............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Мясо от Братьев 

​Мясо и полуфабрикаты
4
21 оценка
Контакты
Инфо
Отзывы
14
Цены
Фото
5
4
21 оценка
​Катя Бакина​4 отзыва
Очень вежливый персонал и вкусное мясо !
​Kathrin​62 отзыва
У вас хороший потенциал. Но, с таким подходом, если и получится создать сеть и выйти на более высокий уровень дохода - будет очень много недовольных клиентов, ценящих своё время. А во внутренней структуре и кухне будет вечный бардак, поскольку по административной части идет очень сильная просадка и отсутствует понимание, как нужно организовывать процессы. Хороший качественный продукт - не гарантия закрепления на рынке. Главное - это те, кто приносит вам прибыль и помогает поддерживать необходимый уровень жизни. Главное - это ваши покупатели. Есть определённый вид покупателей, к которым нужен особенный индивидуальный подход. В каждой детали. С такими, возможно, не просто. Но, они того стоят. Жаль, что вы этого не осознаёте
Читать целиком
​Kathrin​62 отзыва
Больше года являлась постоянным покупателем у этих ребят. Оставляла о них отзывы дважды. Первый раз - в самом начале, когда только начала к ним стабильно приезжать за мясом для моего кота. Тогда ещё павильон располагался на территории торгового комплекса "Чайка" на ул. Чайковского. Потом произошёл переезд на Свердловский проспект, 86. Затем, в прошлом году - на Комсомольский проспект и я также вновь оставила отзыв. Даже приложила фотографии (от 19 сентября 2025 года) кусочка мяса на доске с котиком. Оба отзыва были очень положительными, с большим количеством слов благодарности и эмоциями радости. Вчера приняла решение эти отзывы улалить, поскольку сотрудники продемонстрировали себя с определённой, не очень хорошей стороны. В первую очередь, растоптав моё доверие к ним просто, как к людям, с которыми я на протяжении долгого времени поддерживала искреннее, открытое и дружелюбное взаимоотношение. Делилась своим мнением, мыслями. Во-вторую - продемонстрировав своё превосходство и очень высокое самомнение. Проще говоря - корону, которую надели себе на голову и, пользуясь тем, что находятся в какой-то степени в выигрышном положении, стали этим пользоваться. На протяжении всего времени закрывала глаза на абсолютную неорганизованость, забывчивость (которая со стороны продавцов всегда находила причины для оправдания), дезинформирование по срокам. Вначале случалось, что приезжая из Ленинского района, мне говорили - извините, но у нас этого нет (при этом за несколько дней ДО подтверждали, что это будет). Бывали случаи, когда меня просили писать заранее о приезде. Писала, но всё равно оказывалось, что чего-то да нет, либо в недостаточно количестве. Когда, спустя полгода, вроде бы всё наладилось - в мясе стала обнаруживать мусор в виде картона и щепок. Неоднократно говорила об этом, мне отвечали, что всё исправят. Исправляли, потом всё повторялось снова. Всегда задавалась вопросом, почему сложно на сруб дерева, на котором идёт рубка, просто ложить клеенку или какой-то материал, который был бы менее проблемным. Очень не нравилось, что не велась никакая запись доставки под заказ и не происходило телефонное оповещение (хотя бы через мессенджер). Приходилось по несколько раз уточнять одно и то же. Такого, чтобы сказать - я подъеду в определённый день и всё было в порядке никогда не было. Всегда нужно обязательно предварительно написать. При этом в чате группы бывала частая путаница, потому что вначале общение происходило с Асхатом, потом могло происходить с Жасланом. Чёткого разделения обязанностей и задач у них не было. Бывало часто так, что я заранее сообщала о приезде и просила к этому времени уже всё подготовить. Отвечали - хорошо, сделаем. В итоге, затрачивая на дорогу больше часа, приезжала и слышала - нет, мы не подготовили. Сейчас, всё сделаем. Приходилось дополнительно тратить время на ожидание. Последней каплей было то, что 13 февраля я написала и спросила, могу ли подъехать 18 или 19 числа. Ответ был - хорошо, всё сделаем. Непонятно, как это расценивать. В очередной раз пришлось уточнять одно и то же. В итоге, написали - сообщите заранее, чтобы мы отложили. То есть, клиент и так написал уже заранее. И он должен столько времени затрачивать на то, чтобы напоминать о себе по множеству раз. Написала вчера, что подъеду сегодня. Получаю ответ - привоз будет в пятницу, можете подъехать в этот день. На моё эмоциональное голосовое сообщение, в котором я прямолинейно говорю, что мне надоело сталкиваться с одним и тем же на протяжении долгого времени, получаю снова ответ. Оказывается, мясо есть в наличии. Просто я неправильно их поняла и они просто предложили приехать за более свежим. Но, интересно, каким образом можно правильно понять, что человек хочет донести, если он не умеет выражать свои мысли чётко? Если вы видите, что есть проблема в коммуникации текстом, в чем сложность позвонить и объяснить все по телефону или в голосовом сообщении? Было бы правильным, для таких постоянных клиентов, вообще делать себе напоминания о том, чтобы связаться с ними и уточнить, подъедут ли они, в какое время и т.д. Но, выглядит так, что продавцам не хочется заморачиваться на счёт этого и они хотели бы, чтобы покупатель это делал вместо них. Бегал за ними по сто раз, уточняя одно и то же. Это же проявление внимания и заинтересованности. А значит - востребованности. Очень ошибочное мнение. Не один деловой занятой человек такого не станет терпеть вечно, а кто-то даже и не допустит такого повторно. Для того, чьё время дорого стоит и кто ценит свое время и с уважением относится к чужому - не позволительно подобное. В итоге, Жаслан, который давал ответ, написал, что если я продолжу говорить в таком тоне, мне будут вынуждены отказать в продаже мяса. В таком тоне, имелось в виду: прямо и честно, не продолжая делать вид, что всё впорядке, как с коммуникаций, так и с организацией. Ребята привыкли к милой улыбке и доброму общению. К тому, что из-за непростой ситуации с подходящим именно для меня мясом, я вынуждена приезжать и все неточности и неприятные ситуации принимать. И думали, что так и будет, видимо. Насколько было неприятно слышать мои же фразы, которые были направлены против меня: вы сами знаете, что у вас индивидуальные заказы. Вы сами знаете, что вам никто такое количество мяса продавать кроме нас не станет. Вы сами знаете, что кроме нас, никто либо не может вам предложить таких отрубов, либо не знает, что это такое. Ведите себя сдержанно, нам не нравится такой тон (при этом я сама же извинилась за то, что записываю подобное голосовое, поскольку просто уже нет сил терпеть постоянные срывы сроков). Естественно, если нарушено доверие и твоими же словами тебя и пытаются ранить - это без обсуждения точка. Так и написала, пожелав всего доброго. Итог хотелось бы подвести такой: мясо очень хорошое. Спасибо за доп.услугу - бесплатное затачивание ножей. Но, всему есть границы. Сотрудники практикуют и для них это вполне естественно, так что будьте готовы (не могу судить о покупателях крупных заказов. Возможно, к таким отношение иное из-за больших заказов и сумм): - отсутствие клиентоориентированности; - невнимательность; - рассеяность; - абсолютную неорганизовпнность; - неумение в переписке чётко формулировать мысли; - постоянное сдвигание сроков; - любят, чтобы их сообществу уделялось огромное внимание. Постоянно писали: планируем привоз тогда-то, но, точно не можем сказать. Следите в группе - выйдет пост. Неоднократно говорила, что у меня нет времени на это. Я не подписана на вашу группу и не слежу за вашими постами. Я не домохозяйка, не продавец или кто-то из подобной сферы деятельности, чтобы мне нечем было заняться и только и сидеть и отслеживать конкурсы и посты про мясо. Вы бы хоть раз поинтересовались, за то время, пока я к вам ездила, чем я занимаюсь. Или и правда считали, что человек, который предлагал вам идеи для роликов и продвижения, среднестатистический обыватель с бесцельнопроживаемыми днями? - ещё сталкивалась часто с тем, что непосредственно в павильоне (уже на последнем месте), при общении, Асхат мог параллельно сидеть в телефоне и не обращать внимания на слова, улыбаясь экрану. Приходилось переспрашивать по несколько раз. И, в целом, появлялось неприятное ощущение. Самое важное, что мне открылось (и, наверное хорошо, что сейчас, а не спустя 5 лет): вежливы при условии получения только благодарностей и хороших слов, не против лести. Очень быстро привыкли к доброму отношению и просто стали этим пренебрегать. Понимая, что покупателю не куда идти - используют это против него же самым подлый образом. При этом, забудут тут же обо всем хорошем отношении, которое было со стороны покупателя и что тот шёл им навстречу абсолютно во всём, начиная от терпения по вечным сбоям в доставках и сроках, ожидании на морозе перед закрытой дверью, заканчивая удобным для продавца способом оплаты переводом, а не расчётом по терминалу (чтобы у любимых продавцов не было лишних затрат за налоги). Да, на рынке с качественным мясом дела обстоят не просто. Но, неужели после того, как вы предали моё доверие и сказали такие слова, я буду унижаться и продолжать ездить к вам через весь город? Вы всего лишь продавцы обычного мяса. Ваш товар не уникален, хоть и качественен. Вы не предоставляете абсолютно никакого сервиса, ради которого стоит терпеть подобное отношение. Более того, продемонстрировали определённый уровень воспитания и личностных характеристик, которые я не принимаю никогда не при каких обстоятельствах в людях. Я скорее перееду в другой город, ради качественной продукции, чем буду спонсировать таких владельцев магазина. Ваш товар был уникален конкретно для меня лишь потому, что мне не хотелось покупать сразу по 1,5-2 кг. Меня устраивала возможность брать 800 гр или 1 кг. Но, это не критично. А то, что вы написали, якобы никто мне не может предложить нужных срубов - то, с чем я сама неоднократно с вами делилась и из-за чего переживала - у меня не тот характер, чтобы я сдавалась. Минимум, одно место у меня в районе есть точно, где мне продадут нужные части. Другое дело, что я уж очень сама требовательна к качеству. Но, на время, пока что-то не найду на замену, вполне подойдёт. Благодарю за хорошее мясо. Но, даже самый качественный продукт не может оправдать подлости, высокомерия и постоянной халатности и неорганизованости в поставках, сроках и ведения дел. В серьёзном бизнесе все процессы выстроены всегда чётко. Если назначены сроки - они соблюдаются. Одна и та же информация не повторяется заказчиком исполнителю или покупателем поставщику.
Читать целиком
BE
​Bilol Egamberdiev​8 отзывов
Самое вкусное мясо в городе!!
ЕК
​Елизавета Кунакбаева​1 отзыв
Бомбовое мясо,Билол красавчик
АП
​Анна Петрова​32 отзыва
Вкусное свежее деревенское мясо. Говядину и печень беру всегда здесь.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Андрей Андреев​9 отзывов
27.09.2025 около 14:00 хотели посетить данное заведение для покупки мяса! Вместе с тем, по приходе на место, оно было закрыто, на что мной незамедлительно был осуществлен звонок по номеру телефона, указанному в приложении! В ходе телефонного разговора мне сообщили, что через 5 минут продавец подъедет! Прождав 10 минут, никто не пришел и магазин не открыл, при этом подъехал молодой человек и сказал, якобы брат скоро подъедет! Если Вам дорого свое время, посещать данное заведение не рекомендую!!! Полагаю, что с таким подходом к делу и отсутствием клиентоориентированности, данная торговая точка просуществует недолго!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее