............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Андерсен 

Отель
4.6
358 оценок
Реклама0+. ООО «ДубльГИС».
4.6
358 оценок
ВМ
Василий Маслов1 отзыв
МД
Марина Дурова2 отзыва
Читать целиком
Ао
Андерсен, отель
31 октября 2025, официальный ответ
Уважаемый гость, спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы рады слышать, что ваше пребывание в нашем от…
DM YU4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ао
Андерсен, отель
28 октября 2025, официальный ответ
Большое спасибо, очень приятно получать обратную связь ❤ Мы рады, что вам всё понравилось 🌸
Зульфия Магомедова30 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ао
Андерсен, отель
4 августа 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравился номер с террасой и что вы оценили атмосферу…
AU
Apple User4 отзыва
Заселились за 7к/ ночь не в сезон. На Домбае буквально никого не было, но за эту цену отель не очень. Админов нет на месте, номер дали мансардный на 5-м этаже, хотя бронировали без скошенного потолка. Звукоизоляция ужасная : рядом с номером лифт, который постоянно слышен; даже ночью. Помимо людей, хлопанья дверей. Под окнами весь вечер лаяли алабаи, которые вечером там и бегали. Далеко немаленькие особи. завтрак для этих мест норм, но сам номер не особо: в ванной черная плесень, шкафы закрываются плохо, подоконник был грязный. Нет ложки для обуви, нет урны для мусора. Полотенца чистые, белье тоже, но подушки неудобные и на двоих одно одеяло маленькое. Свет постоянно моргал, все уже видавшее виды( рядом есть отели более новые и по тому же ценовому сегменту. Отдельный вопрос почему в отелях никогда нет музыки,но это просто сравнение с другими , более хорошими.
Читать целиком
Ао
Андерсен, отель
14 апреля 2025, официальный ответ
Уважаемый гость, спасибо за ваш отзыв и за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями о наш…
ОВ
Оксана Выборная11 отзывов
Отдыхали в январе , бронь делали за ранее (2,5 месяца) по приезду нас сразу заселили в номера . Все понравилось есть парковка для авто на территории, первое впечатление очень красивый интерьер , все чисто и красиво . Номера достойные , есть место для вещей , в номере просторно ,уютно . Есть холодильник, чайник , вода , телевизор, интернет, ванные принадлежности. Ежедневно персонал меняет полотенца, приносят свежую воду, убирают мусор . В номере было немного свежо , но в общем это слабо ощущалось так как мы почти все время гуляли . Мы жили на втором этаже в самом бюджетном номере без балкона , второй номер был на две комнаты там было теплее поэтому есть с чем сравнивать. В стоимость проживания входит шведский стол ( завтраки ) тут конечно все идеально , большой выбор продуктов на любой вкус, все свежее и вкусное . Так же есть с чем сравнить , где выбор особо не велик был , в этом отеле вы однозначно голодными не останетесь. Поэтому ставлю 5 звезд . Все очень понравилось. Единственный минус, вечером ходили ужинать в ресторан при отеле конечно подача была слишком длительной , несмотря на то что зал был пуст , посетителей почти не было . И блюда принесли еле теплыми . Надеюсь это был единичный случай. Если выбирать отель , то однозначно этот . Рекомендую
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ао
Андерсен, отель
14 апреля 2025, официальный ответ
Уважаемый гость! Большое спасибо за ваш подробный отзыв и высокую оценку нашего отеля. Мы рады, что…
LDA5077 .16 отзывов
Достаточно хороший отель для этих мест. Рекомендую делать ранее бронирование. Завтрак полноценный шведский стол и есть кофемашина хорошего качества. Всегда были свежие фрукты и овощи. Есть разная выпечка, 2 вида каш. Обед и ужин- не бюджетный. Интерьер в кафе действительно сказочный. Важно: в гостинице установлены дизель- генераторы - это стало понятно, Когда во всем поселке потух свет, а у нас - все без изменений! Это важно. В номерах чисто, уборка каждый день. Мебель - вполне достойного уровня Из минусов - на верхнем этаже местами страдает давление горячей воды, но это лечится если пропустить воду. В целом по поселку - это все равно отличный сервис (сравниваю с группой, которые жили в другом отеле). Отдельного внимания заслуживает администратор, Рамиля (если не ошибаюсь) этот человек максимально ориентирован на ваш комфорт и решит любой Ваш запрос! Чего бы хотелось ещё - сделать камеру хранения снаряжения со шкафчиками и сушилку на первом этаже и будет самый топ!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ао
