............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Яндекс Маркет 

​Пункт выдачи товаров
3.1
18 оценок
Не уходите со страницы без бонуса
​Реклама​ООО «Платформа».
Контакты
Инфо
Отзывы
14
Цены
Фото
7
3.1
18 оценок
14 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Елена Васильева​13 отзывов
Отправила через данный пункт заказ авито 4 июля. 5 числа заметила что статус заказа не был изменён, пришла узнать в чем проблема, сказали мол курьер вчера уже ушёл когда я принесла заказ, а сегодня ещё не пришёл,и якобы сегодня точно отправят. В итоге на календаре 8 число, а они до сих пор не отправили коробку уже запакованную, по чью душу к вам пришли дважды!!!!!!!!! Следовательно, сервис авито в целом доставку отменил, а с посылкой что мне интересно узнать будет?!?!? Это полное издевательство %#₽₽@ Кроме ругани в ваш адрес ничего нет. "замечательная работа"!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи товаров
12 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, об этой ситуации в службу поддержки приложения, через которое о…
​Юльча Москвина​17 отзывов
Девушка, работающая на пункте выдачи, ищет повод, чтобы докопаться. Проверять товар, видите ли, нужно не в клиентской зоне, которая для этого и выделена, а у нее на столе. Мотивирует это тем, что камера расположена над ее столом. Да мне то какое дело? Повесьте ещё одну камеру в клиентскую зону, она для того и создана, чтобы в ней заниматься распаковкой и проверкой товара. Пломбы вскрывать можно после выдачи товара, но говорит она об этом уже после того, как я вскрыла пломбу. При этом стояла и смотрела, как я сначала распаковывала товар от транспортировочной плёнки, но упорно молчала) До последнего) Пакетов больших в этом пункте нет «Из-за ребрендинга», в то время как в других пунктах выдачи Я.Маркета есть и большие, и маленькие пакеты. Сотрудница пункта выдачи пытается выглядеть компетентной и доброжелательной, но на самом деле только ждёт повода, чтобы отказать вам в чем-либо, ткнуть носом в правила и запрещать что-либо делать вообще в этом пункте
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЮТ
​Юрий Тюлькин​3 отзыва
С авито доставки пришли два телефона и наушники. По условиям авито доставки на проверку товара даётся 15 минут, если товар не устраивает - можно спокойно отказаться. Девушка - менеджер говорит по правилам их пункта выдачи яндекс включать технику нельзя, даже наушники, якобы мы то не знаем что это за телефоны и наушники, они могут взорваться (!), только визуальный осмотр. И если я включу их для проверки - она сразу поставит получение и продавец сразу получит деньги на свой баланс. А возврат мне никак не сделать, если вдруг техника нерабочая, говорит, пиши потом продавцу на авито и уговаривай его забрать свой нерабочий товар, отправлять его мне придется уже за свой счет конечно. И окажется у продавца, который мне нерабочий товар подсунул и деньги и отправленный им товар. И про "взорваться", я тоже не понял логики, типа, если мне продавец с авито отправил взрывающиеся телефоны и наушники, то пусть они у меня взорвутся в пункте выдачи, главное ей нужно провести покупку чтоб этот продавец получил свои деньги, так?) Очень странное место
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Валентина Сандакова​2 отзыва
Полный вынос мозга хотите? идите сюда. Неадекватность. Вскрыли посылку, которая была в подарочной упаковке с лентой. С «целью проверки на запрещенные товары» Где информация о том, что сотрудник имеет на это право? Или требование упаковывать при них?ок. Коробка конфет- запрещенка, хотя в приложении, в списке запрещенных этой информации нет. Ну ок. Я упаковала все обратно, завернула скотчем. И мне девушка говорит- «А я остальное не проверила» Серьезно? Я при ней вскрыла упаковку, открыла коробку, все достала и уложила обратно. Этого не достаточно? Уехала в другой пункт Яндекс, не везде царит неадекватность.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Max Abrams​3 отзыва
Всем привет! Имею Авито магазин, продаю запчасти. Переодически люди заказывают Авито Доставку через Яндекс. Обычно сдаю в пункт в своем доме, но сегодня, по техническим причинам не получилось отправить.. Выбор пал на близлежащий адрес. Приношу на отправку маленький адаптер для соединения проводов автоматической коробки передач, с готовым штрих-кодом, паспортом и упакованным адаптером. Захожу в пункт, почему-то через магазин, пиццерию, в какую-то подсобку…. Никого нет в помещении. Тут открывается балконная дверь и появляется девушка- оператор… Первое, на что обращаю внимание- это ее глаза, точнее зрачки… очень нездорово они выглядят… Даже, не очень адекватно, если быть точнее. Показываю штрих-код, паспорт. Оператор спрашивает- можно ли осмотреть посылку. Я без проблем протягиваю коробочку. Дальше коробочка подвергается тщательному досмотру. И дальше происходит полный … В объявлении на Авито фото запчасти, которую я принес на отправку и фото автоматической коробки передач( куда устанавливается адаптер, для лучшего ориентирования клиента) и мне говорят, что я должен предоставить эту «железячку»…. Объясняю, что «железячка» не я валяется адаптером, фото для лучшего ориентирования клиента, габаритами она, раз уже до такого абсурда дошло, 0,4 куб.м. и весом 70кг !!!! Чтоб намекнуть, что она не подходит под параметры посылки…. Показываю другое объявление с авито магазина, где выложена фара на Ниссан Кашкай, и фото этого авто, чтоб человек понимал куда фара устанавливается. Задаю вопрос, по логике нужно весь автомобиль предоставить???? Наотрез не соглашаются с моими доводами, предлагают отправиться в другой ПВЗ ( а на улице -26 градусов) Отсюда напрашивается вывод - к Авито доставке, какое-то предвзятое отношение, какие-то нелепые принципы. И судя по отзывам, именно Авито доставка!!!!! Владельцу данного ПВЗ Яндекс пожелание пересмотреть принципы обслуживания клиентов, этапы сервиса, и элементарного человеческого отношения своих работников! И тест на вещества в крови…
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕК
​Екатерина К​5 отзывов
Очень вежливые сотрудники девушки, хорошо упаковали и быстро отправили посылки, за что им большое спасибо!
Читать целиком
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи товаров
4 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы рады, что вы оценили профессионализм и вежливость наших специалистов. Постараемся…
ЯС
​Яна Соколова​6 отзывов
В пункте выдачи работает девушка, которая слишком буквально понимает правила отправки товаров. А принципы клиентоориентированности ей не известны. Авито доставку принимать не захотела, потому что на последнем фото около товара есть ещё один товар. Предлагает отредактировать объявление, отменить заказ, написать покупателю и оформить новый заказ. Вам это надо? В других пунктах выдаст принимают без проблем. Но после того, как она открывает заявку в своем пункте выдачи, в другом пункте её уже не примут. Об этой девушке очень много негативных отзывов на 2Гис, а когда я пришла в другой пункт выдачи, мне с улыбкой сказали, что об этой даме наслышаны. Скорее всего самому владельцу пункта выдачи нерезонно отправлять товары из сервиса АвитоДосиавки
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее