............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Проспект Победы, 382а 

Курчатовский район, Челябинск454021
3.7
4 оценки
3.7
4 оценки
C
Christina1 отзыв
Накипело. Победы проспект, 382а, пришла вчера получить свои коробки в 19-40, до закрытия 20 минут. смотрю - очередь, человек 7, пункт -это какой-то киоск, народ толпится рядом, работает один человек. бардак, пустые коробки валяются. Женщина за стойкой явно нервничает и начинает хамить людям в очереди, которая двигается очень медленно. в итоге через 10 минут , когда человек передо мной уходит и я , наконец, подхожу к стойке, она объявляет, что вот девушка, оформляющая вне очердеи возврат - последняя, т.к. "мне еще нужно в туалет, а он в 8 закрывается". очередь, которая уже за мной выросла до примерно 10 человек начинает тихонько роптать, встает вопрос - а как же так, мы стоим тут по 20 минут? почему вы заранее не сказали, что закроетесь раньше? почему вы закрываетесь до конца рабочего дня? она начинает орать, что мы не люди и вообще, что никому не надо домой? в итоге, люди в очереди сказали, что ради бога - идите, пожалуйста,мы подождем. уходит, возвращаетсяв 19-55и заявляет, что один фиг всех она обслуживать не будет, т.к. ей еще ехать в другой конец города.моя очередь, она говорит, что их 4 , а 1 и что остальные еще не пришли. поясняю, что смс уведомления по всем отправлениям получила, и что коробки мне нужны сегодня, что у меня предоплата! в итоге, она грубо: "это все. " расписаться в документе о получении мне не дали. в итоге: полчаса в очереди, не все посылки на руки. Рекомендую руководству конкретно данного пункта обратить внимание на работу сотрудницы, смена которой была 30.10.18 во 2 половине дня и до закрытия! я была там с 19-40 до 20-03. Клиентам вашей службы абсолютно все равно, какие у нее проблемы, если она плюет на них , нужно всегда сохраняться лицо, особенно если учесть, что мы заказываем онлайн, чтобы как раз и не сталкиваться с таким после рабочего дня, чтобы максимально ускорить этот процесс.жалобу официальную я уже оставила
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее