............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Версаль 

Гостиница
4.3
68 оценок
Реклама0+. ООО «ДубльГИС».
4.3
68 оценок
АС
Александра Скиба1 отзыв
Самый ужасный отель, в котором доводилось побывать. В этом отеле похвалы заслуживают только завтраки. Номера грязные и с плесенью в ванной и на окнах. Слои пыли были везде, даже на чайнике. Лежали чьи-то волосы, кстати, они были даже на потолке. Мы изначально жили в одном номере, но всё же не выдержали всей этой «безумно чистой» обстановки и запаха, поэтому попросили переселить. Второй номер были чище, но не особо. Во втором номере под простынью была куча волос на матрасе. Вот неужели вы сами считаете нормой при замене постельного белья стелить новое на усыпанный волосами матрас? Полки шкафов протираются далеко не все, а если и протираются, то неполностью. Занавески и одеяла были в каких-то пятнах. На окнах плесень, причем во втором номере она была замазана белой краской. Заявленных тапочек и халатов не было. Туалетно-косметические средства это только мыло для рук. Хоть и ездим в Домбай часто, но такой уровень гостеприимства видим впервые
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Надежда Федотова13 отзывов
Вг
Версаль, гостиница
5 октября 2024, официальный ответ
Спасибо, за отзыв нам очень приятно , Всегда рады вам !!
As Ar9 отзывов
ОТ
Ольга Таранова4 отзыва
ЕП
Екатерина Панченко8 отзывов
Вг
Версаль, гостиница
5 октября 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв , будем рады всегда приезжайте !!
АА
Антон Апошнев5 отзывов
Самый ужасный отель из всех что я видел: Плюсы: - красивый вестибюль, коридоры и кафе; - неплохой завтрак. Минусы: - матрац "убитый", имеет форму блюдца; - полотенца воняют бараниной; - сливной трап в душевой забит, вода не уходит, при прочистке из трапа вычещена копна волос с другими нечистотами (вывод- душевая не убиралась, не мылась); - из "горячего крана" льётся холодная вода, из "холодного крана"- горячая; - кровать "собрана" на саморезы, при малейшем шевелении скрипит, про более усиленную нагрузку можно даже не говорить- кровать развалится; - в шкафу двух-трёх недельный слой пыли, на шкафу пыль не вытиралась с "момента основания" отеля; - тапочки пришлось просить; - стаканы в номере грязные; - в прикроватных тумбочках- остатки конфет, пыль, крошки, обломок плинтуса; Это всё в номере в который переселили, ночевать в номере в который заселили изначально было невозможно в принципе (состояние ещё хуже и безумная вонь канализации). Очень люблю Домбай, приезжаю сюда как минимум через год и если бы я в этом посёлке был в первый раз, то от впечатлений этого отеля, больше ни когда сюда не вернулся. Оценка в одну звезду- это очень много. Надеюсь что нибудь в отеле "Версаль" изменится в лучшую сторону.
Читать целиком
Карина Гончарова12 отзывов
За 1.5 недели до заезда забронировали номер через сервис Островок со 100% предоплатой. В 14 заезд, мы приехали в 18.00. Уже на месте оказалось, что для нас номера нет, перед нами заселили группу 47 человек. Причём заняли и все номера, и все квартиры (рядом с отелем находится 5эт дом, как мы поняли, когда заканчиваются номера, отель предлагает квартиры в доме. Что уже странно.) Отель сослался на то, что "как раз в этот период не было вайфая" (повторюсь, бронировали заранее, за 1.5 недели) и они просто не видели нашу бронь. После потраченного часа на выяснение отношений отель всё же вернул деньги и 30% компенсации (не хотели, изначально предлагали вернуть полную стоимость размещения, но только через месяц...). Сам факт, что отель решил пренебречь интересами 2х людей ради размещения большой группы, хороший показатель НЕ в пользу отеля. Потрачено время. Вынуждены были искать альтернативное место размещения в день заезда. Пока стояли, слышали о жалобах гостей: искрящийся фен, горячая вода - холодная, чайник не работает, холодно в номере и нужен обогреватель. Делайте вывод сами. Громкое название, но никакой надёжности.
Читать целиком
ЕЧ
Елена Ч11 отзывов
Вг
Версаль, гостиница
5 октября 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв , нам очень приятно будем рады всегда приезжайте !!!
A
Alexandra1 отзыв
Если сомневаетесь - не стоит. Понравилось: Косметический ремонт в номере Не понравилось: При въезде в номере не было ни вешалок, ни тапочек. Не беда - попросили. Ждали в результате администратора целый день, так и не пришел - пришлось напоминать о себе. Правила отеля при заезде не объяснили, опытным путем сами выяснили, что надо для уборки сдавать ключ. При первой уборке уборщица забрала мыльные принадлежности. Пришлось снова спускаться просить вернуть. При второй уборке вообще не убрались: полотенца не заменили, ничего не мыли, только вынесли мусор. Опять пришлось идти просить полотенца хоть поменять, при этом наблюдали картину, как администратор объяснял уборщице, что личные вещи гостей трогать не нужно, а вот уборку делать нужно. Потрясающе. В ванной нет шторки - заливает душем в результате все вокруг. Держателя для душа тоже нет. В один день отключили горячую воду, своих водонагревателей у отеля на этот случай тоже не было. Шумоизоляция - отвратительная. Слышно все тусовки/стоны/песни соседей. Соотношение цена/качество ужасное. Самые плохо потраченные 20к. Данное место мнит себя отелем - в действительности мотельчик перекантоваться с персоналом, которому плевать на своих гостей.
Читать целиком
A
Alexander1 отзыв
V
Valentin1 отзыв
Понравилось: 1. Персонал. Незаметны и при этом всё учтено, во всем поддержка. 2. Кухня не номинальная, готовили пищу периодически (газовая плита, микроволновка, холодильник, чайник). 3. В квартире спокойно можно размещаться пятерым: комната с лвуспальной кроватью, комната с двумя односпальными кроватями и гостиная с двумя диванами (не пробовал, может диваны даже раскладываются; гостиная большая, связана с кухней в единое пространство). Не понравилось: К апартаментам претензий не нашлось, совсем (не "вау-вау!!!", но просто обычная комфортная квартира со средним ремонтом не усталым). Минусы самого посёлка: были в Домбае 4 дня, один день не было горячей воды (персонал оперативно отреагировал, включил имеющийся в ванной 80 л водонагреватель), на следующий день не было холодной воды, два дня в течение светового дня не было электричества в посёлке (тут уж персонал отеля никак не мог помочь). Посёлок маленький, в центре мечеть 🕌, в 6 утра "Аллах акбар" из громкоговорителей мечети исправно работал будильником.
Читать целиком
T
Tatiana1 отзыв
Читать целиком
A
Andrey1 отзыв
Не понравилось: С 19 до 20 часов не отвечал контактный телефон. Мы уже начали искать запасные варианты. В 20 часов наконец сумели связаться с представителем хозяина. В описании на букинге написано 1 этаж, кв.2. Нас увели на 4 этаж. Уверяя при этом что 2 квартира давно сдана и наша именно квартира на 4-м этаже. С 2-мя детьми 1 и 2 года это было не очень хорошо. Квартира откровенно грязная - пришедшие люди забрали ковер с пола зала, на котором лежали куски земли. Пришедший электрик-сантехник подключал бойлер, что бы была горячая вода, менял 3 розетки которые висели на проводах из стен. Стекло в одной из спален было глухое, не позволяющее проветрить комнату и разбито - трещина сверху-донизу. Логичный вопрос почему остались с такими косяками и обманом? Потому что букинг берет деньги заранее и квартира была оплачена уже 100% и потому что, даже за двойные деньги не было варианта прямо сейчас.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее