Р-сервис

Сервисный центр

2.4

205 оценок

Не уходите со страницы без бонуса

РекламаООО «Платформа».

Получить кешбэк 750 ₽

144 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Alexandr Rjabov2 отзыва

Специально приехал за 150 км обновить ПО на тепловизоре . Запросили 1200 за диагностику, в акте приёмки ни модели , ни серийного номера , ни описания неисправности , ни пожеланий , только "сложный ремонт" . Указали на внешние повреждения , которых нет .... Оплата на личную карту какого-то Игоря . Терминала нет . Мастер не выходит . На приёмке мальчик , который даже понятия не имеет о каких-либо технических вопросах. Напрямую с мастером поговорить, обсудить неисправность нельзя . Договор подписывать не стал , деньги вернули. Обходите эту контору как можно дальшеЧитать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

эх

эльза хафизова2 отзыва

Ужасный сервис, не ходите туда, сплошная нервотрёпка, выкачка денег и нервов, сдали на ремонт оптический прицел , сказали что сделали забрали домой, дома он не работал, по гарантии опять сдали. Через 5 дней созвонились , сказали что можно приехать забрать. Приехали но его даже не вскрывали, написали претензию на возврат денежных средств. В течение 10 дней сказали что рассмотрят, в итоге прошло полмесяца, все ещё не рассмотрели. На вопрос где найти руководителя никто не знает. Собираемся идти в суд писать заявление.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Рс

Р-сервис, сервисный центр

17 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, вся информация передана руководству. Предоставьте пожалуйста номер заказ для скорейшег…

Татьяна Минина8 отзывов

Остерегайтесь этого сервиса! Худший опыт в жизни! Хочу поделиться своим ужасным опытом, чтобы предупредить других. Отнесла в этот сервис свой ноутбук с проблемой, что он не включался Что было дальше это два месяца откровенного вранья: Бесконечные переносы. Каждую неделю я звонила, чтобы узнать о состоянии ремонта. Мне ВСЕГДА отвечали, что «все почти готово, на следующей неделе заберете». Так продолжалось 8 недель! Это откровенный обман и игра на надежде. Сначала мне говорили, что специалисты «переносят данные». Потом, что «ноутбук разобран». В конце концов, заявили, что «ждут какие-то детали». Самое главное: НИКАКОЙ ЗАПРОС на замену деталей и согласование стоимости мне не поступало! Они самовольно решили что-то заказывать, пытаясь таким образом оправдать свою задержку. Вернуть ноутбук оказалось невозможным. На мои просьбы просто вернуть ноутбук в исходном состоянии, они отвечали отказом или снова переносили дату. Ситуация разрешилась ТОЛЬКО благодаря вызову полиции! Это говорит само за себя. После того как я забрала ноутбук, его осмотр показал, что никакого ремонта по существу не проводилось. Его каким-то образом включили, но никакую операционную систему они не переустанавливали, хотя уверяли меня в этом неоднократно. Итог: Два месяца нервотрепки, потраченного времени и пустых обещаний. Вместо ремонта- откровенный развод и попытка удержать технику, чтобы выманить деньги за «работу», которую не выполняли. Никому не советую обращаться в эту мастерскую! Берегите свои нервы и технику.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Рс

Р-сервис, сервисный центр

17 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, вся информация передана руководству. Предоставьте пожалуйста номер заказ для скорейшег…

Elena .5 отзывов

Отправьте пожалуйста в отзыве ссылку на группу в телеграме для пострадавших. Не открывается, так как срок ссылки истек. В настройках можно изменить это: настройки чата, далее «Управление группой», затем «Пригласительные ссылки» и «Создать новую». Нужно установить галочку на «Бессрочная»Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

АЧ

Александр Чайка1 отзыв

Всем здравствуйте сдал айфон 12 про Макс 1 августа 2025 года в ремонт надо было перепаять плату взяли предоплату в 15000 и спустя месяц говорят готово приехал а по факту сделали еще больше проблем закосячили плату копетально , ладно говорят это гарантийный случай оставляйте будем заказывать вам плату , и тут я уезжаю на работу в другой регион в декабре решил узнать как обстоят дела звоню а мне в ответ ваш телефон украли преемщики и всю остальную технику которая была пишите заявление говорят на них а толку ? Кто что найдет ? Щас предстоит выяснять ехать что да как трубки вечно не берутЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Маша Душа Ваша34 отзыва

Звонили по одному адресу, приехали - закрыто. Нас отправили в другой. По телефону обещали бесплатную диагностику, в договоре стояло 500р. По факту диагностики взяли 1200. Странная схема. Прикрываются официальной мастерской Nikon, собственно там и нашли их номер (единый) думали серьезная контора - оказалась очередное 💩Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ant0n Ya10 отзывов

Мошенники. Берут технику в ремонт, на месте нахождения ничего не делают, отдают в ремонт непонятным мастерам, придумывают бесконечные отговорки и отказываются возвращать её. Приёмщик делают вид, что уходят к мастерам (которых никогда нет на месте) узнать про состояние ремонта и возвращаются с ответом - ещё три дня и все будет готовы. Обходить это место стороной. Пришлось вызвать полицию и решать вопрос по возврату вместе с сотрудниками МВДЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Максим 00713 отзывов

Обращался по ремонту google pixel а именно замены дисплея в феврале. Заменили в срок, качественно и не дороже чем у остальных даже дешевле. Через месяц начались проблемы с экраном которые повторялись с периодичностью. Не было времени обратиться по гарантии, обратился только почти через год, 20 ноября. 21 ноября забрал отремонтированный телефон в кратчайшие сроки. Доволен как слон, счастлив и рекомендую этот сервисный центр и анонимного мастера по ремонту, несмотря на все остальные плохие отзывы! Большое спасибо!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Дмитрий Тищенко3 отзыва

Не могу забрать с ремонта ноутбук уже больше полугода , постоянно рассказывают какие то сказки, подаю в суд!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Рс

Р-сервис, сервисный центр

17 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, вся информация передана руководству. Предоставьте пожалуйста номер заказ для скорейшег…

ВН

Вадим Н1 отзыв

Сдал на ремонт робот пылесос Xiaomi,была проблема с подачей воды и проблема с электрикой .через пару дней позвали забирать ,5600руб .проблема с водой так осталась.сдал по гарантии.2 месяца слушал рассказы что помпа вот-вот приедет.потом началось,,нет на месте мастера,,и тд .написал претензии и вообще перестали брать трубку.сервис мутный: договор заключается от ИП ,а оплату принимают на карту физлица.пылесос не отдают,деньги не возвращают.не рекомендую.в 4 раз ,,отремонтировали,, ,прошло 3 месяца.результат такой : пылесос не работает,денег нет ,утеряны оригинальные запчастиЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Рс

Р-сервис, сервисный центр

17 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, вся информация передана руководству. Предоставьте пожалуйста номер заказ для скорейшег…

Ризван Умаров4 отзыва

Всем добрый день, хочу рассказать о сервисном центре занимающийся ремонтом техники «Р- сервис» расположенного по адресу: ул. Энгельса 97. 09.11.25 отдал игровую консоль PS5 на ремонт, замена HDMI разъема, заплатил за диагностику 500 руб, через 20 минут позвонил мастер, согласовали цену и срок работ в 3 дня, через 3 дня сказали еще 2 потом еще 2 и еще 2 и так 6-7 раз, сперва придумывали причины «мастер гад, уволили его», «что то там пояют», «сохнет» и т.п. 24.11.25 приехал после согласования с ними что приставка готова, приехал к 19:00, но приставка так и не была готова, ждал 30 минут, вызвал сотрудников полиции, написал жалобу и заявление об удержании моего имущества, в ответ хамство и споры, к сожаления ни ППС ни участковый не правомочны изымать мое имущество, только дознователь или следователь, поэтому уговоры отдать мое имущество не сработали, и полиция уехала, но во время посещения места где моя приставка «чиниться» я выяснил вместе с сотрудниками полиции, что комплектующих моей приставки тупо нет, якобы они в другом сервисном центре, я предполагаю что мои оригинальные комплектующие уже установлены на другие устройства, а мне хотели поставить все китайское, но когда даренным запахло они так и не смогли все вернуть обратно, заявление написано в прокуратуру, роспотребнадзор и полицию, буш надеяться получить свое имущество в полной целостности. НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТОТ СЕРВИСНЫЦ ЦЕНТР! P.S. Очень поздно до меня дошло почитать отзывыЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

РА

Ринат Абдульмянов5 отзывов

Оставил на ремонт пылесос Дайсон, был в рабочем состоянии включался только с третьего раза. При приемке сказали диагностика 2 часа- в итоге только диагностику делали 4 дня- якобы потом за неделю сделали его. Приехал забирать - вообще не работает. И на протяжении практически месяца было одно вранье о сроках его якобы ремонта не кем классным ремонтником, сроки постоянно сдвигались( надо обязательно было им звонить) сам же сервис постоянно врал, что наберет и скажет когда забрать готовый от ремонтированный пылесос. В итоге вчера приехал забирать и он спустя месяц такой же но сломанный- жесть. Написал претензию( как сказали в сервисе юрист их рассмотрит за 10 дней) , но зная их вранье на протяжении месяца ждать звонка не стоит. Итог:буду делать платную анализ и диагностику и подавать документы в суд( просто так оставлять месячное вранье не буду). Не хотите сталкиваться с враньем- не сдавайте хорошее оборудование.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Рс

Р-сервис, сервисный центр

17 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, вся информация передана руководству. Предоставьте пожалуйста номер заказ для скорейшег…

Ульяна Шумилина5 отзывов

Даже жалко одну звезду ставить этому сервисному центру! Худшее отношение к клиентам! Отдали на ремонт самокат в марте, забираем только сейчас,отдали с четкой, ясной проблемой, сказали ремонт займет 2 недели в итоге 3,5 месяца + ко всему сломали еще и экран скорости. Отношения сотрудников и диспетчеров данного заведения оставляет желать лучшего, когда говорят что перезвонят через пол часа, не перезванивают, и звонить приходится самим. Если кто то думает отдавать в этот сервисный центр на ремонт, то я вам не рекомендую! Лучше отдайте в другой сервисный центр, где уважают заказчиков! Отвратительное место!!!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Рс

Р-сервис, сервисный центр

28 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, вся информация передана руководству. Предоставьте пожалуйста номер заказ для скорейшег…

Apple User15 отзывов

Отдала утопленый телефон в алкоголе (айфон), починили за 5 дней. Цена средняя, есть конечно дешевле ну и сроки больше, поменяли батарею, все работает отлично🤞Читать целиком

6 посещений

Отзыв подтверждён

ЕУ

Евгений Угаров7 отзывов

За запятые извиняюсь. Никогда не любил писать отзывы у нас что-то жаловаться или что-то прочее но эта контора Просто она не оставила меня равнодушным много правдивых с одной звёздочкой было написано про них но скорее всего много и накрученных пятизвёздочных поэтому я думал всё-таки дай-ка я проверю был рядом с этой конторой был разбит экран на телефоне Текна позвонил в эту контору у меня соединили с мастером он представился мастером озвучил цены свободность приходите пожалуйста 3-4 часа и будет всё готово хорошо Вадим прекрасный день 6.10 утром в 9:00 я принёс им телефон сделали договор два молодых человека девушка и молодой человек молодой человек посмотрел телефон сказал да запчасть в наличии запчасти займёт 3-4 часа по ценнику примерно так же как и мне называли Я оставил телефон 500 руб взяли за осмотр так скажем вот 9:00 утра 10:00-112 час дня 2 дня я звоню им говорю ребята где мой телефон вы сказали 3-4 часа почему он не готов И вообще что-нибудь скажите с вами сейчас свяжутся мастер мастер не связывается со мной час-два я Мимо ехал этой конторы зашёл туда и спросил говорю где мой телефон что мастер мне скажет закипишевали что-то забежали прибежали и сказали сейчас вам позвонить мастер Я говорю зачем он мне будет звонить Пусть он выйдет ко мне сюда скажет что нужно хотя что тут нужно Какая диагностика разбитый экран на что мне позвонил человек с непонятно с какого номера и озвучу цену ремонта на 10% дороже чем сам телефон новый процентов на 10 дешевле и третий где-то 70% стоимости телефона а мне озвучили другие цены он Я не знаю был другой мастер Я ему говорю выйдите А он говорит что с какой-то лабораторию Я говорю где Телефон телефон передо мной Я сказал этим двум товарищам которые сидели на ресепшене чтобы принесли мне ты его принесли на мой вопрос а с ним что-то делали они сказали нет все те отзывы которые с одной звездой Всё это правда Никто вам ничего делать не будет скорее всего это перекупы услуг и цены в 3-4 раза выше чем озвучивают вам!!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Рс

Р-сервис, сервисный центр

17 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, вся информация передана руководству. Предоставьте пожалуйста номер заказ для скорейшег…

Evgeny Klochkov15 отзывов

Отдавал ноутбук на замену аккумулятора, заменили быстро и не дорого, так что советую!!

1 посещение

Отзыв подтверждён

Vadim Braverman95 отзывов

Сервис никакой. Сдал кислородный концентратор. Через три дня позвонили сказали ремонт замена фильтров чистка клапана и так далее. Через день приехал забрал начали тестить начал выходить в ошибку прибор. Отвёз по гарантии обратно. С приемщиком смотрели на проблему проблему зафиксировали. На следующий день звонок. Что мастер все проверял все у него работало. Договорились о том что будет ещё дальше тестить. Решил нежданно-негаданно приехать забрать. Прибор стоит в коридоре не подключённый к сети. То есть создается вид бурной деятельности. За всю работу бесполезную отдали 10 000 руб. жалко только время деньги-то вернуться.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Алла Овсянникова13 отзывов

Название компании Р сервис, сообщения приходят от IPLeonov, оплата по спб на непонятный банк какой то женщине- сотруднице компании, все очень странно. Если возникнет вопрос по некачественной услуге и возврату денежных средств - получить деньги обратно будет невозможно, тк оплата по спб частному лицу , которое нигде не указано в договоре. Так что прежде , чем что то здесь ремонтировать сверьте все данные в документах. Я не рискнула сдавать сюда свою техникуЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Рс

Р-сервис, сервисный центр

28 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, вся информация передана руководству. Предоставьте пожалуйста номер заказ для скорейшег…

ОК

Ольга Карева1 отзыв

Нужно было заменить аккумулятор на пылесосе, сказали у нас есть. Привезли, забрали на диагностику отдали 1300, сказали 2500-3000 будет стоить аккумулятор . Прождали 5 дней, позвонили и сказали ремонт будет стоить 7300, потом 6300 начали с нами пререкаться, хамить. Ужасное обслуживание, сервис.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Рс

Р-сервис, сервисный центр

28 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, вся информация передана руководству. Предоставьте пожалуйста номер заказ для скорейшег…

W“

Wanessa “”5 отзывов

Оставляла свой телефон на замену АКБ ,на приемке пообещали набрать в течении двух часов тут плюс -набрали и озвучили,сколько это будет стоить.Ценник оказался вполне лояльный,сделали мне все довольно быстро,если точнее за день. Делала ремонт в начале апреля еще ,все работает хорошо,аккумулятор на моем айфоне так же держится в соточку)я довольна.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Сергей Елескин4 отзыва

Недавно открылись в нашем доме,помогли мне с ремонтом ноутбука,ценник немного кусается ну главное что они оживилм его и это уже не столь важно,рекомендуюЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Владислав1 отзыв

⚠️ Будьте осторожны с сервисным центром «Р-Сервис» (Челябинск, ул. Энгельса, 97). У многих клиентов, включая меня, возникли серьёзные проблемы при обращении в этот сервис. Типичная ситуация: технику принимают на диагностику или ремонт, обещают быстрые сроки, но затем ремонт затягивается на недели и месяцы. Информация о сроках и ходе работ постоянно меняется, точное местонахождение техники не сообщается, после оплаты связь часто ухудшается или пропадает. Это не единичный случай. Сейчас мы, пострадавшие клиенты «Р-Сервис», объединились в инициативную группу, чтобы зафиксировать все факты, поддерживать друг друга и добиваться решения строго в правовом поле. Уже поданы коллективные обращения в надзорные и правоохранительные органы. Если вы столкнулись с похожей ситуацией или только планировали обратиться в этот сервис — советую сначала ознакомиться с опытом других клиентов. Чат пострадавших в Telegram: https://t.me/+UNDz95cI7Ns3Mzli Там можно прочитать реальные истории, задать вопросы и понять, какие шаги сейчас имеют смысл. Берегите свою технику и нервы.Читать целиком

КЯ

Кристина Якименкова10 отзывов

Отдала 26 декабря плойку, при работе чуть отходил, крутился провод и она отключалась. От сервиса ни звонков ни сроков, ничего, хотя сказали, что в течении дня позвонят, чтобы обговорить ситуацию. Все время приходилось звонить самой и напоминать о себе. 30го декабря уже позвонила и попросила отдать плойку, тк она нужна была мне на НГ. Сказали, так вам же звонил мастер, сказал стоимость починки 2500. Но мне НИКТО НЕ ЗВОНИЛ. И сказали, мы не можем вам отдать плойку, она закрыта на ключ в мастерской, мастера нет🤦🏼‍♀️. Окей, говорю, заберу после НГ. Приходу 6 января, там уже с ними ругались другие посетители за вымогательство. Прошу отдать плойку, мне отдают…внимание…плойку с торчащими проводами и перемотанную черной изолентой, оригинальный провод сняли и приделали какой-то шерпотреб! Договорились, что починят за свой счет. И снова ни звонков ни приветов. Приехала 20го января, сервис закрыт в рабочее время, и висит вывеска на листочке, что теперь работают с 12 до 18 и номер телефона. По номеру никто не ответил!Читать целиком

Гж

Городской житель2 отзыва

Хочу дополнить отзыв, который писала 21 ноября 2025. Забрала свой пылесос dreame через месяц в присутствии полиции, конечно его не сделали, но пломбы сорвали (лазили внутрь). нужно было просто поменять аккумулятор! Но ситуация на этом не закончилась. После долгих поисков другого, адекватного! сервиса сдала пылесос, мастер вскрыл крышку при мне заменил акум и всё заработало, НО! Перестал видеть станцию!!!! Вскрываем дальше и видим что номер на станции и номер ID на лицевой крышки совпадает, а вот номер внутри пылесоса другой и не бьется с ID в приложении! Р-сервис просто перекинули крышку с моего пылесоса на другой и по факту вернули мне чужой не работающий пылесос!!! Возможно собственник пылесоса который забрал с Р-Сервиса свой робот пылесос с похожей проблемой (не видит станции) прочитает это, и мы обменяем наши пылесосы! 😃🙏🏻 у меня dreame L 10 ultra как на фото в программе бьется как L10s ultraЧитать целиком

ОП

Оксана Павлова1 отзыв

Отвратительный сервис.Мошенники! К сожалению отзывы прочитали только после того, как сами столкнулись с сервисом. Обратились 30 декабря с просьбой очистить парогенератор от накипи. Согласились устранить проблему за 1500 в течении 3-5 часов. Взяли предоплату 1200 за диагностику наличкой, оплаты по терминалу у них нет, но есть возможность произвести перевод. Почему на этом этапе нас не насторожил это горе-сервис, не знаю? Оставили парогенератор, прождали 5 часов, позвонили сами и оказалось, что времени потребуется больше 1-2 дня и цена выросла до 3500. Нужно доплатить 2300. Согласились.Поскольку уже новый год был на пороге, договорились, что заберём свою технику 9 января, после праздников. И что произошло 9 января, кто угадает? Ничего не починили, куда-то делись их мастера, поменялся коллектив, но 10 января точно все будет готово снова нам пообещали. Утром 10 января приезжаем в сервис с намерением забрать починенный парогенератор. Но увы, у них не хватило времени. Выяснилось, что нужно менять насос, и дело совсем не в накипи, но на это потребуется ещё какое-то время. Больше оставлять свою технику мы не собирались. Попросили сделать возврат за диагностику, естественно 1200 нам не вернули. Акт мы не подписали. Ну и на последок, ребята из сервиса, вы реально думаете, что обогатитесь за счёт диагностических денег? О карме своей подумайтеЧитать целиком

ВС

Владимир Сычёв2 отзыва

Сомнительный сервис, по факту не чего не делают , оставил колонки на ремонт , заплатил 1200 за диагностику , позвонили цену за ремонт назвали дороже чем я их покупал новые , приехал забирать колонки они даже их не разбирали чтоб продиагностировать , стояли заводские пломбы , а денег взяли , при это приехать забирать колонки , сидели клиенты с полиций пытались забрать какую-то очень дорогую вещь , которая возможно оказалась в ломбарде, отдавать ее не хотели . Положительные отзывы накручены !!! Будьте осторожны ⚠️Читать целиком

Maxi Pavlova50 отзывов

Иду писать заявление в полицию о мошенничестве, терминал не возвращают , предоплата была внесена https://2gis.com/reviews/70000001100534841/review/206291973Читать целиком

Irina Redkozubova1 отзыв

Отвратительный сервис, мошенничество, отдала технику в ремонт озвучили сумму ремонта и попросили предоплату в размере 6000 руб., прошло уже три недели на ежедневные звонки причём дозвониться можно только с 55-й попытки отвечают что вот-вот будет курьер ваша техника почти готова потом она якобы у них зависает и каждый день начинается все сначала. Ремонт моего терминала так и не был значит, возвращать технику отказываются и предоплаты соответственно тоже нет . Написала заявление в суд, теперь у них есть вариант прийти на мировое соглашение и вернуть мне предоплату и техникуЧитать целиком

Flamp

Гж

Городской житель6 отзывов

Иду в полицию писать заявление, терминал никто и не чинил и не возвращается предоплата, технику также не отдали

СЛ

Светлана Л1 отзыв

Из плюсов: эта компания научила меня читать отзывы 😂. Я обратилась к ним по поводу ремонта робота-пылесоса iRobot. Оплатила 1200 руб. переводом на карту Игорю В. т.к. из форм оплаты у них только наличные или перевод. Во время оформления документов на ремонт в салон зашли девушка с парнем и сообщили что уже полгода не могут забрать свою технику из ремонта, причем они уже написали отказ от дальнейшего ремонта, но технику им по прежнему не отдают. Естественно после такой информации желание отдавать в ремонт свой дорогостоящий робот-пылесос у меня пропало, а учитывая что никакие документы я еще не успела подписать я попросила вернуть мне оплаченные за диагностику денежные средства, на что администратор обещал сделать это в течении дня. Как вы уже наверное догадались деньги мне никто не вернул, переписка с администратором по этому вопросу ни к чему не привела. В итоге я рада что не отдала свою технику этим проходимцам и не потеряла еще больше.Читать целиком

АМ

Андрей Маткин4 отзыва

7 сентября сдал телевизор на ремонт, забрал через 2,5 месяца в таком же состоянии. Звонил сам все время, искатал 300км по городу(2раза забирал и отвозил сразу нерабочий телевизор). Подал претензию на возврат денег за ремонт которого не было. Неделю подожду, буду подавать в суд и жалобу в Роспотребнадзор. Не советую сервис никому, одни обещания . Заказ №17518 . это для компании, чек тоже приложилЧитать целиком

АВ

Александр Владимирович1 отзыв

Такого я давно уже не видел, даже смешно как то )))) Обратился с заменой стекла на телефоне, по телефону сказали стекло В НАЛИЧИЕ, сориентировали по сумме. Оставил телефон им, не звонят...перезваниваю сам и тут началось: стекла нет в наличии, срок поставки пол месяца и СУММА УВЕЛИЧИЛАСЬ ВДВОЕ !!!! Но это ещё не всё))) Приехал забирать телефон, требуют 500 рублей за диагностику, на вопрос: что Вы диагностировали - молчание с их стороны)))Читать целиком

Рс

Р-сервис, сервисный центр

17 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, вся информация передана руководству. Предоставьте пожалуйста номер заказ для скорейшег…

Гж

Городской житель3 отзыва

Отвратительный сервис, люди не несите туда свои вещи не в коем случае!!! Отдавал колонку, во первых долго, а во вторых перестала работать, когда вскрыли там был ужас!!! Перемотано изолентой, динамик изчерканли ручкой!! В третьих сроки ремонта очень долгие!!! Акт приёмки приложил фото!!!Читать целиком

Рс

Р-сервис, сервисный центр

17 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, вся информация передана руководству. Предоставьте пожалуйста номер заказ для скорейшег…

Николай Шумков5 отзывов

ВНИМАНИЕ МО...НИКИ!!! Сдал на диагностику две игровые консоли (92000 руб.), выставили завышенную сумму ремонта 10000 руб. (за ремонт джойстика). От ремонта отказался и началось... Месяц ходил и выслушивал отговорки: приходите завтра, мастер заболел, нет ключей от сейфа и т.д. Выяснилось что консоли всё это время были в разобранном состоянии, аккумуляторы потеряны (стоимостью 3000 руб.). Пока разбирались, пришли ещё 5 чел. с такими же претензиями. . Полиция такие дела не заводит! Отправляют в суд, это гражданско - правовые отношения, чем ОНИ и ПОЛЬЗУЮТСЯ! . Я сам зашёл и попытался забрать свою аппаратуру. Произошёл конфликт с применением физической силы. Написал заявление об избиении группой лиц, ограблении, мошенничестве и вымогательстве, что является УГОЛОВНЫМ преступлением. Сообщил о преступлении через все официальные телефоны 112, 102, телефон районного отделения. По телефону дежурного УМВД по городу попросил проконтролировать выезд наряда районного отдела (если не сработает, то нужно звонить по тел. доверия и сообщить о бездействии сотрудников полиции, тогда дежурный лично приедет или пнёт всех так, что мало не покажется). Через 5 мин. прибыл ППС, через 10 мин. дежурный участковый, через 15 мин старший участковый и опер ОБЭП. Все доходчиво объясняли работникам сервиса, что они не правы и одновременно уговаривали меня «прийти завтра», что делать КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕЛЬЗЯ. Необходимо настаивать, чтобы всех задержали, изъяли аппаратуру, установили личности, доставили в отдел и т.д., что делать очень сильно никто не хотел. . Договорились на том, что участковый остаётся вместе со мной и следит, как собирают мою аппаратуру. Через два часа всё собрали и отдали. . Результат: Одну консоль до сих пор ни один сервис отремонтировать не берётся, до этого была рабочая, не работал, только джойстик. Минус 3000 руб. - аккумуляторы. Минус 1500 руб. оплата за диагностику. Минус МЕСЯЦ потерянного времени, сил и нервов. Окончательную сумму ущерба определит судебная экспертиза.Читать целиком

Рс

Р-сервис, сервисный центр

17 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, вся информация передана руководству. Предоставьте пожалуйста номер заказ для скорейшег…

ДН

Дарья Нагаева3 отзыва

Мошенники! Выдают себя за сервисный центр dreame, Прошу предоставить информацию по заказу Сотрудники сервисного центра отказываются предоставить информацию по заказу, каждый день говорят что завтра привезут отремонтированный пылесос и не привозят, прошу мастера перезвонить звонка не поступает! Последние 48 часов не берут трубку с моего номера, не перезванивают! Пылесос отдала в работу и подписала договор 30.10.2025, зато когда нужно было привезти предоплату звонили каждые пол часа! 05.11.2025 привезла предоплату для заказа деталей 3000 рублей, сказали что предоплата переводом на карту! После предоплаты уже три недели обещали привезти завтра, перезвонить завтра! В итоге не о состоянии заказа ни о доставке речи не идет и вообще перестали брать трубку с данного номера!!!! Обратилась к юристу, готовлю дело в суд! Прошу принять меры для досудебного разбирательства, вернуть пылесос Робот-пылесос Xiaomi DreameBot L10 Ultra Белый и предоплату в размере 3000 рублей!Читать целиком

КБ

Константин Бердников1 отзыв

Остерегайтесь этого места с накруткой отзывов и лохотроном для обычных клиентов. Как и все пишут ниже пришел ремонтировать телефон(замена АКБ), цену озвучили в кол-центре 2090₽, потом уже когда забрали телефон и 500₽ за «диагностику» сообщают прайс в 5000₽. При этом эта «диагностика» включает в себя возможность полежать телефону на складе. Телефон не вскрывали даже!!! Прошу вчитаться в договор, если ваш телефон будет сломан, ваша сим-карта или карта памяти будет утеряна, это только ваши проблемы. И вообще по договору, все дефекты были до приема в сервисе. Деньги естественно не вернули, буду писать в ОЗПП. Если уже сдали технику сюда и читаете этот отзыв, не подписывайте акт о проведенных работах. Это значит, что вы согласны со всей этой надуваловкой.Читать целиком

Александр Артемьев1 отзыв

Люди не тратьте время, нервы и деньги. Замененные части не отдали, одыкватного заказ-наряда не предоставили, мастер сказал цену якобы уже со скидкой, а скидку в заказ-наряде указать не смогли! Лучше поищите более прозрачный сервис!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Рс

Р-сервис, сервисный центр

28 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, вся информация передана руководству. Предоставьте пожалуйста номер заказ для скорейшег…

АР

Анатолий Рудаков3 отзыва

Не советую, очень дорогой сервис. Запросили за прочистку двух печатающих головок на принтере 7400, при условии, что новый комплект головок стоит не дороже 6000.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Рс

Р-сервис, сервисный центр

28 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, вся информация передана руководству. Предоставьте пожалуйста номер заказ для скорейшег…

Гж

Городской житель1 отзыв

Это не просто плохой сервис .здесь всё устроено для обмана клиентов и выманивая денег любыми способами.возможно ,если повезёт ,то могут и отремонтировать.они передают заказы левым мастерам и увеливая цену в разы,без проверки передадут вам.если не работает,то потом начнутся рассказы про гарантийный ремонт,что всех накажут и тд.самым терпеливым могут что-то вернуть через несколько месяцев нервотрёпки.ИПешника( от него заключается договор )никто из сотрудников не знает ,директор тоже виртуальный,сотрудники утверждает что общаются с ним только в чате,сами тоже не представляются и утвержают что все только недавно устроились.,оплату поросят налом или перевести не левую карту . Жду ремонт водного бластера Xiaomi уже три месяца.хотел забрать не отдают , утверждают, то что нет мастера на месте,то нет бластера.потом показали ,а там нет половины деталей,а он 10тр стоит,новый ,жалко купили ребенку на ДР на лето,начались проблемы.сдавали 2 июня ,а сейчас конец августаЧитать целиком

РБ

Рашит Байбурин2 отзыва

Отвратительный. Год назад сдал видеорегистратор в ремонт. За 1 год ничего не сделано, и на сегодняшний день вообще исчезли, помещение пустое, пропали вместе с моим регистратором, регистратор 15000 руб + 8000 руб ремонт. Итого 23000 руб нанесли мне убыток.Читать целиком

ен

евген неважно1 отзыв

Отдал технику на ремонт,3,5 месяца кружили голову, в итоге ее украли ущерб мой 150 тысяч + поданы документы на решение суда

СД

Снежана Д3 отзыва

Отдала в ремонт кофемашину. Ну как отдала, мастер сказал отвезти её на Кронштадскую, 32.Её ремонтировали месяц!!! Не ракету новую стоили, кофемашину не сложную ремонтировали. Месяц кофе из неё пили и за ремонт взяли 12 000. Если сломается напишу заявление в полицию.Читать целиком

Beniamin Gevorgyan6 отзывов

Отдавал телевизор. Два месяца просто пролежал! Конфликт, полиция! Вернул телевизор с боем! НЕ ХОДИТЕ СЮДА

ВГ

Вячеслав Геннадьевич1 отзыв

Есть предложение объединится всем пострадавшим от этого сервиса и написать заявление в прокуратуру, для прокурорской проверки деятельности этого горе сервисаЧитать целиком

НП

Наталья Попикова2 отзыва

Обратилась , не почитав отзывы, 7.01 с вертикальным пылесосом . За диагностику взяли 1200. Пылесос оставила, пока ехала домой отзывы прочла, ужаснулась за пылесосом вернулась, менеджер Руслан убедительно сказал , что все отзывы в интернете-результат недобросовестного руководства и что сейчас все поменялось. Сменились мастера, директор и переживать не о чем. Через неделю мне озвучили проблему и обговорили стоимость 4500 с учетом 1200 оплаченных. Но спустя дней 5 позвонил это Русла и сказал что на сервис заведено много дел и я должна срочно забрать пылесос тк переживают что его конфискуют соответствующие органы, а 1200 они мне вернут. Пылесос я забрала, а по деньгам Руслан «кормит завтраками», теперь совсем не отвечают ни на звонки , если звоню со своего номера, ни на сообщения . Если позвонить с другого номера ответят и будут готовы принять у вас на ремонт технику, а услышав вопросы по долгам кладут трубку…Читать целиком

ВО

Валерия Орешкина1 отзыв

Отвратительный сервис ,обратилась совершенно в другую организацию ,они передали мой номер и мне позвонили из Р-сервиса ,взяли деньги 6900 руб ,ничего в пылесосе не заменили и вернули в нерабочем состоянии 🤦🏼‍♀️и теперь никто не берет трубки ,и нет никакой информации .Не обращайтесь сюда никогда ,обманщики !Читать целиком

СМ

Светлана Мельник1 отзыв

Здравствуйте ,всем кто читает пост, ситуация абсурдная….. отдали в ремонт колонку Алиса MAX 2.12.25 попросили пред оплату в размере 6 тыс. руб, терминал не работал перевели деньги администратору ,нам выдали квитанцию , муж в течение декабря звонил они трубку не брали , когда все таки ответили сказали , что пока не готова, когда мы уже приехали туда для разбирательства, то мы честно удивились ( а так хочется написать МАТ) якобы она не готова, муж сказал отдайте тогда нашу колонку на минутку не три копейки стоит, и самый СЮР ни колонки ни денег нет .там был директор или зам. директора , говорит пишите на администратора заявление , мы сказали что будет писать на организацию , он пишите, мы обанкротимся да и все. Вот такие вот дела , конкретные КИДАЛА , бог конечно им судья. Итог ни денег не колонки. Естественно написали заявление в полицию, но пока как говорится а воз и ныне там .Читать целиком

Floyd Mayweather4 отзыва

Обращаться нужно к другим людям и отправлять в больницу конкретные лица, ибо госструктура вам не поможет😏

Мария Л21 отзыв

Будте внимательнее принимают технику и просят предоплату за запчасти… соответственно лучше наличкой или переводом! В итоге ни техники, ни денег! Уже много пострадавших. Клиенты пишут заявления в полицию , но они бездействуют… есть чат пострадавшихЧитать целиком

ВХ

Вадим Харитонов1 отзыв

Присоединяюсь полностью к отрицательным отзывам,сдавал в ремонт эхолот, неисправность как была так и осталась на прежнем уровне, оплату берут видимо только за обращение к ним, а ремонт в эту цену не входит.Читать целиком

Карта

Челябинск

Ремонт цифровой техники

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии