............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

МТС 

Оператор связи
4.9
20 оценок
Идеален для активной жизни даже дома
Реклама
4.9
20 оценок
SU
Sberid User1 отзыв
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам МТС. Решил не просто сменить тариф, а «переехать» от другого оператора со всеми номерами семьи. Готовился к бюрократическому адру, но всё прошло на удивление гладко и даже приятно. Что понравилось конкретно: 1. В салоне Девочка-консультант Ксения — просто золото! Не стала впаривать самый дорогой тариф, а спокойно расспросила, сколько мы говорим, какими приложениями пользуемся. Подобрала оптимальный пакет, который вышел ДЕШЕВЛЕ моего старого, а интернета — в разы больше. Все документы оформила сама, сим-карты активировала, номера перенесли в течение дня. Никаких «подойдите завтра» или «система висит». 2. Работа техподдержки (отдел заботы о клиентах): Через пару дней возник мелкий вопрос по подключению услуги в приложении. Позвонил на 0890. Меня не заставили 10 минут слушать гудки. Оператор (представился Александр) сразу вник в суть, не переводил на робота, а за 3 минуты всё объяснил и помог настроить. Чувствовалось, что он действительно хочет помочь, а не отделаться. 3. Честность и прозрачность: Мне всё подробно расписали, включая списания в первый месяц. Никаких скрытых подписок или «акций», которые потом превращаются в счёт. Всё так, как и договаривались. Итог: Я как клиент, которого все операторы считали «собственностью», впервые почувствовал, что меня ценят и уважают мое время. Переход — это всегда стресс, но ваша команда его превратила в лёгкий и позитивный процесс. Спасибо за человеческое отношение и профессионализм! Теперь я ваш лояльный клиент и уже порекомендовал вас коллегам. Что можно улучшить (куда же без этого): В мобильном приложении немного непривычная навигация, но это уже мелочи. Главное — живые люди работают на отлично! P.S. Совет для МТС: Продолжайте в том же духе! Именно из-за такого отношения клиенты, как я, остаются надолго. Спасибо вашему отделу продаж и поддержки!
Читать целиком
МТС, оператор связи
24 января 2026, официальный ответ
Благодарим вас за столь подробный и позитивный отзыв! Мы рады, что вам понравилось обслуживание в на…
ЛЛ
Лисавнта Лисовская3 отзыва
Читать целиком
МТС, оператор связи
25 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Приятно слышать, что вы остались довольны покупкой и уровнем обслуживания в нашем…
Гж
Городской житель1 отзыв
Читать целиком
МТС, оператор связи
25 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Приятно слышать, что вы остались довольны работой наших специалистов. Если будут в…
Гж
Городской житель1 отзыв
Читать целиком
МТС, оператор связи
16 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим за ваш положительный отзыв! Мы рады, что наши сотрудники смогли помочь вам и оказать серв…
ЛЗ
Людмила Зайцева1 отзыв
Читать целиком
МТС, оператор связи
16 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы оценили нашу работу. Наша команда всегда готова помочь и предо…
СВ
Светлана Вотинцева1 отзыв
Читать целиком
МТС, оператор связи
22 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за положительный отзыв и высокую оценку. Рады, что вам понравилось обслуживание в салоне эко…
НМ
Николай Мельников_29Rus1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МТС, оператор связи
19 июля 2025, официальный ответ
Спасибо, что обратились именно к нам. Рады были помочь в решении вашего вопроса. Приходите снова!
Гж
Городской житель3 отзыва
Читать целиком
МТС, оператор связи
27 июня 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Мы рады, что вы остались довольны нашим обслуживанием. Ваше доверие и положительна…
дм
дмитрий масюк1 отзыв
МТС, оператор связи
22 апреля 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Мы рады, что вам понравилось наше обслуживание. Надеемся видеть вас снова!
Александр Лебедев1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее