............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи интернет-заказов
2.6
19 оценок
2.6
19 оценок
Наталия Чернова13 отзывов
Первый раз заказала на этот пункт выдачи джинсы для дочери. Когда они были готовы к выдаче, я её отправила их мерить и решать забирать или возвращать. После посещения данного пункта она мне позвонила и сказала, что джинсы ей оказались маленькие, но сотрудник пвз, какой-то молодой человек, отказался принимать у неё их на возврат, потому что якобы пакетика какого-то не хватает. Каморка очень маленькая у этого пвз и что-то прям потерять там не реально, а если и выпал он где-то, то ну поднимись ты со стула "сотрудник", глянь видно ли ещё один пакет. В итоге дочери пришлось их забрать. Вечером, после работы я сама пошла в этот пункт выдачи с этими джинсами разговаривать с этим молодым человеком. Объясняю ему одно, он мне про другое. Я уже психанула и сказала смотреть камеры, чтобы увидеть был этот несчастный пакетик или нет и куда он делся, если был, но сотрудник даже этого не смог сделать, сказал возвращать товар через обращение к продавцу как брак. Более бредовой идеи я не слышала, товар был без брака, просто не подошёл по размерам. Продавец естественно отказал в возврате по причине брака. Никому не советую данный пункт выдачи, отвратительный персонал, не компетентный и не клиентоориентированный. P. S. Возврат через продавца я все таки сделала, по причине, что товар не подошёл, нужно было отнести джинсы в любой пункт выдачи, в этот я уже не пошла, пошла на Шагольскую, так там девочки без проблем приняли товар и сделали возврат, конечно проверили его, что он без брака. Рассказала я им про пакетик, они сказали, что это такая ерунда, которую можно исправить в 2 счета, если ты голову включишь на работе.
Читать целиком
ОИ
Ольга Иванова1 отзыв
АА
Аксинья А39 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
🍪
Мы используем cookies подробнее