Мария-Ра

Продуктовый супермаркет

4.3

107 оценок

Контакты

4.3

107 оценок

19 отзывов

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

АН

Анастасия Нетунаева·1 отзыв

Совсем не понравилось

Неприятное впечатление от обслуживания в магазине «Мария-Ра». Во время одного из визитов в данный магазин мне пришлось столкнуться с некорректным поведением со стороны персонала. Пока я находилась в торговом зале и выбирала товары, сотрудники общались между собой, не обращая внимания на покупателей. Когда я обратилась с просьбой пригласить кассира к рабочему месту, девушка по имени Екатерина, на вид до 25 лет, отреагировала раздражённо и в резкой форме дала понять, что недовольна обращением. При расчёте на кассе чувствовалось явное раздражение: демонстративные вздохи, недовольный тон и отсутствие элементарной доброжелательности. Создалось впечатление, что клиенту делают одолжение, а не выполняют свои должностные обязанности. Считаю подобное отношение недопустимым для сферы обслуживания. Прошу руководство обратить внимание на уровень клиентского сервиса и провести дополнительную работу с персоналом по вопросам профессиональной этики. После такого опыта желание возвращаться в магазин отсутствует.Читать целиком

Мп

Мария-Ра, продуктовый супермаркет

27 февраля 2026, официальный ответ

Добрый день. Спасибо Вам за сигнал! Ваше обращение передано руководству магазина. Мы обязательно уде…

Тасик 🙌·2 отзыва

Совсем не понравилось

Ужасный сервис и хамство персонала «Сегодня посетила магазин «Мария-Ра» и осталась в полном шоке. Пока я выбирала товар, сотрудники стояли группой посреди зала и общались. Когда я вежливо попросила подойти на кассу, сотрудник начала огрызаться, заявляя: „Я же там стояла, вы мимо прошли!“. Видимо, я должна была прервать процесс выбора и позвать её заранее, пока она стояла не на рабочем месте. На самой кассе хамство продолжилось: демонстративное закатывание глаз, вздохи и „цоканье“ из-за того, что у меня не оказалось мелочи. Сотрудница ведет себя так, будто делает покупателям одолжение, общается крайне высокомерно и агрессивно. Просьба к руководству провести инструктаж по правилам этикета и стандартам обслуживания. Больше возвращаться нет никакого желания».Читать целиком

Мп

Мария-Ра, продуктовый супермаркет

27 февраля 2026, официальный ответ

Добрый день. Вся информация была передана директору магазина для принятия необходимых мер и контроля…

АЯ

Александр Яковлев·2 отзыва

В восторге

Хороший выбор товаров, вежливый персонал, быстрое обслуживание, располагается рядом с домом.Читать целиком

Оплата Сбер

Отзыв подтверждён

Мп

Мария-Ра, продуктовый супермаркет

16 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо вам за оставленный отзыв о работе нашего магазина в целом. Мы обязательно пере…

Dmitry Bergman·32 отзыва

В восторге

Пойдет

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мп

Мария-Ра, продуктовый супермаркет

26 ноября 2025, официальный ответ

Добрый день. Всегда рады видеть Вас в нашем магазине! С уважением, Горячая линия компании "Мария-Ра"

НС

Николай Супер·9 отзывов

Совсем не понравилось

Гнилые овощи, разобранные холодильные витрины и запчасти среди продуктов питания...Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мп

Мария-Ра, продуктовый супермаркет

30 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Возможно, вы зашли в магазин до того, как была осуществлена ежедневная переборка и вык…

Светлана·1 отзыв

В восторге

Вежливый персонал, чистый и приятный магазин, быстрое обслуживание, располагается рядом с домом.Читать целиком

Оплата Сбер

Отзыв подтверждён

Мп

Мария-Ра, продуктовый супермаркет

22 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо вам за оставленный отзыв о работе нашего магазина в целом. Мы обязательно пере…

Irina Irina·22 отзыва

Совсем не понравилось

Сотрудники на кассе заставляют в принудительном порядке заплатить за товар, который разбит по случайности до оплаты….ну что могу сказать, будут предприняты соотвествующие мерыЧитать целиком

Мп

Мария-Ра, продуктовый супермаркет

5 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Ответ в ВК Вам предоставлен. С уважением, Горячая линия Компании "Мария-Ра"

Таша Вальпургиева·20 отзывов

В восторге

Забывают делать скидку пенсионерам 😁 надо напоминать, не предлагают товар по акции на кассе. А в остальном неплохо 👌. А ещё не работает морозилка с мороженым. 😪Читать целиком

Мп

Мария-Ра, продуктовый супермаркет

6 марта 2025, официальный ответ

Добрый день. Если Вы хотите, чтобы вам предоставили скидку для пенсионеров, то Вам необходимо до рас…

ИН

Иван Н.·1 отзыв

Понравилось

Цены дорогие, а так отлично

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

АИ

Алина И.·1 отзыв

В восторге

Классный магазин только там и бываю цены нраятся советую

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

МВ

Максим Ведяскин·16 отзывов

Было средне

Основного ассортимента практически нет. Из круп, только немного дорогих брендов, снеков, б/п лапши нет. Ассортимент постоянно мельчает, зато алкоголя, как всегда, на любой вкус. К персоналу вопросов нет, молодцы, только по этому 3 звезды. А к руководству....Читать целиком

7 посещений

Отзыв подтверждён

Елена·1 отзыв

В восторге

Вежливый персонал, хорошие цены, располагается рядом с домом.Читать целиком

Оплата Сбер

Отзыв подтверждён

Мп

Мария-Ра, продуктовый супермаркет

9 мая 2024, официальный ответ

Добрый день, Елена. Признательны за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Ждём но…

АС

Андрей С.·1 отзыв

В восторге

Вечно ценники с ценой которую пробивают на кассе не соответствуют

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

Анастасия·1 отзыв

В восторге

Хороший выбор товаров, вежливый персонал, быстрое обслуживание.Читать целиком

Оплата Сбер

Отзыв подтверждён

Мп

Мария-Ра, продуктовый супермаркет

5 февраля 2024, официальный ответ

Спасибо за добрые слова. Очень приятно получать такие отзывы! Желаем Вам всегда только приятных поку…

АВ

Анжелика В.·1 отзыв

В восторге

Товар хороший , ещё не разу не было испорченного товара, продавцы как по общению так и по обслуживанию очень хорошие.

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

ЛН

Лилия Неустроева·2 отзыва

Совсем не понравилось

Откровенное хамство продавцов и недовольные лица наблюдать честно признаться уже надоело. Так называемая «управляющая» ничего не решает. Даже одной звезды для этого магазина жалко!Читать целиком

Мп

Мария-Ра, продуктовый супермаркет

18 мая 2023, официальный ответ

Лилия, благодарим за Ваш отзыв. Приносим извинения за причиненные неприятности. С коллективом магази…

Molly Loury·6 отзывов

Совсем не понравилось

Отвратительное место. Вечная грязь, коробки с товаром прямо на полу, хамовитые продавцы и отсутствие ценников. Все по классике)Читать целиком

Мп

Мария-Ра, продуктовый супермаркет

18 мая 2023, официальный ответ

Спасибо за отзыв. Приносим извинения за причиненные неприятности. В магазине порядок навели, полки о…

ЕГ

Евгений Г.·1 отзыв

Было средне

Быстрое пополнение,удобный сервис,регулярно пополняю ставлю 10 из 10 все супер

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

Alena Iv·55 отзывов

В восторге

Хороший магазин, всегда есть товар в наличие, есть скидки, персонал вежливый.Читать целиком

Мп

Мария-Ра, продуктовый супермаркет

18 мая 2023, официальный ответ

Огромное спасибо, Елена Леонидовна, очень приятно получить от Вас высокую оценку магазина. Передали…