Гранд отель

Гостиничный комплекс

4.1

534 оценки

Оплачивайте до 99% стоимости брони бонусами Спасибо

Реклама0+. ООО «ДубльГИС».

302 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Alexander Listengort1808 отзывов

Плюсы: - завтрак входит, вкусно, разнообразно, вежливо и приветливо в столовой - вид на горы и канатку (а также на стройку) - рядом канатная дорога, магазин, максимально близко - своя парковка прямо у входа - в целом на крайний случай жильё подойдёт для проживания с младенцем на 1-2 ночи, но есть нюансы, портящие все впечатление Минусы: - при заселении не было света в отеле, заселиться было невозможно несмотря на предварительное бронирование. Пришлось гулять два часа - далее началось веселье. Сперва администратор заселила в номер, чтоб мы больше с младенцем не ждали (искреннее спасибо ей за это), по цене и фото примерно поняв какой бронировали. Через полчаса выяснилось что нужно выселяться в другой корпус через дорогу, ибо завтра заедет в группа в этот заселенный номер, и бронировали они заранее. Ну и ещё через час выяснилось что выселяться нужно потому что у нас категория выше чем бронировали. В чем разница между категориями, мне объяснить сразу никто не смог. Выяснилось что разница в виде из окна, и так решил менеджер. Далее в разговор вступил хозяин отеля, сообщил что якобы нам сразу сообщили что номер временный и ''выше классом''. В новом (изначально забронированном) номере стало ещё веселее: кровать из заявленной в бронировании двуспальной king-size была обычной двуспальной, без второго одеяла, со сломанным ведром, без пробки в ванной, с почти тем же видом из окна, что не соответствовало данным из бронирования. В общем, очень странное впечатление от отеля. Таких историй не встречал нигде по дороге. Видимо город настолько заточен под бизнес и рынок, и временных туристов, что остальное значения не имеет - шум от стройки рядом - канатка идет прямо над отелем, кабины едут мимо, может кого и смутит - wi-fi ловит только на первом этаже, до верхних и даже до столовой не доходит - по ночам здесь до +3, очень холодно, номера без обогреваЧитать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

ВК

Валерия Кобитович4 отзыва

Отдыхали в данном отели в июле. За 2-х комнатный номер 4д/3н 2 вз +1р отдали 21 т Плюсы: 1. Расположение около канатной дороги, все магазины и кафе рядом. 2. Есть бассейн 3. Своя парковка 4. Приветливый персонал 5. Завтраки не плохие, но одинаковые менялся только гарнир 6. Приходили убираться каждый день. Минусы: 1. Уже прям уставший ремонт, особенно в бассейне. 2. В номере было чисто, но такие места как щели в диванах там было грязно(ватные палочки, мусор), а наш ребенок это нашел. 3. Лежала инструкция для сейфа, но сейфа не оказалось. Из пожеланий очень бы хотелось зеркало не только в ванной. И места для отдыха, летом, на улице маловато для большого отеля.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Сергей Куликов18 отзывов

В двухкомнатном люксе ступеньки в номере перед одной комнатой, а во второй пятно на ковре в центре комнаты. На балконе крыша закрывает обзор и прямо над головой проезжает фуникулёр. Одна мусорка в ванной на двухкомнатный номер. Попросил ещё, отказали, предложили пакет. Шведский стол скудный и невкусный. Видел, как другие гости ругались на ресепшне. Нет халатов, прикроватных светильников. Ремонт не новый, скрипит плитка на полу. Уже на втором этаже плохой вай-фай. В номер мусор не убирают, вообще не обслуживали. Телефона, чтобы позвонить на ресепшн в номере нет. Запах дыма из ресторана под нами. В бассейне мутная вода с запахом, песок на дне, если вода попадет в рот, может вырвать. В душе нет ни шкафчиков, ни фенов. И это не всегда, устал перечислять.Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Александр5 отзывов

