............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Яндекс Маркет 

Пункт выдачи товаров
3.9
11 оценок
3.9
11 оценок
Анна Ши5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи товаров
1 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы всегда стараемся сделать посещение пункта максимально удобным для наших гостей. Сп…
Salvador Dali8 отзывов
Это не пункт выдачи, а какое-то испытание на прочность. Никакого сервиса и уважения к клиенту здесь нет и в помине. 1. График «когда придем». Приехал в указанные на сайте часы работы — дверь закрыта, на двери табличка «Отошли на 5 минут». Эти «5 минут» растянулись на 40. Никаких звонков, извинений, просто сиди и жди у закрытой двери, как будто у меня нет других дел. 2. Обслуживание на уровне каменного века. Сотрудник разговаривает так, будто оказывает одолжение, просто выдав заказ. Ни здравствуйте, ни спасибо. На элементарный вопрос «а можно проверить комплектацию?» получил тяжелый вздох и фразу «ну быстро там». Создается впечатление, что я отрываю его от чего-то очень важного. 3. Проблемы? Решайте сами. Попросил помочь отменить один товар из заказа (сейчас это стандартная практика в нормальных ПВЗ). В ответ услышал, что «это не ко мне, звоните в поддержку Яндекс.Маркета». То есть функция есть, а желания помочь — нет. Итог:Этот пункт выдачи полностью убивает всё впечатление от заказа на Яндекс.Маркете. Ноль клиентоориентированности, ноль уважения к чужому времени, ноль сервиса. В следующий раз буду выбирать любой другой пункт выдачи, лишь бы не этот. Не рекомендую тратить здесь свои нервы и время.
Читать целиком
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи товаров
28 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Ваше недовольство понятно, ситуация действительно неприятная. Уже передали ваши замеч…
ЮС
Юрий Сидоров2 отзыва
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи товаров
21 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Рады, что вы остались довольны нашим пунктом выдачи!
КМ
Карина Мироненко1 отзыв
Читать целиком
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи товаров
21 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за чудесный отзыв о нашей работе. Нам очень приятно, что вы остались довол…
Гипсики, студия изделий из гипса Шарифуллина3 отзыва
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи товаров
21 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за теплые слова в наш адрес. Ваше мнение помогает нам становиться лучше.
ЕЧ
Екатерина Чильчагова1 отзыв
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи товаров
21 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Рады, что вы остались довольны нашим сервисом!
аЛ
анна Любаева1 отзыв
Читать целиком
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи товаров
21 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш комментарий и высокую оценку нашей работы. Прекрасного вам настроения…
R
Rbnsmo3 отзыва
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи товаров
14 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, когда и во сколько вы посещали пункт выдачи - я проверю соблюдение графика работы ПВЗ.
🍪
Мы используем cookies подробнее