............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
1.1
30 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
27
Цены
Фото
8
1.1
30 оценок
27 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Мп
​Мастерская по ремонту часов​1 отзыв
Что там за бабища работает??? Хамит, орёт…. Пытается диктовать свои условия. Уберите уже эту обиженную! Первый раз попал на неё, я в афиге, если не сказать хуже !!! На всех ПВЗ, не важно, что за контора, люди даже если уставшие, всё равно вежливые. Раньше там мужчина был, может и сейчас есть, не скажу что он всех радушно встречает, но всегда всё вежливо и корректно. Ни разу проблем не возникало. Эта ……. На просьбу дать скотч начала орать, что если мне надо скотч, то я должен приносить его с собой, а она за сво деньги покупает и не даст. Вытащил какой-то пакет из хлама, где использованные коробки, обрывки упаковок и т.д., чтоб положить в коробку в качестве уплотнителя, начала орать что это пакет для мусора и чтоб я положил его на место. Попросил дать что-нибудь вместо этого, заорала что ничего не даст. Мало того, попыталась меня отчитать за то, что я не смог подобрать правильный размер коробки, хотя в заказе указан нужный размер, а она сама дала мне коробку из кучи хлама. Заклеила коробку, просто крестиком, даже вокруг не обмотала. Я отправлял телефон. Попросил, дать мне коробку, чтоб сфотографировать, она просто кинула коробку на стол. Когда я вежливо поставил ей это на вид, начала орать, что я же упаковал…. Уважаемые руководители компании OZON, я всё понимаю, что франшиза и т.д. Но разве франшиза не предусматривает соблюдение стандартов компании??? Уберите из ПВЗ эту дурную бабищу!!!! Вот такая чудесная упаковка проучилась
Читать целиком
O
Ozon
20 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что сообщили нам о ненадлежащем поведении сотрудника пункта выдачи. Обязатель…
АЭ
​Абдельрахман Эбид​1 отзыв
Сотрудница не умеет определять какой товар отдает, а какой не отдает, плохое отношение к клиенту
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
TL
​Tatyana L​16 отзывов
Женщина, которая здесь работает, не реагирует, когда ты заходишь и здороваешься. Ты вроде ей подашь телефон для сканирования кода, но она как-будто чем-то занята... Я стою терпеливо жду, без всякой реакции с ее стороны. О, вижу, вот она освободилась, снова подаю телефон, но реакции нет. Тут заходит ее знакомая, менеджер по выдаче заказов ее радостно приветствует и выдает ей заказ вперёд моего. Я ей сделала замечание - в ответ получила хамство. Такие люди не должны работать с людьми. Уберите ее, пожалуйста.
Читать целиком
O
Ozon
19 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Спасибо, что сообщили. Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с таким серви…
​Юлия id49615946​6 отзывов
Думала, что просто в дни моих визитов женщина не в настроении ,… почитала отзывы - это ее перманентное состояние . Очень неприятная особа. Мужчина нормально принимает и выдает , даже упаковать помогал . Никто ее не уволит , это семейная пара или родственники , работают посменно , держат этот пункт , но тем и удивительно - это же ваш бизнес , почему такое поведение не понятно !!
Читать целиком
O
Ozon
8 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Простите, что вам пришлось оказаться в такой ситуации. Спасибо, что сообщили нам…
​Александр Волков​4 отзыва
Видимо я попал на ту же недовольную жизнью женщину. Увольте ее уже наконец, она людей отпугивает. В след раз лучше на другой конец города поеду, чем в этот пункт.
Читать целиком
O
Ozon
5 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Александр. Простите, что посещение пункта выдачи оставило отрицательное впечатление. О…
​Андрей Лапшин​50 отзывов
Мужик ещё ничего, молча примет, молча выдаст, в принципе нормально. Но женщина руки-базуки это всё, не ты тут главный сынок, каждый раз испытываю какую-то вину, всё с одолжением и вопреки, всегда что-то скажет что что-то не так, тут не то, там не так. Настроение всегда после этого места - подавленное
Читать целиком
O
Ozon
2 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и за то, что поделились своими впечатлениями. Нам очень важно зна…
​Anna Anna​86 отзывов
Отвратительный пункт, сидит недовольная жизнью пенсионерка, ест торт прямо за столом, весь рабочий стол в крошках. Как не приду, только и делает что ест и смотрит сериалы. Вокруг грязь, в примерочных гадюшник. Работает с одолжением, всем недовольна, люди ее раздражают, заказы выдавать совершенно не спешит. Сегодня я столкнулась с тем, что эта женщина самовольно отменила все мои заказы, хотя срок хранения еще не вышел (в приложении озон была еще неделя на их получение), отметив в программе, что это МОИ отказы, она отправила мои вещи на склад 🫣 Отмена была обусловлена видимо тем, что мои товары ей сильно мешали своим присутствием и занимали место в пвз. После вопроса, зачем она отменила мои заказы, она начала неуважительно общаться со мной и хамить. Вопрос: если тебе не нравятся люди, зачем ты выбираешь такую работу? Иди туда, где нет людей, или сиди дома. Рейтинг этого пункта говорит сам за себя)) хуже пункта просто не найти!
Читать целиком
O
Ozon
28 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Очень жаль слышать о вашем негативном опыте. Мы понимаем, как важно получать заказы в…
​Анастасия Целищева​7 отзывов
Никогда не услышишь в ответ «здравствуйте» от сотрудников! Во время попытки отправки заказа Авито столкнулась с полным безразличием со стороны мужчины на ПВЗ, который отказался принимать куртку в пакете, на вопрос о наличии каких-либо подходящих пакетов или коробок - сказал, что нет ничего (хотя за его спиной висело штук сто пакетов), я, уточнив, что делать в этой ситуации, получила в ответ, что ответственности он не несет ни за что и продолжил молча сидеть. Как будто бы человек, который работает с людьми не так должен себя вести.
Читать целиком
O
Ozon
16 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалею, что ваш опыт общения с сотрудниками нашего пункта выдачи оставил негативное…
​Татьяна Темникова​6 отзывов
Грубая , хамовитая и невоспитанная женщина обслуживает клиентов в данном месте, является собственницей бизнеса OZON, первый раз вижу чтоб так себя вели, клиентоориентированности 0.
Читать целиком
O
Ozon
13 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. Нам очень жаль слышать о вашем неприятном опыте с о…
АВ
​Анастасия Ведоменко​34 отзыва
Очень неприятно забирать заказ и сталкиваться с грубостью сотрудницы.
Читать целиком
O
Ozon
2 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Спасибо за отзыв. Простите, что вам пришлось столкнуться с ненадлежащим пов…
​Гойда Васильевич​4 отзыва
Постоянно чем то недовольный взрослый сотрудник женщина, ей не нравится что люди приходят во время приёмки товара, не нравится принимать возвраты также во время приёмки товаров. "Блин, вообще не вовремя вы со своим возвратом во время приёмки пришли" А давно ещё давала советы по возврату товаров из за рубежа - в пассивно агрессивной форме, тем более когда мне этот совет не нужен был. Сотрудник мужчина вообще почти перестал в ответ прощаться когда ему перед уходом говорят "спасибо, досвидания". Спасибо ему большое, что только в этом году он начал использовать дезодоранты на свое тело, я все понимаю, от людей с большим лишним весом пахнет больше чем от любых других, ну не надо создавать из ПВЗ газовую камеру из за своих выделений. Да все было бы нормально, если бы им тихонечко где то у себя дома не нравилась их работа - нет. Они демонстративно показывают свое недовольство, будто присутствие клиента - это уже оскорбление для уважаемого сотрудника данного пункта выдачи. Их никто не провоцирует, я постоянный клиент, уже надоело делать вид, что ничего не слышу и не вижу, особенно женщину никто не трогает, постоянно пытается нервно объяснить клиенту как будет только лично ЕЙ удобно, работать с тобой. Когда уже научатся молча делать свою работу и разговаривать только по делу. Благо гигиену начали соблюдать, а то уже заканчивается человеческое понимание и вежливость
Читать целиком
​Влада Влади​13 отзывов
Это самый ужасный пункт OZON!!! И всё из-за сотрудницы, не знаю её имени, работала она 26 мая. Никакой клиентоориентированности. Относится ко всем с пренебрежением и недовольно. Которой раз заходим и всегда только слышим недовольное: подождите. А чем занят сотрудник? Не клиентов принимает, а посылки раскладывает, прибирается не торопясь. Показывает всем своим видом что ей плевать на всех. Как можно брать таких сотрудников в такие современные пункты!?
Читать целиком
Гж
​Городской житель​2 отзыва
Самый лучший пункт выдачи в округе, сотрудники всегда помогают как правильно сделать. Всегда подскажут, помогут разобраться с заказами, с приложением. Плохие отзывы пишут только вечно недовольные и обиженные люди особенно молодёжь, которые не могут реализовать свои желания, потребности и пытаются самоутверждаться за счёт унижения других людей, не знают элементарных законов трудового кодекса. Они не замечают свое нетерпение и грубость в отношении сотрудников. Несколько раз наблюдала, как люди после работы или из дома приходят уже раздраконенные (накрученные) и сами всю свою злобу выливают на сотрудников, таким образом реализуя свои семейные или рабочие проблемы. Люди сотрудники тоже люди и у них тоже есть естественные желания. Вы тоже не работаете и не учитесь непрерывно. Благодарю сотрудников за хорошую работу. А для обиженных жизнью всегда найдётся объект для битья
Читать целиком
​Полина Андреевна​9 отзывов
Интернет не ловит! Отвратительное обслуживание!
Е
​Елена​4 отзыва
Поддержу предыдущего оратора. Клиентоориентированность даже ниже нуля. Ходила в этот пункт часто, туда заказывала в основном. Неделю назад пришла за товаром, при получении выяснилось, что оплата при получении, на карте не было денег, спросила можно ли получить позже, ответила сотрудница, что это возможно, но лучше раньше, а то ей хранить негде. Я ушла. Дня через три забрала(за несколько дней до окончания хранения в профиле), выдавал мужчина, слава богу. Сегодня пришла за очередным товаром. И сразу же получила вопрос с укором оплачен ли у меня товар, сказала да, и тут мне сотрудница начала высказывать, что я не пришла за предыдущим товаром на следующий день , как обещала, начала говорить про какие-то правила Озона.. говорит, я Вас просто предупреждаю, что скоро правила Озон изменятся, я говорю, как изменятся, так мы с Вами и будем им следовать)) хорошо, что лекция о правилах Озона была не полная, я бы поседела) разумеется, я ,конечно, сказала, что болела, и что правда, но очень неприятный шоппинг получается. Я заказываю товары для удовольствия, а не для упреков о моей необязательности на пункте выдачи) Принципиально больше ни одного товара не закажу с доставкой в данный пункт выдачи. Чего и всем советую.
Читать целиком
ЕМ
​Елизавета Морозова​4 отзыва
Сотрудница пункта выдачи хамит
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее