............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи интернет-заказов
3.6
68 оценок
3.6
68 оценок
42 отзыва
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
АС
Александр Спиридонов·4 отзыва
Совсем не понравилось
Сегодня, 24.03 получил смс о том, что товар пришел в ПВЗ, его можно забирать. Мне было по пути, я подождал 20 минут до открытия пункта в 9.00. Девушка 40-45 лет со светлыми волосами, в бежево-сером спортивном костюме выдала мне товар. Я осмотрел, сказал, что забираю. Она в ответ мне, что не может выдать, тк еще 3 позиции не выдала и не может, выдаст через 1.5 часа. Предложила подождать это время или начать делать ее работу, разбирая кучу полученного товара, тк она не разбирала при приёмке ее сразу на полки, а все складировала в общую кучу (не успевает). Выдать частично отказалась, отменить тот товар, что она не может выдать и не хочет даже искать (а я был при этом один клиент, могла и найти недостающий товар, а не говорить, что приходите потом), тоже. Зачем тогда она мне выдала другой товар, если знала, что не выдаст оставшийся и даже не захочет исправить смтуацию.? Зачем мне высылать смс, что можно получить товар, если его мне не выдают и предлагают придти позже потому что неправильно принимают товар? Прошу руководство ПВЗ разобраться в этой ситуации и разъяснить сотрудникам как стоит вести себя в этой ситуации. Также эта девушка в прошлый раз настаивала, что весь товар выдан, хотя я уверял, что нет, не хватает одной позиции. Требовала посчитать товар и самому у них в пвз искать свою коробку, тк она все выдала. Оказалось, что не выдала и коробка была под столом. Даже не извинилась. В противоположность ей другая девушка, кажется зовут Алтынай, свои ошибки, если и были, быстро исправляла и не перекладывала вину на покупателя.Читать целиком
Ильяс Ахмедзянов·3 отзыва
В восторге
ДТ
Дмитрий Т.·3 отзыва
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЮЛ
Юлия Луценко·1 отзыв
В восторге
Полина Симонова·2 отзыва
В восторге
СП
Сергей П·1 отзыв
В восторге
КК
Карина К·28 отзывов
Совсем не понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ксения Санникова·7 отзывов
В восторге
Елена Бахаева·11 отзывов
В восторге
ВМ
Вадим Мансуров·10 отзывов
В восторге
ЛИ
Любовь Игнатьева·9 отзывов
В восторге
🍪
Мы используем cookies подробнее