.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
Wildberries
Пункт выдачи заказов
Это какой-то кошмар! Впервые сталкиваюсь с таким на пункте выдачи. Приехала с сыном, а там работает 19-летний парень, не очень опрятного вида с грязными ногтями. Я понимаю, что сейчас проблемы с кадрами, но всё же.
У меня возник вопрос: товар задержали, и я хотела отказаться от него, так как пришлось приобрести его в другом месте. Я обратилась к сотруднику с просьбой проконсультировать меня по этому вопросу, но он ответил: "Я ничего не знаю". Я попыталась объяснить, что он должен знать, как это происходит, но он начал говорить со мной на повышенных тонах.
После этого мне пришлось поставить его на место. Когда я связалась с его начальником, он также начал кричать и вести себя неадекватно.
Почему персонал сейчас не обучаем? Почему берут на работу таких сомнительных личностей, которые при первом же профессиональном вопросе начинают истерить?
В общем, больше сюда ни ногой! Как собственник бизнеса, надеюсь на благоразумие руководства. Этот парень явно неадекватен — либо употребляет что-то, либо у него другие проблемы. Читать целиком