............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Арабеска 

​Гостиница
4.8
39 оценок
​Реклама​0+. ООО «ДубльГИС».

Контакты

Инфо

Отзывы27

Цены

Фото103

4.8
39 оценок
​Борис Захаров​7 отзывов
Мы приобрели в этот отель тур у компании Библиоглобус! вечером 31.01 мы заселились в гостиницу , нас встретили и провели в номер , администратор который выглядел не очень здорово и неприятно. Началось все с того что Вечером я отправил хозяйке отеля несколько фото и видео с неисправностями , что душевая комната требует ремонта , а именно не работает душ (вода через сломанную трубу разливалась по сторонам , не спускал унитаз а также была огромная дырка в потолке . Утром после повторного обращения к нам пришел администратор который был настроен очень грубо и не доброжелательно , сразу после входа в номер он стал орать хамить и угрожать говорить, что якобы я не мужчина и почему я не могу решить свои проблемы самостоятельно с ним лично а не писать хозяйке отеля. На что я ответил что у меня был номер хозяйки отеля поэтому и я с ней уже общался до заселения, я сказал ему , что вы должны решать наши проблемы в отеле потому что мы ваши гости , в ответ было много грубых и хамских высказываний , в процессе общения он взял отвертку и гаечный ключ и сжал их в куколках и было похоже что еще чуть чуть и он ударит меня , но мой друг попытался его успокоить , что немного сгладило напряжение в ситуации. Естественно , не под каким предлогом остаться тут мы не захотели , и тут же забронировали другой отель .Администратор отеля судя по всему психически не здоров , так же он бил кулаками об стену с раздраженным видом и постоянно кричал матные слова, ему нельзя работать с сфере гостеприимства и туризма, потому что в другой раз подобная история может закончиться плачевно. . У нас есть 10 минутное аудио записанное на диктофон. На следующее утро мне и моему другу начали поступать смс и аудио сообщения с угрозами , опять же разобраться с ним по мужски, написать где мы находимся и что мы должны уматываться из Архыза как можно скорее и т.п.(скрины и аудио имеются) После чего мы решили обратиться в полицию и написали заявление, в тот же день администратор был задержан.
Читать целиком
ЕК
​Елена Кондр​5 отзывов
Очень понравилась гостиница и хозяин
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ОБ
​Ольга Б​2 отзыва
Остались крайне неприятные впечатления от посещения этого отеля Проживали с 16 по 17 августа в 203 комнате и по нам начали ползать много мелких жучков/клопов-белые,зелёные,потом уже раздавили с кровью одного.Начали чесаться и невозможно было уже лежать там на кровати,очень неприятные ощущения. При обращении для решения этой проблемы к хозяину/администратору мы получили в ответ-ничего сделать не можем,эти жуки сезонные,свободных номеров нет,деньги не вернём.Принесли дихлофос-сказали если надо сами травите😅 Съехали в другой отель Сюда больше не вернёмся точно
Читать целиком
​Елена Ковенко​22 отзыва
Начну с предыстории того, что мы ехали 2 часа под дождем на мотоциклах. Отель зарезервирован у нас не был потому что мы путешествуем «по факту» Сняли номер, в этой чудесной гостинице, и были невероятно приятно удивлены ЧЕЛОВЕЧЕСКИМ подходом к гостям ( не часто это встретишь) Администратор Анзор выделил нам отдельное помещение для сушки экипировки. Прибавил температуры в номере. Приютил обогрел вообщем 🙂 Номер чистый,в стиле сказки про Шахеризаду, вид на гору чудесный ( без доплаты)полотенца белоснежные, тишина…
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АП
​Александра Панина​7 отзывов
Завершаем свой отдых, пишу отзыв в день отъезда…этот отдых был спонтанным, подвернулась горящая путевка. Ни капельки не пожалели, что приехали сюда! Арабеска - прям идеально вписалась в отдых, все в шаговой доступности, особенно когда вы с детьми. Вкуснейшие завтраки, чистый номер, свежее белье и полотенца, жили на первом этаже - ни сырости, ни шума дорог. Красивые виды из окон, в окружении гор! На территории беседки и мангальные зоны, ужинали на свежем воздухе… Спасибо Ирине и Анзору!!! За гостеприимство, за организацию экскурсий (очень выгодно и надежно), за помощь с трансфером! За такой классный недельный отдых! Мы еще вернемся👍
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
​Виталий Двоеглазов​33 отзыва
Отличный отель, удобное месторасположение, приветливый персонал. Сервис на высоком уровне. Красивый вид на горы, каждое утро было приятно просыпаться смотря на них из окна. Номера чистые, полотенца и белье свежие. В туалете нет запаха сырости. В номерах предоставляют чай, чайник, гель для душа и шампунь. Если что-то заканчивается, то приносят ещё. Также на каждом этаже стоит кулер с питьевой водой. Есть возможность постирать и погладить вещи, а также приготовить еду на кухне. Особый и большой Респект Анзору - встретил по-домашнему, все рассказал, показал, организовал. Клиентоориентированность на высоте. Есть небольшой минус - на кухне всего одна кастрюля и если её кто-то занимает, то проблема что-то приготовить, например, банально утром сварить яйца:) Пожелание - купите набор кастрюль, хотя бы ещё три-четыре разных размеров. Гости оценят.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
РГ
​Регина Габриелян​1 отзыв
Спонтанно решила уехать перезагрузиться в горы на пару дней, отель долго не выбирала, сразу выпал среди первых в списке и забронировала. Очень счастлива этому выбору. Комнаты очень чистые, уютные, все в хорошем состоянии, достаточно эстетично. Отдельная благодарность Анзору и Ирине за гостеприимство, потому что было ощущение, что я приехала в гости и меня приняли с теплом. Рядом классные рестораны, вкусные печёные хычины. В пешей доступности Тебердинский заповедник, можно сходить в поход на Корча Тебе, откуда открывается красивый вид на горы, на Архыз, в целом. Можно побыть наедине с собой у реки Большой Зеленчук в стороне заповедника и смотровой площадки. Локация очень удобная, рядом бани, конные прогулки, экскурсии. Рекомендую от души 💜 Процветания ребятам 💫
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
​Андрей Петров​29 отзывов
Отличное место за свои деньги, супер!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Сергей Сердитов​6 отзывов
Приятное место! Приехали в воскресенье в 23.00 Администратор (приветливый и общительный) встретил, проводил к номеру. Номер был заказан с видом на горы - шикарный вид! От отеля есть кафе (недалеко от отеля) - покушали утром (брал шурпу и её энергии мне хватило до вечера). Азрет (работник кафе) дал пару советов по горнолыжке и по аренде инвентаря) Если есть цель найти какие-то косяки, то их можно найти и в 5*. Нам всё понравилось!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИШ
​Ильгиз Шабаев​2 отзыва
Теплые номера, очень уютно и красиво.
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
​Виктория Викторовна​4 отзыва
Хорошее месторасположение ( чуть в далеке от дороги, но при этом, в центре посёлка), приятный, доброжелательный персонал-Татьяна и Анзор. Дизайнерский интерьер, в номере удобные матрасы, чайник, оригинальная ванная комната, балкон с видом на горы( без доплаты на вид, как в других отелях), отличный интернет!!! ( в сравнении с другими гостиницами он здесь есть!) и, самое главное, нас здесь приняли с нашим вежливым котиком ( следов пребывания не оставили)
Читать целиком
​Белая ворона​8 отзывов
Чистые, уютные номера. В номере есть все необходимое для комфортного отдыха. В каждом номере есть выход на балкон с стульями и столом, даже на первом этаже. Во дворе беседки с мангалом. Персонал очень приветливый, всегда помогут, посоветуют как дешевле съездить на экскурсию, сами могут договориться с трансфером до аэропорта, тоже, чтобы было дешевле. Нам рассказали куда лучше сходить, что посмотреть, где вкусно поесть❤️ Сервис прекрасный. Вид из окна на горы. Отель, в который хочется возвращаться.
Читать целиком
​Светлана Ваганова​32 отзыва
Очень гостеприимный персонал гостиницы!!
АР
​Анастасия Родионова​3 отзыва
Замечательное место, замечательный отель! Уютно, оооочень теплые номера (я максимально мерзлявая, но мне было тепло), новая мебель, сантехника, белье. Постельное и полотенца меняются раз в три дня, как и везде, мусор выносится каждый день. Все номера разные, но все уютны по-своему. Есть чайник с чашками, кофе, чай и сахар, бокалы для вина. Отдельная благодарность управляющей отеля-Олечке! Такая милая и отзывчивая! С первой минуты делала все, для нашего комфортного пребывания в отеле, уточнила, пользуемся ли мы халатами и тут же нам их выдала. Каждый день интересовалась, все ли у нас хорошо и как прошёл наш день🥹 Первый раз, если честно, встречаю такое отношение и такой сервис. Но хочу обратить внимание хозяев отеля, что справляться с таким объемом работы одной, очень тяжело. Работодатель, ценящий такого ответственного сотрудника, должен выделить хотя бы горничную, чтоб Ольга не вставала ночью каждые 2 часа, чтоб успеть перестирать и перегладить все белье до нового заезда! Так не один человек не вывезет-не морально, не физически! А вообще, отдых начинается с того, в каком месте ты живешь! Лично мне хочется вернуться в Архыз именно из-за теплого отношения Ольги, именно в данный отель, с прекрасным видом с балкона на горы!
Читать целиком
​Денис Филипкин​26 отзывов
Новая гостиница с приятным интерьером и ценником. В номере красивая мебель и белое белье, все как полагается. Расположение отличное, место на парковке предостаточно, бесплатная кстати.
Читать целиком
Аг
Арабеска, гостиница
3 февраля 2023, официальный ответ
добрый день. мы учтем ваши пожелания. и рады будем вас видеть в следующий раз. найдем номер вам поти…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее