............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Гипер Лента 

Гипермаркет
3.5
205 оценок
3.5
205 оценок
Fresh112 отзывов
Читать целиком
ГЛ
Гипер Лента, гипермаркет
19 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Приятно слышать! Мы очень хотели сделать этот магазин круче, чем он был раньше, и ваш…
Юрий Карандей46 отзывов
ГЛ
Гипер Лента, гипермаркет
17 января 2026, официальный ответ
Спасибо вам за высокую оценку! Мы всегда на связи в чате Telegram: «ЛЕНТА» на связи! https://t.me/LENTAcompany_bot
АБ
Алексей Бендер1 отзыв
Читать целиком
ГЛ
Гипер Лента, гипермаркет
12 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей. Спасибо, что обратили на это внимание! Мы обязательно усилить контроль. Помог…
Роман Александрович19 отзывов
Читать целиком
ГЛ
Гипер Лента, гипермаркет
30 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Роман! Спасибо, что поделились своим мнением! Мы понимаем, что качество готовых блюд о…
Бык Тугогуб3 отзыва
Читать целиком
ГЛ
Гипер Лента, гипермаркет
10 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, что вместо чистоты и улыбок вы встретили филиал апокалипсиса. Злой персонал…
ВВ
Владимир Великий33 отзыва
Читать целиком
ГЛ
Гипер Лента, гипермаркет
10 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Владимир! Кажется, магия ребрендинга сработала только на буквы, но не на цифры в чеке…
Михаил Филатов20 отзывов
Читать целиком
ГЛ
Гипер Лента, гипермаркет
6 января 2026, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв! Нам очень приятно получать такую положительную обратную связь. Вы всегда мо…
Kor Vit10 отзывов
Читать целиком
ГЛ
Гипер Лента, гипермаркет
6 января 2026, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за ваш отзыв. Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией - мы стремимся улу…
РП
Роман Плаунов19 отзывов
ГЛ
Гипер Лента, гипермаркет
3 января 2026, официальный ответ
Спасибо за отзыв и высокую оценку! Мы всегда на связи в чате Telegram: «ЛЕНТА» на связи! https://t.me/LENTAcompany_bot
SU
Sberid User4 отзыва
Читать целиком
ГЛ
Гипер Лента, гипермаркет
2 января 2026, официальный ответ
Спасибо, что оставили отзыв. Мы хотим исправить это. Сообщите нам в Telegram: «ЛЕНТА» на связи! http…
ЮМ
Юлия Михель5 отзывов
Читать целиком
ГЛ
Гипер Лента, гипермаркет
2 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Юлия! Спасибо за обратную связь о работе наших торговых комплексах. Приносим извинения…
ПО
Павел Орлов3 отзыва
ГЛ
Гипер Лента, гипермаркет
10 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Павел! Нам очень жаль, что от посещения нашего гипермаркета у вас остались отрицательные эмоции. Проведем проверку.
Оксана Галеева60 отзывов
Читать целиком
ГЛ
Гипер Лента, гипермаркет
25 декабря 2025, официальный ответ
Оксана, здравствуйте. На ценообразование влияет множество различных факторов. Лента делает все возмо…
Рина Шаехова9 отзывов
Читать целиком
ГЛ
Гипер Лента, гипермаркет
24 декабря 2025, официальный ответ
Рина, добрый день! Ваше сообщение тронуло нас — и тронуло больно. Мы чётко понимаем: за каждой жалоб…
ЮЯ
Юлия Я2 отзыва
Читать целиком
ГЛ
Гипер Лента, гипермаркет
19 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Юлия. Спасибо за отзыв и приносим глубочайшие извинения за недопустимое поведение сотру…
ЛД
Любовь Данилко2 отзыва
Читать целиком
ГЛ
Гипер Лента, гипермаркет
17 декабря 2025, официальный ответ
Любовь, здравствуйте. Приносим искренние извинения за то, что салат «Сёмга под шубой» не оправдал ва…
Артем Минеев6 отзывов
ГЛ
Гипер Лента, гипермаркет
12 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо вам за высокую оценку! Мы всегда на связи в чате Telegram: «ЛЕНТА» на связи! https://t.me/lenta_promobot.
Александр Чмель58 отзывов
VR
Vyacheslav Raenko13 отзывов
КМ
КОНСТАНТИН МАЛИНОВСКИЙ30 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ГЛ
Гипер Лента, гипермаркет
9 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Константин! Нам жаль, что у вас возникли поводы для такой обратной связи. Пожалуйста, р…
Мария Ш47 отзывов
Читать целиком
ГЛ
Гипер Лента, гипермаркет
11 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Мария. Приносим извинения. Со стороны руководства магазина такого распоряжения не пост…
Dd
Danila danila7 отзывов
Читать целиком
ГЛ
Гипер Лента, гипермаркет
8 декабря 2025, официальный ответ
Приветствуем вас! Большое спасибо за ваше ценное мнение. Напишите, пожалуйста, детали происшествия в…
Алексей Пискунов5 отзывов
Мария7 отзывов
Читать целиком
ГЛ
Гипер Лента, гипермаркет
6 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Мария!Извините за такую ситуацию, это совершенно недопустимо. Очень хотим разобраться…
Валерия Полякова5 отзывов
Читать целиком
ГЛ
Гипер Лента, гипермаркет
5 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Валерия! Спасибо за ваш отзыв. Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией - мы стр…
Аня Мелехова7 отзывов
Собрала корзину на самовывоз из магазина в приложении «Лента». (Для тех кто не курсе, как это должно работать - выбираете нужные вам продукты в телефоне сидя дома или на работе, вам в магазине должны собрать эти продукты, после чего вы приезжаете и забираете пакет с продуктами) Самый большой плюс в этом - экономия времени. В ленте решила воспользоваться такой услугой впервые, 04.12.2025 в 16:00 оформила заказ на его получение в промежутке 20:00-21:00. В 20:00 зашла посмотреть статус заказа, ожидая увидеть его в статусе «готов» или хотя бы «собирается», но заказ висел все также в статусе оформлен. Пыталась связать с поддержкой, узнать в чем проблема, может быть лагает приложение и не отображается реальный статус заказа, ну не могло же быть такое, что за 4-5 часов они не смогли собрать мне корзину из 30 наименований. В итоге в поддержке ответил только «умный» бот, который ничего нового мне о моем заказе не сказал. Думаю ладно, время 20:45 приезжаю в магазин, чтобы узнать о заказе. Мало того, что там сотрудников пол землекопа, так те кого я нашла в зале, они бедные помогают застрявшим покупателям на КСО с этими кассами… В итоге, я 30 минут потратила на то, чтобы подойти к каждому сотруднику и получить ответ, что они не компетентны в этом вопросе. В итоге добралась до сборщика, которая спросила у меня номер моего заказа и она посмотрев у себя в ТСД, сказала мне что у нее не грузит мой заказ и не знает, что с этим делать. Итог: я отменила свой заказ и пошла сама его собирать. В общем счете я потратила времени на покупку продуктов - 3 часа. 30 минут на заказ в приложении, 40 минут дороги до магазина и обратно домой, 30 минут попыток связаться с живой поддержкой, 40 минут на поиск компетентного сотрудника по заказам и 40 минут чтобы самостоятельно пройти по магазину и собрать нужные мне продукты. Теперь принципиально не буду закупаться в ленте, после таких издевательств надо мной.
Читать целиком
ГЛ
Гипер Лента, гипермаркет
5 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Спасибо за ваш отзыв. Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией - мы стреми…
Дарья Халимова5 отзывов
Читать целиком
ГЛ
Гипер Лента, гипермаркет
5 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Дарья. Благодарим вас за неравнодушное отношение к гипермаркету и отзыв. Примите наши и…
Kovex Show98 отзывов
Читать целиком
ГЛ
Гипер Лента, гипермаркет
5 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв! Приносим извинения за неудобства — понимаем, как это раздражает. Мы у…
ЮЮ
Юлия Юдина1 отзыв
ГЛ
Гипер Лента, гипермаркет
3 декабря 2025, официальный ответ
Так ценно получать высокую оценку, спасибо вам!
К
Кристина5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ГЛ
Гипер Лента, гипермаркет
29 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за позитивный отзыв, вы делаете наш день лучше! Мы всегда на связи в чате Telegram: «ЛЕНТА…
АД
Александр Денисов5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ГЛ
Гипер Лента, гипермаркет
28 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Александр! Благодарим вас за отзыв и приносим извинения за доставленные неудобства. Жаль, что салаты вам не понравились.
Оксана Пичугина16 отзывов
Константин Нестеров7 отзывов
Лента, я благодарен что Вы сохранили кухню спара, но пожалуйста, передайте поварам: уже в течении наверное года что при спаре что сейчас, у Вас постоянно попадается неотбитая свинина. Регулярно покупаю у Вас запеченную с грибами (беру в основном либо в Кубе, либо на Труда рядом с МФЦ, либо на Курчатова недалеко от вокзала). И в течении года это из лотереи превратилось в постоянную проблему: невозможно проживать мясо. Вы его нормально не отбиваете либо используете какое-то плохое сырье. Исправьте пожалуйста: в старые времена такой проблемы не было. Что-то стало не так за этот год. И верните, пожалуйста, белый батон с белым кунжутом. Он очень вкусный был. Вы поймите: хорошая кухня с разнообразным готовым ассортиментом это уже практически редкость. Не профукайте это конкурентное преимущество, иначе это приобретение спара пройдёт в пустую.
Читать целиком
ГЛ
Гипер Лента, гипермаркет
25 ноября 2025, официальный ответ
Константин, добрый день! Большое спасибо за столь развернутый и обстоятельный отзыв! Полученная инфо…
Евгений Попов6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ГЛ
Гипер Лента, гипермаркет
22 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо вам за высокую оценку! Мы всегда на связи в чате Telegram: «ЛЕНТА» на связи! https://t.me/lenta_promobot.
Анна ❤️51 отзыв
ГЛ
Гипер Лента, гипермаркет
21 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв и высокую оценку! Мы всегда на связи в чате Telegram: «ЛЕНТА» на связи! https://t.me/lenta_promobot.
АА
Алена А28 отзывов
Читать целиком
ГЛ
Гипер Лента, гипермаркет
21 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алена. Мы благодарим вас за то, что обратили наше внимание на это. Обязательно передад…
АХ
Анастасия Храмкова7 отзывов
Читать целиком
ГЛ
Гипер Лента, гипермаркет
16 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Анастасия. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Спасибо за обратную связь. Инфор…
Алиса Б31 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ГЛ
Гипер Лента, гипермаркет
15 ноября 2025, официальный ответ
Так ценно получать высокую оценку, спасибо вам!
Влада Зацелуйкина19 отзывов
Читать целиком
ГЛ
Гипер Лента, гипермаркет
7 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам жаль, что у вас возникли поводы для такой обратной связи. Пожалуйста, расскажите бо…
🍪
Мы используем cookies подробнее