............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Dombai Palace 

​Гостиница
4.8
203 оценки
​Реклама​0+. ООО «ДубльГИС».

Контакты

Инфо

Отзывы124

Цены

Фото82

4.8
203 оценки
КГ
​Кристина Глебова​12 отзывов
Проживали в номере 6 три дня! Все очень чисто, уборка ежедневная, отличный шведский стол (завтраки), все вежливые, на все вопросы ответили! Нам с мужем очень понравилось все!!!
Читать целиком
DP
Dombai Palace, гостиница
14 августа 2025, официальный ответ
Кристина, добрый день, спасибо вам большое, что уделили время и написали отзыв, будем стараться и да…
ML
​Maxim L​1 отзыв
Проживал в этом отеле с супругой с 25.07 по 29.07. В первый день в номере 6, а оставшиеся в номере 7. На номер 6 были большие ожидания, но восторга не вызывал, оказался невзрачный по сравнению с фото, но в целом не плохой, номер 7 был хорошим. Персонал ресторана и уборщица были приветливыми и вежливыми, чего не скажешь об администраторе. По приезде немного запутались, ища вход в отель, я позвонил администратору, она ответила агрессивно и раздраженно. Далее в холле гостинцы мы поставили наши сумки на диванчик, администратора КАК ВСЕГДА не было на месте, далее она спустилась и вместо «здравствуйте» мы услышали «сумки, надеюсь, не с пола?». Далее было максимально не приветливое и раздраженное объяснение правил проживания в отеле. Все последующие взаимодействия с ней вызывали желание убежать оттуда, общение максимально с высока, с пренебрежением, хотя это ее работа отвечать на простые и вежливые вопросы о том, когда сдавать ключ, как выселяться с номера на номер, под какой цифрой следующий номер. Самое интересное, что при присутствии других постояльцев она была вежлива, но наедине вела себя по другому. Видимо, думая, что если мы молодые, воспитанные люди, которые уважительно относятся, то можно обращаться с нами как велит настроение, не переживая о последствиях. Заплатив по 8,5 тысяч за сутки, хотелось бы чувствовать себя комфортно, желанными гостями, с более теплым приемом, а не пробегать каждый раз мимо стойки администратора, лишь бы не встретиться с ней и не расстраиваться с самого утра от ее желчи, будучи в отпуске. Уборки в номере мы не наблюдали, но каждое утро нам оставляли бутылки с водичкой. По поводу шведского стола - все дни было одно и то же, много сладостей, а выбор еды очень ограниченный, как и ее вкус. В целом отель не плохой, за исключением администратора и кухни. В последний день была другая женщина администратор, она была вежлива, спокойно приняла ключи от номера и пожелала приятной дороги.
Читать целиком
DP
Dombai Palace, гостиница
8 августа 2025, официальный ответ
Уважаемый гость! Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что поделились своими впечатлениями о вашем пр…
А
​Алексей​5 отзывов
Удобное расположение, номера чистые, но видно, что ремонт был уже давно, номер специально брали с видом на горы и не ошиблись, вид прекрасный. Очень хорошие завтраки, замечательный, приветливый персонал, особенно администратор.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DP
Dombai Palace, гостиница
23 июня 2025, официальный ответ
Алексей, добрый день. Благодарим вас за теплые слова 🙏 Обязательно учтем Ваши замечания. Приезжайте…
ЛБ
​Лейсан Багаутдинова​2 отзыва
Доброжелательный администратор, все чисто и уютно.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
*)
​*** )))​7 отзывов
В принципе отель хороший , единственное на вторые сутки не было отопления , было ужасно холодно , халаты -со временем уже застиранные , ресторан не работает при отеле , в отеле уборка на скорую руку , так как между кроватью и тумбочкой валялся пакетик бальзама для волос видно уже давно , под шторой арахис ….пока гуляли принесли чистые полотенца , воду , вынесли мусор 👍за кроватью и балдахином не видно телевизор) и запах ковра на полу чуть издавал неприятный запах ) персонал очень хороший 👍
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Denis Sovetov​19 отзывов
Отличное место, тихий номер, красивый вид. Все чисто, опрятно.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Артур М​47 отзывов
Плюсы: 1. Чисто 2. Уборка регулярная 3. Есть доп услуги т.к. массаж и хамам 4. Супер администратор! Самый приятный человек за эту поездку и да прошлую. 5. В целом хороший шведский завтрак. 6. Состояние номеров на 4+ Минусы 1. Всё таки далеко от подъёмника. Если таскать с собой экипировку 2. Есть телевизор, но каналы не переключал. Кстати в 2024 году можно уже и побольше поставить) 3. Отсутствовали на мой взгляд самые важные лекарства для туризма в их аптечке полисорб/энтеросгель. Был уголь активированный который срок истёк год почти 2 года назад (но аптека рядом, 2 минуты)
Читать целиком
T.
​The__111 .​26 отзывов
Нам очень понравилось отдыхать в этой гостинице! Отдельно хочется выделить администратора: очень вежливая, приятная девушка. Ни одна ваша просьба не останется без внимания. Теперь о самом отеле. В номере чисто, красиво, были в студии на мансардном этаже. С балкона открывался вид на горы. Также была видна мечеть, с которой 5 раз в день слышался азан. До канатки не далеко, минут 7 пройтись пешком, по пути вся инфраструктура, кафешки, магазинчики. В самом отеле Домбай Пэлас есть ресторан Андерсен с шикарным обслуживанием и очень вкусной едой. Вобщем оценка 5 баллов! Мы остались довольны и обязательно приедем еще и будем вас советовать друзьям!
Читать целиком
АШ
​Анастасия Шунина​2 отзыва
Мы брали свадебный номер в этом отеле. Что понравилось: красивый дизайн, потрясающий вид из окна, дружелюбный и отзывчивый персонал, очень вкусные завтраки (да в целом ресторан на высоте) Что не поравилось: для такой цены меня не устроило состояние номера. Дверцы шкафа съехали, в душевой плесень, на раковине плесень (ближе к стенке скапливается вода). Видно, что мебель давно не обновляли/ремотировали). Видно, что тканевые элементы декора в номере не так часто стирают. Постельное не меняют (жили 4 дня). Самое неприятное - это простынь. Она не закрывает кровать по бокам и не прикрепляется к кровати, поэтому ночью, после пары поворотов ты спишь на голом матрасе, на котором кто то также спал до тебя. Честно, каждый вечер приходила в номер и меня бомбило. Но утром проснувшись были новые дела, спешка и я забывала спуститься вниз, чтобы исправить хотя бы последнюю проблему.
Читать целиком
О
​Ольга​1 отзыв
Спасмбо большое администрации и персоналу отеля за комфортное проживание! Понравилось: Проживали компанией из 7 человек, бронировали 2 стандартных номера и 1 двухкомнатный люкс. Отель просто потрясающий!!! Для следующей поездки на Домбай рассматриваем только его. Номера просторные, комфортные, чистые, видно, что за состоянием следят. Персонал мега приветливый, клиентоориентированный! Кстати, ресторан при отеле тоже супер!
Читать целиком
А
​Алина​1 отзыв
Понравилось: Общее впечатление хорошее, завтраки неплохие, красивый вид на горы! Персонал дружелюбный! Стоит водичка, все принадлежности для умывания есть! Не понравилось: Очень хорошая слышимость, что происходит в отеле , очень бы хотелось в номере холодильник , его к сожалению нет, может в других номерах есть, при бронировании даже не думала о нем, так как всегда во всех отелях был! И немного устаёшь подниматься до 4 этажа без лифта, особенно после катания :) При входе в номер негде повесить куртку.
Читать целиком
Е
​Евгения​1 отзыв
Понравилось: Завтрак понравился , персонал очень приветливый , забыла как звали девушку на ресепшене, она во всех вопросах всегда помогала . С расположением на Домбае сложно не угадать , все отели расположены "удобно". Подъемники в пешей доступности. В номере было чистенько, каждый день уборка номера. Не понравилось: Из минусов , я очень расстроилась , что вид был на соседний отель , нам предложили за доплату другой номер , но мы уже отказались . Брали трёхместный номер , на втором этаже. Расстроилась потому что на Домбае почти из всех отелей вид прекрасный , но нам не повезло . При бронировании жаль что это не указывают на букинге. И было холодно , постоянно проблемы с водой и отоплением , приходилось спускаться вниз просить чтоб включили котёл .
Читать целиком
Н
​Нина​1 отзыв
Хороший, но дорогой отель. Понравилось: Вкусный разнообразный завтрак, очень вкусная выпечка. Отличный ресторан при отеле, настоящие грузинские хинкали, доставка в номер. Теплый номер, чистое белоснежное белье и полотенца, очень удобная кровать. Доброжелательный персонал. Не понравилось: Ковролин в пятнах. Крупная трещина в стене, раздутая от влажности дверь в ванную комнату, сама ванна протекала, вода на полу. Ремонтировать не успевают.
Читать целиком
M
​Mikhail​1 отзыв
Отель европейского уровня на Кавказе Понравилось: Очень отзывчивый персонал, быстро решаются проблемы. Во время нашего пребывания отключили воду, администратор сразу же принесла 2 бутыли воды по 5л, а позже предоставила номер в соседнем отеле для того, чтобы мы могли помыться после дня активностей. Полотенца меняли каждый день, номер чистый и аккуратный. Не понравилось: Не хватает зернового кофе на завтрак.
Читать целиком
М
​Мария​1 отзыв
Отличный вариант для Домбая Понравилось: Жили сутки в трехместном двухкомнатном люксе.За эту цену в Домбае лучше не найдёте(лучше только Андерсон,но он и дороже)Интерьер в номере конечно шоко-барокко,но не напрягающий,отторжения не вызывает)))) Есть тапочки и халаты,гель для душа/шампунь,посуда,чайная станция с пакетиками чая и кофе,мини-бар (вода,кола,адреналин раш) платный в холодильнике.Завтрак проходит в соседнем Андерсоне(шведский стол с упором на выпечку,но есть и яйца,сосиски,каша,овощи,йогурт-всё вкусное и голодными не останетесь точно) Ещё хочу отметить прекрасную работу девушки на ресепшн и девушки,проводящей уборку.Всегда встречают с улыбкой и приятными пожеланиями,поначалу хотелось себя ущепнуть-в Домбае ли я)))) Все-таки сервис в этом «курортном» посёлке довольно ненавязчивый. Нам все понравилось,и в следущий раз будучи в Домбае будем бронировать номера в этой гостинице Не понравилось: Из минусов(и я считаю довольно существенном в 21 веке-то)- это отсутствие лифта,да и лестница очень узкая-2 человека со снаряжением не разойдутся точно.Как поднимать детей с колясками,пожилых родственников на 4 этаж не понятно
Читать целиком
М
​Магомед​1 отзыв
Понравилось: Спасибо большое !!!)))
П
​Павел​1 отзыв
Понравилось: Были в 2х номерах, мансардный и на этаж ниже, с угловым балконом, оба были комфортными, во втором вид, конечно, захватывал дух. Хотелось бы отметить клиентоориентированность - высший пилотаж! Изначально планировали остановиться на сутки, с утра выселились из номера, ушли на водопад, попали под проливной дождь и промокли до нитки. По возвращении решили остаться ещё на сутки, однако как раз была «пересменка» номера ещё не были готовы после выселения, администратор без проблем выдала нам ключ от нашего старого номера, дабы мы просушились, переоделись, после чего мы спокойно переехали в Новый номер. На вторые сутки я почувствовал себя плохо, администратор Елена проявила максимум участия в нашей проблеме, вызвала врача, предоставила место, чтобы мы могли дождаться врача и отлежаться… пока подбирали номер в соседнем корпусе «Андерсон», так как пришлось остаться ещё по состоянию здоровья. Спасибо Елене за отзывчивость, в такой непредсказуемой для нас ситуации она проявила максимум понимания! Несомненно, один из лучших отелей, в которых мы когда либо были.
Читать целиком
М
​Мария​1 отзыв
Прекрасный отдых Понравилось: Приехали на отдых с мужем в Домбай, ехали в слепую, выбор пал на отель Домбай Пелас. Скажу без преувеличений отель очень хороший! Дружелюбный персонал, вкусная еда, чистые номера, прекрасное расположение отеля, превосходное обслуживание! к сожалению попали в плохую погоду, но мы нашли чем заняться ) в отеле прекрасная финская сауна с джакузи, есть беседки в которых гурманы могут приготовить свой собственный шашлык). Хочется отметить качество кухни в ресторане Андерсон ( там проходили завтраки), еда свежая и вкусная. Завтраки начинаются рано, но и длятся до 11:30 по этому любителям поспать тоже еды хватит))). Отель советую. остались очень довольны.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее