Администратор telegram канала чата
### Вакансия: администратор Telegram‑канала/чата
**Компания:** производственная компания MK-L
**Место работы:** офис Советский пр 8 а этаж
**График:** пн. – пт., 8‑часовой рабочий день (например, 9:00–18:00, обед 13:00–14:00)
**Трудоустройство:** официальное (по ТК РФ)
**Зарплата:**40.000 + возможные премии
#### О компании
Мы занимаемся производством быстровозводимых зданий и сэндвич панелей
#### Чем предстоит заниматься
1. **Ведение Telegram‑канала:**
* подготовка и публикация постов (тексты, фото, видео, опросы);
* планирование контент‑плана на неделю/месяц;
* оформление публикаций (использование шаблонов, стикеров, эмодзи);
* анализ статистики канала (охваты, вовлечённость, рост подписчиков).
2. **Работа с чатом:**
* оперативное реагирование на сообщения (время ответа — не более 15 мин);
* консультирование участников по вопросам услуг/товаров/режима работы;
* модерация чата: удаление спама, предупреждение нарушителей, блокировка при необходимости;
* фиксация частых вопросов для обновления FAQ.
3. **Взаимодействие с аудиторией:**
* проведение опросов и голосований;
* организация конкурсов/розыгрышей (при необходимости);
* сбор обратной связи и передача в профильные отделы.
4. **Административные задачи:**
* настройка и обновление информации в шапке канала/чата;
* управление подписчиками (добавление, исключение);
* работа с ботами и автоматизация рутинных процессов (при наличии);
* ведение отчётности (ежедневные/еженедельные сводки по активности).
#### Что мы ждём от кандидата
* опыт работы администратором Telegram‑канала/чата или в клиентской поддержке от 6 месяцев;
* грамотная письменная речь, внимание к деталям;
* умение писать лаконичные и понятные тексты;
* базовые навыки работы с графическими редакторами (Canva, Figma, Photoshop — желательно);
* понимание принципов работы Telegram (каналы, чаты, боты, статистика);
* стрессоустойчивость и вежливость в общении;
* готовность работать в офисе по графику пн. – пт.
#### Мы предлагаем
* официальное трудоустройство по ТК РФ;
* стабильную зарплату и своевременные выплаты;
* работу в уютном офисе с современной техникой;
* обучение и поддержку на старте;
* возможность расти внутри команды (например, до контент‑менеджера или руководителя сообщества).