............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи интернет-заказов
3.1
216 оценок
3.1
216 оценок
157 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
АК
Анастасия Кужахметова5 отзывов
Была 8.03.2026, взяла на примерку 2 кардигана, при отказе от одного, девушка работающая в данную смену (имени к сожалению не знаю, светленькая с веснушками) начала очень долго что-то рассматривать, взяла кофту и ушла смотреть на свету, так как у кассы видимо плохо разглядела, сказала, что не примет товар так как на нем брак, что мне нужно было тщательнее смотреть. Оказалось там какое то небольшое серое пятнышко, скорее всего, это просто от пряди, так как кардиган вязаный, заставила меня выкупить и оформлять на брак, хотя это браком даже не считается. Когда я попросила ее подсказать как сделать возврат, мне ответили «загугли». При сдачи кофты через несколько дней через заявку, я попросила уже другого сотрудника в смене посмотреть, действительно ли это брак, на что мне сказали «странно, что вас попросили делать возврат». Мы этот «брак» даже не с первого раза смогли найти. В очереди другие посетители также сказали, что эта девушка постоянно придирается и я такая не первая. Я конечно все понимаю, есть правила вб, но это уже просто абсурд…фото с «браком» приложила.
Читать целиком
НВ
Надежда Важенина6 отзывов
Grandmaster1746 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
СМ
Светлана Матвеева7 отзывов
АА
Александр Андреевич4 отзыва
Не хотелось писать отзыв, но лучше пусть закроют это безобразие. Жду заказ уже больше недели, статус "задерживается" не меняется, в пути на пункт выдачи. Специально заказывали заранее т.к. планировался как подарок, человек попросил именно это, заказать на другой адрес невозможно т.к. товара просто больше нет в наличии, сотрудники просто разводят руками с фразой "коробки". Ну коробки и что, надо разбирать их, почему заказ который был намного позже оформлен они нашли в коробках, а этот нет. Закройте пункт, разгребите завалы и не надо будет просить ставить хорошие отзывы. Ну и за что хвалить персонал тоже не понимаю. У нас когда на работе завал, мы РАБОТАЕМ, а не сидим. Там их человек 5 или 6, в столько рук можно давно все коробки перебрать, остальные пвз в праздники не меньше товаров получают, но я ещё не видел такого...коробки до потолка, 3 человека просто сидят, один тупо ходит туда сюда и один что то пытается найти в коробках, КПД 0. И к слову, единичку надо ставить в приложении вб, тогда может засуетятся, 2гис им видимо мало интересен.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Александр Евсеев1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Таня Малых12 отзывов
Кристина Юрасова3 отзыва
СЗ
Сергей Загвоздин3 отзыва
Елена Сергеевна15 отзывов
Снежана Чернова10 отзывов
Отвратительное отношение персонала. То вечно товар найти не могут, едят прям за стойкой, курят, матерятся, делают все как улитки, беспорядок, грязь, хамское отношение. Абсолютно не разбираются в правилах возврата, блокируют товар, еще и пишут тикеты на самих пользователей. Когда у них есть косяки и теряется товар - всегда вхожу в положение и отказываюсь, якобы от товара просто отказалась. 12.02, когда при проверки товара торчали сантиметровые нитки не на основном шве (он был целый), а на косметическом и никто без лупы бы даже не обратил внимание на это - сотрудница встала в позу, сказала, что это брак производства, но возвращать его исключительно БУДУ Я самостоятельно по заявке и в данный момент данный товар должна оплатить. Я перечитала все возможные правила о возвратах и везде было написано, что сотрудница была обязана забрать этот товар как брак производства! В итоге, она предложила вернуть эти товары без примерки, чтобы не списались деньги. Но мои вещи просто застряли в личном кабинете, а данная сотрудница пишет тикет на меня как на пользователя и теперь мне ограничат возможности личного кабинета. Замечательное решение вопроса) Видимо за каждый промах ваших сотрудниц мне тоже надо было писать тикеты, только в таком случае, от этих жалоб работать в пвз было бы некому.
Читать целиком
Игорь Градов10 отзывов
ewliwy6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Die Claud14 отзывов
Ужасный пвз одним словом. Там не понятно, то работает 2, то 5. Организации и дисциплины нету рабочего состава. Пришли забрать заказ, требуют отменить, не пытаясь полноценно найти мой, пошли искать чужой. Потом стой и жди по 20 минут, и до момента пока очередь будет толпой на улице. Просили отзыв? Прошу, будьте добры, принимать даже такой. Не умеете работать с таким количеством заказов, так не принимайте на время погрузку. А то раз стояла в стороне и увидела интересную картину за ширмой вашего склада, что в коробках лежат товары, что на полу. Моя бы возможность, поставила бы ни одной звезды. Больше сюда заказывать не буду. ПИШИТЕ НЕГАТИВНЫЕ ОТЗЫВЫ в самом приложении ВБ по поводу пункта! Только тогда будут проверки данного пвз, ставьте 1* и может тогда исправятся. Либо же добьют своим трудом пункт до закрытия с огромным количеством штрафов. Бесполезно здесь писать.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее