............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Шале 

​Отель
4.3
87 оценок
​Реклама​0+. ООО «ДубльГИС».
Контакты
Инфо
Отзывы
63
Цены
Фото
103
4.3
87 оценок
62 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
НК
​Николай Кулаков​1 отзыв
Останавливались в Шале в Домбае и остались очень довольны. Просторная парковка — большой плюс, всегда есть свободные места. Персонал вежливый, помогает по любому вопросу. Завтраки вкусные и сытные. А виды с гостиницы просто невероятные — просыпаться под горы одно удовольствие. Обязательно вернёмся снова
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Шо
Шале, отель
8 декабря 2025, официальный ответ
Николай, здравствуйте. Спасибо вам большое за высокую оценку 🔥 Мы стараемся для вашего комфорта. Бу…
К
​КВАДРОБРИГАДА​1 отзыв
Хамское отношение, переобуваются на ровном месте было бесплатно стало платно всё сломано отели грязные. Ванна не закрывается дверь не закрывается. У друзей с входной дверью проблемы у других ручка входная отвалилась туалет течёт.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Шо
Шале, отель
30 марта 2026, официальный ответ
Благодарю вас за отзыв. Я Рада что вы оценили ранее заселение, бесплатные, вкусные завтраки, как мы…
Ж
​Женя​1 отзыв
Ужасное обслуживание чайник не работает дверь не закрывается туалет протекает от воды ташнит
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Шо
Шале, отель
30 марта 2026, официальный ответ
Ответила вашим друзьям. Пол предыдущим отзывом. Нам очень жаль что на эмоциях вы не оценили по досто…
​Александр Соломин​1 отзыв
Очень хороший отель, вкусные завтраки,прекрасные комфортные условия и отличное удобное местоположение. До канатной дороги 5-10 минут ходьбы,большая зона отдыха,парковка.Персонал очень радует, слаженный, приятный, быстрый, качественный. Заселился очень быстро и легко. Гостиница прекрасная, чистая, уютная и атмосферная. Отдельное спасибо Марине,за отличные условия и отдых!
Читать целиком
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
Шо
Шале, отель
2 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо большое, что выбрали нас 🙂 Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов
​Вероника Романовна​23 отзыва
Не хотела писать отзыв. Написал муж. И такого ответа и вранья мы никогда не встречали. Отель отвратительный, простооо, все сделано через одно место, стройка грохочет со всех сторон! Кондиционеров нет, соотвественно закрыть окно и выспаться у вас не получиться, о стройке при бронировании НАС НИКТО НЕ ПРЕДУПРЕДИЛ! Так еще и пишут, что мы уехали из-за ребенка.😂😂😂 Которого У НАС НЕТ. Вообще. В принципе, у нас нет детей.🤦🏼‍♀️😂 Как можно опуститься до того, чтобы врать вот так?! Администратору просто нет не до чего дела нет. Музыка орала во дворе из двух машин, он чиллил у себя. Да до смешного, мы выехали из номера, уже были в Черкесске, когда он вдруг опомнился и спросил, где ключи от номера.😂 Которые мы оставили ему на его же стойке.🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️ В душе мыться не возможно, т.к.он также сделан на отвали и фото прикрепляю. Потеки на стенах. Розеток нет нигде, только у телевизора, фото также прикрепляю. Грохот топота сверху, с улицы шум стройки. В итоге, решили вернуть деньги и уехать раньше, т.к.это не отдых это адок. Так отель и тут нашел, что соврать, якобы мы жили по какой-то там акции 2+3. Просто хотели приехать на 3 дня, чтобы успеть все посмотреть. В итоге сбежали утром второго дня. Посмотреть все, что хотели соотвественно не успели. Отдых был испорчен. Не рекомендуем данный отель, берегите свои нервы и отпуск! Отель, который еще и врет в ответах под отзывами точно не достоин внимания!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЮТ
​Юлия Токман​2 отзыва
Спасибо большое за гостеприимство! Все чисто, аккуратно, хозяйка всегда на связи!приезжайте, не пожалеете!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Шо
Шале, отель
8 июля 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Юлия! Спасибо вам за отзыв и высокую оценку 💛 Приходите в гости ещё 🤝
​Александр Погорелов​1 отзыв
В номере под кроватью обнаружили пакет с мусором.
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
​Константин В.​98 отзывов
Испорченный отпуск. Понимаю что снимали не в сезон и не за такие большие деньги, но платили по среднему ценнику. В итоге получили номера, со слышимость соседей, топот по потолку, громкую музыку из машин по вечерам на территории отеля!!! и стройку с самого утра под окнами (стройка началась в 5 утра!!!!). Администратор шёл на встречу предложил другой номер, чтобы не было слышно, но это не особо помогло. В итоге уехали раньше времени и возвращали деньги за не прожитый день. Если конкретизировать по номерам, то нет стульев, нет столов, только кровати, розеток не хватает, потеки на потолке, оторванные обои, не удобные душевые лейки, которые не дотягиваются до низу. Свиду красивый, но очень дешёвый номер.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АТ
​Аза Тохчукова​2 отзыва
Приехали мини группой на выходные. Сняли 8 номеров. Все гости были довольны. Спасибо за такое впечатление. Буду сотрудничать с вами и в дальнейшем. Фото и описания соответствуют. Мангальная зона бесплатно. Это понравилось. Так же в номерах было все необходимое. Продумали до тапочек, средств для гигиены, были даже ложки для обуви. Завтраки сытные, большие порции, а ещё и сладенькое. Благодарю вас Мариночка за ваш труд, ваше отношение к нашим гостям, так же хочу поблагодарить администратора Амира, который все рассказал подробно и показал. Буду рекомендовать всем и привозить еще гостей 😉
Читать целиком
Шо
Шале, отель
12 августа 2025, официальный ответ
Аза, благодарим вас. Всегда вам рады ❤️
​Елена Шатеева​68 отзывов
Спасибо огромное за гостеприимство, чистые и уютные номера, красивый вид из окна, горячая вода, полотенца, тапочки одноразовые, детки зуб, мыло, гель, постельное очень нежное и приятное, кровати удобные- спали как на облаке. В номере фен, холодильник, телевизор, чайник. Утром нас ждал завтрак-включен в стоимость Ещё раз огромное спасибо. Обязательно вернемся
Читать целиком
Шо
Шале, отель
30 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо большое за доверие! Нам очень приятно 😉 Будем рады видеть вас снова в нашем…
НС
​Николай Соколовский​4 отзыва
Доброй ночи. Проживали в вашем отеле в то же время, с мини группой, которая у вас жила. Нехотя стал свидетелем разговора администратора Марины с гостем с 35 номера, которая говорила про ручку, которая шатается, и пришел техник починил 2 раза. Гостья хотела не смотря на то что починили получить скидку, так как кому-то из той же группы сделали, из за того что не успели доделать ремонт и мелкое что то оставалось. И этим были недовольны другие и хотели так же скидку. Как я понял вопрос был исключительно в скидке, которую им не предоставили из за ручки. Я настолько восторгаюсь такими людьми как Марина, не смотря на компрометирующие действия мамочки, она держалась достойно. Ни разу не повысила голос. И хамства что было указано не было. Я несколько раз хотел сам влезть в разговор, особенно тогда, когда она сказала что попросит всех оставить им плохой отзыв, что увидел тут. Дети сломали ножку от стола на балконе, но Марина попросила только привести в порядок. Я восторгаюсь такими людьми как вы, Марина, и заметил как вам стало грустно после этого разговора, и решил отметить ваши плюсы как администратора и просто человека. На счет отеля. Отели чистые. Горничная очень часто моет ступеньки. Белые. Всегда чистые. На счет того что бесплатное - платное, удивили. Стирка только платная. Остальное бесплатно! Завтраки сытные- бесплатные.Нам предлагали уборку, меняли постельное белье и полотенца по запросу, все гигиенические принадлежности! По всем вопросам можно обращаться к Марине она поможет. Тактичная, профессиональная,умная и красивая девушка. Спасибо вам за вашу работу. В этом отзыве хочу попросить у Вас Марина, не обращать внимание на всех, кто несет негатив. Благодарю ваш отель и вас лично за проделанную работу. Ваше тепло распространяется на весь отель. Очень уютно и красиво. Моя жена и особенно дочь остались всем довольны. Приедем еще.
Читать целиком
Шо
Шале, отель
30 марта 2026, официальный ответ
Николай! Огромное спасибо за такое прекрасное отношение и отзыв. Так же хочу поблагодарить за подде…
АВ
​Александр Васильев​1 отзыв
Чистый и уютный отель Завтраки вкусные. Сытные. Персонал приветливый. Администратор помогает со всеми вопросами. Подсказать. Рассказать. Где поесть. Куда сходить. Знает все про Домбай. Хорошие места. Умничка. Проживали в 31 все понравилось. Есть гладильная доска и утюг, микроволновки и сушилки. Это было очень важно на меня. Вернусь ли я еще? Однозначно. Буду ли советовать Друзям ? Да.
Читать целиком
Шо
Шале, отель
30 марта 2026, официальный ответ
Добрый вечер! Спасибо за такой приятный отзыв 🙏 Мы рады, что вам всё понравилось 💛 Будем ждать вас…
РН
​Расима Нуриева​7 отзывов
Хорошие номера.В комнате очень тепло. Вкусный завтрак.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Александр Арзамасцев​1 отзыв
Останавливались в отеле на одну ночь, бронировали на суточно.ру по дороге, администратор очень быстро связалась с нами 👍 В номере чисто, есть фен, чайник, чашки, холодильник, обогреватель и дополнительный комплект одеял, телевизор. Вид с балкона на горы ⛰️ В проживание включен завтрак, вкусный : каша молочная, яйца в разном виде, гренки, сладкая выпечка, масло, чай, кофе Вайфай работает только на первом этаже , но для нас это не было критичным При отеле большая широкая парковка, еще обратили внимание что на территории есть зона отдыха с мангалом До кафе и магазинов рукой подать 2 минуты, до рынка и подьемника шли пешком минут 5 В общем нам все понравилось, большое спасибо за гостеприимство 🫶🏻
Читать целиком
Шо
Шале, отель
16 ноября 2025, официальный ответ
Александр, здравствуйте, огромное спасибо за добрые слова о нашей работе 🔥 Приезжайте к нам еще )
ИИ
​Ирэн Ирэн​5 отзывов
Отдыхала в июне 2025. Отличный небольшой отель с хорошим расположением- остановка транспорта, магазины, кафе - все рядом. До канатной дороги минут 5 пешком. Вполне хороший экономичный вариант для людей, кто не сидит целыми днями в отеле, либо путешествует в одиночку. Для комфортного проживания все есть - чайник, холодильник, фен, предоставляются одноразово мыльно-рыльные принадлежности. Завтрак включён (каши, яичницы, чай/кофе, печеньки). В общих зонах есть микроволновка, утюг. Ни одна моя просьба за время проживания не осталась без внимания. Номера постепенно обновляются, единоразово сделать все сразу никак не получится, кто бы что не говорил! Хотелось бы розетку поближе к кровати- это единственное, на что я обратила внимание С удовольствием вернусь еще раз, если представится случай!
Читать целиком
Шо
Шале, отель
27 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Большое спасибо за добрые слова о нашей работе 🤗 Рады были вам помочь 💛 Будем рады в…
​Мария Кондратенко​3 отзыва
Ну начнем с того, что мы приехали и еще минут 10 искали администратора, которого обычно нет на рабочем месте Потом нам открыли номер и мы были крайне недовольны тем, что где-то нет куска обоев, работает одна розетка, переноски все раздолбанные, нет телевизора и холодильника как написано в объявлении) Нам принесли телевизор, который некуда подключить, так как не работает розетка с В номере холодно, в душевой так вообще, сушилка ледяная На завтрак жирная яичница с сосиской, но чтобы тебе дойти до этого завтрака, нужно переступить лужу воды перед столовой В общем, кроме вида на горы и чистого воздуха, плюсов больше нет Мы прекрасно понимаем, что в сезон всем хочется заработать денег, но будьте добры, сделайте уже ремонт, хотя бы минимальный, чтобы люди не жалели потраченных денег.
Читать целиком
ВО
​Валерия Овсянникова​1 отзыв
Проживали в домике 6 дней, за свои деньги все супер. Хозяева очень отзывчивые и внимательные, всегда на связи. Месторасположение удобное, недалеко набережная, рынок, магазины. Завтраки включены в стоимость проживания, на завтрак яичница с сосиской, либо каша на выбор, печенье, чай, кофе. В номере есть все необходимое: холодильник, шкафчик, тумба телевизор, фен. На территории домика есть большая мангальная зона, столики, скамейки в беседке. На втором этаже уютная мансарда, место для отдыха с видом на горы. На каждом этаже в общей зоне диванчик с видом на горы из панорамных окон. В цокольном этаже бесплатный бильярд. Имеется стиральная машинка. Все понравилось, обязательно приедем еще.
Читать целиком
Шо
Шале, отель
3 июня 2025, официальный ответ
Большое спасибо за такой приятный отзыв 🙏 Приезжайте ещё!
​Сергей Сергей​24 отзыва
Спасибо хозяевам за тёплый и душевный приём! Все супер отлично! Чисто, красиво, комфортно и удобно! Были 31.05.2025 с ребёнком, все в восторге! Большое Вам спасибо!
Читать целиком
Шо
Шале, отель
3 июня 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв и оценку!!! Нам очень приятно ☺️
ДЧ
​Денис Челеков​2 отзыва
Давайте начну с минусов. По приезду нас никто не встретил и после звонка администратору,он даже не был в курсе,что мы заселяемся. Начнем с номера- у тумбы ножка сломана, в номере грязно, все поверхности и полки в шкафу были в пыли/ крошках. Полотенцесушитель не греет, в ванной комнате очень холодно. И в общем в номере все дни было холодно, работал обогреватель. За 6 дней ни разу не вынесли мусор . Мне не сложно вынести мусор,но хоть бы пакеты мусорные были запасные. Туалетная бумага закончилась в первый день и новый нет, пришлось покупать ))) Так же какой-то стук ночами был, как будто доски забивают и утром тоже . Спросили у администратора,он не в курсе. Но в час ночи - это был треш, прерывать сон - это жесть. Отключили свет, завели через час генератор,но оказалось ,что наш номер не подключен к этой линии. На вопрос почему,администратор сказал не знаю. Я попросил нас переселить в другой номер, ответ был «все забронировано». Но номеров было свободных много. В общем проблему не решили, ждали, когда дадут свет. Могут в 23-00 гудеть пылесосом, это наверное норм, и в 8 утра тоже норм,будить жильцов.. из плюсов только вид на горы )))
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Шо
Шале, отель
13 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Я вас лично просила, когда будет шум позвонить мне. Чтобы вместе поняли что за шум, та…
​Муха Мю​42 отзыва
Пойдем вроде
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
А❤
​Анастасия ❤️​6 отзывов
Минусы :👿 Отопление не работает ,выдают обогреватели,но их мало и на нас не хватило🥲👍🏻 ОЧЕНЬ холодно в номерах 🥶 На столько холодно, днем приходилось ходить в номере в толстовке,штанах и теплых носках (и было не жарко😂а более-менее терпимо🥶,а спали мы в футболке,штанах и теплых носках под теплыми одеялами😂) По этой же причине полноценно спокойно искупаться нельзя,так как можно просто заболеть 🤧 Вайфай есть -но телевизор к нему не подключён,а спутникового тв там нет (объясняют что ремонтируют что то) Плюсы:😇 Везде чистенько 👍🏻 В номерах одноразовые средства гигиены Приятный персонал ,были очень доброжелательны❤️ Красивый вид из окна 😍 Есть мангальная зона где можно сесть большой компанией В номере большой шкаф для хранения вещей Если бы отель исправил ситуацию с отоплением в номерах и вайфаем то с удовольствием бы посетили и посоветовали знакомым.Но на данный момент ситуация с отоплением портит все положительные моменты.
Читать целиком
Шо
Шале, отель
1 октября 2024, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за отзыв. Отопительный сезон ещё не начался. И по этому холодно) К сожалению н…
🌹🌹
​🌹🌹🌹 🌹🌹🌹​1 отзыв
Отличное место! Номера с балконом и красивом видом на горы. Баня вообще это восторг. Баня стоит на воде над ручейком. По ступенькам вниз в воду, после парилки это кайф. Есть беседки и мангал. Приветливый персонал. Туда хочется вернуться.
Читать целиком
Шо
Шале, отель
15 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Благодарим вас за такой приятный отзыв 🤗 Ждем вас в гости снова и снова ❤
рн
​роман нестеров​1 отзыв
Отличный отель, добродуншый персонал, есть всё для комфортного отдыха, хорошие виды, у каждого номера свой болкончик, чил зона во дворе и большая бесплатная парковка.
Читать целиком
Шо
Шале, отель
13 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день. Большое спасибо, очень приятно получать обратную связь 🔥 Будем рады видеть вас в числе…
ИЕ
​Ирина Екимова​1 отзыв
Доброго дня! Проживали с мужем в отеле с 8 по 10 сентября 2024г. Отмечали мой день рождения. Замечательный отель!!! Администратор Венера милая и отзывчивая девушка. На любую просьбу сразу отвечала внимательностью и помощью. Номер чистый, просторный, уютный. Очень понравилась кровать с удобными подушками и матрасом. Спала, как дома. Порадовали массажное кресло и бильярд. В номере есть всё необходимое( тапочки, полотенца, шампунь, зубной набор) Чай, кофе доступны круглые сутки бесплатно.По утрам нас встречала в столовой на нулевом этаже приятная девушка Феридэ и кормила вкусным завтраком, который включён в стоимость проживания. Расположение отеля очень удобное, тихое местечко, с бесплатной парковкой. Канатка и рынок в 10 минутах пешком. Большое спасибо за гостеприимство и радушный приём. Приедем к Вам ещё! Отдельное спасибо Венере за добрый и внимательный подход к нам! Гости из Адыгеи Майкоп Ирина и Анатолий.
Читать целиком
Шо
Шале, отель
11 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо, Ирина, за добрые слова о нашей работе 🤗 Нам очень приятно что вы остались до…
DM
​Diana Marstovna​2 отзыва
Мы поехали с коллективом в Домбай и остановились в отеле Шале ужасней место я еще в жизни не видела не каких условий нет заселили 7 человек в один номер но не предоставили не одеяла не подушек не полотенца в общем не чего выключили отопления воды теплой нет очень грязно и чтоб вы понимали мы договорились с ними заранее за неделю они знали о нашем приезде не чего не подготовили нас было почти сорок человек и заплатили мы за это не малые деньги в силу того что мы приехали из Махачкалы и в прекрасной компании мы не стали портить себе отдых если писать то можно много чего рассказать Я человек каторый в первые жизни пишу отзыв о заведений до сих пор дула ладно не буду негатив писать в следующий раз просто не пойду в это место но насколько нужно поиздеваться над человеком каторый не когда в жизни не писал плохое не одному завидению что Шас решила целый текст написать просто люди приезжают из долика чтоб знали и не портили себе отдых растроившись увидев этот отель не одно фото каторге они выложили не соответствует действительности НЕ КОМУ НЕ СОВЕТУЮ не ошибиться выборе как и мы Поехали мы туда 15.01.2025 вернулись 17.01.2025
Читать целиком
Шо
Шале, отель
13 мая 2025, официальный ответ
Приносим свои извинения, если возникшее недоразумение омрачило ваше пребывание в нашем отеле. Мы иск…
ЕХ
​Елена Храмова​1 отзыв
Спасибо большое Венере и Марине за гостеприимство!!! Уютные номера, супер отзывчивый персонал.отличная парковка и зона барбекю. Вечером можно поиграть в бильярд. Горячая вода всегда в номерах. Чайники микроволновка в обще доступном пользование. А красоты Домбай это просто шедевр!!!!! Мы в восторге от отдыха, надеюсь приедем ещё!!!!
Читать целиком
Шо
Шале, отель
28 октября 2024, официальный ответ
Спасибо большое) Нам очень приятно 🌸 Ждем вас еще )
​Илья Л​14 отзывов
Хороший отель, заселялись несколько раз в разных номерах, в общем и целом все отлично Как по отношению к клиентам, как по чистоте в номерах Бесплатные завтраки, вкусные, сытные! Бесплатная парковка для клиентов Большая мангальная зона. Позднее заселение возможно Снимаю одну звезду, за то что Было холодно в номерах, очень холодно… Так же, что в номерах стоят телевизоры с доступом в интернет, но вайфай к сожалению не ловит
Читать целиком
Шо
Шале, отель
1 октября 2024, официальный ответ
Благодарим вас за приятный отзыв) Так как ещё отопительный сезон не наступил, в горной местности но…
ik
​i kak to tak​1 отзыв
И так) Хочу оставить отзыв Марине) Плюсы отеля- встретили поздно ночью! Многие отели и гостиницы отказались заселять. Не понятно почему нет позднего заселения? Очень вежливо попросили немного подождать, так как нужно было сделать легкую уборку. Ради нас, поздно ночью!!! Не было пульта от телика. Попросил. Принесли. И обогреватель тоже принесли. Мы были приятно удивлены отношением персонала.Очень порадовал и бесплатный завтрак. Вкусный 😋 Минусы - Бильярд был закрыт на ремонт)Не критично, в след раз приеду на новый)) И баня- была занята до 12 ночи. Не смог попасть. Хоть и предложили после 12. Совести не хватило мучать персонал 😊 Девчонки, хочу вас отблагодарить. Если так и будете продолжать, буду приезжать только к вам и друзьям советовать! Благодарю 🤝
Читать целиком
Шо
Шале, отель
1 октября 2024, официальный ответ
I, здравствуйте. Огромное спасибо за доверие 🔥 Рады стараться ❤
​Мурад Скляр​2 отзыва
Все прошло отлично ! Приятный персонал , все чисто , аккуратно , еще и завтраки входили в стоимость проживания . Пошли навстречу и заселили поздно ночью . Спасибо вам !!!
Читать целиком
Шо
Шале, отель
21 сентября 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв и оценку ❤ Мы рады, что вам всё понравилось 🤗
И
​Имя​2 отзыва
Проживание состоялась. Встретили, проводили. Уютно и чисто. Завтраки вкусные. Ели овсянку на молоке и яичницу. Всем понравилось. Приедем ещё раз в след году!
Читать целиком
Шо
Шале, отель
21 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Огромное спасибо, что оценили 🙏 Приезжайте ещё.
Ащ
​Антон щеглов​5 отзывов
Не соглашусь с предыдущими отрицательными отзывами. Видимо сменился хозяин, один из хороших недорогих отелей.
Шо
Шале, отель
10 сентября 2024, официальный ответ
Большое спасибо за такой приятный отзыв 🙏 Приходите к нам ещё!
​Вячеслав Леонтьев​7 отзывов
Отель видно конечно потрепан временем и звезду снимаю лишь за это. В цену включены завтраки, что приятно удивило. Внутри персонал убирается, если есть с чем то проблема то быстро устраняют. Расстояние до канатки не критичное, если едешь гулять и много ходить то это мелочь. Рядом находится дорога к водопаду Мельница.
Читать целиком
Шо
Шале, отель
6 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за отзыв) Мы как новые владельцы, исправляем все недочеты для приятного отдых…
​Полина Ф​3 отзыва
очень приятный и заботливый персонал🤍
Шо
Шале, отель
16 сентября 2024, официальный ответ
Полина, здравствуйте. Спасибо большое за высокую оценку!!! Очень приятно 😉
​Алёна Вронская​4 отзыва
Самый отвратительный отель за всю историю путешествий, при том, что я работала стюардессой и много каких гостиниц повидала. Картинка не соответствует реальности. Номера старые, требующие ремонта. Явные проблемы с канализацией, т.к. из ванной стоит дикий запах гнили на весь номер. В ванной душевой поддон течет, при этом на нем сверху просто наклеен скотч. Обслуживание тоже оставляет желать лучшего. Девушка, которая нас встретила на «ресепшене» абсолютно равнодушна отнеслась к нашей просьбе сделать что-то с запахом в номере. Приходилось все время спать с открытым балконом, а температура ночью падает прилично. Матрац продавленный в середине, соотвественно всегда скатываешься в середину кровати, выспаться невозможно. Центральный свет в комнате не работает,видимо у хозяев отеля не хватает средств, чтобы банально поменять лампочку. Завтраки тоже оставляют желать лучшего. Либо яичница, либо каша. Кофе растворимый. Очень жаль, что такое отношение к гостям. Мы же платим деньги за комфортный отдых и сервис, а в итоге ничего не получаем. для сравнения зашли в отель через 100 метров выше по улице, великолепный персонал, обслуживание и обстановка. Персоналу отеля шале конечно до такого далеко.
Читать целиком
Шо
Шале, отель
6 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы учли все замечания и исправили все ошибки. Спасибо за отзыв. И просим прощения что…
ТК
​Татьяна К.​46 отзывов
Начнц с того, чтотмы с мужем заплатили 700х за сутки, приехали на 3 ночи. С порога разочарование - очень грязно!!! Мебель старая, белье не свежее (хотя, понятно, что оно постирано, просто уже застиранное). Мебель старая, на полу (ковролин) пятна от непонятно чего, на стенах пятна. Балкон не открывается. Внизу в кафе (где проходят завтраки) в туалете не просто грязно, а УЖАСНО грязно, двже руки помыть проттвно. Нет туалетной бумаги. Номер маленькой. В шкафу нет вертикальной вешалки (т е. только 3 крючка). Идти до подъемников нкакие не 500 метров намного дальше, идти в горку (назад, от подъемников) Ориентир - кафе "высота 1650". Мы приехали в снегопад и не смогли заехать на машине (киа спортейдж). Спасибо местным ребятам, которые показали объезд. Из плюсов - шикарный вид из окна, бесподобный вид на закрытой террасе (между 3 и 4 этажом) классная курилка (стол, кресло, красивый вид). Плюсы заканчиваются, поэтому 3 звезды. По персоналу- милейшая женщина готовит завтраки, она сгладила впечатление. Администраторы вроде тоже неплохие девчонки. Больше в этот отель не вернусь, буду выбирать другой.
Читать целиком
​Е Кособокова​2 отзыва
Любимый отель в Домбае по соотношению цена - качество! Приветливый персонал, вкусные завтраки)
Шо
Шале, отель
10 сентября 2024, официальный ответ
Добрый вечер! Благодарим вас, что уделили время и написали отзыв, приходите к нам ещё 🙏🏼
​Боча vann4ego​8 отзывов
Все понравилось, кроме замка на входной двери. (Ключ заедал) Номер был чистый и теплый, с душевой кабиной! Ну и завтраки были приятным бонусом!
Шо
Шале, отель
10 сентября 2024, официальный ответ
Большое спасибо, очень приятно получать обратную связь!!! Ждём снова!
​Serjy​4 отзыва
И так, что вы получаете за 8000₽/сутки. В номере нас встретил отвалившийся дверной молдинг и холод. Остальное смотрите на фото) На просьбу поменять номер, ответили хамством. С возвратом денег тоже тяжело. За первые сутки отказались в принципе возвращать. Мы пробыли в номере +/- полчаса, пока искали другой отель. Совет всем кто ищет жильё в Домбае, есть куча отличных мест дешевле, жаль нам этого никто не сказал.
Читать целиком
Шо
Шале, отель
6 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы исправляем все недочеты ) Спасибо за отзыв 🌸
​Клиент Счастливый​140 отзывов
Все хорошо, генераторы для света есть, без света не сидели 👍
Шо
Шале, отель
10 сентября 2024, официальный ответ
Огромное спасибо, что выбираете нас! Приходите ещё.
​Uliana Proshchenko​1 отзыв
Отель понравился, завтраки очень вкусные и сытные
Шо
Шале, отель
10 сентября 2024, официальный ответ
Спасибо вам большое за отзыв, ждем вас в гости снова и снова 🤝
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее