............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи интернет-заказов
2.2
16 оценок
2.2
16 оценок
Валерия Гилязева1 отзыв
В данном пункте выдачи , самовольно отменяют заказ ,и после чего обвиняют заказчика в том что мы якобы сами куда то натыкали, что товар ушел на возврат . Ситуация была такая , заказали елку , оформила доставку курьером т.к вес товара составлял 9кг, (оказалось что курьер девушка без транспорта ,)несколько раз брала данный товар на доставку , а выполнить доставку не смогла , в итоге сотрудники решили , что мне товар не нужен и оформили на него возврат , через минуту я позвонила курьеру она сказала что именно в этот день произошел сбой в системе , (узнавала у других знакомых сотрудников вб, на что они посмеявшись ответили , что никакого сбоя не было и они сами придумали это ), и отменили доставку, т.к напомню товар весит 9кг , а это достаточно тяжело для девушки и они нашли такой способ для решения данной ситуации. И чтоб вы понимали когда я позвонила курьеру , почему товар ушел на возврат , на что она ответила чтоб мы скорее бежали в пункт , что еще можно его вытащить с возврата , отправив мужа в пункт выдачи , он добежал до него за 5 мин , сотрудники ответили грубым голосом что машина уже уехала с товаром , и что мы сами виноваты в этом ,что мы своими пальцами натыкали непонятно куда, а теперь требуем возврат , максимум времени прошло 10 минут , с момента разговора с курьером . Больше НИКОГДА не буду заказывать в этот пункт товар , за такое хамское отношение в данной ситуации. И уже не в первый раз слышу от знакомых такую ситуацию , прошу рассмотреть данных сотрудников и провести беседу !!!
Читать целиком
Ю
Юлия4 отзыва
Владимир Логинов10 отзывов
ЮК
Юлий Кот17 отзывов
Надя Земляная2 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее