............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Цветы74 

Магазин цветов
4.7
152 оценки
Цветы в розницу и оптом! Букеты на любой вкус и бюджет
РекламаИП Иванченко С. В.
4.7
152 оценки
НС
Надежда Савинова7 отзывов
Пишу этот отзыв с тяжелым сердцем. Мой любимый человек сейчас находится на войне. В таких условиях каждое проявление внимания, каждая весточка из дома имеют огромную ценность и вес. Он старается поддерживать меня, проявлять заботу, несмотря на расстояние и опасность, в которой находится. Заказал для меня букет в вашем магазине. Я ждала его как подарок, как напоминание о любви и тепле. Получила - подрезала стебли, поставила в вазу в упаковке. Но утром заметив, что гортензия совсем пожухла - решила снять упаковку, чтобы цветы дышали. Когда сняла - я увидела следующее: вместе со свежими цветами в букете лежали откровенно пожухлые, завядшие стебли. Это было видно невооруженным глазом - фото прилагаю. И гортензия и хризантемы просто никакие( Для вас это, возможно, просто «технический брак» или попытка сэкономить на товаре. Но для меня это стало ударом. Человек там, в сложных условиях, нашел возможность сделать мне приятно, а вы своими руками испортили этот момент. Вы проявили неуважение не только ко мне, как к клиенту, но и к чувствам человека, который делал этот заказ. Цветы — это эмоция. А вы обесценили эту эмоцию своей халатностью. Очень жаль, что в погоне за выручкой вы теряете человеческое лицо и понимание ситуации. Когда написали Вам - оправдались, что все цветы были свежими и якобы цветок очень чувствителен к уровню влаги, но на фото видно - старые дряблые и завядшие ветки! Самое неприятное — это даже не завядшие цветы, а полное отсутствие реакции со стороны магазина. Я сообщила о проблеме, но в ответ не получила ни извинений, ни предложения решить ситуацию. Когда ты ждёшь букет как весточку от любимого человека с передовой, а получаешь испорченный подарок и равнодушие в ответ — это вдвойне больно. Понимаю, что ошибки бывают у всех. Но отношение к клиенту и умение признавать промахи — это то, что отличает нормальный бизнес от бездушного конвейера. Здесь этого, к сожалению, не оказалось. Не рекомендую этот магазин тем, для кого важны качество и отношение. Стыдно!!!
Читать целиком
Иван Маркин2 отзыва
Считал себя постоянным клиентом данной сети. Однако перестали радовать свежими цветами. Множество раз заказывал, претензий не было. Сейчас же второй раз с доставкой приезжают цветы, которые на следующий день частично вянут. Раньше и без должного ухода свежие цветочки стояли неделю и не увядали, сейчас же на следующий день вянут. А главное, это отношение к покупателю. Начинают спорить, что цветы были свежие, дают указания как делать, чтобы увядшие цветы ожили, в общем одни отговорки. Вопрос: если вы считаете неправым покупателя, как вы работать собираетесь дальше? Люди же не будут молчать, а с такими отзывами вы лишитесь клиентов, потому что один довольный клиент приведёт ещё двух, а недовольный отвадит десятерых. На фото цветам нет и суток после доставки, вечер и ночь простояли. Зато продавец утверждает, что цветы свежие. Поменяйте своего поставщика, пока люди не поменяли продавца.
Читать целиком
ИА
Илья Афанасьев3 отзыва
Константин Кацура9 отзывов
АА
Андрей Амирханов1 отзыв
Андрей Скворцов6 отзывов
Руслан Багиров2 отзыва
Цветы74, магазин цветов
23 декабря 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Предоставьте, пожалуйста, чек о покупке в нашем магазине ❤️
Евгения Маркина6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Карина Закирова3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
v.
vitaliy .1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мухиев Алексей15 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Анастасия Кокшарова13 отзывов
Алина Белова14 отзывов
Цветы74, магазин цветов
18 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за добрые слова 💛 Очень приятно, рады сотрудничать.
ЕК
Евгений Коломеец1 отзыв
Цветы74, магазин цветов
18 июня 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Предоставьте пожалуйста чек о покупке у нас
ОС
Ольга Спицина3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Цветы74, магазин цветов
20 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, благодарим за ваш отзыв. Рады стараться 🤝
Владимир Раскольников3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Цветы74, магазин цветов
9 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за добрые слова о нашей работе 🙏 Приходите к нам почаще!
Саша Лахтина2 отзыва
ЕЛ
Елена Литвиненко2 отзыва
ПП
Полина Пупкова6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДС
Денис Сысоев2 отзыва
Гж
Городской житель1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее