............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Altaroom 

Гостиница
4.8
23 оценки
Реклама0+. ООО «ДубльГИС».
4.8
23 оценки
12 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ИМ
Игорь Мирошниченко1 отзыв
АИ
Алена Иванова16 отзывов
Владислав Заниздра4 отзыва
Приехали поздно вечером на машине с Эльбруса, нам показали пример двухместного номера в самом здании отеля и пример номера в домике. Когда мы задали вопрос: «Есть ли у вам мангальная зона?» Администратор с очень недоверчивым видом ответила, что есть и показала где находится мангал (он как раз находился возле домика) Когда мы посмотрели номера в домике мы коллективно начали решать какие номера выберем (были небольшой компанией). Пока вели диалог Администратор ушла к себе в лобби, когда мы определились с выбором мы вернулись в лобби, администратор находилась в комнате отдыха администратора(или что-то такое), вежливо позвав первый раз: «девушка, можно нам оформить номер?» - ответа не последовало, второй раз я более громко сказал «девушка» И в ответ с очень грубой интонацией из глубины комнаты мы слышим: «ЧТО ВАМ?» Мы вежливо ответили, что хотели бы снять 2 номера в домике. На что нам последовал ответ: «Нет, я не сдам вам номера, я поговорила с охраной, они не разрешили разводить костёр» Зачем к Вам приезжают гости тогда? Чтобы поспать? В посёлок где все отдыхают, наслаждаются природой на свежем воздухе нельзя разводить костёр? Мы проехали в совокупности более 5 тысяч км до Домбая и нас встречают фразой «нельзя разводить костры» Как остаться с хорошим впечатлением от Домбая после такого? Надеюсь, что отзыв будет замечен владельцем гостиницы и будут приняты максимально строгие меры к данному сотруднику. Если человек не умеет вести корректно диалог - пусть ищет себе другую работу. Администратора я сразу предупредил об негативном отзыве, но никаких попыток свести ситуацию в нейтральную сторону не поступило, увы.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее