............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Проехать

Центр амбулаторной онкологической помощи

Центры амбулаторной онкологической помощи

3

1 оценка

МАУЗ Городская клиническая больница №6

Контакты

3

1 оценка

Лиана Хажеева11 отзывов

Хочу сообщить о недопустимом поведении сотрудников ЦАОП к пациентам. Я была сопровождающей и лично наблюдала за происходящим. 29.10.2025 - прием у онколога 31.10.2025 - запись на ЭХО КГ Ситуация развивалась следующим образом: 1. Грубость в адрес пожилой пациентки. Пожилая женщина обратилась за помощью, так как потеряла направление на анализы. Вместо того чтобы понять и помочь, сотрудница регистратуры (окно справа) начала многократно и грубо отчитывать ее, упрекая в невнимательности и потере своего времени на заполнение талона. 2. Нарушение правил очереди. Когда в зале появился мужчина, который не знал, где конец очереди, сотрудница заявила, что запишет его первым. Это вызвало справедливое возмущение среди людей, которые занимали очередь с 6:20 утра и провели на холоде больше часа. 3. Непрофессионализм. Даже после того, как сотрудница была вынуждена изменить тон из-за реакции очереди, она позволила себе едкое замечание в адрес другого пациента, правда, уже менее громко. 4. Отсутствие базового этикета со стороны врача-онколога. При приеме пациента доктор не утруждает себя даже элементарными знаками вежливости: не поднимает глаз на пациента и не здоровается. Такое поведение создает впечатление пренебрежения и неуважения к людям, которые и без того находятся в стрессе из-за своего здоровья. Хочу отметить, что подобное поведение недопустимо для работников медицинского учреждения. Оно создает напряженную атмосферу и усугубляет и без того непростую ситуацию. Очередь действительно формировалась задолго до открытия (с 6:20), а талоны на ЭХО КГ были выданы только к 9:25, что говорит о серьезных организационных проблемах. Итоговая оценка: В целом, наличие такой поликлиники в нашем районе очень нужно, и это единственная причина, по которой я ставлю положительную оценку. Однако за грубое и непрофессиональное отношение сотрудников я снизила ее на два балла.

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

🍪

Мы используем cookies подробнее