В принципе отель довольно хороший. Понравился бассейн. Номера более-менее чистые. Одно испортило впечатление: 4- х местный номер и одна розетка. Есть 2 розетки под телевизор, холодильник, ресивер и чайник( то есть: либо смотришь телевизор либо греешь чайник). При попытке раздобыть у администратора хотя бы тройник было сказано, что нет и нельзя. Это сильно разочаровало. И если захотите купить тройник в Домбае, то вас будет ждать разочарование: такого товара нет нигде, придётся ехать в Теберду. Благо у меня с собой были повербанки и удлинитель, выкручивались. В остальном все понравилось, особенно детям( бассейн). Так что имейте ввиду, если выберите данный отель: берите с собой тройники и удлинителиЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Дмитрий Рутынский49 отзывов

Отель возле канатной дороги. (Главный его плюс) Идти в горнолыжных ботинках минимально) Есть возможность обуваться в прокате и там же хранить снаряжение. Виды завораживающие! Завтрак очень достойный (шведский стол) В шаговой доступности Пятёрочка и КиБ. Есть не плохие кафе/ресторанчики поблизости.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Наталия Гнездилова10 отзывов

Хороший отель, удобное расположение, персонал профессионал с душой работает. Администратор Алена для гостей предлагает максимально лучшие условия проживания. Питание шикарное как в отеле 5 звезд. В номерах чисто. РекомендуюЧитать целиком

3 посещения

Отзыв подтверждён

Женя Шамсутдинова11 отзывов

Номер грязный, ремонт старый, мебель шатается, в номере холодно, всего одно одеяло на 2х (размер одеяла рассчитан на 1). Душевая кабина старая. Не перечислить всех минусов номера. Сервис отсутствует - в номере не убирали, чтобы поменяли полотенца и постельное, приходилось идти и отдельно просить на ресепшен. Единственный плюс - вежливый и улыбчивый официант в столовой.Читать целиком

9 посещений

Отзыв подтверждён

ММ

Марина Малахова10 отзывов

В номере был не убран сан.узел. Бассейн не работал. Одеяло одно на двоих. По просьбе принесли второе одеяло и обогреватель. Всего 3 свободные розетки, которые не удобно расположены. Из плюсов персонал, завтрак, расположение.Читать целиком

Мария Хохлачева5 отзывов

ситуация: ожидание и реальность) брали номер люкс с красивым видом, и если люкс это порванная тюль, разрисованные и оборванные обои, то боюсь представить что такое стандарт в этом отеле🥲 интернет ловил только на первом этаже, до номера вай фай не доходил, так что это был отдых офлайн, большое спасибо) впечатления остались не самыми приятными, но хотя бы кормят нормальноЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Виктория Гайфуллина53 отзыва

Хороший отель, но сервис так себе, уборки за три ночи не было, один раз забрали мусор и на этом все, номер бронировали на 4 человек, но всего положили на троих: постельное белье, чайный и туалетные принадлежности, халат вообще был один. Также в отеле 3 звезды должно быть по 3 полотенца на каждогоЧитать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Анна8 отзывов

Прекрасное место,доброжелательный персонал!Чистота,номера потрясающие!))♥️вид из окна завораживает!!Душа радуется!))

1 посещение

Отзыв подтверждён

Го

Гранд отель, гостиничный комплекс

19 июля 2025, официальный ответ

Анна, здравствуйте. Спасибо большое за приятный отклик! Всегда рады вам 🤝

Ляля11 отзывов

Останавливались в этом отеле не в первый раз . Приезжали в начале мая . Народу немного , межсезонье. Приехали поздно , но несмотря на это ,сразу заселили . Завтраки вкусные :каши , овощи, фрукты , хлопья для детей ... Все есть 👍 Парковка на территории , плавательный бассейн . Остались очень довольны . Вернемся обязательно и еще раз именно сюда . Рекомендуем .Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

АС

Ася Сапронова1 отзыв

Прекрасный, отзывчивый и внимательный персонал, благодаря которому возникает желание вернутся. Сам отель, слегка "подуставший" требует внимания, уборки и ремонта. В целом оставляет положительные эмоции.Читать целиком

ОШ

Ольга Шестакова1 отзыв

Здравствуйте. Хотелось поставить 5 звезд но увы. Всё хорошо. Лбслуживание хорошее, завтрак включен, очень всё вкусное, постели чистые. Вообщем номер чистый, каждый день приносили воду в бутылках, кофе и чай предлогали. Но одно но в 4х местном номере одна розетка на всех. За столом 2 розетки но ты должен решит что включать телевизор с ресивером или холодильник. И тут же стоит чайник включить не куда. В целом всё хорошо и чисто. Мне очень понравилось. Только вот с разетками бедаЧитать целиком

Светлана Жмур13 отзывов

На ресепшене невоспитанная тетка которая не знает как общаться с посетителями. И не знает что такое сервис вообще. Отвечала хамством на любое наши действия и вопросы. Мы так и не заселились. Уехали в другой отель, где был отличный обслуживающий персонал. Там людей научили нормально общаться с туристами.Читать целиком

Виктория Самойлова6 отзывов

Неплохой отель, номер уже конечно подуставший.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Диана Вареница43 отзыва

Раза 3 ездили в этот отель, первый и второй раз все было классно. Но последний раз была просто не очень администратор, которая общалась сквозь зубы. Интернета в первом корпусе нет, бассейн раньше был теплый, сделали ледянымЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Антон Потапенко4 отзыва

Бронировали баню 29 декабря. В общем и целом баня понравилась. Много места для компании (комфортно для 8-10 человек). Персонал приветливый и отзывчивый. Оперативно решают вопросы. Единственный нюанс - недостаточно горячая вода для запаривания веников. Надеюсь в другой раз все будет нормально.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Го

Гранд отель, гостиничный комплекс

6 марта 2025, официальный ответ

Добрый вечер, Антон. Спасибо за ваш отзыв и оценку!!! Ждём вас вновь 🙏🏼Ваше мнение для нас важно…

Лариса Папушина1 отзыв

Удобное расположение рядом с подъёмником. Брали лыжи в прокат в отеле. Остались довольны и ценой и качеством. Бассейн - приятная опция после катания, но плохо, что нет халатов, приходилось ходить в куртке и сапогах. Персонал вежливый, номер большой, вода, чай кофе, все в номере. Общее впечатление хорошее, остались довольны этим местом размещения.Читать целиком

Марина Мазурина1 отзыв

Отдыхали с семьёй с 06.03 по 10.03,что хочется отпетить есть плюсы и конечно же минусы,ну давайте начнем с плюсов,отель находится в очень хорошем месте,3 мин до канатной дороги,рядом рынок,пятёрочка,додопица,на любой вкус кафешки и столовые,в самом отеле очень вкусныеи разнообразные завтраки,даже мои капризные дети находили что поесть,очень вежливый персонал,мы снимали номет люкс семейный,но вот здесь конечнт не соответстввие цены и качество,руководству давно пора проводить реновацию отеля и номеров в том числе всё в очень печальном состоянии,обшарпанные стены,выцветший ковролин,номера убраны не особо,паутина и пыль на мебели,под диваном вообще не пылесосится,требуется профессиональный клининг,или обучение сотрудников,на диване очень не удобно спать,а вот кровать волне отлично,постельное бельё белоснежное,уборка и вынос мусора каждый день,ну я бы поставила твёрдую 3,есть над чем поработать,ну вернулась бы еще,в целом мы остались довольны,спасибоЧитать целиком

К С42 отзыва

В номере грязный ковролин, поломанное мусорное ведро и остальное по мелочи создает впечатление, что на гостей плевать. Самое кошмарное - узкое одно одеяло на двуспальную кровать. А сама двуспальная кровать, сдвинутая из двух, и матрасы раздвигаются, ночью просыпаешься, от того, что спишь в дырке. Вайфая нет, только около ресепш. Завтрак хороший, единственный плюс. Сладостей много, каши, омлет. Но сосиски и всё колбасные продукты- бумажныеЧитать целиком

Dan4ik5853 отзыва

По приезду долгое заселение (ладно, бывает) Но сук даже нет лампочки в коридоре в номере, даже самой простой, тёмно, обуваюсь в потемках, вайфай не подключается, на 5 этаже нет ни вай фая ни интернета ни связи, один старый телевизор 10 дюймов. Батарея да горячая, но в номере все равно прохладно, вода в душе кипяток за это прям лайк, завтрак пойдет, для этого отеля прям хорошо можно сказать. В целом вайб старенького отеля из адлера)Читать целиком

ИП

Ирина Павленко10 отзывов

Гранд отель удивительный отель - местоположение 5 - виды на Горы, номер 4 (горячие батареи, вода, чистая постель), но темноватое освящение; завтрак 4 - вполне достаточный, если учитывать что потом кататься на склоне. На территории есть бассейн, но он с прохдадной водой.Читать целиком

ДК

Дарья Кузнецова1 отзыв

Побывали в прекрасном месте с 8 на 9 ноября,отель очень понравился,на ресепшене нас быстро и вежливо оформили и мы поднялись в номер,номер у нас был 2 комнатный,разместились в нем 2 взрослых и 3е детей.Номер чистый,все аккуратно.Кухня в ресторане при отеле очень вкусная,лагман и солянка на высоте,весь персонал был очень вежлив с нами!Бассеин теплый,пол с подогревом,дети в восторге!утром спустились на завтрак,был шведский стол,все было вкусно,разнообразие блюд порадовало.Спасибо Татьяне сотруднице ресторана,Вы очень нам понравились за душевное отношение к гостям!Рекомендую Гранд Отель для семейного отдыхаЧитать целиком

Го

Гранд отель, гостиничный комплекс

10 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Дарья. Спасибо, что оценили 🙏👌 Мы стараемся для вас💛

АЛ

Амалия Люманова1 отзыв

Второй раз за год отдыхаем семьей здесь, чисто, вежливые хозяева, номера просторные ❤️завтраки шведский стол , есть все!

Го

Гранд отель, гостиничный комплекс

10 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо, Амалия, за добрые слова 🤗 Ждем вас в гости снова и снова 💛

Ната Ли8 отзывов

24 июля 2025 остановились в отеле с ребенком. Заселили в 14, как и указано. Номер на 2 этаже, окна на горы и канатную дорогу. Номер чистый, телевизор настроили. Есть чайник и чай с сахаром. Чистые полотенца и постельное белье. Матрас и подушки удобные. Шкафчики, стулья. Вообщем все на уровне. Бассейн очень понравился. На первом этаже ресторан - завтрак, шведский стол. Центр поселка, очень удобно. Парковка для авто. Спасибо огромное, обязательно вернёмся еще🌹Читать целиком

ИК

Ирина Кузнецова7 отзывов

В целом все очень хорошо, номера чистые но нуждаются в легком ремонте (типа обновить обои). Администрация и персонал дружелюбные, споров не возникало. Не получилось включить телевизор, но это видимо мы не умеем им пользоваться). Виды из отеля замечательные (у нас был 3 этаж, номер комфорт). По поводу еды: не большое разнообразие, каши жидкие и сладкие. Очень вкусные слойки и запеканки. Также есть возможность взять завтрак в виде сухого пайка если не можете присутствовать на завтраке. Бассейн большой и чистый, очень понравился. Мангальную зону расширить бы. Прикрепляю фото видов и обоев.Читать целиком

Бьянка Пушкинская13 отзывов

Были здесь совсем недавно, на зимние праздники. У нас был номер Люкс, однако пах сигаретами, словно не проветрили перед нашим заездом. Матрасы мягкие, мебель не лучшего качества, хлипкая,а у туалета была лопнута сиденька. В номере убирались, необходимые вещи выдавали регулярно, вопросов тут не возникло. Завтрак скудный, однообразный, не радует качеством, но голодными не уйдете. Есть Финская Сауна и бассейн, что странно, так это их график "открытия", узнавайте на ресепшене, не стесняйтесь. Они неплохие, можно посетить. Заказывали облепиховый чай в номер - дорого, разбавленный, вообщем, оно того не стоит. Расположение отеля очень удачное, открываются невероятные виды и территориально удобно - все близко. А вечером все подсвечивается, что только добавляет шармаЧитать целиком

Anna Ulyanova7 отзывов

Приезжали на выходные. Из плюсов: очень вкусные завтраки! Прям приятно удивили, потому как редко попадаются вкусные завтраки. Красивый вид из окна и очень близкое расположение к канатке. Очень сильно подпортили отдых: очень холодные номера, батарея чуть горячая, напор воды в ванной не во всех номерах имеется. Номера брали улучшенные, но из-за холода имеется чувство недосказанности. Очень расстроили бани. Баня стоит от 4500 тысяч, мы заказывали 2 раза баню, и что финская была холодная (4500), ждали минимум минут 40, пока она нагреется, что русская баня (6000₽ за 2 часа), но мы час ждали пока подогреется, хотя сами напоминали, и администратор звонил, говорил что готовят баню, по итогу ничего готовым не было. Если будете брать баню, вен ки покупайте заранее, мы купили в отеле, веника на 1 человека не хватило, весь растрепался( Учитывая соотношение цены и качества, повторно сюда нет желания вернуться(Читать целиком

Эмма .88 отзывов

Отличная гостиница, где уют встречается с современными удобствами! Вежливый администратор, который всегда на месте. - Просторный и уютный номер - Вкусные завтраки и особенно важно для меня было наличие кофе машины — я каждое утро начинаю с бодрящего аромата свежего кофе и питательного завтрака.Читать целиком

Го

Гранд отель, гостиничный комплекс

9 октября 2024, официальный ответ

БЛАГОДАРИМ ЗА ВАШ ОТЗЫВ .

АК

Анна Клепченко4 отзыва

Отличный отель за свои деньги. Были здесь в 2021 г. И вот ещё раз побывали в замечательном месте . Брали улучшенный номер т. к. были с детьми, и хочу сказать что стоимость увеличилась на 500 р. за тот же номер, Всего! А включено: завтрак, бассейн, мангал, столики с диванчиками, это бюджетненько и очень хорошо. Персонал приветливый и отзывчивый. В номерах не хватало полотенец, попросили - без проблем принесли, в бассейн нужен халат- принесли. Отличное расположение, потрясающий вид из окна и шум реки, чего ещё для счастья надо ❤️Читать целиком

Владислав Т.82 отзыва

Залетаем на Домбай часов в 10 вечера уже. Душа рвется на движ в кафе Базилик, курить кальяны и получать балдежы. Где остановиться не знаем, но у нас полные карманы денег. Так вот, врываемся в самый центр и видим данный отель. Девушка на ресепшн без лишних слов нас оформляет, говорит что завтраки включены и где-то там есть еще бассейн :))) Так вот, отель норм, кальян мы выкурили, все вообще хорошо. Всем причастным спасибо и ас-саламу алейкум!:)Читать целиком

Го

Гранд отель, гостиничный комплекс

8 сентября 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, Владислав, за ваш отзыв 🙏 Ждём снова.

Данис Муртазин121 отзыв

Хороший отель. При заселении дали номер без вида, подошёл к администратору, без проблем поменяли. Хороший завтрак. Из минусов: нет wi-fi в номере, оплата наличными.Читать целиком

Александр28 отзывов

Обращайте внимание в отеле в одной ценовой категории номера с нормальным окном и маленьким как а подвале. При бронировании этого не указывают. Вай фай на пятом этаже отсутствует как и мобильный интернет. Поменять номер с нормальным окном отказались сославшись на заполненность отеля((Читать целиком

Городской житель22 отзыва

Номер стоит 9500! На диваны страшно присесть ,всё грязное. Подушки ,я не знаю ,что на них делали,но думаю за такую стоимость номера можно предоставлять чистый номер. Завтрак это отдельная история , в 8 утра уже всё занято,людей немеряно ,присесть некуда. Пока стоишь в очереди к шведскому столу ,тебе по факту достаются только фрукты и колбаса,потому что остальные всё разобрали,потому что люди у нас конечно же набирают по 5 кусков запеканки ,будто в последний раз едят. Раз такая проблема ,то распределяйте номера к завтраку по времени ,чтобы спускались сначала одни потом другие ,и чтобы стол пополнялся и все люди могли нормально позавтракать ,а не одними яблоками с колбасойЧитать целиком

РС

Рената Сулейманова3 отзыва

Внешний вид отеля привлек, баню сняли. Предупредили сразу администратора, что идем с 4мя детьми и чистота нам важнее стоимости. Пришли и были в шоке, но не сразу, по мере эксплуатации. В парилке угарный газ, помещение разваливается, сняли на 3 часа, но после нашего прихода ее никто не подтапливал. Не советую связываться с этим заведениемЧитать целиком

Александр Зюбан52 отзыва

Номер то ли полу люкс, то ли люкс и вместо кровати раскладушка, ну это вообще такое себе , также не работает Лейка в душе, оборванные диванные подушки, не было воды в номере, за такой ценник можно было бы сделать что-то нормальное. Фото прилагаюЧитать целиком

Альмира Абдулхабирова27 отзывов

Отдыхали в августе 2021 года. Отельчик неплохой, окна выходили прямо на горы и на фаникулер. Это огромный плюс. Сотрудники отеля никакие , ничего не знают, отвечают неохотно и медленно , такое чувство что они не знают что на работе , а не вместе с отдыхающими . Завтраки неплохие , но всё безумно сладкое. Даже гречневая каша сладкая. Есть невозможно. Яичница , блинчики - вкусно. Один раз было прокисшее молоко. Второй раз его и вовсе не было, не привезли сказали. Ресторан на нижнем этаже - отвратительный , не рекомендую там кушать вообще. Единственное - вкусный чай на травах. Остальное есть не смогли.Читать целиком

Городской житель1 отзыв

Были впервые всё очень понравилось многие пишут что всё плохо я считаю всё хорошо современно уютно кухня хорошая всё вкусно доступно и красиво

Го

Гранд отель, гостиничный комплекс

19 июля 2025, официальный ответ

Добрый вечер! Спасибо большое за такой приятный отзыв 😌 Приходите к нам почаще 💛

Mama_ blog23 отзыва

Остановились в данном отеле не подозревая , что как итог столкнемся с грязью в номере , после чего ротовирусной инфекцией , работают люди из средней Азии , не знают толком русского языка , отвратительное местоЧитать целиком

Го

Гранд отель, гостиничный комплекс

24 апреля 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Вы ранее останавливались у нас ,вам все понравилось и поэтому вернулись повторно. К со…

ВЦ

Валерия Цысь4 отзыва

Отель ужасный. Туалет тёк,воду горячую удалось поймать только с 7:45 до 8:00. На ковролин без слез не взглянешь,все в пятнах и пыли,ужас.WiFi работает только на первом этаже🤦🏻‍♀️ В добавок ко всему получила тяжелое отравление после завтрака,а друзья обошлись легкими последствиями отравления. Очень не рекомендую. Номер не комфортный от слова совсем,а цена какая😦Читать целиком

Виталий1 отзыв

Отдыхали семьёй, очень понравилось все рядом в шаговой доступности... Приедим ещё и не раз и именно сюда.

sm1rnaga 😜107 отзывов

Плюсы, есть лифт и тепло в номере, расположение, минусы цена оч высокая, как в Москве 4 звезды цена, а качество ноль, завтраки средние

ВА

Валентина Ахтырская4 отзыва

Очень уютный отель в Донбае. Во-первых, отель расположен в очень удобном месте, в центра поселка и рядом с основными достопримечательностями, канатка, рынок.Номера в отеле чистые и уютные, с прекрасным видом на горы. Нам всё понравилось. В номерах есть все необходимое для комфортного проживания: удобная кровать, телевизор, кондиционер, холодильник и бесплатный Wi-Fi. Воду, кофе в стиках, пакетики чая и сахара обновляли каждый день. Очень большая и удобная кровать. Бельё чистое, полотенца чистые. Обслуживание в отеле на хорошее. Персонал очень приветливый и дружелюбный, всегда готов помочь в любых вопросах. Завтрак в отеле был нормальные. У них есть выбор блюд, включая каши, омлеты, блины, фрукты и многое другое. Каши менялись. Кроме того, отель Гранд находится в окружении живописной природы, что делает его идеальным местом для тех, кто любит активный отдых и экскурсии. В целом, мы довольны своим пребыванием в отеле и рекомендуем его всем, кто ищет удобное место для отдыха.Читать целиком

ЭК

Эльвира Киреева1 отзыв

Добрый день. Отдыхала в отеле с 14.09 по 17.09. Номер на 4 этаже с терассой, двух комнатный. Прекрасный , чистый отель. Огромная терасса. Вид потрясающий. Чистота в номере. Постоянная, ежедневная уборка. Бассейни входит в проживание. Чистейшая вода в бассейне. Прекрасный дизайн. Вкусные завтраки. Очень культурный , вежливый молодой человек на рецепшн, по имени Ходжа. Который действительно на Своём месте. Спасибо большое всему персоналу отеля. Кисловодск . Киреева ЭльвираЧитать целиком

Mariya Protasova11 отзывов

У этой гостиницы только только три плюса - местоположение, лифт и зерновой кофе на завтраке (в других гостиницах в КЧР чаще всего сублимированный). Бронировали люкс - достался какой-то непонятный номер совмещенный из обычного номера и террасы, что очень не удобно... Номер достаточно потрепанный. wi fi до номера не добивал. Розеток мало. Возле кровати нет бра и выключателей… В ресторане/кафе на завтраке столов недостаточно, нужно подождать, когда освободятся.. Сам завтрак - никакого разнообразия, для меня совсем не вкусный. И большая очередь к кофемашине…Читать целиком

К* Н33 отзыва

Милана Ростова20 отзывов

За год все очень испортилось!! Звонила три раза каждый раз говорили разную цену за номер, 7000/9000/9500 и все в один день. Забронировали… сразу уточнила про поздний заезд, что приедем ночью сможем ли заселиться, сказали да. Приехали в 5 утра, звоню скидывают. Звоню еще раз, мне говорят заселение в 2, начинаем разбираться девушка отвечает номеров нет 😅в итоге все таки спустилась и заселила нас. На второй день отравились в кафе при отеле, еда стала не вкусная, плохо моют посуду, пахнет тем чего в ней нет… Из плюсов только лошадки. За такие деньги спасибо но найдем что нибудь другое! В прошлом году все было идеально.Читать целиком

Оля Назарова48 отзывов

Согласна с отзывом ниже. Очень грязно, хамам из двух оплаченных часов, полноценно, работал 30 минут. Никакого удовольствия. Фен не работает, ту мач вообще, а мы с ребенком. Пришлось идти с мокрыми волосами. Не советую вообщеЧитать целиком

Ekaterina Jukova5 отзывов

Очень не хотелось писать негативный отзыв. Мы семьей отдыхаем в этой гостинице с самого ее основания. Весь персонал из старого состава нас знал, все были приветливые, гостиница была в хорошем состоянии. Мы только сегодня вернулись и просто в шоке . А номере очень грязно, между кроватью и тумбочкой бумаги и мусор , ковролин в номере гоязный весь в пятнах. Полотенец не было, пришлось просить и принесли 2 шт на семью. Завтраки -это просто не завтраки . Раньше подавали омлеты, блины, сырники . Сейчас шведский стол с несъедобным омлетом и сосисками отвратными . Самое ужасное что за день до отъезда я отравилась в ресторане отеля. До дома доехали кое как . Очень жаль, что сервис в отеле перестал быть как таковым .Читать целиком

Карта

Черкесск

Гостиницы

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии