............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Hayat Haus 

Гостевой дом
4.5
828 оценок
Выгоднее по звонку: скидка при бронировании от 2 ночей!*
​Реклама​*1.04.26–1.09.26.
190 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
КП
Классный Парень3 отзыва
Отзыв выбран компанией
Hayat Haus, гостевой дом
26 сентября 2026, официальный ответ
Дорогой гость, благодарим Вас за такую высокую оценку! Мы очень рады, что все понравилось. Будем ста…
Гж
Городской житель1 отзыв
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Hayat Haus, гостевой дом
22 октября 2026, официальный ответ
Дорогой гость, благодарим за отзыв! Нашей команде очень приятно, что вы нашли время поделиться своим…
Гж
Городской житель2 отзыва
Гж
Городской житель1 отзыв
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Hayat Haus, гостевой дом
22 октября 2026, официальный ответ
Дорогой гость, благодарим за отзыв! Нашей команде очень приятно, что вы нашли время поделиться своим…
Гж
Городской житель1 отзыв
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Hayat Haus, гостевой дом
22 октября 2026, официальный ответ
Дорогой гость, благодарим за отзыв! Нашей команде очень приятно, что вы нашли время поделиться своим мнением. Будем рады видеть вас снова!
МР
Михаил Реутов3 отзыва
Hayat Haus, гостевой дом
23 октября 2026, официальный ответ
Михаил, благодарим Вас за такую высокую оценку! Мы очень рады, что все понравилось. Будем стараться…
АП
Арина Присакарь46 отзывов
Hayat Haus, гостевой дом
22 октября 2026, официальный ответ
Арина, благодарим за отзыв! Нашей команде очень приятно, что вы нашли время поделиться своим мнением. Будем рады видеть вас снова!
XS
Xwes S9 отзывов
Hayat Haus, гостевой дом
22 октября 2026, официальный ответ
Дорогой гость,благодарим за отзыв! Нашей команде очень приятно, что вы нашли время поделиться своим…
Анни Кирова10 отзывов
Hayat Haus, гостевой дом
8 октября 2026, официальный ответ
Анни, выражаем Вам нашу благодарность за такой позитивный подробный отзыв. Мы тоже были очень рады т…
ДА
Динислам Алчаков1 отзыв
Hayat Haus, гостевой дом
26 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо вам большое за ваш отзыв и оценку, приходите к нам ещё
ТП
Таисия Петрова2 отзыва
Я забронировала номер на одну ночь на 2‑м этаже с выходом на террасу и видом на горы в предновогодние дни прямо на сайте отеля. Мне пришло подтверждение на почту: бронь закрепилась, а оплату можно внести при заселении — именно так было указано и на сайте, и в письме. Через неделю мою бронь сняли без объяснения причин — о чём я узнала только из уведомления на почте. Когда я написала отелю и потом поговорила с ними по телефону, мне сказали, что бронь аннулировали из‑за отсутствия предоплаты. Я возразила: на вашем сайте и в подтверждении бронирования чётко написано, что оплата при заселении. На это мне ответили, что это техническая ошибка. Это не техническая ошибка - это текст, вводящий людей в заблуждение. Из‑за этой ситуации я осталась без брони в пик сезона, и теперь будет сложно найти что‑то по приемлемой цене. Я попыталась снова забронировать на сайте — но номеров на одни сутки не оказалось. В отеле сказали, что на эти даты бронь доступна только от двух суток (снова введение людей в заблуждение). Мне предложили забронировать на одни сутки в индивидуальном порядке, но номер будет другой, а стоить будет дороже. Мне предложили номер хуже и цену на 30% выше. Я указала, что ошибка была на стороне отеля, а не моя, и что из‑за неё я оказалась в неудобном положении. Просила забронировать мне тот же номер на ту же дату по прежней цене — ведь проблема возникла из‑за неверной информации на вашей стороне. Мне ответили, что ничего не обязаны. Одним словом, сервис по-карачаевски. А я думала, на Кавказе отвечают за свои слова.Читать целиком
Святослав Бобрышев11 отзывов
ОСНОВНАЯ ПРИЧИНА: !! В одеяле была швейная игла !! Мы обнаружили её на второй день. Она поцарапала ногу моей девушки. На утро мы съехали из этого места. Дополнительные недостатки: 1. Администратор заселила нас не в тот номер. Затем где-то через час пришла и потребовала выселиться в следующей форме: "Вы заселились не в тот номер. Что вы тут успели потрогать? Уборщица должна за вами убрать." А мы не то чтобы сами заселилсь, нас в этот номер завела она же. Неприятно. Думаю, путаница произошла из-за фотографии номера. Фото сделано для номера на втором этаже. А мы бронировали на первом. Он внешне отличается от того, что указано в otello. Выходит, что и это вводит в заблуждение. 2. Никакой шумоизоляции. Создается впечатление, что толщина потолка пару сантиметров. Гости сверху ходили как будто по голове. Слышно было, как в соседнем номере кто-то дышал. 3. Сюрприз с ночными религизоными обрядами. Соседнее здание - это религиозное сооружение, оборудованное громкоговорителями. В промежутке между 3 и 4 часами оттуда доносились громкие звуки, которые разбудили и напугали нас. Никто не предупредил об этом. Хотя, думаю, стоило бы. 4. Ночью слышно как по натяжному потолку бегают мыши. Достаточно громкий топот, который мешает уснуть.Читать целиком
5 посещений
Бронирование Отелло
5 посещений и бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
ЕМ
Елена Малькова1 отзыв
Проживали с 5.07 по 10.07. Отель семейный. Номер двухкомнатный на втором этаже с выходом на общую террасу. Парковка во дворе, под камерами, что очень удобно. На территории есть мангальная зона. Считаю это и плюсом и минусом. Плюс для тех кто любит пожарить мясо (свинину жарить нельзя, также Вам ее не погреют в микроволновке). Минус-это дым, который идет в номера. Надо сразу закрывать окно. Пожелание владельцам-перенести мангальную зону в другое место. Нет стиральной машины. Обращались к прачке. Стирка 500 + сушка 150. Сушильная комната работает только в зимний период. Уборка номера 1 раз в 2 дня, со сменой постельного белья и полотенец. Однако в течении всего нашего проживания на общей веранде висели шорты видимо кем то забытые ( и по всей видимости висят они там давно, также стояла бутылка с бычками что очень портило общий вид на веранде). Завтраки вкусные, сытные. Мы ужинали также в отеле. Блюда готовят из птицы и говядины (в самом поселке еще готовят баранину). Цены в кафе поселка плюс минус одинаковые. Еда очень вкусная. Огромное спасибо бабушке Фатиме!!! Слышимость в номерах очень хорошая. Но все видимо очень уставали за день и рано засыпали. Так что сильного дискомфорта от соседей не испытывали. На территории отеля запрещено распивать спиртные напитки и устраивать шумные вечеринки. Баня и купель, указанные на фото отеля находятся НЕ на территории отеля и дополнительно оплачиваются. В интернет ресурсах на фото это указано, читайте внимательно. В отеле предлагают услуги экскурсовода. Но это не экскурсии, это трансфер. В принципе как и во всем поселке. Просто встречаются более или менее разговорчивые водители. В целом мы остались довольны и прожили эти дни с заботой о нас!Читать целиком
Гж
Городской житель1 отзыв
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Hayat Haus, гостевой дом
6 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день. Благодарим, что выбираете нас 🙏 Мы стараемся.
ВК
Виктория Колесникова11 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Hayat Haus, гостевой дом
6 апреля 2026, официальный ответ
Виктория, спасибо большое, что поделились своим отзывом о пребывании в нашем отеле в начале февраля…
Гж
Городской житель1 отзыв
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Hayat Haus, гостевой дом
6 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день. Благодарим, что выбираете нас 🙏 Мы стараемся.
MK
Magash K1 отзыв
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Hayat Haus, гостевой дом
6 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день. Благодарим, что выбираете нас 🙏 Мы стараемся.
АШ
Анастасия Шубина1 отзыв
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Hayat Haus, гостевой дом
6 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день. Благодарим, что выбираете нас 🙏 Мы стараемся.
Вася Македонский16 отзывов
Нам с девушкой очень понравилась гостиница , брали двухместный номер, с общим балконом с видом на горы . Номера убранные, чистые , гели для душа, шампуни, щетки, тапочки , полотенца (много), вайфай. Персонал очень приятный и обходительный. Завтраки вкусные , выбор за 600 руб , достаточный . Забавная бабушка следит за кухней и со всеми общается. Для спортсменов есть сушилка и помогают с трансфером и есть сотрудничество с прокатом и шатлами бесплатными от них в Романтик. Из минусов смутило, что попросили полную сумму за все время отдыха сразу и написали ,что не возвратный тариф(перешел на сайт Роспотребнадзора максимум могут удержать за 1 день, но не всю сумму ) естественно пробил номера и проверил на фейки отзывы, написал нескольким людям ,что отдыхали и сайты ,но все оказалось правдивым. Без обмана после этого забронировал. Гостиницу рекомендую ❤️Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Hayat Haus, гостевой дом
6 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день. Благодарим, что выбираете нас. Что касается полной предоплаты - это сделано для того чт…
АС
Анастасия Склярова16 отзывов
Сняли в данном отеле номер. Сам по себе номер не плохой, однако, как ранее многие писали - шумоизоляции нет. Ну наверное еще в плюс, что есть парковка. Возможно нас было в отеле не так много, и на парковке было место. И на этом пожалуй все. Мы бронировали через сторонний сервис, сначала они не могли найти нашу бронь. При этом, мы уже были в Архызе на канатке. Потом нашли бронь, все ок. Мы приехали туда примерно к 16:30, когда заезд в 14:00 иииии мы ждали около 10-15 минут номер, убирали… Затем нам сообщили, что жарить шашлык как бы можно, НО не из свинины. Я конечно все понимаю, своя вера и свои правила, однако ВЫ ОТЕЛЬ. Т.е. могут быть другие люди которые едят свинину. Так же персонал, сообщил, что якобы есть на сайте у них эта информация. Если честно не нашла на сайте этого. В общем из-за этого шашлык мы увезли домой и уже приготовим там. В номере были только тарелки и на вопрос, можно ли нам еще кружки и приборы (чайник был в номере) нам сказали, что еще и тарелки заберут. После как мы покушали в отдельном кафе, вернулись, благо тарелки не забрали, но и нам они не понадобились, так как мы купили одноразовую посуду. В общем решать всем - какой выбор сделать, мы к сожалению , не вернемся в этот отель. Мечеть, да стоит рядом, но как бы ругаться на то, что у них по правилам положено в определенное время молиться, тут вопросов нет.Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Наталья Сероштан 💞4 отзыва
Я, наконец, успокоилась, и решила, что обязана уже трезво написать отзыв об этом месте, которое точно не назовёшь уютным и приятным. Советую всем прочесть этот отзыв, сделать правильные выводы и никогда не выбирать данный отель! 1. Сначала нас заселили не в тот номер. К нам через час пришли со словами: "Вы не туда заселились! Что вы успели тут потрогать и испачкать?" (Как будто мы это решали, на деле это администратор неверно сделала). 2. Стены и потолок в номере картонные. Мало того, что слышно, как дышит сосед за стеной, как пылесосит уборщица сверху, так ещё и ночью под потолком бегали мыши. 3. Вас могут заселить в номер, который находится прямо у стойки администратора. Вспомним, что стены, как и дверь, картонные, и добавим к этому постоянных гостей в виде, судя по всему, родственников хозяев отеля/администратора/просто рандомных людей, которые позволяли себе шуметь, приводили детей, которые также были очень шумные (и это всё при том, что в отеле, согласно его правилом ЗАПРЕЩЕНО ШУМЕТЬ ПОСЛЕ 21). ИТОГО: если вы ищете тихое место , этот отель точно не для вас. Ещё одна вещь, которая , как и все перечисленное, лишит вас права на тишину и покой (даже ночью), это мечеть с молитвами через громкоговоритель ПРЯМО ЗА ОКНОМ (ни в коем случае не хочу обидеть чувств верующих, но подсвечиваю это , так как если вы ищите тишину, то нет, это не про этот отель). 4. Ну и на десерт самое приятное, что заставило нас не спать всю ночь и с утра бегом выселиться из этого места! И это швейная ИГЛА В ОДЕЯЛЕ !!! В первый день, слава богу, мы её даже не заметили, а на второй , я расцарапала ею ногу!!!! Спасибо, что никуда не воткнулась раньше, а просто поцарапала ногу , когда я не спала ещё. Это был просто ужас. --- ИТОГО: Неприятное и неуютно место, персонал недоброжелателен, на нас постоянно смотрели и общались так, что нам вообще было неловко, мы чуть ли не чувствовали себя в плену. И ко всему этому , ещё и небрежность и неаккуратность персонала может привести к опасным для жизниЧитать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
ДГ
Диана Громова14 отзывов
Hayat Haus, гостевой дом
22 октября 2026, официальный ответ
Диана, благодарим за отзыв! Нашей команде очень приятно, что вы нашли время поделиться своим мнением. Будем рады видеть вас снова!
Ирина Самойлова51 отзыв
Hayat Haus, гостевой дом
22 октября 2026, официальный ответ
Ирина,благодарим за отзыв! Нашей команде очень приятно, что вы нашли время поделиться своим мнением…
ЮА
Юлия Абрикосова8 отзывов
Hayat Haus, гостевой дом
26 сентября 2026, официальный ответ
Огромное спасибо за добрые слова о нашей работе. Приезжайте ещё.
АХ
Амида Хотова2 отзыва
Hayat Haus, гостевой дом
18 мая 2026, официальный ответ
Амида, благодарим за отзыв! Нашей команде очень приятно, что вы нашли время поделиться своим мнением. Будем рады видеть вас снова !
Вадим Павлов160 отзывов
СК
Светлана Коваленко6 отзывов
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Hayat Haus, гостевой дом
21 июля 2024, официальный ответ
Светлана, были рады принять Вас у нас в гостях. Мы делаем все возможное, чтобы улучшить наш сервис и…
KP
Katya P4 отзыва
Hayat Haus, гостевой дом
8 октября 2026, официальный ответ
Katya, здравствуйте, большое спасибо за добрые слова о нашей работе! Рады стараться.
АП
Алексей Пронин5 отзывов