............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ростелеком для бизнеса 

​Интернет-провайдеры
1.3
704 оценки
Высокоскоростной интернет для бизнеса со скидкой 50%
​Реклама​ПАО Ростелеком
ПАО Ростелеком
Контакты
Инфо
Отзывы
608
Цены
Фото
3
Вакансии
1.3
704 оценки
607 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ЛК
​Лидия Коломоец​2 отзыва
Новосибирск, улица Орджоникидзе, 18
Общались с главным менеджером Анастасией, которая помогла разобраться с нашим вопросом и помочь решить другую проблему. Вежливый и компетентный специалист!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Юлия К​5 отзывов
Новосибирск, улица Орджоникидзе, 18
Елена Олеговна Мелькова, большое спасибо вам за помощь, во всем помогла разобраться, лучшая девушка 🔥 И весь персонал отзывчивый
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Владимир Синихинский​2 отзыва
Новосибирск, улица Орджоникидзе, 18
Трудно выразить мнение без ненормативной лексики.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АС
​Алексей С​6 отзывов
Новосибирск, улица Орджоникидзе, 18
Ловите заслуженную единицу. Ограничили интернет без суда и следствия(( В поддержке футболят и говорят о вредоносном ПО на моих устройствах (Естественно никаких вредоносных ПО нет). Погуглил и выяснил, что не одинок в своей проблеме и рткм действительно занижает скорость при «большом» потреблении трафика и замалчивают эту проблему буквально везде. Однозначно буду менять провайдера и больше никогда в жизни не воспользуюсь услугами этого г… Очень жаль, что эта контора находится на балансе государства и позволяет себе так кидать клиентов. Оно и понятно, зачем париться по поводу сервиса, если и на госзаказах хорошо платят?
Читать целиком
​Анютка Копылова​6 отзывов
Новосибирск, улица Орджоникидзе, 18
Просто крамешный ужас ,а не сеть((( сотрудники на горячей линии ни компетентные от слова "СОВСЕМ" , разговаривают по скриптам, не слышат вопросов и просьб, просто чушь какую то несут....... поговорила 52 минуты с оператором и записалась к психиатру (((( в суд подавать надо на таких пи.пи.пи.((( Проблему в итоге не решила!!!! И в личный кабинет зайти невозможно, технические проблемы!!!!!((( какой-то замкнутый круг!!! Что бы я ещё раз воспользовалась их услугами, ни дай Бог!!!!! Лучше вообще без интернета, зато нервы на месте!!!!!!!!!!!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Александра Суворина​57 отзывов
Новосибирск, улица Орджоникидзе, 18
Самая ужасная компания. Сначала не могли дождаться мастера по установке 2 или 3 раза подавали заявку на подключение ( бог отводил видимо)подключили ,обещали одну цену , получилось в 2 р больше. Обещали "бесплатно" винк,в итоге за него тоже платить . Но посмотреть ничего не получится. Что бы ты не искал все просит дополнительно подписку и оплату . Обещанные 500 р оплаты (600 с роутером) превратились в 1200 молча без уведомления. Чтобы расторгнуть договор тоже 7 кругов ада. P.s.: выбрать другого оператора не было возможности по скольку был только это. Провайдер, сейчас, Когда есть выбор , однозначло кто угодно только не Ростелеком А и дозвониться это тоже квест. Ради 40 секунд разговора, нужно потратить 20 мин шатаний между" специалистами" и ботами. Которые пинают друг на друга
Читать целиком
м
​макс​5 отзывов
Новосибирск, улица Орджоникидзе, 18
Самая отвратительная компания которая может быть
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Роберт Каримов​30 отзывов
Новосибирск, улица Орджоникидзе, 18
Если у вас на выбор есть Ростелеком и ничего.. То выбирайте ничего.. Более расторможенной компании нет.. Только тут техподдержка не решает ничего. Заблокировать счёт, нет. Через ЛК.. Внесли неверный адрес в договор? Как? Меняйте через ЛК.. А там нет такой темы обращения.. Ожидание на линии поддержки 25 минут это норма. Дозвонился.. Молодец. Просишь сотрудников составить обращение.. Сделайте в ЛК. Объясняешь что нет интернета для доступа в ЛК.. Приезжайте в офис.. Вас бы послать на обучение клиентоориентированности да вы дорогу не найдёте.. Первый провайдер, который появится в округе вас заменит..
Читать целиком
АЕ
​Александр Еремеев​2 отзыва
Новосибирск, улица Орджоникидзе, 18
Сотрудники компании по телефону предоставляют недостоверную информацию, при переоформление договора на новую организацию на словах приняли заявку и даже сроки озвучили по отключении интернете по старому договору, по факту выставляют счета на обе организации, а в ответ на обращение оп перерасчету ответили отказом, сейчас принято решение расторгнуто договор с ними и от новой организации, выбирать эту компанию в качестве поставщика интернета крайне не советую.
Читать целиком
ЕБ
​Евгения Беляева​3 отзыва
Новосибирск, улица Орджоникидзе, 18
Ужасное обслуживание!!! Позвонила в декабре расторгнуть договор, мне сказали что нужно вернуть оборудование на почту России… Хотя изначально 5 лет назад при подключении говорил , что год оплачиваете аренда и оборудование ваше… ну хорошо, по итогу передали оборудование курьеру, вернули как и было сказано. По истечении полутора месяцев приходит звонок о задолженности 2860 руб… звоню менеджеру , менеджер Максим говорит по скрипту , каждую минуту ставит на ожидание, ни на один вопрос не дает ответа, только повторяет услуги оказывались в полном обьеме , нужно оплатить задолженность. На мой вопрос как услуги могли оказываться без оборудования, он снова ставит на ожидание и вторит как попугай…. По итогу вообще положил трубку после 20ти минут бесполезного разговора и большей времени ожидания. Как решать ситуацию непонятно ….
Читать целиком
​Антон Ладыгин​4 отзыва
Бердск (Бердск городской округ), улица Ленина, 67а
Провайдер конечно полная шляпа. При подключении инета, есть оказывается технологический счет. При подключении,монтажник указал (технологический) счет и при нем перевел абонентскую. Потом присвоили другой, что бы перевести с другого счета на другой это целый геморой. Это одна из причин. И опять оплачивать все пришлось. По итогу мне интернет встал в 5000₽. Модем из озона обошелся бы намного дешевле, и без гемороя. Навязывание своих продуктов. Утаиваивают все доп. оплат. Если есть альтернатива провайдеров, очень советую не заключать с ними договор.
Читать целиком
ЕД
​Екатерина Долгова​1 отзыв
Новосибирск, улица Орджоникидзе, 18
Хочу выразить искреннюю, сердечную благодарность вашему специалисту - Илье. Моя ситуация была на грани срыва всех сроков: мне срочно, «еще вчера», нужно было подключить интернет на новый адрес, чтобы продолжить работу. От этого зависели мои заказы и договорённости с клиентами. До этого ко мне приезжали два других ваших сотрудника. Они осмотрели всё, сказали, что быстро сделать невозможно, нужны какие-то строительные работы, и стали настойчиво просить за них отдельную, приличную сумму наличными, хотя я уже оплатила подключение по договору. Я осталась в полном недоумении и стрессе, создалось ощущение, что меня, просто хотят «развести» на деньги в безвыходной ситуации. После их визита осталось очень тяжёлое и неприятное впечатление. Я обратилась к своему менеджеру, который помогал мне с тарифами и моей проблемой. Он сказал, что всё решит и отправит ещё одну бригаду. И вот приехал Илья. Это был совершенно другой уровень общения и профессионализма! Он спокойно и уверенно взялся за задачу, от которой отказались его более взрослые коллеги. И что самое главное он выполнил ВСЮ работу БЕСПЛАТНО, в рамках уже оплаченной мной услуги, и подключил интернет в тот же день! Илья не просто всё починил. Он потратил время, чтобы сесть и доходчиво, на простом человеческом языке, без снисходительности и заумных терминов, объяснить мне, в чём именно была техническая сложность моей заявки, почему предыдущие специалисты, возможно, с ней не справились, и как теперь всё устроено. После его объяснений у меня наконец-то появилось чёткое понимание ситуации. Благодаря его ответственности, золотым рукам, умению слушать и реально помогать клиенту, а не искать личную выгоду, я смогла спасти свою работу. Он это именно тот специалист, на котором держится репутация большой компании. Он не только отлично знает технику, но и проявляет уважение к клиенту, что, к сожалению, большая редкость. Илья, огромное Вам человеческое спасибо!
Читать целиком
ГЧ
​Герман Чибисов​28 отзывов
Новосибирск, улица Орджоникидзе, 18
Ужасная поддержка и работа с клиентами. С 10 декабря прошлого года звоню,оставляю заявки ,снова перезваниваю и все абсолютно бесполезно. Игнорят,друг на друга переводят. Нужно было подключить три объекта по ком.тарифу : интернет,видеонаблюдения,телефония на каждый. Жалобы ,звонки,претензии все в игнор. Все тщетно. Персональный менеджер вообще пропала. Потом звонят и просят оценить качество работы 😁🤦🏻‍♂️ Сюр!🤦🏻‍♂️
Читать целиком
​Мухаммаджон Салимов​5 отзывов
Новосибирск, улица Орджоникидзе, 18
с 8:00 до 17:00 написано, поехал не черта не работают 👎👎👎
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Екатерина Преснякова​6 отзывов
Новосибирск, улица Орджоникидзе, 18
Для бизнеса? А физические лица решайте всё по телефону?! Бред.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DS
​DS Samsonova​7 отзывов
Новосибирск, улица Орджоникидзе, 18
Отправляла телеграмму, сотрудница просто милейшая женщина .
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Анастасия Игоревна​13 отзывов
Новосибирск, улица Орджоникидзе, 18
Просто отвратный провайдер! Отключить не могут, за то что не пользуюсь интернетом и тв ,отказались делать перерасчет,потому что я якобы дала согласие ,которого не было! Предложила прослушать звонок ,отказали! Хотела переподключаться теперь точно нет,отношение никакое Операторы никакие,то сбрасывают,то не понятно как создают заявки ,что их нет) Более 10 лет пользовались ,теперь точно нет Приставку почему то я должна ходить и отправлять на почту ,у вас ездят машины ,у вас склады ,мы вам платим деньги ,ваше оборудование же ,почему я должна ходить и отправлять?) Вообщем отвратительная компания!!!
Читать целиком
PS
​Pavel S.​2 отзыва
Коченево (рабочий поселок Коченево ГП, Коченевский район), Октябрьская улица, 41
Просто слов нет, составил притензию, реакции ноль, а потом вообще её не нашли! День прождал мастера, до 18 часов уверяли, что приедет, по факту не приехал - заболел, узнал после 18)потерял целый день! Куда вообще начальство смотрит, врут нагло. Коченевский р-н, рп Чик, обратите внимание, кто у вас работает, буду в Роскомнадзор писать, может тогда Вы научитесь открывать глаза. Ноль нельзя поставить жалко, подключение должно состояться было 13.11.2025
Читать целиком
​Максим Иващенко​9 отзывов
Новосибирск, улица Орджоникидзе, 18
Чтобы свзяаться нужно час говорить роботу слово оператор. Потом тебе ответят что технические проблемы и позвонить нужно самому позже, снова поговорить с роботом, чтобы услышать тоже самое о техн проблемах, началось все с того, что хотел перейти на другого провайдера, через робота дозвонился, связались со мной на след день, и на сидя на работе мне говорит их оператор, что если с ним перестать говорить, заявку нужно будет оставлять повторно, как оказалось позже-это еще какая правда, разговаривал вместо работы я с ним минут 15, после приходит ко мне монтажник другого провайдера и говори, что на их провода нельзя подключиться, на что я ответил, что останусь на ростелекоме, потому что не готов вытаскивать все C квартиры чтобы тянуть кабель по новой, возвращаясь в начало истории, после тех проблем из-за которых я им звонил 4 раза, мне говорят,что заявка оформлена, но смс по ней почему-то нет, отключение стояло на след день, как и заявка на отмену расторжения, в этот день, мне звонят, трубку я не взял, прости Великий дырявый ростелеком, что не сижу перед телефоном весь день, дабы принять звонок от тебя, когда перезваниваю, мне говорят с вами снова свяжутся сегодня.100 из 10 раз со мной связались, а точнее О,в течение дня интернет мне не отключили, думаю ну значит наверно, поняли, что отмена отключения. Итог:на след утро мне приходит смс что интнерта и ты больше нет, и мне больше не будут доступны архивные тарифы на которых я сидел, свяжутся тоже никто не говорит, в общем, еb*nie pid0rasi
Читать целиком
​Alexander Morozov​2 отзыва
Новосибирск, улица Орджоникидзе, 18
Ростелеком, рекламирует себя - значить - тратит огромные фин.ресурсы, даже в название вставила приставку "РОС", а это значит - Россия. А что на деле? - Т.К. компания заявляет, что у нее самая "Передовая" связь, конечно я подал заявку, и и и и ..., что..., пришел мастер (компания ему платит из кармана потребителей) походил, посмотрел, говорит: "Там все обрезано, почикано (наверное имел ввиду какой то профессиональный объект ЩИТ), подключиться невозможно, все старое. НО... позвольте, Дом 9 этажное строение, до линии Метро 5 шагов ходьбы (замерял), на пл. Калинина огромное здание Ростелеком (то же 5 шагов от нашего дома) и т.д. . Мне непонятно зачем? Компания тратит на рекламу огромные средства, позиционирует лучшую, самую скоростную связь, а на деле - обманывает потенциальных потребителей, ведь мы помня это.!.., больше никогда не вернемся, а это огромные потраченные ресурсы в пустую, Может быть есть в компании отдел?, регулирующий взаимоотношения с клиентами, обучающий своих сотрудников не просто доносить, но и исполнять заявленные обязательства, данные в рекламе. Известно - ПО мере роста, компания становится хуже, т.к. не обращает внимание на клиентов, и на доверие потребителей. Александр, остаюсь преданным МТС, +7(913)4601280
Читать целиком
КВ
​Кирилл Великий​10 отзывов
Новосибирск, улица Орджоникидзе, 18
2 недели не могут приехать на коммерцию, все это время не могут найти стремянку нужного размера. Просто так приезжают и разворачивается, и говорят а у вас что нет стремянки. 20 раз звонили и говорили ситуацию, а они все равно отправят мастеров с табуреткой. И смысл от горячей линии когда у них любой вопрос решается только заявками. Вы оставьте номер руководителя он не секунды не уберет телефон так как ему будет названивать не довольные люди. Самый ужасный провайдер по организации установки кабеля и всего остального.
Читать целиком
​Anastasiya Terpugova​17 отзывов
Новосибирск, улица Орджоникидзе, 18
В организации нет интернета с 6 ноября. Ответ в чате и по звонку один - у вас наблюдаются проблемы, срока решения нет. Альтернатив на время «решения» (решать никто не собирается, судя по всему, пока снег не закончится) - нет. Я уже сама предложила, что у Компании должны быть ресурсы, типа роутеров с сим-картой для интернета, пока наступит благоприятные условия для решения проблемы. Но, естественно, их решение «ждите. Да это может занять и месяц». Просто представьте, какие потери для бизнеса происходят, пока нет интернета (если учесть, что все базы и рабочие процессы сейчас завязаны на интернет ресурсах)
Читать целиком
Ик
​Имя как Имя​3 отзыва
Новосибирск, улица Орджоникидзе, 18
Прошу разобраться в ситуации и ответить, открыла кварплату плюс посмотреть что пришло за квартиру за коммунальные услуги на начало месяца и что я вижу!!!!! Нахожу в строчке Ростелеком с долгом с суммой 4050 рублей.. Я конечно в шоке как на моей квартире долг интернета который даже не подключен, ответьте Ростелеком???? У меня только подключен домофон с 150 рублей и по моему личному счéту нет интернета, а какой то левый личный счéт прикреплéн к моему адресу квартиры что высветилось в Кварплате.. Позвонив на горячию линию проблему не решили, оператор сказал удалите больше ничем не смогу помочь.. Извините конечно, но вы совсем не хотите работать? К моей квартире присоединéн левый личный счéт который не оплачивается и будет в дальнейшем судебные приходить письма опять же на мою квартиру, мне это надо видеть ваши письма с долгами по моему адресу решите эту проблему пишите на адрес регистрации на кого оформили договор без моего согласия я та тут теперь причëм и моя квартира, я согласие не давала и подписи не ставила чтоб на мою квартиру привязывать долги??? Решите данную проблему отвяжите от моей квартиры чужой личный счéт иначе я буду писать жалобу в прокуратуру.. Надеюсь вы ответите на данный отзыв, а не проигнорите как все остальные..
Читать целиком
​V D​15 отзывов
Новосибирск, улица Орджоникидзе, 18
В ростелекоме работают идиоtы, ничего конкретного, ни с чем разобраться не могут. На проводе ослы сидят, из 10 работников колл-центра – 2 хороших и 8 еBIkov которые мычат в трубку. Задал простейший вопрос получил: ааа ыыыы ооо сичас уточню и переводят друг на друга. Ладно поделить на несколько команд ребят по категориям. Но когда чел тебе говорит сейчас переводу на другого специалиста, а тот говорит что не шарит в этой теме – это просто смех. "Мастер" установщик роутера – обманул с ценой роутера, в колл центре назвали сумму в 3 раза превышающую. Никакого договора не дают, приложение работает на уровне 2010-х Подал жалобу, будем разбираться)))
Читать целиком
ЕП
​Е. П.​2 отзыва
Новосибирск, улица Орджоникидзе, 18
Эта контора - сборище фу-сотрудников, ставлю минус 10 звезд. У нас потерялся ключ от домофона, я уже 4 дня пытаюсь активировать новый ключ, ничего не получается. Эти фу-сотрудники только и делают что переключают на того КТО МНЕ ТОЧНО ПОМОЖЕТ. Каждый раз надо начинать свою историю рассказывать сначала, представиться обязательно, адрес назвать. потом очень долго что то ищут и опять переключают. И так бесконечное число раз. А некоторые суперростелекомовцы рассказывают мне что в моем доме вообще домофона ростелекома нет и не было никогда!!! Надо же, а мы 5 лет молитвами открывали двери наверное. Кто на что горазд. Один сказал купить ключ в Т2, я купила! Активировать не получается, надо внести номер старого ключа, а он потерян! Таких данных, как номера ключей закрепленных за моей квартирой (выданных ранее), в этой волшебной конторе нет. Другие говорят езжай на Октябрьскую 17, там активируют. Поехала, и ничего опять. Сказали что если бы я у них купила ключ, то они бы активировали, а так до свидания. Офисов нет - удобно устроились. АУ руководство данной конторы, у вас как дела, нормально? Пол города вас материт и желает всего самого самого... Не позорно работать в "рога и копыта". Следующий адрес для жалобы Роспотребнадзор или Роскомнадзор. Посмотрим что получится.
Читать целиком
ЛФ
​Лана Фомина​8 отзывов
Новосибирск, улица Орджоникидзе, 18
Просто ужасный сервис! Невозможно решить вопрос с переоформлением договора с одних хозяев квартиры на других. Соединяли с ПЯТЬЮ специалистами! Постоянно переводили разговор на нового менеджера, и ему по-новой нужно было рассказывать ситуацию. Менеджер По имени Любовь, очевидно, вообще не в курсе что такое клиентоориентированность, хамила и пепебивала, и просто не решив вопрос перевела на другого сотрудника. После такого опыта вообще не хочется с вами работать. Истрепали нервы, вопрос не решили. Супер (нет).
Читать целиком
​Анна Л​27 отзывов
Новосибирск, улица Орджоникидзе, 18
КончEнные уро#ы ущербные! Я 300 лет не живу в Новосибе, звонят ваши марамо#ки с предложениями своих услуг! Менеджер Анна - тYп@я в хлам. Вы Mra@зи звоните по своему ебYчему новосибирскому времени в выходные дни, в утреннее время - я живу в другом часовом поясе. На вопрос : откуда у Вас мой номер и кто давал согласие на рассылку и звонки? Ваша туPitsа Анна менеджер говорит : не могу ответить, не знаю, не могу предоставить эту информацию! Так какого рожна вы звоните! На вас урод0в давно в полицию не жаловались ? Ущербная бомжацкая компания, которая не может себе заработать на реально рабочий маркетинг , а не на бесящих Tв@рей тYпых, которые двух слов связать не могут ! Банкротьтесь спокойно и отвалите от людей , к0злы!
Читать целиком
Гж
​Городской житель​19 отзывов
Новосибирск, улица Орджоникидзе, 18
Хотела узнать про одну услугу, но дозвониться невозможно от слова СОВСЕМ. Заказала услугу в другом месте
НП
​Наталья Полухина​10 отзывов
Новосибирск, улица Орджоникидзе, 18
Хочу выразить огромную благодарность специалисту Максиму, который пришёл 29.09.2025 г. к нам в магазин и СДЕЛАЛ. Сделал внутренний интернет (после маршрутизатора), причём быстро нашёл причину, исправил и объяснил почему периодически пропадал wi fi. Прошу руководство обратить внимание на Максима и поощрить за добросовестный и честный труд. Ставлю за его работу 5 звёзд. Но придётся снизить до 4 звёзд, т.к. до него приходил инженер, к сожалению не знаю его имени, что-то поделал, причину не нашёл наообещал помощь за деньги, и пропал совсем. Безобразное отношение к клиентам. Ставлю за его отношение к работе 2 звезды.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее