............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Гипер Лента 

Гипермаркет
2.5
168 оценок
2.5
168 оценок
Демин Иван11 отзывов
Ольга Дудалева25 отзывов
Читать целиком
ГЛ
Гипер Лента, гипермаркет
19 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга. Приносим извинения за качество хлеба. Будем стараться расширять наш ассортимент…
Хр
Хельга р2 отзыва
Илья Силиян3 отзыва
Читать целиком
ГЛ
Гипер Лента, гипермаркет
15 января 2026, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку! Наши операторы всегда на связи и помогут вам в любых вопросах в чате T…
Salavat .4 отзыва
Читать целиком
ГЛ
Гипер Лента, гипермаркет
14 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Мы рады получать любую обратную связь о работе наших торговых комплексах и стремимся к…
Марина MaRUssia104 отзыва
Читать целиком
ГЛ
Гипер Лента, гипермаркет
16 января 2026, официальный ответ
Марина, добрый день! Мы внимательно рассмотрим указанные вами ситуации и примем меры для их устранен…
Кому надо тот знает58 отзывов
юк
юлия кошка1 отзыв
Читать целиком
ГЛ
Гипер Лента, гипермаркет
10 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Пришли за продуктами, а получили порцию недовольства...это фиаско 📉💔 Простите…
Сергей Рыжов32 отзыва
ГЛ
Гипер Лента, гипермаркет
9 января 2026, официальный ответ
Спасибо вам за высокую оценку! Мы всегда на связи в чате Telegram: «ЛЕНТА» на связи! https://t.me/LENTAcompany_bot
Александр И35 отзывов
Читать целиком
ГЛ
Гипер Лента, гипермаркет
8 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Александр! Благодарим вас за неравнодушное отношение к гипермаркету и отзыв. Приносим и…
ТП
Тайный Покупатель3 отзыва
Читать целиком
ГЛ
Гипер Лента, гипермаркет
6 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Мы всегда ценим любую обратную связь о работе наших магазинов и делаем всё возможное…
Кристина Kristall6 отзывов
Читать целиком
ГЛ
Гипер Лента, гипермаркет
6 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Кристина! Нам очень жаль, за ситуацию с мясом. Очень хотим разобраться и все исправить…
nm
n m1 отзыв
По сравнению со Спаром, который раньше был здесь - Лента просто позорище. Грязно, все проходы в торговом зале заставлены палетами, коробками с товаром, с тележкой не проехать местами, как на оптовке какой-то. Бутылки с водой и газировкой на стеллажах в полиэтилене, ковыряй их как хочешь, гнилые овощи и фрукты лежат на витринах. Зачем их выкладывать, что за неуважение к покупателям? Воняет, пол постоянно грязный. На кассах самообслуживания постоянно толпы, аппараты работают медленно, пока купишь столько танцев с бубнами надо сделать. Сотрудники бедолаги в поту бегают между этими кассами. Ассортимент товара стремный стал, выкладка товара убогая. Качество готовой еды ухудшилось. Был готовый магазин (Спар) со своей политикой и организацией, все работало идеально, было приятно приходить. Сотрудники остались те же, как я понимаю. Ну не могли же они в одночасье стать такими плохими. Получается, это политика Ленты - наплевать на порядок в магазине и на покупателей. Приходить сюда не хочется совсем. И эти перемены с момента открытия. Не нужно оправдываться загрузкой в новогодние праздники. Хожу теперь только за хлебом, который ещё пекут со времен Спара, больше там делать нечего.
Читать целиком
ГЛ
Гипер Лента, гипермаркет
4 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Искренне благодарим за такой подробный отзыв. Нам очень жаль, что наш магазин так разо…
Д
Дмитрий3 отзыва
Иван-Сергеевич Морозов10 отзывов
Читать целиком
ГЛ
Гипер Лента, гипермаркет
3 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Иван. Благодарим вас за то, что поделились ситуацией. Нам искренне жаль, что ваш первы…
Дамир И63 отзыва
ВМ
Василий Масалёв12 отзывов
Елизавета П34 отзыва
Читать целиком
ГЛ
Гипер Лента, гипермаркет
30 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Елизавета. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Спасибо за сигнал. Информация бу…
pushkar’ .5 отзывов
Читать целиком
ГЛ
Гипер Лента, гипермаркет
29 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за оценку товара, купленном в Ленте! Видим, что вы оценили товар на 4 з…
Алексей Присяжный14 отзывов
Читать целиком
ГЛ
Гипер Лента, гипермаркет
29 декабря 2025, официальный ответ
Алексей, добрый день! Ваш отзыв нас глубоко задел. Мы полностью понимаем ваше разочарование и гнев…
MrMannik9 отзывов
Читать целиком
ГЛ
Гипер Лента, гипермаркет
29 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв и замечания. Приносим извинения за неудобства, связанные с затрудн…
Сергей Конорев4 отзыва
Читать целиком
ГЛ
Гипер Лента, гипермаркет
27 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Понимаем ваши эмоции и просим помочь нам разобраться в ситуации. Пожалуйста, р…
Алина Мутагарова22 отзыва
Читать целиком
ГЛ
Гипер Лента, гипермаркет
26 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алина! Понимаем ваши переживания! Кассы самообслуживания должны облегчать покупки, а н…
ИП
Илья Павлов5 отзывов
Читать целиком
ГЛ
Гипер Лента, гипермаркет
25 декабря 2025, официальный ответ
Илья, здравствуйте. Спасибо, что делитесь с нами своим мнением. Мы всегда рады вашей обратной связи…
Vitalii ung21 отзыв
ГЛ
Гипер Лента, гипермаркет
23 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Виталий. Очень жаль, что наши кассы вас разочаровали.
Вадим Керпельман25 отзывов
Читать целиком
ГЛ
Гипер Лента, гипермаркет
23 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Вадим!Спасибо за обратную связь. Мы понимаем, как важно видеть актуальные цены, особен…
Валентина Баталова8 отзывов
Читать целиком
ГЛ
Гипер Лента, гипермаркет
22 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Валентина. Мы рады получать любую обратную связь о работе наших торговых комплексах и…
Н
Наталья3 отзыва
ГЛ
Гипер Лента, гипермаркет
21 декабря 2025, официальный ответ
Так ценно получать высокую оценку, спасибо вам!
Ксения Sch23 отзыва
Читать целиком
ГЛ
Гипер Лента, гипермаркет
21 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день!Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам нравятся наши цены, бонусная система и ассортимен…
А
Айриш1 отзыв
В сравнении со Спаром именно эта Лента проигрывает. Объясню со своей точки зрения. Сервис стал однозначно хуже. В Спаре сотрудники магазина всегда были в зале, всегда шуршали, что-то делали, было легко найти любого и обратиться с любой просьбой. Всегда помогут по максимуму и обязательно скажут :"Приятных покупок!" Сейчас спросить не у кого, всем безразлично. Кассиров мало стало, образовываются очереди. Самые ходовые пользующиеся спросом товары, за которыми сюда ехала - хлеб первого хлебокомбината без упаковки: уральский ржаной, белый кирпичом, горбулка, батон - где? Приезжала раньше вечером после работы - всегда был, свежий мягкий, стоял рядочком на трех полках и как сейчас - подхожу каждый вечер - полки пустые, 0! Иду за молоком - самое ходовое Чебаркульское в плёнке отборное 3,8% - раньше лотки полные вечером. Сейчас 1-2 упаковки помятые уже трех-четырехдневной давности. У руководства магазина позиция, видимо, - пока все старье не разберут, новое не выкладывать))) сливок чебаркульского молокозавода в плёнке по 0,5 л вообще не стало. Хотела суп-пюре из шампиньонов со сливками сделать свой любимый - бегала сливки искала - а нету их теперь в Ленте. В Спаре всегда были и в достаточном количестве и всегда свежие. Зато теперь рядыыыы долгоиграющих дорогущих сливок неизвестных и ненужных марок, которые можно хранить без холодильника. Пейте их сами! Салаты. Спасибо, что оставили спаровские рецепты. Но опять же минус. В спаре, как и в патриоте, и во многих других сетях после 20.00 скидка 20% . Лента же жадничает. Убрали вечернюю скидку для покупателей. Разочаровали. Теперь я замечаю, что лишний раз в Ленту ехать неохота. Просто не за чем. Хожу в 5Пятерочку у дома!
Читать целиком
ГЛ
Гипер Лента, гипермаркет
21 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за развёрнутый отзыв — искренне сожалеем, что последние визиты в наш магазин ос…
Alex Supper5 отзывов
Читать целиком
ГЛ
Гипер Лента, гипермаркет
19 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Alex. Приносим искренние извинения за качество фруктов в нашем магазине. Со стороны адм…
АМ
Артем М5 отзывов
Читать целиком
ГЛ
Гипер Лента, гипермаркет
17 декабря 2025, официальный ответ
Артем, здравствуйте. Благодарим вас за отзыв и за то, что поделились своими наблюдениями. Нам искрен…
АШ
Андрей Шеремет5 отзывов
Читать целиком
ГЛ
Гипер Лента, гипермаркет
7 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Андрей. Благодарим за обратную связь. Примите наши искренние извинения за недопустимое…
Дмитрий Стадник34 отзыва
Читать целиком
ГЛ
Гипер Лента, гипермаркет
17 декабря 2025, официальный ответ
Дмитрий, здравствуйте. Приносим глубочайшие извинения. Мы крайне серьёзно относимся к вопросам качес…
Аркадий Кочнев1 отзыв
Читать целиком
ГЛ
Гипер Лента, гипермаркет
15 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Аркадий!Нам жаль, что у вас возникла такая ситуация для обращения по поводу посещения г…
АЕ
Александр Еремин10 отзывов
Читать целиком
ГЛ
Гипер Лента, гипермаркет
15 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александр. Спасибо, что поделились вашим мнением. Сожалеем, что вы столкнулись с такой…
ЕГ
Есения Гольдберг56 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ГЛ
Гипер Лента, гипермаркет
16 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо вам за высокую оценку! Мы всегда на связи в чате Telegram: «ЛЕНТА» на связи! https://t.me/le…
ЛZ
Лара Z13 отзывов
Читать целиком
ГЛ
Гипер Лента, гипермаркет
12 декабря 2025, официальный ответ
Лара, добрый день! Спасибо за обратную связь — это важно для нас. Мы немедленно разберёмся, почему о…
Ксения Александрова135 отзывов
Читать целиком
ГЛ
Гипер Лента, гипермаркет
1 декабря 2025, официальный ответ
Приветствуем вас, Ксения! Большое спасибо за ваше ценное мнение. Мы сожалеем, что был перепутан това…
ЕК
Екатерина К20 отзывов
Пришли сегодня с ребенком поучаствовать в акции ко дню матери( акция, кстати со вчерашнего дня уже действует), принесли рисунок. Подошли на стойку информации, сообщили что принесли рисунок. Администратор рявкнула, что она ничего не знает и что ей не нужны никакие рисунки. Ребенок расплакалась, старалась, готовилась, ждала, рисовала рисунок и такое отношение. Где вы берете таких сотрудников? И это администратор магазина... За неделю до этого эта же администратор нахамила нам когда мы пришли за заказом (в приложении было указано что заказ готов к выдаче). Администратор сказала что никаких заказов у нее нет, ждите, а если что-то не нравится то идите в другой магазин. Собственно, так и поступим... Я уже молчу о том какие очереди на кассах, о том, что на полках просроченные продукты, о том, что цены на ценниках и в чеке разные (на стойке информации по этому поводу постоянно очередь). Сегодня опять увидели в чеке, что многие товары дороже, чем указано на ценнике, но не пошли разбираться потому что администратор на стойке информации такая хамка, что себе дороже будет. Так ждали открытия Ленты у нас, потому что другие отделы Ленты очень любим, но в этот больше ни ногой. Тратить у вас столько нервов (и денег! между прочим!) нафиг надо
Читать целиком
ГЛ
Гипер Лента, гипермаркет
30 ноября 2025, официальный ответ
Екатерина, здравствуйте!Спасибо, что поделились своим опытом с нами. Нам искренне жаль слышать о про…
Julia В40 отзывов
ГЛ
Гипер Лента, гипермаркет
29 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за позитивный отзыв, вы делаете наш день лучше! Мы всегда на связи в чате Telegram: «ЛЕНТА» на связи! https://t.me/lenta_promobot.
Марина М4 отзыва
Читать целиком
ГЛ
Гипер Лента, гипермаркет
26 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Марина! Нам очень жаль, что вы столкнулись с некорректным оформлением ценников в торгов…
Алиса Вивер2 отзыва
Читать целиком
ГЛ
Гипер Лента, гипермаркет
21 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Алиса!Нам жаль, что у вас возникла такая ситуация для обращения по поводу посещения гип…
ИИ
Иван Иванов1 отзыв
Читать целиком
ГЛ
Гипер Лента, гипермаркет
21 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Иван. Спасибо, что поделились вашим мнением. Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситу…
Александр Ростопчин10 отзывов
Почитал отзывы. Со многими не согласен. Очереди в рыбе как были при Спаре так и остались. Продавец уходит на упаковку и дело труба. А в отделе готовой продукции можно было залипнуть на двадцать минут в вечернее время, как и везде. Кассы самообслуживания беда конечно. Пока не пробьётся и не оплатится всё набранное в пакет складывать нельзя ни в коем случае. Опять таки есть тактический ход - поставить пакет заранее) В плане ассортимента, я бы не сказал, что что-то сильно поменялось. Продуктовая корзина та же самая плюс минус. Собственные марки само собой другие, но на моей памяти хорошие. Неплохой ассортимент алкоголя плюс цены. Пивные полки полупустые, поэтому не понятно. Возможно быстро разобрали. Собственно открытие уже прошло, а это значит, что осталось исправить некоторые недочёты. Также немаловажную роль играет слаженность команды. В общем команде Ленты удачи и правильных решений, в первую очередь, в пользу покупателей. От этого положительные отзывы будут появляться чаще. А некоторые бесятся, что просто исчезло их привычное место, но ничего, привыкут и к этому, как только сервис улучшится. Пятёрка авансом.
Читать целиком
ГЛ
Гипер Лента, гипермаркет
18 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо вам за высокую оценку! Мы всегда на связи в чате Telegram: «ЛЕНТА» на связи! https://t.me/le…
🍪
Мы используем cookies подробнее