Андерсен, отель
25 февраля 2025, официальный ответ
Добрый вечер, LDA5077! Спасибо вам большое за теплые слова 🙏👌 Ждем вас в гости снова и снова 💛
М
Мария9 отзывов
Читать целиком
Ао
Андерсен, отель
14 апреля 2025, официальный ответ
Уважаемый гость, благодарим вас за ваш отзыв и за то, что поделились своими впечатлениями о нашем от…
AA
Anna A4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ао
Андерсен, отель
4 февраля 2025, официальный ответ
Анна! Благодарим вас за отзыв. Очень приятно, что отдых у нас вам понравился. Будем ждать новых встр…
Анастасия Стурова3 отзыва
Читать целиком
Ао
Андерсен, отель
30 ноября 2024, официальный ответ
Анастасия! Благодарим вас за отзыв .Примите наши искренние извинения за неудобства, которые вы испыт…
АА
Анна Асланян10 отзывов
Приехали с друзьями, успели забронировать, сказала бы урвать по офигенной цене на 3 ночи ) Персонал вежливый, добродушный, идут на уступки, просьбы выполняют) с малышом были, нас радужно приняли, заигрывали с ним, улыбались. Интерьер красивый, продуманный. Еда в кафе на 2 этаже , очень вкусная, особенно мясо, на мангале обалденный повар работает, шашлыки и пистолетики из баранины были изумительные🤤 овощи на мангале улёт, что даже моему мужу, который не любит приготовленные овощи, зашло на ура. Завтраки, которые входят в проживание ох, самое любимое ❤️ за такую цену, просто подарок. Шведский стол, все очень вкусно, больше всего понравились салаты, лакумы(пампушки такие) , запеканка, сочник творожный, чизкейк. Там есть и каши, хлопья, но Обычно мы завтракали глазуньей с сосиской и салатики, и выпечка разная, лепешки и тд. Особенно понравилась в ресторане девушка Салиба, больше всего с ней взаимодействовали, она по все видимости не официант, как я сначала думала, а может менеджер или админ. Будем рады если руководство её наградит за добросовестную работу, а так же поваров. Ещё понравилась сыну лошадка-качалка деревянная перед входом в ресторан, красивая) Мы брали 2местный номер и заранее попросили кроватку , нам её принесли ) уборка каждый день была Есть детская комната, очень много игрушек все было прекрасно, только по мелочи иногда были недочёты. Но это если придираться, все равно потом все сразу исправляли. Ну и вода из-за того что в горах, там немного тяжело с горячей водой, она то есть, то нет. Про принадлежности гигиенические , было бы не плохо если бы были кроме шампуня и геля ещё и паста с щёткой , хорошо что мы с собой брали. Тапочки, кстати, хоть и одноразовые, но самые приличные из всех отелей, что мне попадались 😅в других местах вообще, как бумажные, даже одеть невозможно. Ну и удивилась я, что покрывала /пледа на кровать не было В целом все👍 вернёмся к вам
Читать целиком
Сергей Гордиенко11 отзывов
Dmitry Fursov77 отзывов
Три ночи. С 19 по 22 сентября. С завтраком. 1. Как и большинство отелей Домьбая, не стоит своих денег. 7000 за ночь с завтраком. За это получаем номер стандарт с балконом. В номере был чайник и халаты. Это все из прелестей. Ну и шампунь с зубным набором. Чего не хватило. 1. Горячей воды не было. Была теплая. И то со слабейшим напором. Косметического набора нет. И не написано, где его взять. 2. Большого зеркала в номере нет. И маленького тоже. Одно в ванной. Для девушки это было бы неудобно. 3. Завтраки так себе. Выбор мучного большой. Есть глазунья и омлет и сосиски. Мне не хватило риса, творога, сырников и сметаны. В отелях подешевле это бывает. Из фруктов только арбуз. Свежего сока не видел тоже. 4. Сервис норм. Не супер. Норм. 5. Таблички «Не беспокоить» не было. Принесли позже. После того, как пожаловался, что в 9:00 меня разбудила горничная, ЖЕСТКО тарабаня в дверь. На следующее утро повторилась история. Хотя я просил не стучать настолько сильно. Очень хотел побыть в этом отеле. Итог: после Красной поляны, где за эти же деньги я получил 5 звезд, бассейн и ИДЕАЛЬНЫЙ сервис, больше в Домбай не хочу. А если поеду, то остановлюсь в самом дешевом. Не хочет Домбай развиваться. И деньги туда везти нет смысла. Сам отель не порекомендую. Поискал бы другие варианты.
Читать целиком
ФЗ
Фирузулечка Закирова6 отзывов
АК
Анастасия Корниенко4 отзыва
Отвратительный отель! Не рекомендую никому сюда ехать, так как вы будете иметь дело с мошенниками! Забронировали заранее за два месяца номер Делюкс, оплатили, и обговорили все условия по телефону с администратором, какой именно номер мы хотим, выбирали всё на официальном сайте отеля, но по факту приехав в отель, мы увидели такую картину: ожидание - реальность, нас заселили совсем в другой номер другой категории Стандарт вместо Делюкс, который естественно имеет другую ценовую категорию на 2 тысячи дешевле, и площадь его составляет 17 квадратов, вместо обещанных 25. На обращение к администратору пожилой бабушке, мы спросили почему так произошло, видимо вы ошиблись, показав моё подтверждение брони на электронке о брони Делюкса, она с пеной у рта стала доказывать, что крохотный стандарт тоже является типо Делюксом и стоит столько же, что на сайте картинки не соответствуют действительности! А по факту, просто они продают номера стандар под видом делюкса, а разницу в стоимости как левый доход откладывают на карман себе! Деньги возвращать и переселять нас отказались, номер руководителя не дали по просьбе. просьбе. В самом номере очень холодно, полотенце сушилка холодная, зубных принадлежностей нет, постельное белье порвано и зашито. Большой привет хозяину отеля, и совет, что бизнес на лжи и мошенничестве, а также на экономии, долго не продержится, думаете купив рекламу у блогеров, найдете постоянных клиентов, увы но нет! В такой отель ехать больше не захотим и другим расскажем, как у вас на самом деле. Свое дело надо любить, а клиентов уважать, тогда и бизнес будет процветать, а репутация не портиться!
Читать целиком
КК
Камила Карамова3 отзыва
Лучше этого отеля в Домбае наверно нет, но все же он не оставил «ВАУ» впечатлений, грязная вода из под крана оставляющая осадок грязи. При заселении в номера (мы брали 2номера ) обнаружили грязные чашки от кофе🤢 с разводами… в одном из номеров не было ни одной принадлежности для ванн. Ну и вид из окна не очень приятный. Да. Там есть категория номеров с ВИДОМ но все же смотреть на «трущобы» отбило желание открывать окно) в Коридоре на 4 этаже не работает свет, поэтому ночью выходить туда страшновато, облицовка здания с одной стороны вообще не выполнена. про ЕДУ мы брали хачапури по аджарски- было очень вкусно. Чаи тоже очень вкусные, Но вот хычины… у них не получаются, это я говорю как представитель кавказского народа. Они были очень соленые , можно было понять что их делал точно не карачаевец ) Потом выяснилось что повар вообще грузин)) на завтраке быстро заканчивалась еда, и пока не попросишь никто не добавлял , Домбай очень красивое место, возможно в зимний сезон у них с обслуживанием все стабилизируется.
Читать целиком
Анелия Кайзер10 отзывов
3 звезды исключительно за чистый уютный номер и собственную парковку… Сервис даже на ноль не тянет, его просто напросто нет! Весь персонал, с которым, увы, пришлось столкнуться, ведёт себя просто отвратительно… Ни «здравствуйте», ни «до свидания», разговаривают таким тоном, будто им что-то должны. Персонал на то и есть персонал, чтобы предоставлять соответствующее месту и ценам, услуги. Или, как минимум, нормально общаться с посетителями! По поводу ресторана: Минут 10 ждали, пока кто-то хотя бы посмотрит в нашу сторону, и получилось так, что ждали ради того, чтобы нам сказали: «мангал не работает, блюд на мангале не будет». (Заняты были лишь половина посадочных мест, и почему нельзя было сразу сказать, что мангал не работает?!) Завтрак могу оценить не в полной мере, так как тарелок и стаканов не было, из-за чего создалась большая очередь. Из напитков была только вода и молоко, потому что не следят за тем, что заканчивается, и пока не попросишь, сами особо не шевелятся… На завтраке был полный хаос… Отель могу порекомендовать чисто как ночлег, не больше.
Читать целиком
КК
Камиль Кабиров10 отзывов
Е
Екатерина1 отзыв
Лучший отель в п.Домбай! Понравилось: Приехали на сутки в отель "Андерсен" встретила нас очень приятная, милая женщина, администратор Ольга, проводила в номер, показала ресторан, рассказала немного обо всем, после заселения спустились в ресторан, интерьер ресторана очень красивый, видно, что работала хорошая команда дизайнеров, так как все продумано до мелочей, вид с ресторана панорамный на величавые горы Кавказа, кухня же просто "пальчики оближешь" давно так вкусно не ели в общепитах, далее была прогулка по поселку, вечером вернулись в наш уютный, теплый, комфортный номер. При отеле имеется Спа комплекс, и дополнительная услуга "Тайский массаж" массажистка -Тайка, лечебный восстанавливающий, в тоже время расслабляющий тайский массаж был действительно то, что надо...! Всем рекомендую! Слова тут излишни. Утром следующего дня в ресторане нас ждал волшебный, вкусный завтрак... не описать изобилия выпечки, мясных, сырных, овощных нарезок, орешки, сухофрукты ну и конечно же моя любимая каша овсяная! Уезжать не хотелось, но понимаете ли, надо было... уехали, но обязательно вернемся на выходные! Теперь только к Вам в отель "Андерсен"!
Читать целиком
А
Александр1 отзыв
Е
Евгения1 отзыв
С
Светлана1 отзыв
О
Ольга1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее