............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Hwoya 

​Термальный комплекс
4.6
751 оценка
Территория для восстановления физического и ментального здоровья!
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы400

Цены

Фото553

4.7
751 оценка
НС
​Надежда Соловьева​8 отзывов
Были с сестрой у вас 5го января 2026, было очень много народу, что немного испортило впечатление- знакомые рекомендовали именно как такое уединенное тихое атмосферное место. Но надо отметить, что громко то и не было - политика недопускания детей до 14 лет очень даже оправдана, на мой взгляд (к слову, у меня есть дети, и от них - и от своих, и от чужих должен быть отдых 😅) что не понравилось - большее количество людей, чем ожидали, критично мало гидромассажных установок, бани и сауны очень маленькие, почти все время они были переполнены, посетить удалось только янтарную. Возможно, такой наплыв людей здесь случился на январские, но это необходимо учитывать и продолжать делать посещение по предварительной записи. Даже в гардероб и на оплату входного билеты была очень большая очередь. Понравилось общее парение в шунгитовой бане - парильщица Елизавета (броде бы её так зовут, могу ошибиться) проводила парение под названием северное сияние, ароматы были насыщенные, интересные. Когда большая часть людей вышла, она продолжила свою работу, не торопила и сама не торопилась, что мне очень понравилось, спасибо. Также все чисто и красиво, это тоже ценю.
Читать целиком
​Анна Веклич​7 отзывов
Очень странное решение убрать предварительную запись, если вы ограничиваете количество посетителей, в итоге полный холл народу ждет пока кто-то выйдет и освободится проходка, администраторы по времени сориентировать не могут. Соответственно запланировать к вам визит нет возможности, всегда ехать наугад - попадешь/не попадёшь такая себе история. Ранее, когда посещали по записи, вопросов нет - хороший комплекс. Но с такими правилами перестали ходить, увы.
Читать целиком
​Ляйсан Лукьянова​14 отзывов
Посетила данное заведение в первые 3 января 2026 года . Так как там все под запись , надеялась что народу будет не много , так и получилось 🙌 чем я очень довольна 😁 тихое спокойное и эстетично приятное место , еще плюс что нет детей , а это значит нет суеты и лишнего шума . Всё чисто , персонал вежливый и внимательный. В ресторане приемлимые цены и достаточно быстрое обслуживание . В общем 💯 из 💯 Молодцы 👏 процветания вам ❤️ теперь за отдыхом только к вам .
Читать целиком
​А К​32 отзыва
Upd новогодние В новогодние на кассе с лучезарной улыбкой сообщают, что мест нет - сидите ждите, но банальнейшего вэйт-листа, чтобы хоть куда-то отойти нет, даже по просьбе создать его якобы не могут, но кто перед нами пришёл почему-то девушка на кассе помнит. К. Клиентоориентированность После первого посещения отзыв был такой: Это 6ые Термы, которые посещала, и пока что, лучшие. Здесь тихо, спокойно: ограничение 14+ этому сильно способствует и хорошо - для отдыха с детьми есть много других отличных мест. Во многих банях приятнейшие ароматы. Халат входит в стоимость билета и отлично дополняет визит - плотный материал самое то между банями, бассейном, во время перехода до сауны по открытой веранде. Скрабы по расписанию - приятный бонус. Парения есть как и для любителей погорячее (в русской, отдельно женские и мужские), так и более мягкие - в уличной. Парения раз в час. Хотелось бы чаще, но с другой стороны есть время неспешно посетить другие зоны, в которых время летит незаметно. В кафе очень хорош чизкейк с голубой матчей, идеально сбалансирован грибной крем суп, хороши травяные чаи и смузи (без сахара). Единственное что еду нужно ждать минимум 30 минут, но об этом предупреждают на входе в комплекс. Душ впечатлений не сразу заметен, но его определённо стоит посетить. Интерьер шикарен.
Читать целиком
Hwoya, термальный комплекс
15 мая 2025, официальный ответ
Спасибо за Вашу подробную обратную связь! Она поможет другим пользователям принять решение о посещен…
НМ
​Надежда Масленкова​10 отзывов
Работать 4 января по системе 5 часов или безлимит , такое себе решение … содрать по больше денег? Были частыми посетителями, все нравилось, до этого инцидента , у нас дети и нет возможности позволить отдыхать себе такое количество времени и что нам пришлось уехать и выбирать другое место из за ваших самодурских придумок ?! , испортили просто все праздничное настроение и положительное впечатление !
Читать целиком
ЭИ
​Эльвира Иргалина​2 отзыва
Посетила Hwoya сегодня впервые. Хотелось отдохнуть в тишине после праздника и работы. Зная что в этом комплексе посещение будет по записи , надеялась что будет мало посетителей. Так и вышло, если сравнивать с другими термами. Как же здесь хорошо... Тихо , спокойно, приятная музыка на фоне. Персонал замечательный. Везде идеальная чистота. Все кнопки в бассейнах работают. Очень понравился хаммам, сауна с травами - какой там аромат... Соляная комната с лежаками - класс. Минеральная вода в свободном доступе попить после парений. Ещё из того что понравилось: - чаша с ароматом хвои - гели в душевых тоже хвоя ) - центрифуга для сушки купальников - мощные фены - заказывала коктейль- отличный - посетила одно парение - очень расслабляющее и медитативно - нескользкий кафель в бассейнах, я не про чистоту ,а про сами материалы - джакузи на веранде - горяченькие - нет детей маленьких В следующий раз планирую прийти на безлимитное посещение ,хочется попробовать массаж и посетить ресторан. Спасибо за то что вы открылись)) Теперь я ваш постоянный клиент)
Читать целиком
СС
​Светлана Светлана​2 отзыва
Я сегодня была впервые у вас. Мне все понравилось), и персонал вежливый. Небольшая накладка была вначале с браслетами (думали, не хватит), но все решилось как надо. Чисто. Пол постоянно подтирают. Меня все бани/джакузи/бассейн устроили. Еще понравились (Юля ведет) арома-парение в разные часы. Вкусно пахнет и хорошо расслабляет. В следующий раз хочу массаж попробовать. Благодарю весь персонал за проделанную работу! Я, как клиент, ее почувствовала и увидела. С наступающим Новым годом!
Читать целиком
МШ
​Мария Шабунина​1 отзыв
К самому центру вопрос нет - хожу всегда с удовольствие в том числе и на парение и на массаж. Но администраторы вызывают не просто вопросы, а полнейший шок. Звонила 30.12 в 18:50 записаться на посещение 31.12. Мне озвучили, что минимальный тариф 5 часов - ок и нужна 100% предоплата - ну ок! Спрашиваю - как внести, администратор (ни имени ни фамилии своей назвать отказалась) говорит мы выставляем счет в телеграмм. Спрашивает удобно ли будет, если я им сама напишу на рабочий телефон - отвечаю, что «нет, не удобно». На что получаю ответ, что ей тоже неудобно 🤦🏽‍♀️ и счет она не выставит. Попросила пригласить менеджера - сначала сказала, что менеджер - это она и есть, после просьбы назвать фамилию, она отказалась и сказала, что она не менеджер. В итоге счета нет, менеджер не связался….комментарии излишни! Если все же менеджер обрабатывает отзывы - убедительная просьба «обратите внимание» на Ваш персонал!
Читать целиком
​Артём Паламарчук​127 отзывов
Хорошее место для хорошего и спокойного отдыха. Но есть несколько нюансов: Новогодний прайс. Да, такое практикуется во многих термах на новогодние каникулы. Но, какой новый год с 15(!!!!) декабря? Вы бы еще с первого дня зимы сделали, чего мелочиться. В мужской душевой течет один душ. Янтарная сауна. Заявленная температура 50-55 градусов, что не соответствует действительности. Реальная же температура 65 градусов (кнопку подачи воды мы не трогали). Теперь субъективное: Уличные джакузи. Чуть теплее бы воды сделать. На то оно и уличное, а то вода холоднее, чем в уличном бассейне.
Читать целиком
ЕК
​Егорка Кожемякин​33 отзыва
Дорого и не Вкусно от слова совсем: Пар никакой, кухня дорого и никак, Бани совсем не очем! Ощущение что отзывы накрутили(((
Читать целиком
Hwoya, термальный комплекс
28 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Подтвердите, пожалуйста, что вы были клиентом нашей компании. Для этого выберите один…
​No Name​17 отзывов
Отдыхали с мужем в отеле + безлимитное посещение комплекса. Мечтала попасть к вам , и такое разочарование. Абсолютно не стоит своих денег, холодно, со всех сторон дует, в сауне сидишь по ногам тянет холодный ветер. Сами сауны очень маленькие, думала будет релакс. В итоге продуло спину. И это не зависит от погодных условий , видимо в целом в вашем комплексе отовсюду сквозняки. Даже в обычных дешевых бассейнах везде тепло и темболее нет ветра. Поддерживают температуру чтобы было комфортно разгуливать в купальнике. А у вас такое. Был шок. Больше не придем)
Читать целиком
​A V​6 отзывов
Это лучший термальный комплекс в городе! Поставил бы 10 звезд, если бы это было возможно) 1. Отличные групповые парения! 2. Отличный, отзывчивый и вежливый персонал! 3. Ремонт, оборудование, интерьер, удобства - на высшем уровне! 4. Бассейны, зоны отдыха и сауны - прекрасны! Не хотелось уходить вообще) В самом конце добавил эмоций (лично для меня) гель для душа с запахом хвои) Процветания, развития и больше довольных гостей!)
Читать целиком
Hwoya, термальный комплекс
16 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемый A V! Благодарим Вас за выбор спа-комплекса HWOYA Philosophy и за высокую оценку качества н…
​Kat Moon​28 отзывов
Отличное место для отдыха и расслабления.Чистая и ухоженная территория, приятная атмосфера
Читать целиком
Hwoya, термальный комплекс
17 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемая Kat Moon! Спасибо, что выбрали наш термальный спа-комплекс. Нам приятно, что Вам удалось п…
ДЕ
​Дмитрий Ермолов​70 отзывов
окунулся в атмосферу лакшери парения)
Читать целиком
Hwoya, термальный комплекс
12 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемый Дмитрий! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку нашего комплекса. Будем рады видеть Вас…
ИШ
​Ирина Шабалина​2 отзыва
Обожаю Хвою!!
Читать целиком
Hwoya, термальный комплекс
12 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемая Ирина! Благодарим за выбор нашего термального спа-комплекса. Будем рады видеть Вас вновь…
​Дарья Дарья​1 отзыв
Q
Hwoya, термальный комплекс
10 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемая Дарья! Благодарим за высокую оценку. Будем рады видеть Вас вновь!
​Julianne M​100 отзывов
Ожидала большего. Пришли с сестрой, мне 25, сестре 20. Администратор говорит "показывайте паспорт". Я знаю, что концепция 14+, но на 13 мы точно не выглядим. Администратор, которая сидела за стойкой рядом с женской раздевалкой, совсем неприветливая. Ни улыбки, ни какой-то доброжелательной интонации. Пока я искала фото паспорта, она просто начала обслуживать других посетителей, не уточнив, не против ли мы, если она пока перейдёт дальше. В итоге мы пошли к стойке мужской раздевалки, там девушка приятная. Парения неплохие, ароматы приятные. Очень высокие цены в ресторане, но вкус не то чтобы вау. Когда посетители вели себя некрасиво по отношению к другим (на тех же парениях), персонал не делал им замечания, что тоже подпортило впечатление В целом нормально, но не за 4000 руб явно. Выше уровень, чем в других спа-комплексах, но не намного.
Читать целиком
Hwoya, термальный комплекс
22 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемая Julianne M! Благодарим Вас за выбор спа-комплекса HWOYA Philosophy и за обратную связь! По…
​Екатерина Екатерина​26 отзывов
Понравилось 😻 Единственный минус — отсутствие доп времени на переодевания и сушку волос, хотя бы минут 10-15 дали( мне волосы сушить минут 30-40 вообще Но плюсов много: нет маленьких детей — соотвественно тихо и спокойно, дают два полотенца и халат, красиво, приятная атмосфера и вежливый персонал 👍🏻
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Hwoya, термальный комплекс
29 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемая Екатерина! Благодарим за отзыв! Сожалеем, что отсутствие дополнительного времени на переод…
ЛК
​Любовь Круцких​1 отзыв
Очень понравился этот термальный комплекс. Очень уютно красиво, лаконично. Хорошие современные, оборудованы сауны. Очень понравились соляная, травяная и янтарная. Ходили 3 раза на парение с ароматами,действительно погружаешься в эту расслабляющую атмосферу и дышишь полезными травами, хвоей, ягодами. Большой бассейн на улице, с разными конфигурациями джакузи. Отдохнули отлично, спасибо большое. Обязательно вернёмся ещё.
Читать целиком
Hwoya, термальный комплекс
29 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемая Любовь! Благодарим за тёплые слова! Нам приятно, что Вы получили настоящее удовольствие от…
РМ
​Римма Мочалкина​4 отзыва
Была на массаже у Татьяны. Замечательные руки, и промяла и расслабила, с маслом. Очень деликатное отношение. Массаж в основном прошёл в тишине, что было особенно хорошо. Благодарю !
Читать целиком
Hwoya, термальный комплекс
29 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемая Римма! Благодарим за доверие и приятные слова. Мы создаём для Вас только лучшее. Будем рад…
​Татьяна Воробьёва​53 отзыва
Поддержу предыдущий отзыв. Возможно смена вчера была такая. Пришли первый раз. Девушка администратор спросила первый ли раз, получив утвердительный ответ. Рассказала, где гардероб, где вход и как правильно надеть браслет. Дальше сами как котята ходили все и искали. Комплекс классный, парные прекрасные, вода теплая. Но сервис..... если сложно делать мини экскурсии, сделайте интерактивную карту.
Читать целиком
Hwoya, термальный комплекс
29 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемая Татьяна! Благодарим за отзыв! Сожалеем, что Вы столкнулись с неприятным опытом при взаимод…
ЕМ
​Екатерина Маркова​8 отзывов
Отличный комплекс, все понравилось! Без детей, полный релакс. Все прям супер. Но!!!!! Обслуживание отвратительное. Пришли первый раз, ничего не знаем. Куда идти и что делать. Очень были дезориентированны. Девушки на ресепшене смотрели как на бомжей. Типа куда пришли что пришли. Ожидали приветствие и чтобы рассказали что и как , получили косые взгляды. Вообщем все супер, но обслуживание. Клиентоориентированность на нуле !!! Проведите беседу со своими сотрудниками. Я плачу, и хочу получить вежливое отношение. Ничего большего. Спасибо за внимание.
Читать целиком
Hwoya, термальный комплекс
28 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемая Екатерина! Благодарим за Ваш отзыв. Сожалеем, что Вы столкнулись с неприятным опытом при в…
​Ксю Н*​12 отзывов
Да, мы остались в восторге!!! Очень понравились термы. А халат и полотенца включены в стоимость -супер!!! Но всегда не хватает времени... и ОЧЕНЬ ПРОСИМ, расчетное время для посещения СПА начинать после зоны душа, т.к 30-45 минут тратятся просто на мыльные процедуры, сушку. А так хочется именно все 3 часа посвятить СПА!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Hwoya, термальный комплекс
26 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемая Ксю! Благодарим, что Вы высоко оценили нашу работу. Сожалеем, что отсутствие дополнительно…
​Ирина Рязанцева​158 отзывов
Чудесный спа центр. Все очень чисто, комфортно, уютно. Выдают халат мохеровый теплый, большое и маленькое полотенце (можно использовать , как подстилку в саунах), куча висков саун с разными температурами , ароматами, можно прийти со своим веником и пользоваться им в русской парной (отдельно мужская и женская). Можно расслабиться в тишине и покое и даже почитать книгу в соляной комнате. Очень понравился массаж струей воды стопы в бассейне, нигде такого не встречали👌Единственное замечание - персонал , который моет пол (водосгоном) этим же устройством моет и пол и сиденья в саунах, это прямо лично видели своими глазами в разных саунах. И пожелание -выдавать ключи в разных все-таки местах, а то в раз приходят разные люди и именно всем ключи выдают в одно место в раздевалке и все толкутся друг возле друга, при этом остальная часть раздевалки пустая и свободная, это очень не комфортно!!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Hwoya, термальный комплекс
26 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемая Ирина! Спасибо, что поделились своими впечатлениями. Мы ценим Ваш выбор и всегда рады окру…
​Даяна Сахапова​22 отзыва
Пришли отдохнуть первый раз сюда! Очень круто! Сервис супер, водичка кайф, сауны классные, парилка огонь😅🤩 Попали на групповое парение тоже супер 👍🏻
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Hwoya, термальный комплекс
19 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемая Даяна! Спасибо за доверие и Ваш выбор. Мы создали пространство, в котором каждый гость мож…
АГ
​Андрей Гапичев​4 отзыва
Из плюсов - вежливый спокойный персонал, всё новое, чистота, выдают полотенца и .... халат, но это оказалось минусом. Из минусов - нет ни одной по настоящему жаркой парилки, что странно, учитывая возрастное ограничение (которое можно отнести к плюсам) - то есть детей нет, риска перегреть - нет, а экономия на мощности ТЭНов при таком ценнике - скупость. Второй минус - это система халатов. Халаты одинаковые у ВСЕХ - и женские и мужские, выдают клейкую бирку, небольшую, в цвет халата, отличить свой халат от чужого, когда их 8 штук в ряд висит, непросто. Ну и находятся торопливые граждане, которые одевают чужие халаты, особенно когда 5 минут до конца времени сеанса и выбирать некогда. Поверьте, остаться без "своего" халата = испорченные впечатления от комплекса.
Читать целиком
​Алина Муравьёва​2 отзыва
Хвоя — это про заботу о себе! Открытый бассейн и спа-процедуры создали ощущение полной гармонии.
Hwoya, термальный комплекс
18 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемая Алина! Спасибо за отзыв! Мы рады, что смогли подарить Вам атмосферу расслабления и заботы. Будем рады видеть Вас вновь!
МК
​Максим Коробейников​1 отзыв
Вчера посетил этот спа комплекс и остался очень доволен. Я банщик с опытом и есть с чем сравнивать, особенно доволен остался индивидуальным парением которое провела пар мастер Светлана. Сначала скептически был настроен, что парить будет женщина, но она меня "вывезла" Молодец!!!
Читать целиком
Hwoya, термальный комплекс
18 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемый Максим! Благодарим за доверие и приятные слова. Мы создаём для Вас только лучшее. Будем ра…
​Luck Game​39 отзывов
Отличный спа комплекс
Hwoya, термальный комплекс
18 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим за выбор нашего термального спа-комплекса. Мы рады, что Вам понравился отдых в нашем комплексе. Будем рады видеть Вас вновь!
​Алиса Пирогова​271 отзыв
Были 13.11.2025. + администрация вежливая; + чисто + выдают 2 полотенца (большое и маленькое)+халат; + можно попить воды в свободном доступе; + есть центрифуга для отжима купальника. + есть мицилярная вода, ушные палочки и диски. + в душевых есть гель с запахом хвои. + есть отдельная баня в женской и мужской зоне, что очень удобно я считаю); + много разных саун и джакузи) Минусы: - надо побольше часов развесить, мы только увидели возле женской раздевалки и в уличном бассейне; - парения раз в час, что очень редко
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Hwoya, термальный комплекс
19 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемая Алиса! Благодарим, что нашли время и поделились своими впечатлениями. Часы находятся в раз…
ГЖ
​Городской Житель​5 отзывов
Были в хвое позавчера. Зная что нужно ждать заказ из ресторана долго, специально пошли и заранее забронировали столик и сделали заказ. Официантка сообщила что ожидание 40 минут. Мы заранее зная об этом согласились. Спустя 40 минут, оказывается что наш заказ вообще никто и не собирался готовить, потому что банально его никто не пробил. Ну ладно, заказали повторно, всякое бывает. Ушли ещё на час чтобы наверняка, все голодные, друзья прилетели с Москвы. И вот придя повторно мы 10 минут выясняли что с заказом. Разумеется стол который мы забронировали уже заняли другие. Нам предложили другой, сев за стол мы обнаружили, что он банально грязный после других посетителей. Пришла официантка уже раз наверное 10 уточнила какой у нас заказ, и пообещала вытереть стол. Через пять минут несёт совершенно другое блюдо, одно, на компанию из 4 человек! Пошла повторно за заказом. Мы прождали ещё 15 минут. Никакой реакции, в итоге подошли чтобы отменить, на вопрос в чем проблема, нам было отвечено "извините за задержку", при том что визуально наш заказ (во всяком случае что то похожее) уже стоял у них на баре минут 15. Кончно, мы отказались и ушли домой очень голодные. Перед друзьями особо неудобно получилось, потому что так расхваливали это место. На ресепшене рассказали данную ситуацию, девушка обещала передать начальству, потом даже догнала и записала мой телефон. Но за два дня так никто и не позвонил. Сходил в единственный выходной отдохнуть называется. А так в целом их концепция спокойного отдыха рушится по сравнению с окрытием, ибо весной было куда меньше народу и перегрузки о шума не было, а сейчас превратились в обычные термы, где много народу и все очень громко. Из плюсов нет детей, которые носятся и орут.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НМ
​Нина Миронова​1 отзыв
Здравствуйте самый лучший спа- комплекс в Челябинске! С первого месяца открытия посещаем это заведение.Что хотелось бы отметить.Спокойная релаксирующая обстановка.Огромное спасибо ,что без маленьких детей!!! Особо хотелось отметить технический персонал: незаметно и тщательно делают свою работу! Особо хочу отметить Людмилу- обратились к ней по какому -то вопросу.Столько такта и внимания! Все объяснила,все показала.Уважение и доброжелательность к гостям- я считаю это первостепенно!Замечательно, что у вас все гармонично- и сотрудники и предложенные услуги! Все продумано до мелочей! Великолепный комплекс.Ждите в гости!))
Читать целиком
Hwoya, термальный комплекс
12 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемая Нина, благодарим за доверие и Ваш выбор. Мы создали пространство, в котором каждый гость м…
​Алексей Матвеев​1 отзыв
Первый раз посетил комплекс, остался в полном восторге! Все на высшем уровне, коллективные парения у Данила и Светланы что то с чем то. Отдельное спасибо девушкам админам за отзывчивость и помощь)
Читать целиком
Hwoya, термальный комплекс
12 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемый Алексей, благодарим за отзыв и Ваш выбор. Для нас важно, чтобы отдых в нашем спа-комплексе…
​Павел Попов​16 отзывов
Вроде все не плохо. Судя по названию ожидал что будет пахнуть хвоей хоть где-нибудь. Ну или какими-то ароматами. Сравниваю с "вода термы". Относительно их в хвое понравились халаты, хотя я и повесил его в самом начале на крючок и не трогал до самого конца сеанса. Понравилось оформление основного бассейна с большим экраном и "массажными точками"(если это можно так назвать). Понравилось расположение комплекса, то что он находится в черте города. Но и тут же минус что сложно припарковать машину. Вроде бы парковка есть, но как туда попасть не ясно. И не понравился переход на втором ярусе по холоду до парной.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Hwoya, термальный комплекс
5 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемый Павел, спасибо за отзыв. Ваша обратная связь вдохновляет нас на создание лучшего сервиса…
​Лиза Мишина​20 отзывов
Сегодня с подругами посетили «Хвою» - я побывала впервые. Решила оставить отзыв! Как здорово вы организовали такой комплекс в самом центре города, очень удобно! Всё новенькое, чистое! Теплый бассейн на крыше, отличный хамам, сауны, несколько видов джакузи: с магниевой водой, морской итд Мы побывали на двух парениях - народу многовато, но ведь и праздники. Три часа пролетели незаметно, нам хватило более чем 🔥 Отдохнули и телом, и душой!
Читать целиком
Hwoya, термальный комплекс
5 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемая Лиза, спасибо за доверие и Ваш выбор. Благодарим, что нашли время и поделились своими впеч…
​Владислава Тюменцева​11 отзывов
посетили хвою сегодня. были до этого с подругами на девичнике и максимально остались довольны, а в этот раз прям очень хочется дать обратную связь. плюсы: девочки на входе прям милашки зайки. очень хорошая работа с клиентами. по атмосфере все понятно, качество еды очень хорошее и все действительно вкусно. парильщица зайка♥️ мужчина у камеры хранения тоже прелесть, со всем помог и все подсказал. минусы: ресторан: 30 минут отдача блюд при занятости 4 столов. официант не подходил за столики, не успевал, нам пришлось самим подходить несколько раз. то счет ждали, то напиток попросить, чтобы уже вынесли. то рассчитаться. подтягивайте сервис, это расстроило очень. ужасно расположены раздевалки (в прошлый раз мы были от отеля и не столкнулись с этим), но просто невозможно нормально переодеться, собраться. со всех сторон люди. поставьте, пожалуйста, шкафчики так, чтобы можно было переодеться комфортно. обучите ресторан сервису, это очень важно. на стойке администрации поставьте 2 человек, тоже искали администратора долго. на кухню больше поваров и больше официантов (ресторан предполагает большую посадку, чем фактическую. сертификаты подарочные было бы круто связать и с возможностью оплаты в ресторане, но это уже из пожеланий. церемонии парения было бы супер контролировать. дело в том, что многие так и не смогли попасть на парения. парильщица светлана предложила провести подряд по 15 минут парения, чтобы каждый смог насладится. но люди не уходили и занимали не просто 1 сидячее место, а лежали.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Hwoya, термальный комплекс
5 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемая Владислава, спасибо за обратную связь! Нам очень жаль, что Ваш отдых был омрачен негативны…
​Света Пустозерова​12 отзывов
Прекрасное место для отдыха 💆‍♀️🧘‍♀️🧖‍♀️
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Hwoya, термальный комплекс
5 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемая Света, спасибо, что выбрали наш термальный спа-комплекс. Нам приятно знать, что вы остались довольны. С нетерпением ждем Вас вновь!
УЕ
​Ульяна Еремеева​2 отзыва
Потрясающее стильное место! Сервис на высоте! Халаты, полотенца🔥 Отдельная благодарность за концепцию без детей. То место, где реально можно расслабиться.
Читать целиком
Hwoya, термальный комплекс
2 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемая Ульяна, спасибо, что выбрали наш термальный спа-комплекс. Нам приятно, что Вам удалось пре…
​Anna R​6 отзывов
Хвоя — место, где забываешь о суете! Бани, гидромассажи и ресторан здорового питания сделали мой визит незабываемым.
Читать целиком
Hwoya, термальный комплекс
2 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемая Anna, благодарим за выбор нашего термального спа-комплекса. Мы рады, что смогли подарить В…
ЕЗ
​Елена Золотова​1 отзыв
Прекрасное место для отдыха в городе. Стильный дизайн. Интересные программы. Замечательные зоны для отдыха и восстановления сил. Понравились спа-программы. Чистота и порядок. Отличная атмосфера, которую поддерживает психологически персонал: общаются вежливо и ненавязчиво, по запросу, с достоинством. Чего стоит отзывчивость и человечность вашей сотрудницы Людмилы))) Вообщем, сюда хочется возвращаться)
Читать целиком
Hwoya, термальный комплекс
2 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемая Елена, спасибо за доверие и Ваш выбор. Мы создали пространство, в котором каждый гость мож…
​Ирина Мирная​13 отзывов
Классное место 👍🏻 спасибо за кусочек Рая где можно расслабиться без детей. Первый раз сходила к вам! Мужу сказала что для психического здоровья мне надо 1 раз в месяц на 3 часа уходить сюда ❤️ зы. Я не против детей 😂 я очень за. Многодетная мама 😏
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Hwoya, термальный комплекс
2 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемая Ирина, спасибо, что поделились своими впечатлениями. Мы ценим Ваш выбор и всегда рады окру…
​Андрей Ч​54 отзыва
Отличное место для отдыха. Время летит незаметно
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Hwoya, термальный комплекс
2 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемый Андрей, спасибо Вам большое за отзыв и высокую оценку! Будем рады видеть Вас снова.
​Ирина Салищева​71 отзыв
Лучший термальный комплекс в городе, я считаю. Уютно, красиво и без детей
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Hwoya, термальный комплекс
28 октября 2025, официальный ответ
Уважаемая Ирина, спасибо за отзыв! Мы рады, что смогли подарить Вам атмосферу расслабления и заботы. Будем рады видеть Вас вновь!
​Мария Ромащенко​11 отзывов
Очень крутое место! Отдых без детей, огромный плюс 🫶 Все очень понравилось, обязательно приедем ещё 🥰 Цены адекватные, все чисто, уютно и комфортно ☺️ Спасибо Вам ❤️
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Hwoya, термальный комплекс
28 октября 2025, официальный ответ
Уважаемая Мария, спасибо за отзыв. Ваша обратная связь вдохновляет нас на создание лучшего сервиса…
АК
​Алексей К​4 отзыва
Был приятно удивлен когда узнал о хвое в Челябинске. Огромнейшее пространство с зоной спа. Намного лучше чем в Одинцово. Прям рекомендосьен!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Hwoya, термальный комплекс
22 октября 2025, официальный ответ
Уважаемый Алексей, спасибо за доверие и Ваш выбор. Мы создали пространство, в котором каждый гость м…
ОБ
​Оксана Баранова​3 отзыва
Спа комплекс Хвоя шикарное место для релакса и отдыха. Все продумано и очень красиво, уютно, удобно! Рекомендую к посещению. За коллективные парения отдельная благодарность. Оплачивала лимфодренажный массаж - массажисту Анне огромная благодарность профессионал и отличный специалист.
Читать целиком
Hwoya, термальный комплекс
22 октября 2025, официальный ответ
Уважаемая Оксана, благодарим за выбор нашего термального спа-комплекса. Мы рады, что смогли подарить…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее