............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Череповец-Телеком 

​Интернет-провайдер
3.2
17 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы17

Цены

Фото5

3.2
17 оценок
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Пользуюсь Череповец Телеком еще с момента, когда он был Izet`ом. Ранее нареканий не было, но последние несколько лет, особенно последний год часто случалось, что Интернета отсутствовал по несколько часов, относился с пониманием к этой проблеме. На днях, вернувшись домой вечером обнаружил, что Интернета нет (утром еще был) и нет именно Uplink`а по проводу, т.е. по проводу, который идёт в квартиру просто нет соединения. Позвонил в СТП, оператор СТП подтвердила что соединения нет, после чего, сообщила, что со мной в этот же вечер свяжется специалист для диагностики. Вскоре звонок действительно поступил, но практически сразу был сброшен, я даже не успел на него ответить. Сразу же перезвонил в СТП и описал ситуацию, на что оператор сообщила что звонок идет минуту автоматически, хотя, звонок шел менее 10 секунд!!! Я даже предложил предоставить выписку о длительности входящего звонка из ЛК мобильного оператора!!! Очевидно, что проблема не была решена, оператор в итоге, сообщила, что передаст информацию специалистам и попрощалась. Я ожидал, что, ну, до утра точно, Интернет починят или свяжутся со мной. В итоге, ни до утра, ни до вечера следующего дня Интернет не появился. Со мной даже никто не связывался!!! Как будто проблемы и не было вовсе... Как будто я не обращался в СТП!!! Позвонил снова в СТП, описал ситуацию, только после этого меня соединили с технически-подкованным специалистом. Описал ситуацию ему, то что соединение в квартире отсутствует, он же сообщил что наблюдает соединение по моему порту. Стало ясно, что кого - то просто переключили\подключили на мой порт, а провод идущий ко мне в квартиру просто оказался не подключен!!! К такому выводу мы пришли совместно со специалистом и я ожидал, что проблему (которую создал провайдер) решат как можно быстрее! Однако, мне сообщили, что специалист сможет прийти только через два дня. Итого я на 4 дня (суток) остался без Интернета по вине провайдера!!! На мое замечание о сложившейся ситуации, все что мне предложили: ждать специалиста 2 дня и затем обратиться за перерасчетом!!! Ну, такое отношение, знаете ли, сложно оставить без должной оценки... Оператор 1-линии СТП, Евгения, в большей степени, благодаря тому как вы относитесь к своей работе, я вынужден прервать долгосрочные деловые отношения с Череповец Телеком и сменить поставщика услуг Домашнего интернета.
Читать целиком
Чи
Череповец-Телеком, интернет-провайдер
11 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы зафиксировали ваш отзыв, но нам необходимо знать ваш номер договора и ФИО, чтобы ра…
D
​Dron​2 отзыва
Худший интернет провайдер, постоянные аварии и сбои, скорость упала. Благо ухожу от данного провайдера. Не кому не рекомендую
Читать целиком
Чи
Череповец-Телеком, интернет-провайдер
11 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! К сожалению, 4 ноября действительно случилась авария — произошел обрыв кабеля в Зашекс…
ВП
​Владислав Попов​1 отзыв
Максимально нестабильный провайдер. Ремонт магистрального кабеля каждый день. Что там можно делать по 12 часов в этом кабеле - непонятно. Вместо поддержки в момент работ отвечает автоответчик. Ну и правильно, зачем что то делать если уже люди оплатили.
Читать целиком
Чи
Череповец-Телеком, интернет-провайдер
11 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! 4 ноября произошла авария — обрыв кабеля в Зашекснинском районе, проблему устранили в…
СМ
​Сергей Морошкин​1 отзыв
Все понравилось. И интернет, и ТВ,Впервые сталкиваюсь с таким уровнем работы техподдержки, отзывчивые операторы всегда помогут разобраться, дают четкие инструкции. особенно порадовал высокоскоростной тариф. Скорость соответствует тарифу полностью
Читать целиком
Чи
Череповец-Телеком, интернет-провайдер
4 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за такой подробный отзыв! Очень рады, что интернет и ТВ работают стабильно, а служба поддерж…
AU
​Apple User​1 отзыв
Спасибо компании Череповец телеком,быстро приняли и обработали заявку на подключение домашнего интернета.Монтажники приехали во время.
Читать целиком
Чи
Череповец-Телеком, интернет-провайдер
4 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв! Для нас важно, чтобы подключение проходило без задержек и в удобное для клиента…
АС
​Алексей Суворов​1 отзыв
Все как всегда на уровне, позвонил по поводу повышения скорости на тарифе, нужно было для работы, ребята сделали все очень быстро, ещё раз спасибо!
Читать целиком
Чи
Череповец-Телеком, интернет-провайдер
4 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за обратную связь! Хорошо, что удалось оперативно помочь с повышением скорости и всё настрои…
​Leonid Pavlov​122 отзыва
Попросил сделать быстро, приехали день в день, заработало сразу же, по цене адекватно. И тв и интернет пока работают нормально, если что то изменится дополню отзыв. Спасибо.
Читать целиком
Чи
Череповец-Телеком, интернет-провайдер
4 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв! Здорово, что вам понравились наши услуги и цены. Если что-то потребуется, всегд…
​Алексей Алешин​3 отзыва
Спасибо монтажникам за установку кабеля под плинтус. Сделали быстро и аккуратно. Скорость интернета заявленная провайдером.
Читать целиком
Чи
Череповец-Телеком, интернет-провайдер
4 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо, что отметили работу монтажников! Для нас важно, чтобы всё было не только быстро, но и аккур…
АД
​Андрей Давыдов​2 отзыва
Подключил Череп-телеком, работают стабильно, жена довольна, фортните идет норм. Рекомендую
Читать целиком
Чи
Череповец-Телеком, интернет-провайдер
20 мая 2025, официальный ответ
Спасибо большое за добрые слова! 😊 Очень рады, что вы и ваша семья довольны подключением и качество…
ИМ
​Игорь Мартюшичев​1 отзыв
Отличный провайдер с высокой и стабильной скоростью интернета. Хорошее наполнение по ТВ каналам в пакетном предложении. Рекомендую.
Читать целиком
Чи
Череповец-Телеком, интернет-провайдер
19 марта 2025, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку! Нам приятно, что вы довольны как интернетом, так и ТВ. Будем продолжать р…
АМ
​Аркадий Медведев​7 отзывов
Пользуюсь 2 года, по вечерам редко, но бывали падения скоростей в вечерние часы пик. По моему обращению провели модернизацию оборудования, предоставили тариф 300 мбит, теперь всё летает, ценник приятный.
Читать целиком
Чи
Череповец-Телеком, интернет-провайдер
19 марта 2025, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв! Рады, что проведённая модернизация помогла, и теперь скорость радует вас в…
CR
​Code Red​2 отзыва
Были проблемы с интернетом , вызвали мастера, он якобы что-то сделал, а по итогу ошибки остались. Когда звоню в организацию, вообще говорят, что не приезжал мастер. В общем звоню вам раз в 2 недели стабильно, стабильно проблемы. Буду отказываться от ваших услуг. Вызвал мастера, ближайший через 3 дня)) вы там шутите вообще чтоли
Читать целиком
Чи
Череповец-Телеком, интернет-провайдер
20 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день! Для проведения внутренней проверки, сообщите, пожалуйста, номер договора и примерный пе…
CR
​Code Red​2 отзыва
Были проблемы с интернетом , вызвали мастера, он якобы что-то сделал, а по итогу ошибки остались. Когда звоню в организацию, вообще говорят, что не приезжал мастер. В общем звоню вам раз в 2 недели стабильно, стабильно проблемы. Буду отказываться от ваших услуг. Вызвал мастера, ближайший через 3 дня)) вы там шутите вообще чтоли
Читать целиком
Чи
Череповец-Телеком, интернет-провайдер
10 мая 2023, официальный ответ
Добрый день, нам очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашей компании. Пожалуйста, напишите…
ВМ
​Виктория Миронова​1 отзыв
Пользуюсь этим провайдером много лет на разных адресах, скорость стабильная, сервис - они всегда на связи и готовы помочь, не понимаю негативных отзывов, что трубку не берут, как не берут, а вы куда звоните в обще? 20-33-33 вам в помощь! Мне всегда - отвечают )), а главное - цены не скачут, что важно, как например в Ростике или Билайне!
Читать целиком
Чи
Череповец-Телеком, интернет-провайдер
1 декабря 2021, официальный ответ
Спасибо за такой отзыв!
ДВ
​Дениус Вологодский​1 отзыв
Абсолютно не согласен с предыдущим комментом. Все устраивает, проблемы решают быстро, отзывчивая техподдержка.Интернет и тв работает без нареканий.
Чи
Череповец-Телеком, интернет-провайдер
12 сентября 2021, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку
​Anton Volgushev​1 отзыв
Ужасный провайдер. Перебои связи, хамское отношение к клиентам. Синдром вахтёра у ребят :)
Читать целиком
Чи
Череповец-Телеком, интернет-провайдер
15 июля 2021, официальный ответ
Добрый день, нам очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашей компании. Пожалуйста, напишите…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее