Ищем энергичного и ответственного сотрудника в нашу команду для работы с клиентами!
Если вы любите общаться с людьми, готовы помогать и решать возникающие вопросы, эта вакансия для вас! Мы ищем специалиста, который станет голосом нашей компании и обеспечит высокий уровень сервиса для наших клиентов.
Что предстоит делать:
– Консультировать клиентов по вопросам, связанным с постпродажным обслуживанием.
– Принимать и обрабатывать обращения от клиентов, поступающие по телефону, в мессенджерах и социальных сетях.
– Аккуратно вести базу данных клиентов в нашей CRM-системе.
– Информировать клиентов о важных событиях: ввод объектов в эксплуатацию, актуальные акции, экскурсии, а также помогать с записью на прием квартир.
– Готовить необходимые документы, письма и запросы по указанию руководителя.
Мы ждем от вас:
– Четкую и грамотную речь, как устную, так и письменную.
– Умение уверенно пользоваться компьютером и работать с программами (опыт работы с CRM будет плюсом).
– Внимательность к деталям, ответственность и способность сохранять спокойствие в любой ситуации.
– Желание учиться и развиваться в сфере клиентского сервиса.
Что мы предлагаем:
– Стабильную работу в офисе в по адресу: г.Челябинск, ул. Свободы 185, с понедельника по пятницу, с 9:00 до 18:00.
– Официальное оформление по ТК РФ с первого дня.
– Привлекательную систему премирования дважды в год по итогам вашей работы.
– Полное обучение и возможности для профессионального роста за счет компании.
– Яркие корпоративные мероприятия, которые мы организуем для вас.
– Поддержку в трудных жизненных ситуациях.
– Приятные новогодние подарки для детей наших сотрудников.