............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Череповец-Телеком 

Интернет-провайдер
4.1
180 оценок
4.1
180 оценок
ЕБ
Евгений Баринов1 отзыв
Читать целиком
Чи
Череповец-Телеком, интернет-провайдер
18 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление о работе интернета и поддержки. Пришли…
Леонид Захаров1 отзыв
Читать целиком
Чи
Череповец-Телеком, интернет-провайдер
18 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, у вас остались такие впечатления. Мы видим, что предлагали вызвать мастера д…
Гж
Городской житель1 отзыв
Пользуюсь Череповец Телеком еще с момента, когда он был Izet`ом. Ранее нареканий не было, но последние несколько лет, особенно последний год часто случалось, что Интернета отсутствовал по несколько часов, относился с пониманием к этой проблеме. На днях, вернувшись домой вечером обнаружил, что Интернета нет (утром еще был) и нет именно Uplink`а по проводу, т.е. по проводу, который идёт в квартиру просто нет соединения. Позвонил в СТП, оператор СТП подтвердила что соединения нет, после чего, сообщила, что со мной в этот же вечер свяжется специалист для диагностики. Вскоре звонок действительно поступил, но практически сразу был сброшен, я даже не успел на него ответить. Сразу же перезвонил в СТП и описал ситуацию, на что оператор сообщила что звонок идет минуту автоматически, хотя, звонок шел менее 10 секунд!!! Я даже предложил предоставить выписку о длительности входящего звонка из ЛК мобильного оператора!!! Очевидно, что проблема не была решена, оператор в итоге, сообщила, что передаст информацию специалистам и попрощалась. Я ожидал, что, ну, до утра точно, Интернет починят или свяжутся со мной. В итоге, ни до утра, ни до вечера следующего дня Интернет не появился. Со мной даже никто не связывался!!! Как будто проблемы и не было вовсе... Как будто я не обращался в СТП!!! Позвонил снова в СТП, описал ситуацию, только после этого меня соединили с технически-подкованным специалистом. Описал ситуацию ему, то что соединение в квартире отсутствует, он же сообщил что наблюдает соединение по моему порту. Стало ясно, что кого - то просто переключили\подключили на мой порт, а провод идущий ко мне в квартиру просто оказался не подключен!!! К такому выводу мы пришли совместно со специалистом и я ожидал, что проблему (которую создал провайдер) решат как можно быстрее! Однако, мне сообщили, что специалист сможет прийти только через два дня. Итого я на 4 дня (суток) остался без Интернета по вине провайдера!!! На мое замечание о сложившейся ситуации, все что мне предложили: ждать специалиста 2 дня и затем обратиться за перерасчетом!!! Ну, такое отношение, знаете ли, сложно оставить без должной оценки... Оператор 1-линии СТП, Евгения, в большей степени, благодаря тому как вы относитесь к своей работе, я вынужден прервать долгосрочные деловые отношения с Череповец Телеком и сменить поставщика услуг Домашнего интернета.
Читать целиком
Чи
Череповец-Телеком, интернет-провайдер
11 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы зафиксировали ваш отзыв, но нам необходимо знать ваш номер договора и ФИО, чтобы ра…
D
Dron3 отзыва
Читать целиком
Чи
Череповец-Телеком, интернет-провайдер
11 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! К сожалению, 4 ноября действительно случилась авария — произошел обрыв кабеля в Зашекс…
ВП
Владислав Попов1 отзыв
Читать целиком
Чи
Череповец-Телеком, интернет-провайдер
11 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! 4 ноября произошла авария — обрыв кабеля в Зашекснинском районе, проблему устранили в…
СМ
Сергей Морошкин1 отзыв
Читать целиком
Чи
Череповец-Телеком, интернет-провайдер
4 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за такой подробный отзыв! Очень рады, что интернет и ТВ работают стабильно, а служба поддерж…
AU
Apple User1 отзыв
Читать целиком
Чи
Череповец-Телеком, интернет-провайдер
4 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв! Для нас важно, чтобы подключение проходило без задержек и в удобное для клиента…
АС
Алексей Суворов1 отзыв
Читать целиком
Чи
Череповец-Телеком, интернет-провайдер
4 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за обратную связь! Хорошо, что удалось оперативно помочь с повышением скорости и всё настрои…
Leonid Pavlov128 отзывов
Читать целиком
Чи
Череповец-Телеком, интернет-провайдер
4 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв! Здорово, что вам понравились наши услуги и цены. Если что-то потребуется, всегд…
Алексей Алешин3 отзыва
Читать целиком
Чи
Череповец-Телеком, интернет-провайдер
4 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо, что отметили работу монтажников! Для нас важно, чтобы всё было не только быстро, но и аккур…
АД
Андрей Давыдов2 отзыва
Читать целиком
Чи
Череповец-Телеком, интернет-провайдер
20 мая 2025, официальный ответ
Спасибо большое за добрые слова! 😊 Очень рады, что вы и ваша семья довольны подключением и качество…
ИМ
Игорь Мартюшичев1 отзыв
Читать целиком
Чи
Череповец-Телеком, интернет-провайдер
19 марта 2025, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку! Нам приятно, что вы довольны как интернетом, так и ТВ. Будем продолжать р…
АМ
Аркадий Медведев7 отзывов
Читать целиком
Чи
Череповец-Телеком, интернет-провайдер
19 марта 2025, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв! Рады, что проведённая модернизация помогла, и теперь скорость радует вас в…
ВК
Вячеслав К.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ДВ
Денис В.1 отзыв
АН
Анастасия Н.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ПМ
Павел М.1 отзыв
ЕС
Евгений С.1 отзыв
АК
Алексей К.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
КК
Константин К.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВК
Вячеслав К.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВЗ
Виталий З.1 отзыв
РУ
Роман У.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АС
Алексей С.1 отзыв
ВК
Вячеслав К.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
МС
Мария С.1 отзыв
СР
Сергей Р.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВЧ
Владимир Ч.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АА
Александр А.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ИМ
Илья М.1 отзыв
НП
Николай П.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ПБ
Полад Б.1 отзыв
РК
Роман К.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
МС
Максим С.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АС
Андрей С.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АМ
Александра М.1 отзыв
СР
Сергей Р.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕБ
Елена Б.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВГ
Виктория Г.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АС
Александр С.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
🍪
Мы используем cookies подробнее