............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
3.8
20 оценок
РекламаПАО «Совкомбанк». Ген. лицензия ЦБ РФ №963. Оценивайте свои финансовые возможности и риски. *Изучите все условия кредита в разделе «Карты»/«Карта Халва» на сайте sovcombank.ru.
3.8
20 оценок
АП
Алевтина Полещикова3 отзыва
В пункте выдачи заказов WB, работают ответственные сотрудники, которые просят проверять товар при камере и при сотрудниках пункта. Программа клиенту озвучивает проверять товар при камере. А наша работа, ответственность проверить товар после примерки. Вместо толстовки выносят майки, говоря, так и было либо грязное выносят, когда получают чистые товары. Никакого уважения к обслуживающему персоналу. А то ,что сотрудники помогают в соседних пунктах в часы час пика, никого же не волнует. Если товар отсканировал, приходит ежеминутное оповещение, а то, что товар надо положить на ячейку клиента, никого не волнует. Если товар не выдан, то он уходит обратно на склад как не выкуп. В интересах клиента, что бы все товары были в одной ячейки на выдачу. Поэтому сотрудники и просят приходить чуть по позже. Есть понимающие клиенты, которые понимают и сидят в пункте на кушетках, ждут свои заказы, а есть люди о себе большого мнения, которые не приемлют ожидания. Уважения к сотрудникам и с улыбкой, а не как будто мы вам должны миллион, тогда и сотрудники будут относится доброжелательнее.
Читать целиком
O
Ozon
10 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и за высокую оценку. Нам важна ваша обратная связь о работе пунктов…
кА
кирилл Алексеевич11 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
23 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам за такие теплые слова о нашей команде. Нам приятно слышать, что вы доволь…
Анастасия Шестакова11 отзывов
Жаль, что здесь нет пвз WB, тогда напишу сюда, насколько я разочарована в нем, а больше в том, что там работают не очень тактичные сотрудники, которые еще позволяют себе выеживаться, хотя ничего из себя не представляют! Я бы промолчала, если бы это была первая ситуация, либо если только со мной такое было. В первый раз, когда я пришла заказ, женщина сказала мне, чтобы я пришла в другое время, так как она разбирает там заказы, но разве это мои проблемы, и где хоть раз было видно, чтобы за заказами нужно было бы приходить в отдельное кому-то время? Во второй раз я ждала ЭТУ ЖЕ ЖЕНЩИНУ 10 минут, когда она соизволит ко мне подойти (хотя на других пунктах присутствуют свои сотрудники), но здесь на вб даже звоночек сделали, чтобы слышали, когда видимо приходят клиенты, но всем здесь пофиг на это. В третий раз, ЭТА ЖЕ ЖЕНЩИНА СПЕЦИАЛЬНО медленно пыталась выяснить сделала я что-то с вещами в примерочной или нет, когда я от них отказалась и взяла один товар, но видимо клиент ждать не должен не про эту особу… И когда я сказала, что у меня нет времени ждать и сказала, что тороплюсь, и я что должна ждать, когда она там все проверит? Мне ответили ДА! Владельцу следует рассмотреть, каких сотрудников он берет на работу! Настроение испорчено на весь день от такого отношения и больше нет желания приходить на этот пункт выдачи, хотя, это самый ближний к дому. Но я нигде не видела, чтобы так «работали» на пунктах выдачи.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
15 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своей ситуацией. Нам очень жаль, что ваше посещение нашего пу…
АМ
Анастасия Мухаметзянова5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВЕ
Виктория Еньшина3 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее