взрослых и двое маленьких детей, номер ужасно тесный, расчитан на двоих максимум, нет шкафа куда сложить вещи, заляпанная посуда, полотенца были грязные! Я отнесла их на ресепшен , где девушка администратор извинилась - не досмотрели ! Но извините, я бронировала номер не за 1000 р, за два дня мы отдали 18.600 и этот отдых вообще не стоит своих денег, территория неопрятная, за два дня что мы там были никто не убирал «лепешки» жизнедеятельности животных на пути к детской площадке, хотя детская площадка это так одно название, пару порванных батутов и горка, есть детский городок - в котором наверно убирались год назад, все грязное, игрушек толком нет либо поломанное. Бассейн это просто ужас - плавают волосы, мусор, и он был прохладный - детский бассейн для самых маленьких! Когда попросила добавить чуть температуру- сказали не положено! Вообщем впервый раз было действительно жалко потраченных денег на «отдых» так как отдыха особо и не получилось! Кишечка - просто добила, мы даже на море ее не подхватывали ни разу, а тут такое! Вообщем за эти деньги однозначно можно снять что-то более приличное и чистое !в этот отель больше ни ногой!Читать целиком
АЧ
Антон Черемных1 отзыв
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Green Park Arkhyz&SPA&Усадьба, гостиничный комплекс
26 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте !!! Антон !!! Сожалеем ,что у вас возникла подобная ситуация !!!Лучше бронировать напря…
Сергей Гаврюшенко1 отзыв
МА
Малина А14 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Green Park Arkhyz&SPA&Усадьба, гостиничный комплекс
26 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте ! В данный момент уже отель полностью укомплектован .Так как мы заранее не знаем скольк…
ВТ
Виктор Тарасов1 отзыв
АК
Алина Киреева1 отзыв
Green Park Arkhyz&SPA&Усадьба, гостиничный комплекс
20 мая 2026, официальный ответ
Алина, здравствуйте. Благодарим за ваш отзыв и оценку ❤ Приезжайте ещё 🤝
НП
Нина Петросян2 отзыва
Останавливались в этом отеле большой компанией, .Хочу поделиться своими впечатлениями, которые, к сожалению, получились очень неоднозначными. Начну с хорошего, его немного: 1. Расположение. Отель находится в очень живописном и удобном месте Архыза. 2. Планировка для большой компании. Очень понравилось, что в каждой комнате действительно есть и кровать, и диван, и раскладушки. Мест для сна очень много, это огромный плюс для тех, кто едет компанией друзей или с детьми. 3. Посуда и мебель. На кухне в домике была хорошая, качественная посуда, а столы и стулья — в отличном состоянии, ничего не разбито и не сломано. Теперь о плохом, ради чего, собственно, и пишется этот отзыв. Уровень чистоты и сервиса оставляет желать лучшего: 1. Ужасная гигиена. Это главная проблема. · Полотенца в номере и у бассейна были с желтыми и серыми пятнами, некоторые — рваные. Выдавали ощущение, что их не стирали. · Халаты тоже были старые и рваные. · Постельное белье было чистым, но неприятного желтого оттенка, что сразу настораживает. Матрасы на кроватях оставляют желать лучшего, некоторые сильно продавлены и желтые . · В целом по отелю чувствовалась общая неряшливость. 2. Отсутствие сервиса и единства. · За все 3 дня нашего пребывания в номер никто ни разу не убирался и не предлагал поменять полотенца. · В некоторых комнатах были тапочки, в других — нет. Зубных щеток и пасты не было нигде. Нет единого стандарта. 3. Проблемы с инфраструктурой. · В самом большом домике нас ждала разбитая электроплита, на которой готовить было просто опасно. · Бассейны (и на улице, и внутри) были очень холодными. От уличного бассейна еще и сильно воняло хлоркой — запах стоял на всей территории.Читать целиком
ЕМ
Елена Мануйлова1 отзыв
Green Park Arkhyz&SPA&Усадьба, гостиничный комплекс
26 мая 2026, официальный ответ
Елена, здравствуйте. Благодарим за приятный отзыв!!! Будем рады видеть вас в числе наших постоянных…
МТ
Мариам Тюнибабян1 отзыв
Green Park Arkhyz&SPA&Усадьба, гостиничный комплекс
26 февраля 2026, официальный ответ
Мариам, добрый день. Спасибо большое за добрые слова. Будем рады видеть вас в числе наших постоянных…
Ирина Смольникова1 отзыв
Green Park Arkhyz&SPA&Усадьба, гостиничный комплекс
26 февраля 2026, официальный ответ
Добрый вечер! Спасибо вам большое за высокую оценку 🙏👌 Мы рады, что вам всё понравилось 💛
ЖА
Женя Амирова4 отзыва
Green Park Arkhyz&SPA&Усадьба, гостиничный комплекс
30 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте ! Евгения !!! Огромное спасибо за ваш отзыв ! Рады ,что вам понравилось !!! Надеемся до…
GP
Green Park Пилосян1 отзыв
Green Park Arkhyz&SPA&Усадьба, гостиничный комплекс
30 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Green, благодарим, что оценили, мы рады, что вам всё понравилось.
НЖ
Наталья Жиленко2 отзыва
Green Park Arkhyz&SPA&Усадьба, гостиничный комплекс
2 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте ! Огромное спасибо ,что оценили наши старания,постараемся еще улучшать наш сервис.Очень…