............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Grand hotel 

​Гостиничный комплекс
4.3
503 оценки
​Реклама​0+. ООО «ДубльГИС».
Контакты
Инфо
В здании
2
Отзывы
292
Цены
Фото
106
4.3
503 оценки
​Марина Мазурина​1 отзыв
Отдыхали с семьёй с 06.03 по 10.03,что хочется отпетить есть плюсы и конечно же минусы,ну давайте начнем с плюсов,отель находится в очень хорошем месте,3 мин до канатной дороги,рядом рынок,пятёрочка,додопица,на любой вкус кафешки и столовые,в самом отеле очень вкусныеи разнообразные завтраки,даже мои капризные дети находили что поесть,очень вежливый персонал,мы снимали номет люкс семейный,но вот здесь конечнт не соответстввие цены и качество,руководству давно пора проводить реновацию отеля и номеров в том числе всё в очень печальном состоянии,обшарпанные стены,выцветший ковролин,номера убраны не особо,паутина и пыль на мебели,под диваном вообще не пылесосится,требуется профессиональный клининг,или обучение сотрудников,на диване очень не удобно спать,а вот кровать волне отлично,постельное бельё белоснежное,уборка и вынос мусора каждый день,ну я бы поставила твёрдую 3,есть над чем поработать,ну вернулась бы еще,в целом мы остались довольны,спасибо
Читать целиком
​Женя Шамсутдинова​11 отзывов
Номер грязный, ремонт старый, мебель шатается, в номере холодно, всего одно одеяло на 2х (размер одеяла рассчитан на 1). Душевая кабина старая. Не перечислить всех минусов номера. Сервис отсутствует - в номере не убирали, чтобы поменяли полотенца и постельное, приходилось идти и отдельно просить на ресепшен. Единственный плюс - вежливый и улыбчивый официант в столовой.
Читать целиком
9 посещений
9 посещений
Отзыв подтверждён
​Sofi Kotler​39 отзывов
В номере грязный ковролин, поломанное мусорное ведро и остальное по мелочи создает впечатление, что на гостей плевать. Самое кошмарное - узкое одно одеяло на двуспальную кровать. А сама двуспальная кровать, сдвинутая из двух, и матрасы раздвигаются, ночью просыпаешься, от того, что спишь в дырке. Вайфая нет, только около ресепш. Завтрак хороший, единственный плюс. Сладостей много, каши, омлет. Но сосиски и всё колбасные продукты- бумажные
Читать целиком
D
​Dan4ik585​3 отзыва
По приезду долгое заселение (ладно, бывает) Но сук даже нет лампочки в коридоре в номере, даже самой простой, тёмно, обуваюсь в потемках, вайфай не подключается, на 5 этаже нет ни вай фая ни интернета ни связи, один старый телевизор 10 дюймов. Батарея да горячая, но в номере все равно прохладно, вода в душе кипяток за это прям лайк, завтрак пойдет, для этого отеля прям хорошо можно сказать. В целом вайб старенького отеля из адлера)
Читать целиком
​Мария Тайбарейская​2 отзыва
ситуация: ожидание и реальность) брали номер люкс с красивым видом, и если люкс это порванная тюль, разрисованные и оборванные обои, то боюсь представить что такое стандарт в этом отеле🥲 интернет ловил только на первом этаже, до номера вай фай не доходил, так что это был отдых офлайн, большое спасибо) впечатления остались не самыми приятными, но хотя бы кормят нормально
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДК
​Дарья Кузнецова​1 отзыв
Побывали в прекрасном месте с 8 на 9 ноября,отель очень понравился,на ресепшене нас быстро и вежливо оформили и мы поднялись в номер,номер у нас был 2 комнатный,разместились в нем 2 взрослых и 3е детей.Номер чистый,все аккуратно.Кухня в ресторане при отеле очень вкусная,лагман и солянка на высоте,весь персонал был очень вежлив с нами!Бассеин теплый,пол с подогревом,дети в восторге!утром спустились на завтрак,был шведский стол,все было вкусно,разнообразие блюд порадовало.Спасибо Татьяне сотруднице ресторана,Вы очень нам понравились за душевное отношение к гостям!Рекомендую Гранд Отель для семейного отдыха
Читать целиком
Gh
Grand hotel, гостиничный комплекс
10 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья. Спасибо, что оценили 🙏👌 Мы стараемся для вас💛
АЛ
​Амалия Люманова​1 отзыв
Второй раз за год отдыхаем семьей здесь, чисто, вежливые хозяева, номера просторные ❤️завтраки шведский стол , есть все!
Gh
Grand hotel, гостиничный комплекс
10 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, Амалия, за добрые слова 🤗 Ждем вас в гости снова и снова 💛
​Виктория Самойлова​6 отзывов
Неплохой отель, номер уже конечно подуставший.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Ната Ли​8 отзывов
24 июля 2025 остановились в отеле с ребенком. Заселили в 14, как и указано. Номер на 2 этаже, окна на горы и канатную дорогу. Номер чистый, телевизор настроили. Есть чайник и чай с сахаром. Чистые полотенца и постельное белье. Матрас и подушки удобные. Шкафчики, стулья. Вообщем все на уровне. Бассейн очень понравился. На первом этаже ресторан - завтрак, шведский стол. Центр поселка, очень удобно. Парковка для авто. Спасибо огромное, обязательно вернёмся еще🌹
Читать целиком
ИК
​Ирина Кузнецова​7 отзывов
В целом все очень хорошо, номера чистые но нуждаются в легком ремонте (типа обновить обои). Администрация и персонал дружелюбные, споров не возникало. Не получилось включить телевизор, но это видимо мы не умеем им пользоваться). Виды из отеля замечательные (у нас был 3 этаж, номер комфорт). По поводу еды: не большое разнообразие, каши жидкие и сладкие. Очень вкусные слойки и запеканки. Также есть возможность взять завтрак в виде сухого пайка если не можете присутствовать на завтраке. Бассейн большой и чистый, очень понравился. Мангальную зону расширить бы. Прикрепляю фото видов и обоев.
Читать целиком
А
​Анна​6 отзывов
Прекрасное место,доброжелательный персонал!Чистота,номера потрясающие!))♥️вид из окна завораживает!!Душа радуется!))
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Gh
Grand hotel, гостиничный комплекс
19 июля 2025, официальный ответ
Анна, здравствуйте. Спасибо большое за приятный отклик! Всегда рады вам 🤝
​Городской житель​1 отзыв
Были впервые всё очень понравилось многие пишут что всё плохо я считаю всё хорошо современно уютно кухня хорошая всё вкусно доступно и красиво
Gh
Grand hotel, гостиничный комплекс
18 июля 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Спасибо большое за такой приятный отзыв 😌 Приходите к нам почаще 💛
​Mama_ blog​18 отзывов
Остановились в данном отеле не подозревая , что как итог столкнемся с грязью в номере , после чего ротовирусной инфекцией , работают люди из средней Азии , не знают толком русского языка , отвратительное место
Читать целиком
Gh
Grand hotel, гостиничный комплекс
24 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Вы ранее останавливались у нас ,вам все понравилось и поэтому вернулись повторно. К со…
​Бьянка Пушкинская​13 отзывов
Были здесь совсем недавно, на зимние праздники. У нас был номер Люкс, однако пах сигаретами, словно не проветрили перед нашим заездом. Матрасы мягкие, мебель не лучшего качества, хлипкая,а у туалета была лопнута сиденька. В номере убирались, необходимые вещи выдавали регулярно, вопросов тут не возникло. Завтрак скудный, однообразный, не радует качеством, но голодными не уйдете. Есть Финская Сауна и бассейн, что странно, так это их график "открытия", узнавайте на ресепшене, не стесняйтесь. Они неплохие, можно посетить. Заказывали облепиховый чай в номер - дорого, разбавленный, вообщем, оно того не стоит. Расположение отеля очень удачное, открываются невероятные виды и территориально удобно - все близко. А вечером все подсвечивается, что только добавляет шарма
Читать целиком
​Антон Потапенко​4 отзыва
Бронировали баню 29 декабря. В общем и целом баня понравилась. Много места для компании (комфортно для 8-10 человек). Персонал приветливый и отзывчивый. Оперативно решают вопросы. Единственный нюанс - недостаточно горячая вода для запаривания веников. Надеюсь в другой раз все будет нормально.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Gh
Grand hotel, гостиничный комплекс
6 марта 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Антон. Спасибо за ваш отзыв и оценку!!! Ждём вас вновь 🙏🏼Ваше мнение для нас важно…
AU
​Anna Ulyanova​7 отзывов
Приезжали на выходные. Из плюсов: очень вкусные завтраки! Прям приятно удивили, потому как редко попадаются вкусные завтраки. Красивый вид из окна и очень близкое расположение к канатке. Очень сильно подпортили отдых: очень холодные номера, батарея чуть горячая, напор воды в ванной не во всех номерах имеется. Номера брали улучшенные, но из-за холода имеется чувство недосказанности. Очень расстроили бани. Баня стоит от 4500 тысяч, мы заказывали 2 раза баню, и что финская была холодная (4500), ждали минимум минут 40, пока она нагреется, что русская баня (6000₽ за 2 часа), но мы час ждали пока подогреется, хотя сами напоминали, и администратор звонил, говорил что готовят баню, по итогу ничего готовым не было. Если будете брать баню, вен ки покупайте заранее, мы купили в отеле, веника на 1 человека не хватило, весь растрепался( Учитывая соотношение цены и качества, повторно сюда нет желания вернуться(
Читать целиком
​Городской житель​20 отзывов
Номер стоит 9500! На диваны страшно присесть ,всё грязное. Подушки ,я не знаю ,что на них делали,но думаю за такую стоимость номера можно предоставлять чистый номер. Завтрак это отдельная история , в 8 утра уже всё занято,людей немеряно ,присесть некуда. Пока стоишь в очереди к шведскому столу ,тебе по факту достаются только фрукты и колбаса,потому что остальные всё разобрали,потому что люди у нас конечно же набирают по 5 кусков запеканки ,будто в последний раз едят. Раз такая проблема ,то распределяйте номера к завтраку по времени ,чтобы спускались сначала одни потом другие ,и чтобы стол пополнялся и все люди могли нормально позавтракать ,а не одними яблоками с колбасой
Читать целиком
ВА
​Валентина Ахтырская​4 отзыва
Очень уютный отель в Донбае. Во-первых, отель расположен в очень удобном месте, в центра поселка и рядом с основными достопримечательностями, канатка, рынок.Номера в отеле чистые и уютные, с прекрасным видом на горы. Нам всё понравилось. В номерах есть все необходимое для комфортного проживания: удобная кровать, телевизор, кондиционер, холодильник и бесплатный Wi-Fi. Воду, кофе в стиках, пакетики чая и сахара обновляли каждый день. Очень большая и удобная кровать. Бельё чистое, полотенца чистые. Обслуживание в отеле на хорошее. Персонал очень приветливый и дружелюбный, всегда готов помочь в любых вопросах. Завтрак в отеле был нормальные. У них есть выбор блюд, включая каши, омлеты, блины, фрукты и многое другое. Каши менялись. Кроме того, отель Гранд находится в окружении живописной природы, что делает его идеальным местом для тех, кто любит активный отдых и экскурсии. В целом, мы довольны своим пребыванием в отеле и рекомендуем его всем, кто ищет удобное место для отдыха.
Читать целиком
ЭК
​Эльвира Киреева​1 отзыв
Добрый день. Отдыхала в отеле с 14.09 по 17.09. Номер на 4 этаже с терассой, двух комнатный. Прекрасный , чистый отель. Огромная терасса. Вид потрясающий. Чистота в номере. Постоянная, ежедневная уборка. Бассейни входит в проживание. Чистейшая вода в бассейне. Прекрасный дизайн. Вкусные завтраки. Очень культурный , вежливый молодой человек на рецепшн, по имени Ходжа. Который действительно на Своём месте. Спасибо большое всему персоналу отеля. Кисловодск . Киреева Эльвира
Читать целиком
АК
​Анна Клепченко​4 отзыва
Отличный отель за свои деньги. Были здесь в 2021 г. И вот ещё раз побывали в замечательном месте . Брали улучшенный номер т. к. были с детьми, и хочу сказать что стоимость увеличилась на 500 р. за тот же номер, Всего! А включено: завтрак, бассейн, мангал, столики с диванчиками, это бюджетненько и очень хорошо. Персонал приветливый и отзывчивый. В номерах не хватало полотенец, попросили - без проблем принесли, в бассейн нужен халат- принесли. Отличное расположение, потрясающий вид из окна и шум реки, чего ещё для счастья надо ❤️
Читать целиком
MP
​Mariya Protasova​9 отзывов
У этой гостиницы только только три плюса - местоположение, лифт и зерновой кофе на завтраке (в других гостиницах в КЧР чаще всего сублимированный). Бронировали люкс - достался какой-то непонятный номер совмещенный из обычного номера и террасы, что очень не удобно... Номер достаточно потрепанный. wi fi до номера не добивал. Розеток мало. Возле кровати нет бра и выключателей… В ресторане/кафе на завтраке столов недостаточно, нужно подождать, когда освободятся.. Сам завтрак - никакого разнообразия, для меня совсем не вкусный. И большая очередь к кофемашине…
Читать целиком
​Милана Ростова​19 отзывов
За год все очень испортилось!! Звонила три раза каждый раз говорили разную цену за номер, 7000/9000/9500 и все в один день. Забронировали… сразу уточнила про поздний заезд, что приедем ночью сможем ли заселиться, сказали да. Приехали в 5 утра, звоню скидывают. Звоню еще раз, мне говорят заселение в 2, начинаем разбираться девушка отвечает номеров нет 😅в итоге все таки спустилась и заселила нас. На второй день отравились в кафе при отеле, еда стала не вкусная, плохо моют посуду, пахнет тем чего в ней нет… Из плюсов только лошадки. За такие деньги спасибо но найдем что нибудь другое! В прошлом году все было идеально.
Читать целиком
EJ
​Ekaterina Jukova​5 отзывов
Очень не хотелось писать негативный отзыв. Мы семьей отдыхаем в этой гостинице с самого ее основания. Весь персонал из старого состава нас знал, все были приветливые, гостиница была в хорошем состоянии. Мы только сегодня вернулись и просто в шоке . А номере очень грязно, между кроватью и тумбочкой бумаги и мусор , ковролин в номере гоязный весь в пятнах. Полотенец не было, пришлось просить и принесли 2 шт на семью. Завтраки -это просто не завтраки . Раньше подавали омлеты, блины, сырники . Сейчас шведский стол с несъедобным омлетом и сосисками отвратными . Самое ужасное что за день до отъезда я отравилась в ресторане отеля. До дома доехали кое как . Очень жаль, что сервис в отеле перестал быть как таковым .
Читать целиком
​Человек Миротворец​26 отзывов
Прекрасный отель, большая парковка А завтрак😍:наивкуснейшие круассаны! Пока что единственное место на всем юге России, где по-настоящему готовят круассаны, которые тают во рту
Читать целиком
Gh
Grand hotel, гостиничный комплекс
7 сентября 2023, официальный ответ
Добрый вечер, Guka! Огромное спасибо за приятный отклик 😌 Приезжайте, будем рады вас видеть.
​Владислав Т.​79 отзывов
Залетаем на Домбай часов в 10 вечера уже. Душа рвется на движ в кафе Базилик, курить кальяны и получать балдежы. Где остановиться не знаем, но у нас полные карманы денег. Так вот, врываемся в самый центр и видим данный отель. Девушка на ресепшн без лишних слов нас оформляет, говорит что завтраки включены и где-то там есть еще бассейн :))) Так вот, отель норм, кальян мы выкурили, все вообще хорошо. Всем причастным спасибо и ас-саламу алейкум!:)
Читать целиком
Gh
Grand hotel, гостиничный комплекс
7 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, Владислав, за ваш отзыв 🙏 Ждём снова.
Д
​Дмитрий​1 отзыв
Понравилось: Отличное расположение: в центре посёлка, аккурат напротив станции гондольной ККД и рынка. Есть лифт. Проживание можно оплатить банковской картой, что очень выгодно, если Ваш банк начисляет кэшбэк. Обеспечивают завтраком. В номере очень чисто, и уборка каждый день. При гостинице имеется хороший для Домбая ресторан. Администрация лояльно отнеслась к моему позднему выезду (мой номер не был забронирован на эти сутки). Не понравилось: В стандартном двухместном номере отсутствует прикроватное освещение. Нет Wi-Fi в номерах. В ресторане при гостинице нет терминала для оплаты банковской картой (либо его "зажали"), это плохо, так как теряется приличный кэшбэк от банка.
Читать целиком
П
​Павел​1 отзыв
Понравилось: Местоположение, близость к ресторанам и подъёмникам Не понравилось: Ужасно старая мебель, вся сломаная,продавленные матрасы,сантехника вся течёт. Нет разеток около прикроватных тумбочек и даже около телевизора их не достаточно. Если работает телевизор и холодильник, чтобы зарядить телефон нужно что-то отключить. Завтраки ужасные,приносят официанты два жереных яйца,ложку каши и кусок хлеба,даже кусочка колбасы или сосиски не дали. Очередь за кофе минут на 20,работает одна кофемашина на весь ресторан. Очень не рекомендую, безумно жаль потраченных денег и он не обоснованно большой, за две ночи заплатили 13500 и это с 10% скидкой!
Читать целиком
В
​Вячеслав​1 отзыв
В 21 веке за такую цену можно как то решить вопрос с вайфаем и дать возможность людям просушить одежду после катания на Понравилось: Хорошее месторасположение, сытный и вкусный завтрак Не понравилось: Не работало отопление, холодный полотенцесушитель, в номере нет вайфая, и даже на ресепшн он не работал, на вопрос к администратору по отоплению получили ответ что отопление должно работать, но оно не работало, а за окном пока зима ещё
Читать целиком
M
​Maria​1 отзыв
Понравилось: Хороший номер, чистенько, но маловато света. Не работает пульт, нет одной прикроватной лампы. Сначала не было горячей воды, но я так поняла это там во всех отелях так. Хороший завтрак, не шведский стол, просто каша+омлет/яичница+кофе/чай+пирожок. Расположение супер, подьемник прямо напротив, очень удобно. Есть лифт в отеле и можно всю снарягу оставлять в прокате внизу. Не понравилось: По-моему ни разу не убирались, один раз предложили поменять белье, Меняли полотенца. Вай-фай работает только на рецепшн.
Читать целиком
V
​Vladislav​1 отзыв
Не понравилось: ⁃ Номера сильно разочаровали. вода идёт тонкой струей, горячая есть не всегда ⁃ Розеток большой дефицит, а точнее всего одна и та расположена в 10 см от пола возле туалета. Видимо для пылесоса, о гостях не позаботились. Будете поочереди заряжать свои устройства, сидя на полу возле туалета. ⁃ Тумбочка только с одной стороны кровати, что крайне неудобно ⁃ Номера убитые, матрасы продавленеые. ⁃ Ежедневной уборки нет, в объявлении обман по этому вопросу. Уборщица заходила в номер, убрала только скарлупу от орехов. Стаканы не помыты, постель не заправлена, полотенца не меняли. ⁃ Нельзя входить в гостиницу в лыжных ботинках. Штраф 3000 рублей. А мы вообще то на горнолыжный курорт приехали и к таким неудобствам не были готовы. ⁃ Завтрак посредственный, учитывая немалую стоимость размещения. В один день к яичнице дали сосиску, а в другой решили, что и без сосиски пойдёт. Молочная каша неплохая. Творожная запеканка вкусная. Кофе отвратительный, самый дешёвый. Вывод: кроме месторасположения плюсов нет. Такой уровень отеля имеет место быть с ценником в 2,3 раза дешевле. Ещё и удивляются, что в ДОМБАЕ стало мало туристов.
Читать целиком
В
​Влад​1 отзыв
Понравилось: Шикарный вид из окна, возможность хранения инвентаря в отдельном подвальном помещении, хорошее расположение,все подъёмники в шаговой доступности Не понравилось: В номере достаточно прохладно, разбитая и постоянно шатающаяся кровать,, с закрытой дверью слышны все передвижения лифта, убрали в номере поверхностно, пытаясь понять почему кровать постоянно шатается наткнулся на использованый и не использованый предмет защиты #1. Про освещение - в коридоре полнейшая тьма
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее