............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wildberries 

​Пункт выдачи интернет-заказов
2.3
14 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы10

Цены

Фото4

2.3
14 оценок
ЕМ
​Елена Масалова​4 отзыва
Данный ПВЗ желает оставлять лучшего.... Сотрудник очень хорошо относится к покупателям 👎 Товара было много,который надо было мерить, попросили прийти в другой день, когда их будет работать 2 человека Недовольные лицо сотрудника ,тоже как не приятно Сотрудник отказался делать возврат товара, сказав,что на товаре есть , в итоге из этого она сотрудник вернул 3 костюма, на которых есть брак по мнению сотрудника Брака там нету Сотрудник видимо просто не хотел делать возврат, а посидеть и покурить в сторонке
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​parrks :​1 отзыв
Сегодня, 10 апреля, сотрудницы Виктория и, особенно, Дарья напрочь отбили желание заказывать на этот ПВЗ. Всегда недовольные лица, общение с клиентами на «отвали», но на это всегда закрывали глаза из-за удобного расположения ПВЗ, близко к дому и работе. Но сегодня произошла ситуация: был заказан товар, невозвратный, утягивающие бельё. Фиксатором бирки было пробито так, что примерить невозможно. На вопрос как примерить получили ответ, цитирую: «вообще-то нижнее бельё не применяется, выкупайте и мерийте». В карточке товара даже написано, что обязательно примерять в ПВЗ, так как товар после выкупа вернуть нельзя. На эти слова получила ответ: «ну значит не мерийте». Пришлось отказаться от товара, хотя был очень нужен! Перезаказали на другой ПВЗ, на этот больше ни ногой. Кстати, подобная ситуация с «нижним бельём» впервые, всегда давали мерить и никаких «нельзя» не было. Да и вообще ситуации с возвратами конкретно у этих сотрудниц очень напряжённые, зимой уверяли нас, что чёрная нитка, прошитая в белом свитере на самом видном месте, это абсолютно нормально, это не брак, хотя было несколько раз сказано, что забирать эту вещь не будем. Но сегодня терпение прям кончилось, полное неуважение к клиентам!!
Читать целиком
ЛД
​Людмила Дороничева​1 отзыв
Хочу поделиться крайне неприятным опытом общения с данным филиалом. Суть проблемы: при покупке товара столкнулась с откровенными манипуляциями со стороны персонала. Две сотрудницы, работавшие в тот день (5 марта), намеренно выискивали дефекты в товаре, который не подошел пожилой покупательнице ни по размеру, ни по качеству. Схема манипуляции заключалась следующим образом: Девушки убеждают забрать товар, обещая без проблем принять его обратно и вернуть деньги после того как оформим возврат продавцу. Что продавец примет товар без проблем - подразумевалось с их стороны. Но, когда клиент пытается вернуть товар, начинается настоящий марафон: Техподдержка игнорирует суть проблемы и шлет стандартные отписки Продавец нагло перекладывает ответственность на маркетплейс И так по кругу! Очень важное уточнение,что данный дефект не являлся браком и вещь с ПВЗ не выносилась во время примерки и мерилась в видимости сотрудниц. Соответственно возникает вопрос: если товар бракованный (как ОНИ утверждали) как тогда ОНИ же его и приняли обратно ? С недовольными лицами. Зачем было так упираться и препятствовать возврату? Да и в принципе создавать данную ситуацию? Вывод: схема, рассчитанная на то, что клиент устанет бороться и оставит некачественный товар себе. Персонал демонстрирует крайне непрофессиональное поведение, а руководство, судя по всему, закрывает глаза на подобные манипуляции с клиентами.
Читать целиком
​Алёна Панькина​2 отзыва
Отличные сотрудники Всë нравится
ИФ
​Имя Фамилия​2 отзыва
Все отлично Хороший пункт выдачи 👍
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее