............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
3.1
10 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
7
Цены
Фото
2
3.1
10 оценок
7 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ДД
​Дмитрий Дмитрий​12 отзывов
Ужасная безответственность. В этой компании никто не за что не отвечает. Заказал чугунные решётки для газовой плтты 2 шт. Написали что придут 15.10. Пришло собщение что можно забирать. Пришёл, доставили одну шт. Спрашиваю оператора в точке выдачи, что делать? отказывайтесь - отвечает. Мне они были нужны именно к этому сроку, кто ответит? А у нас никто не виноват, ответил молодой человек. Можете написать притензию, но это ничего не изменит, никого не накажут. И отменил заказ. Вот мы и приплыли к цифровой безответственности. Но это ещё не всё. Когда я пришёл домой и решил всё таки найти кому написать. Выяснилось, что они прислали сообщение, что доставку разделили, и вторая часть придёт позже, но когда - они не знают. Вы серьёзно? Я написал, что хотел бы получить обе решотки вместе. Они ответили, что это не вохможно, так как первая часть уже отменена. С Озоном вряд ли продолжу сотрудничать. WB и ЯМ хоть и косячат, но пока не так критично. Понаблюдаю за ним. А в целом, все эти "цифровые экосистемы", колл-центры, удалённые техподдержки, совсем не о сервисе и не о удобстве потребителя, а о том, чтобы продавать больше и не за что не отвечать. Вся система выстроена не под потребителя, а под "цифрового монстра".
Читать целиком
O
Ozon
17 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам искренне жаль, что ваш опыт с нашей компанией оказался неуд…
ФК
​Федя Колокольцев​4 отзыва
Набранные по объявлению сотрудники в цоколе со сломанной вывеской!
Читать целиком
O
Ozon
19 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что у вас возникли неприятности с оформлением на…
МР
​Марина Руденко​5 отзывов
Подарите сотруднику рулетку, тратит времЯ селлера на вычисления размеров коробок!
Читать целиком
O
Ozon
24 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Нам очень жаль, что ваш опыт оказался неудовлетворительным…
S.
​Shun .​2 отзыва
Вывеска нарушает фз 38
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее