............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Супер Лента 

Сеть супермаркетов
1.4
23 оценки
1.4
23 оценки
Чм
Чай мутный10 отзывов
20 января 2026 года в магазине ТС «Лента» (ООО «МОЛЛ») по адресу г. Челябинск, ул. Бажова 91, была совершена покупка, в ходе которой зафиксировано прямое нарушение правил торговли и законодательства РФ. На товаре «Булочка синнабон» в торговом зале был указан ценник 79 рублей 99 копеек (фото ценника прилагается в подтверждение публичной оферты). При оплате через кассу самообслуживания данный товар был пробит по цене 99 рублей 99 копеек (чек №171 от 19.01.2026 прилагается). В чеке товары указаны как "БУЛОЧКА СИННАБОН С КОР" и "БУЛОЧКА СИННАБОН 200Г" соответственно. Мы обратили внимание сотрудника магазина на несоответствие цены на ценнике и цены на кассе. Сотрудник проигнорировал факт отсутствия пометки «цена по карте» на ценнике и настаивал на своей правоте. Во избежание дальнейшего конфликта и потери личного времени, товар был оплачен по завышенной стоимости без требования немедленного возврата разницы. Подобная практика введения покупателей в заблуждение недопустима. Хотя мы смогли оплатить эту разницу, такие действия магазина наносят ущерб социально незащищенным слоям населения — пенсионерам, инвалидам и семьям с детьми, которые рассчитывают на честность ценообразования. Напоминаем, что согласно Статье 494 ГК РФ и Статье 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», магазин обязан продать товар по цене, указанной на ценнике. Требую от администрации магазина устранить систематические нарушения, провести инструктаж персонала и проинформировать меня об урегулировании ситуации. В случае отсутствия реакции, данные материалы будут направлены в Управление Роспотребнадзора по Челябинской области для принятия мер административного воздействия.
Читать целиком
КП
Ксения П1 отзыв
Руководство магазина, объясните своим сотрудникам как проводить оплату на кассе подарочными картами Лента. Сама процедура оплаты занимает несколько секунд, но кассиры вообще не в курсе как проводить такие манипуляции. В итоге 40 минут моего времени потрачено на ожидание, хамское отношение оператора, которая стояла возле касс самообслуживания и делала вид, что работает. Отчаяние людей в очереди, которые стояли за мной и ожидали разрешения ситуации. Изначально на кассе 1 предупредила, какой формы будет оплата покупок (подарочные карты и безнал), кассир начала пробивать мои покупки (сумма около 3000 - 2 больших пакета), подходит момент оплаты и мне озвучивают, что на этой кассе оплата подарочными сертификатами не возможна. Серьезно?? Обнуляют чек и идите на кассу номер 8. Стойте повторно в очереди, раскладывайте покупки из пакетов и заново их пробивайте. Там тоже целая эпопея была. В общем, настроение испорчено в 0, время потрачено зря. Нет желания вообще приходить в данное заведение. Чек от 28.12.25.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее