............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wildberries 

​Пункт выдачи интернет-заказов
3.3
69 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы52

Цены

Фото26

3.3
69 оценок
​Ю Т​19 отзывов
Сегодня 22 октября сотрудник (парень) не хотел принимать сапоги. Сказал, что ношенные. Они были грязные из-за пола в вашем ПВЗ. Дочь взяла их домой померить ещё с юбкой, не подошли, и я принесла на возврат. Принял только после того, как я протёрла влажной салфеткой. А сразу разве нельзя было разобрать ношенные сапоги или просто грязные? Это абсолютно 2 разных состояния сапог. Убедительная просьба руководителей объяснить данному сотруднику что в работе с клиентами, во первых, не принято жевать жвачку и чавкать. Во вторых, если поняли свою ошибку - извиниться, а не продолжать грубить и огрызаться (с извинениями я, конечно, погорячилась, куда там). В третьих, следить за чистотой пола, осень все-таки. Имейте тогда под рукой влажную тряпку, чтобы проверять ношенная обувь или просто грязная из-за вашего пола. И поменьше высокомерия. А самое главное пусть не указывает на дверь клиенту!!! После того как я отказалась мерить новые сапоги, говорит: "всё идите"! Какой-то мальчик, мне, взрослой женщине будет говорить, когда мне идти? Ощущение было, что побывала в 90-х на рынке с палатками. Для полной картины не хватало запаха сигаретного дыма вперемешку с вонючими беляшами. Пока не сменятся сотрудники мы к вам не ногой. Хорошо, что в соседнем доме открылся новый ПВЗ, где работают милые девушки. Оценку снижать не буду только из-за руководителей. Знаю, что очень стараются.
Читать целиком
ЛК
​Лера Киреева​14 отзывов
Ни в 10, ни в 11 не открылись.
КК
​Кирилл Купил​4 отзыва
Удобный пункт выдачи
​анастасия сорокина​2 отзыва
❤️
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЮБ
​Юлия Боголюбская​5 отзывов
Пришла 10-20, ждала 15 минут пункт выдачи закрыт.
​Elena Fisher​5 отзывов
Все бы ничего, но есть одно ЖИРНОЕ НО - не клиентоориентированные, грубые сотрудники данного ПВЗ. Посетила сегодня данный ПВЗ, при проверке товара не заметила небольшое пятно на товаре, а примерять его вовсе не стала. При возврате и проверке сотрудником каждого миллиметра данного товара - замечает пятно от тонального (в прочем, в момент проверки на мне отсутствовал макияж). Сотрудник ПВЗ, заведомо в грубой форме, уличила меня в порче товара, сказав, что «данный товар стоит дороже, чем моя смена, я за вас платить не собираюсь». После недолгого негативного разговора, оплачиваю товар, поскольку знаю правила данной площадки. Результат: полное отсутствие клиентоориентированности, хамское и грубое общение. Научите, пожалуйста, своих сотрудников элементарным правилам соблюдения этикета при общении с клиентами, а то такими темпами, все жители нашего ЖК быстро, но плавно перетекут на прекрасный ПВЗ на Университетской😉
Читать целиком
​Мони Валтор​8 отзывов
Несколько дней назад заходила забрать заказ и попала в цирк. Две сотрудницы вели себя шумно и отвратительно. Как будто либо они под чем-то, либо им по 5 лет. Катя и Настя - они очень громко говорили свои имена) Зачем орать и ржать на все помещение без остановки, а может это продолжается уже целый день, не ясно. Очень жаль нельзя сюда видео выложить, было бы сразу понятно что все кто сюда заходил побывали в цирке. Работают отвратительно, у кого то проверяют возврат, у кого то выкидывают просто в сторону, видимо что бы время на это не тратить, а похихикать или ответить в телефоне. Вместо того, чтобы выполнять свою работу, девушки выбирали пообщаться друг с другом и поржать погромче, пока посетители были вынуждены их ждать.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Милана Чуракова​8 отзывов
Хамское отношение к клиентам
ВБ
​Виктория Батьковна​1 отзыв
Была сегодня на данном пункте все замечательно 5/5
ОБ
​Ольга Балашова​1 отзыв
Ужасный пвз,тараканы! Всегда все было хорошо,пришлось поменять ваш пункт выдачи,пришла вчера, работала новая сотрудница,рыжая противная до ужаса!!!! Смотрит как не на человека а на животного! Где мои любимые девочки??? Теперь буду с хорошими воспоминаниями проходить,и вспоминать их,директора видимо ужасные люди!!!! моя уважительная просьба к вам,избавьтесь от ТАРАКАНОВ!!!! В посылке прямо они!!!!
Читать целиком
АИ
​Александра Иванова​2 отзыва
ужасно, больше туда никогда не приду
ЛМ
​Лида Моисеева​1 отзыв
Очень плохо работает сотрудник новый!
​Тома Rybkina​8 отзывов
14:04 пришла на ПВЗ, а там закрыто 🤷🏽‍♀️ никакого объявления нет о причине или времени открытия, контактного телефона тоже. Я покупаю на ВБ товары для производства и мне важно, что я в любой момент могу зайти и забрать их 😰 в итоге уехала без заказа…Если это форс мажор или перерыв, то нужно обязательно писать объявление, чтобы человек понимал, когда он сможет прийти за заказом 🙏 А так всегда все хорошо! Девочки работники всегда приветливые ♥️
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Альберто Кавалли​11 отзывов
Самый убогий пункт выдачи WB. Огромные очереди - работает 1 сотрудник (ждешь по 30 минут своего заказа), грязь в помещении. Товар на выдачу стоит прямо вдоль входа, напротив стойки выдачи. «Уважаемый» владелец данный точки выдачи WB, наберите сотрудников или работайте сами! Наведите порядок в помещении! Ну а пока единица вам за вашу «работу»! Если что-то поменяется в лучшую сторону, изменю свою оценку.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
кз
​карина зеленина​3 отзыва
Все прекрасно, сотрудники доброжелательные, вежливые, все быстро . 👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Олег Кравель​9 отзывов
Спасибо, нет минусов у пвз
К4
​Красотка 4425​4 отзыва
Вежливый персонал 🥰
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее